6 consigli essenziali per l'email marketing

9 agosto 2022
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Per diversi anni, il marketing digitale è stato il metodo numero uno utilizzato dalle aziende di tutto il mondo per entrare in contatto con i propri clienti. Negli ultimi due anni, la pandemia di COVID-19 ha solo rafforzato la comunicazione via e-mail e il marketing digitale, poiché i marchi erano limitati dalle tattiche e dalle strategie di marketing e di assistenza clienti che potevano utilizzare di persona.

A questo punto, sia che vogliate gestire un'attività in proprio sia che vogliate lavorare nel reparto marketing di un'altra azienda, è sicuro che le solide competenze di email marketing sono molto richieste. L'email marketing è un aspetto del marketing digitale che offre il più alto ritorno sugli investimenti. Nonostante l'ascesa di canali digitali alternativi per il marketing, come i social media, l'e-mail continua a garantire i più alti ritorni su tutta la linea. Tuttavia, sono necessarie competenze specifiche per ottenere il massimo dall'email marketing.

Cosa sono le competenze di email marketing?

Un professionista dell'email marketing conosce bene tutto ciò che riguarda l'email e tutti i dettagli del marchio. Possiede una serie di competenze che gli consentono di creare campagne che alimentano gli abbonati attraverso le diverse fasi del customer journey, tra cui la fidelizzazione, le vendite e altro ancora. Non solo sono abili nel creare email efficaci che catturano l'attenzione del destinatario e generano risultati, ma sono anche abili nel ripulire le liste di email, nel modificare i modelli per adattarli a un marchio e nell'automatizzare l'invio di email. Un buon professionista dell'email marketing possiede una serie di competenze in diversi aspetti del marketing, delle vendite, del design, dello sviluppo, del servizio clienti e altro ancora.

Competenze necessarie per un email marketing di successo

Un email marketer di successo possiede un ampio e variegato set di competenze che può utilizzare per creare singole e-mail e campagne di email marketing e ottenere risultati migliori per un'azienda. Le loro competenze consentono di sfruttare al meglio l'email marketing come canale di marketing digitale con il più alto ROI e di garantire il coinvolgimento dei clienti, il mantenimento dei contatti e, in ultima analisi, la crescita del marchio. Alcune competenze necessarie per ottenere un migliore email marketing nel 2022 sono:

1 - Sviluppare le competenze di automazione

L'email marketing va ben oltre il semplice invio di newsletter, promozioni e offerte ai clienti. Un buon professionista dell'email marketing deve essere esperto nell'utilizzo di software di automazione per automatizzare il processo di lead nurturing. Capisce quanto sia importante risparmiare tempo e fatica e ottenere un ROI più elevato dalle campagne che gestisce. Per avere successo oggi, un buon professionista dell'email marketing deve avere una solida conoscenza dell'automazione nell'email marketing, compreso il modo in cui segmentare i contatti, personalizzare efficacemente le email, raccogliere e sincronizzare i dati tra i sistemi e costruire vari flussi di lavoro e sequenze per il follow-up.

2 - Diventare bravi nel pensiero strategico

Un buon email marketer non è solo colui che sa rendere accattivante un'email di marketing. Si tratta di un eccellente pensatore strategico con una solida comprensione delle basi dell'email marketing e di come può essere utilizzato per aggiungere valore all'azienda nel suo complesso. Un buon professionista dell'email marketing deve comprendere le strategie utilizzate per portare risultati all'azienda. Deve essere esperto di strategie di vendita, di generazione di lead e di strategie di nurturing dei contatti. Ha una solida conoscenza delle diverse fasi del ciclo di vita degli abbonati e di come coinvolgerli in ogni fase.

3 - Esercitarsi nel copywriting delle e-mail

L'abilità con le parole è fondamentale per ogni email marketer di successo. Se volete entrare nel mondo dell'email marketing, il copywriting per le email è forse una delle competenze più importanti su cui dovreste investire tempo e fatica. Ogni giorno, i destinatari ricevono centinaia di e-mail nella loro casella di posta, che cercano di attirare la loro attenzione - e una buona capacità di scrittura può fare la differenza tra un'e-mail che viene ignorata o un'e-mail che viene aperta, coinvolta e che porta a una vendita. Una delle competenze più importanti per chi si occupa di email marketing oggi è capire come scrivere oggetti accattivanti che catturino l'attenzione del lettore e, in ultima analisi, aumentino i tassi di apertura delle email.

4 - Migliorare la gestione delle liste

Un buon email marketer non è solo abile nella creazione, nel design e nella scrittura delle email, ma deve anche dedicare del tempo a sviluppare alcune competenze avanzate quando si tratta di gestire liste e contatti. Segmentare le liste in base ai dati è un'abilità cruciale per tutti i professionisti dell'email marketing, al fine di garantire che le informazioni giuste arrivino alle persone giuste. Capire come vengono segmentate le liste e su cosa si basa ogni segmento, con l'obiettivo di coinvolgere i clienti giusti con contenuti di valore e accattivanti, è molto utile per ottenere un ROI più elevato da qualsiasi sforzo di email marketing.

5 - Sviluppare migliori capacità di progettazione visiva

Un'altra abilità che vale la pena sviluppare per gli email marketer è il visual email design. Con un numero crescente di persone che leggono le proprie email utilizzando uno smartphone, è importante che gli email marketer comprendano l'importanza del responsive email design e come garantire che un'email si legga bene e abbia un ottimo aspetto su qualsiasi dispositivo. Sebbene molti strumenti per la progettazione di e-mail di marketing oggi disponibili forniscano dei modelli, gli addetti al marketing delle e-mail dovrebbero avere almeno una conoscenza di base dei principi di progettazione e degli elementi visivi che possono essere inclusi per aumentare l'attrattiva del design e supportare il copywriting e le call to action.

6 - Capire i test e le analisi

Oggi, una delle competenze più importanti che un professionista dell'email marketing può avere è la comprensione delle metriche più importanti dell'email marketing e di come queste vengono misurate per determinare l'efficienza di una campagna email. I professionisti dell'email marketing devono essere informati sulle migliori tattiche per aumentare i tassi di apertura e le entrate e tenere traccia di questi dati nel corso di una campagna per determinare cosa si può fare di diverso la prossima volta per migliorare le prestazioni dell'email.

Quali sono le competenze dell'Email Marketer che fanno bella mostra di sé in un curriculum?

Se state cercando di intraprendere una carriera nel settore dell'email marketing, diverse competenze faranno bella mostra di sé nel vostro curriculum e vi aiuteranno a fare carriera nel campo del marketing digitale. Alcune competenze che potreste voler sviluppare ulteriormente per migliorare le vostre prestazioni come email marketer o per aiutarvi a intraprendere una carriera nell'email marketing sono:

Competenze di web design

Anche se oggi esistono diversi strumenti per la creazione di e-mail di marketing che non richiedono la conoscenza di HTML o CSS, avere competenze di web design può aiutarvi ad avanzare nel mondo dell'e-mail marketing, in quanto vi consentirà di personalizzare le e-mail e di allontanarvi dai modelli di base, portando a risultati più unici che si distinguono. Molte email di marketing oggi sono come dei mini siti web, quindi chi si occupa di email marketing deve conoscere linguaggi di programmazione come CSS e HTML per creare messaggi accattivanti.

Competenze di copywriting

Come accennato in precedenza, buone capacità di copywriting sono essenziali per qualsiasi professionista dell'email marketing. Le capacità di copywriting si faranno notare se si vuole intraprendere una carriera nell'email marketing, poiché i brand tendono a cercare professionisti in grado di creare messaggi interessanti e coinvolgenti per supportare una campagna. Un buon email marketer è un narratore efficace e sa come usare un linguaggio che persuada le persone ad agire.

Competenze tecniche di marketing per l'email marketing

Oltre alle competenze che vi aiuteranno a creare un'email di marketing più efficace e accattivante, ci sono diverse competenze tecniche che sono molto richieste dai professionisti dell'email marketing. Poiché l'email marketing va ben oltre l'aspetto estetico di un'email o la scrittura delle parole giuste, vale la pena dedicare un po' di tempo a migliorare le proprie competenze:

Strumenti di automazione

Una solida conoscenza di come automatizzare i flussi di lavoro o attivare le campagne e-mail è fondamentale per lavorare con successo nell'email marketing oggi. Sia che siate alla ricerca di una nuova carriera o che stiate iniziando a fare email marketing per la vostra attività, vale la pena di conoscere alcuni degli strumenti di automazione e dei programmi software più diffusi.

Dati e analisi

Una comprensione approfondita dei dati è fondamentale quando si tratta di avere successo nell'email marketing, quindi non sorprende che i brand cerchino marketer con solide competenze in materia di dati e analisi. Il costante perfezionamento e l'iterazione dell'email marketing sono uno dei motivi principali per cui il suo ROI è così alto. Un buon esperto di email marketing deve possedere competenze tecniche quando si tratta di tracciare e misurare le prestazioni della propria campagna.

L'email marketing è molto di più che mettere insieme un messaggio e inviarlo ai clienti. Per avere successo con l'email marketing, sono necessarie diverse competenze.

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