6 Temel E-posta Pazarlama İpucu

9 Ağustos 2022
6

Dijital pazarlama, birkaç yıldır dünya çapındaki işletmelerin müşterileriyle iletişim kurmak için kullandığı bir numaralı yöntem olmuştur. Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, COVID-19 salgını, markaların kullanabilecekleri yüz yüze pazarlama ve müşteri hizmetleri taktikleri ve stratejileri ile sınırlı olduğu için yalnızca e-posta ve dijital pazarlama iletişimini güçlendirdi.

Bu noktada, ister kendi işinizi yürütmek isteyin ister başka bir şirketin pazarlama departmanında çalışmak isteyin, sağlam e-posta pazarlama becerilerinin yüksek talep gördüğünü söylemek yanlış olmaz. E-posta pazarlaması, dijital pazarlamanın en yüksek yatırım getirisi sunan yönüdür. Sosyal medya gibi pazarlama için alternatif dijital kanalların yükselişine rağmen, e-posta hala en yüksek getiriyi sağlıyor. Ancak e-posta pazarlamasından en iyi şekilde yararlanmak için belirli becerilere sahip olmak gerekir.

E-posta Pazarlama Becerileri Nelerdir?

Bir e-posta pazarlama uzmanı, nihayetinde e-posta ile ilgili her konuda ve markanın tüm ayrıntılarında bilgilidir. Aboneleri müşteri yolculuğundaki farklı adımlar boyunca besleyen kampanyalar oluşturmalarına olanak tanıyan bir dizi beceriye sahiptirler, bunlara elde tutma, satış ve daha fazlası dahildir. Yalnızca alıcının dikkatini çeken ve sonuç üreten etkili e-postalar oluşturma konusunda değil, aynı zamanda e-posta listelerini temizleme, şablonları bir markaya uyacak şekilde düzenleme ve e-posta gönderimini otomatikleştirme konusunda da yeteneklidirler. İyi bir e-posta pazarlama uzmanı, pazarlama, satış, tasarım, geliştirme, müşteri hizmetleri ve daha birçok farklı alanda bir dizi beceriye sahiptir.

Başarılı E-posta Pazarlaması için Gerekli Beceriler

Başarılı bir e-posta pazarlamacısı, bireysel e-postalar ve e-posta pazarlama kampanyaları oluştururken ve bir işletme için daha iyi sonuçlar elde ederken kullanabilecekleri geniş ve çeşitli becerilere sahiptir. Bu beceriler, en yüksek yatırım getirisine sahip dijital pazarlama kanalı olarak e-posta pazarlamasından en iyi şekilde yararlanmalarına olanak tanır; müşterilerle etkileşim kurmalarını, potansiyel müşterileri beslemelerini ve nihayetinde markanın büyümesine yardımcı olmalarını sağlar. 2022'de daha iyi e-posta pazarlaması yapmak istiyorsanız ihtiyacınız olan bazı beceriler şunlardır:

1 - Otomasyon Becerilerini Geliştirin

E-posta pazarlaması haber bültenleri, promosyonlar ve müşteri teklifleri göndermekten çok daha fazlasıdır. İyi bir e-posta pazarlama uzmanı, müşteri adayı yetiştirme sürecini otomatikleştirmek için otomasyon yazılımını kullanma konusunda yetenekli olmalıdır. Zaman ve emekten tasarruf etmenin ve yürüttükleri kampanyalardan daha yüksek bir yatırım getirisi elde etmenin ne kadar önemli olduğunu anlarlar. Günümüzde başarılı olmak için iyi bir e-posta pazarlamacısının kişileri segmentlere ayırma, e-postaları etkili bir şekilde kişiselleştirme, sistemler arasında veri toplama ve senkronize etme ve takip için çeşitli iş akışları ve dizileri oluşturma dahil olmak üzere e-posta pazarlamasında otomasyon konusunda sağlam bir anlayışa sahip olması gerekir.

2 - Stratejik Düşünmede İyi Olun

İyi bir e-posta pazarlamacısı sadece bir pazarlama e-postasının çekici görünmesini ve duyulmasını sağlayabilen biri değildir. Temel e-posta pazarlama çerçevelerini ve bir bütün olarak işletmeye değer katmak için nasıl kullanılabileceğini sağlam bir şekilde anlayan mükemmel bir stratejik düşünürdür. İyi bir e-posta pazarlama uzmanı, şirkete sonuç getirmek için kullanılan stratejileri anlamalıdır. Satış stratejileri, potansiyel müşteri yaratma stratejileri ve temasları beslemek için kullanılan stratejiler konusunda yetenekli olmalıdırlar. Abone yaşam döngüsünün farklı aşamaları ve her aşamada abonelerle nasıl etkileşim kurulacağı konusunda sağlam bir anlayışa sahiptirler.

3 - E-posta Metin Yazarlığı Pratiği Yapın

Kelimelere hakim olmak her başarılı e-posta pazarlamacısı için çok önemlidir. E-posta pazarlamacılığı yapmak istiyorsanız, e-posta metin yazarlığı belki de zaman ve çaba harcamanız gereken en önemli becerilerden biridir. Her gün, alıcıların gelen kutularında dikkatlerini çekmeye çalışan yüzlerce e-posta bulunur ve iyi yazma becerileri, bir e-postanın göz ardı edilmesi ile bir e-postanın açılması, etkileşime girmesi ve satışa yol açması arasındaki tüm farkı yaratabilir. Günümüzde e-posta pazarlamacıları için en önemli becerilerden biri, okuyucunun dikkatini çeken ve nihayetinde e-posta açılma oranlarını artıran akılda kalıcı konu satırlarının nasıl yazılacağını anlamaktır.

4 - Liste Yönetiminizi İyileştirin

İyi bir e-posta pazarlamacısı yalnızca e-posta oluşturma, tasarlama ve yazma konusunda yetenekli olmakla kalmaz, aynı zamanda liste ve kişi yönetimi söz konusu olduğunda bazı gelişmiş beceriler geliştirmek için de zaman harcamalıdır. Listeleri verilere göre bölümlere ayırmak, doğru bilgileri doğru kişilerin önüne koyduklarından emin olmak için tüm e-posta pazarlamacılarının sahip olması gereken çok önemli bir beceridir. Doğru müşterilerin değerli ve çekici içeriklerle ilgisini çekmek amacıyla listelerin nasıl segmentlere ayrıldığını ve her bir segmentin neye dayandığını anlamak, e-posta pazarlama çalışmalarından daha yüksek bir yatırım getirisi elde etmek için uzun bir yol kat eder.

5 - Daha İyi Görsel Tasarım Becerileri Geliştirin

E-posta pazarlamacıları için geliştirilmeye değer bir diğer beceri de görsel e-posta tasarımıdır. E-postalarını akıllı telefon kullanarak okuyan insan sayısının giderek arttığı günümüzde, e-posta pazarlamacılarının duyarlı e-posta tasarımının önemini ve bir e-postanın her cihazda iyi okunmasını ve harika görünmesini nasıl sağlayacaklarını anlamaları önemlidir. Günümüzde mevcut olan birçok pazarlama e-postası tasarım aracı şablonlar sunsa da, e-posta pazarlamacıları en azından tasarım ilkeleri ve tasarımın çekiciliğine katkıda bulunmak ve metin yazarlığı ile harekete geçirici mesajları desteklemek için hangi görsel öğelerin dahil edilebileceği konusunda temel bir anlayışa sahip olmalıdır.

6 - Test ve Analitiği Anlayın

Günümüzde bir e-posta pazarlama uzmanının sahip olabileceği en önemli becerilerden biri, bir e-posta kampanyasının verimliliğini belirlemek için en önemli e-posta pazarlama metriklerini ve bunların nasıl ölçüldüğünü anlamaktır. E-posta pazarlamacıları, açılma oranlarını ve geliri artırmak için en iyi taktikler hakkında bilgi sahibi olmalı ve e-posta performansını artırmak için bir dahaki sefere nelerin farklı yapılabileceğini belirlemek için bunları bir kampanya boyunca izlemelidir.

Hangi E-posta Pazarlamacı Becerileri Özgeçmişte İyi Görünür?

E-posta pazarlama alanında kariyer yapmak istiyorsanız, çeşitli beceriler özgeçmişinizde iyi görünecek ve dijital pazarlama alanında ilerlemenize yardımcı olacaktır. Bir e-posta pazarlamacısı olarak performansınızı artırmak veya bir e-posta pazarlama kariyeri elde etmenize yardımcı olmak için daha fazla geliştirmek isteyebileceğiniz bazı beceriler şunlardır:

Web Tasarım Becerileri

Artık HTML veya CSS bilmeyi gerektirmeyen çeşitli pazarlama e-postası oluşturma araçları olsa da, web tasarım becerilerine sahip olmak e-posta pazarlama dünyasında daha ileri gitmenize yardımcı olabilir, çünkü bu, e-postaları özelleştirmenize ve temel şablonlardan uzaklaşmanıza olanak tanıyarak öne çıkan daha benzersiz sonuçlar elde etmenizi sağlayacaktır. Günümüzde birçok pazarlama e-postası mini web siteleri gibidir, bu nedenle e-posta pazarlamacılarının çekici mesajlar oluşturmak için CSS ve HTML gibi programlama dillerini bilmeleri gerekir.

Metin Yazarlığı Becerileri

Daha önce de belirtildiği gibi, iyi metin yazarlığı becerileri her e-posta pazarlama uzmanı için gereklidir. E-posta pazarlama alanında kariyer yapmak istiyorsanız metin yazarlığı becerileriniz şüphesiz öne çıkacaktır çünkü markalar bir kampanyayı desteklemek için ilginç ve ilgi çekici mesajlar oluşturabilen profesyoneller aramaya eğilimlidir. İyi bir e-posta pazarlamacısı etkili bir hikaye anlatıcısıdır ve insanları harekete geçmeye ikna edecek bir dil kullanmayı bilir.

E-posta Pazarlama için Teknik Pazarlama Becerileri

Daha etkili ve çekici bir pazarlama e-postası oluşturmanıza yardımcı olacak becerilerin yanı sıra, e-posta pazarlama profesyonellerinde çok aranan çeşitli teknik beceriler de vardır. E-posta pazarlama, bir e-postanın iyi görünmesini sağlamaktan veya doğru kelimeleri yazmaktan çok daha fazlası olduğundan, bu alandaki becerilerinizi geliştirmek için biraz zaman ayırmaya değer:

Otomasyon Araçları

İş akışlarının nasıl otomatikleştirileceği veya e-posta kampanyalarının nasıl tetikleneceği konusunda sağlam bir anlayış, günümüzde başarılı bir e-posta pazarlamacısı olarak çalışmanın anahtarıdır. İster yeni bir kariyer arıyor ister kendi işiniz için e-posta pazarlamasına başlıyor olun, en popüler otomasyon araçlarından ve yazılım programlarından bazılarını tanımakta fayda var.

Veri ve Analitik

E-posta pazarlamasında başarılı olmak söz konusu olduğunda verilerin tam olarak anlaşılması kritik önem taşır, bu nedenle markaların sağlam veri ve analiz becerilerine sahip pazarlamacılar araması şaşırtıcı değildir. E-posta pazarlamasındaki sürekli iyileştirme ve yineleme, yatırım getirisinin bu kadar yüksek olmasının ana nedenlerinden biridir. İyi bir e-posta pazarlamacısı, kampanyalarının performansını izleme ve ölçme konusunda teknik becerilere sahip olmalıdır.

E-posta pazarlaması, bir mesajı bir araya getirip müşterilere göndermekten çok daha fazlasıdır. E-posta pazarlamasında başarılı olmak için birkaç farklı beceriye sahip olmak gerekir.

Çizgi ve noktalar