Πόσο σημαντική είναι μια λίστα email;

Τι είναι μια λίστα email;

Είτε ξεκινάτε μόλις μια νέα επιχείρηση είτε έχετε μια καθιερωμένη εταιρεία και έχετε ακούσει πολλά για το πόσο χρήσιμο μπορεί να είναι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσον αφορά τη δέσμευση και την απόδοση της επένδυσης, αλλά δεν είστε σίγουροι για το πού να ξεκινήσετε, τότε μην ανησυχείτε - δεν είστε μόνοι σας. Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι συντριπτικό και η δημιουργία μιας λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λειτουργεί καλά μπορεί να είναι χρονοβόρα. Ωστόσο, η προσπάθεια και ο χρόνος που θα αφιερώσετε στη δημιουργία μιας υψηλής ποιότητας λίστας αλληλογραφίας θα αξίζει τον κόπο.

Με απλά λόγια, μια λίστα email είναι μια λίστα με emails στα οποία έχετε την άδεια να στέλνετε υλικό μάρκετινγκ. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να δημιουργήσετε μια λίστα email, όπως το να ζητάτε από τους συνδρομητές να εγγραφούν με μια φόρμα στον ιστότοπό σας ή να έχετε ένα πλαίσιο ελέγχου που μπορούν να επιλέξουν κατά τη διαδικασία πληρωμής για να τους δώσετε την άδεια να τους στείλετε μελλοντικό υλικό μάρκετινγκ. Οι σελίδες προσγείωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή οι φόρμες που μπορούν να συμπληρωθούν μετά την ανάγνωση αναρτήσεων στο ιστολόγιο της επιχείρησής σας είναι επίσης καλές επιλογές που μπορείτε να εξετάσετε όταν θέλετε να αποκτήσετε περισσότερα ονόματα στη λίστα email σας. Το πιο σημαντικό πράγμα είναι ότι συλλέγετε στοιχεία επικοινωνίας για συνδρομητές που ενδιαφέρονται για την επωνυμία σας, για το τι προσφέρει και που θέλουν να ακούσουν νέα σας στο μέλλον.

Πώς να δημιουργήσετε μια λίστα email

Οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσφέρουν μια εύκολη επιλογή για τη δημιουργία μιας νέας λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τις περισσότερες φορές, αυτό γίνεται με τη μορφή της επιλογής "Δημιουργία νέας λίστας" ή κάτι παρόμοιο. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιλέξετε ένα όνομα για τη λίστα σας και να αρχίσετε να προσθέτετε συνδρομητές εισάγοντας τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σας επιτρέψουν επίσης να εισάγετε εύκολα καθιερωμένες λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ένα υπολογιστικό φύλλο ή από άλλο ESP. Αφού δημιουργήσετε τη λίστα σας, μπορείτε να δημιουργήσετε φόρμες εγγραφής για να αρχίσετε να συλλέγετε περισσότερες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τις προσθέσετε σε αυτήν από τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας.

Όταν προσθέτετε διευθύνσεις στη λίστα αλληλογραφίας σας, θα πρέπει να έχετε τουλάχιστον ένα ή δύο υποχρεωτικά πεδία για τη φόρμα εγγραφής σας. Αυτό είναι συνήθως ένα όνομα και μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ίσως αξίζει επίσης να σκεφτείτε να προσθέσετε πεδία όπου μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες για τον συνδρομητή σας, καθώς αυτό σας επιτρέπει να τμηματοποιείτε τη λίστα σας με βάση κατηγορίες όπως το φύλο ή η ημερομηνία γέννησης για παράδειγμα. Τούτου λεχθέντος, είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί όσον αφορά το πόσες πληροφορίες ζητάτε, καθώς αν ζητήσετε πάρα πολλές, μπορεί να καταλήξετε να αποτρέψετε τους επισκέπτες σας από το να εγγραφούν εντελώς.

Ξεκινώντας με τη δημιουργία μιας λίστας αλληλογραφίας

Η λίστα αλληλογραφίας σας είναι ένας κατάλογος μεμονωμένων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανήκουν σε άτομα που έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους στην επιχείρησή σας να τους στέλνει μηνύματα μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να δημιουργήσετε μια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να συγκεντρώσετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άτομα που έχουν εγγραφεί στο ενημερωτικό σας δελτίο μέσω του ιστότοπού σας, μέσω της αγοράς ενός προϊόντος από εσάς ή της εγγραφής σε μια υπηρεσία ή συνδρομή, ή να λάβετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άτομα σε εκδηλώσεις του κλάδου, συνέδρια και άλλες συγκεντρώσεις. Η δημιουργία μιας λίστας email είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα στα οποία πρέπει να εστιάσετε όσον αφορά τις προσπάθειες μάρκετινγκ που καταβάλλετε.

Διατηρήστε τις επαφές σας ενημερωμένες

Η εστίαση στη δημιουργία και τη συντήρηση της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας διευκολύνει την επιχείρησή σας να διασφαλίσει ότι όλες οι επαφές που έχετε είναι ενημερωμένες. Από καιρό σε καιρό, οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να καθίστανται άκυρες. Δεν είναι ασυνήθιστο οι άνθρωποι να σταματούν να χρησιμοποιούν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να αλλάζουν πάροχο, ή αν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε επαγγελματίες, μπορεί να μην εργάζονται πλέον σε έναν συγκεκριμένο οργανισμό και η παλιά διεύθυνση που έχετε γι' αυτούς εκεί μπορεί να μην λειτουργεί. Όταν εστιάζετε χρόνο και προσπάθεια στη δημιουργία και τη συντήρηση της λίστας αλληλογραφίας σας, ξέρετε ότι διατηρείται ενημερωμένη και ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν πάνε χαμένα με το να αποστέλλονται σε διευθύνσεις όπου δεν θα παραληφθούν.

Βελτιώστε την αναγνωρισιμότητα του εμπορικού σήματος και προβάλλετε τα προϊόντα σας

Είτε δημιουργείτε μια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να στέλνετε μηνύματα σχετικά με προσφορές και εκπτώσεις για την προώθηση των πωλήσεων, είτε παρέχετε στους πελάτες και τους συνδρομητές σας περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα επερχόμενα προϊόντα και τις τελευταίες ενημερώσεις της επιχείρησής σας, είτε τους προσκαλείτε σε σχετικές εκδηλώσεις, είτε άλλα, η δαπάνη του χρόνου και της προσπάθειας που απαιτούνται για τη δημιουργία μιας υψηλής ποιότητας λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συντηρείται καλά θα έχει ως αποτέλεσμα το εμπορικό σήμα, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας να τίθενται ενώπιον περισσότερων ανθρώπων, ενισχύοντας την αναγνωρισιμότητα του εμπορικού σήματος και αυξάνοντας την πελατειακή σας βάση.

Φτιάξτε τη λίστα email σας βήμα προς βήμα

Η δημιουργία μιας υψηλής ποιότητας λίστας αλληλογραφίας είναι ευκολότερη απ' ό,τι μπορεί να φαίνεται στην αρχή όταν γνωρίζετε τα βήματα που απαιτούνται. Να θυμάστε ότι δεν πρόκειται να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική λίστα αλληλογραφίας μέσα σε μια νύχτα και θα χρειαστεί να επιμείνετε και να κάνετε υπομονή για να την φτάσετε εκεί που θέλετε. Αυτά τα δύο βήματα είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε κατά τη δημιουργία της λίστας αλληλογραφίας σας:

Δημιουργήστε ευκαιρίες για συνδρομές

Το πρώτο βήμα για τη δημιουργία της λίστας αλληλογραφίας σας είναι να διασφαλίσετε ότι οι άνθρωποι μπορούν εύκολα να εγγραφούν για να λαμβάνουν ενημερωτικά δελτία και άλλο υλικό μάρκετινγκ για εσάς. Μπορείτε να δημιουργήσετε ευκαιρίες για τους ανθρώπους να εγγραφούν στη λίστα αλληλογραφίας σας με πολλούς διαφορετικούς τρόπους. Αυτοί περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής:

• Ιστοσελίδα: Ειδικά αν πρόκειται για επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Εξαιτίας αυτού, θα πρέπει να είναι ένα από τα σημαντικότερα σημεία στα οποία θα πρέπει να επικεντρωθείτε όταν δημιουργείτε ευκαιρίες για να εγγραφούν οι άνθρωποι στη λίστα αλληλογραφίας σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να συμπεριλάβετε μια φόρμα εγγραφής για να τη συμπληρώσουν οι επισκέπτες στο υποσέλιδο του ιστότοπού σας ή σε μια εμφανή θέση στην αρχική σελίδα.
• Ταμείο: Αν πουλάτε προϊόντα στο διαδίκτυο, είναι επίσης καλή ιδέα να μετατρέψετε τη διαδικασία πληρωμής σε μια ευκαιρία για τους ανθρώπους να εγγραφούν στη λίστα αλληλογραφίας σας. Αυτό μπορεί να είναι απλό: προσθέτοντας ένα πλαίσιο ελέγχου για να τσεκάρουν οι πελάτες αν θέλουν να ακούσουν περισσότερα από εσάς. Γράψτε ένα συναρπαστικό κείμενο για την πρόσκληση δράσης σας, ώστε να ενθαρρύνετε τους πελάτες να τσεκάρουν το πλαίσιο, ώστε να μην χάσουν τις τελευταίες πληροφορίες στο μέλλον.
• Υπογραφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για άλλους σκοπούς σε άτομα που δεν είναι εγγεγραμμένα στη λίστα αλληλογραφίας σας. Για παράδειγμα, θα μπορούσαν να είναι μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης παραγγελίας προϊόντος σε πελάτες ηλεκτρονικού εμπορίου που δεν έχουν εγγραφεί. Δεδομένου ότι αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πιθανό να έχουν υψηλό ποσοστό δέσμευσης, είναι καλή ιδέα να εξετάσετε το ενδεχόμενο να προσθέσετε έναν σύνδεσμο στην υπογραφή, ενθαρρύνοντας τους παραλήπτες να εγγραφούν στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να λάβουν περισσότερες πληροφορίες για εσάς στο μέλλον.
• Social Media: Εάν είστε ενεργός στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ένα εμπορικό σήμα και έχετε δημιουργήσει μια οπαδότητα σε κορυφαίες πλατφόρμες όπως το Facebook και το Twitter, τότε αυτό αποτελεί μια εξαιρετική ευκαιρία να μετατρέψετε τους οπαδούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να το κάνετε αυτό δημοσιεύοντας συνδέσμους για εγγραφή στο προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή χρησιμοποιώντας εργαλεία δημιουργίας οδηγών, όπως οι διαφημίσεις στο Facebook.
• Προσωπικές αλληλεπιδράσεις: Αυτό μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε τους πελάτες να εγγραφούν στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ζητώντας τους απλώς να δώσουν τις πληροφορίες τους.

Προσφέρετε κάτι αξίας σε αντάλλαγμα

Αφού δημιουργήσετε μια σειρά από εύκολες ευκαιρίες για να εγγραφούν οι άνθρωποι στη λίστα αλληλογραφίας σας, θα πρέπει να σκεφτείτε τι θα τους προσφέρετε σε αντάλλαγμα για τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν θέλουν να δώσουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους χωρίς λόγο, ειδικά όταν βομβαρδιζόμαστε καθημερινά με μηνύματα μάρκετινγκ. Θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να προσφέρετε κάποιο κίνητρο για να ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να εγγραφούν στη λίστα σας. Ορισμένες επιλογές που μπορείτε να εξετάσετε περιλαμβάνουν τα εξής:

• Εκπτώσεις και προσφορές: Συχνά, το να κερδίζετε κάποια χρήματα είναι αρκετά μεγάλο κίνητρο για πολλούς ανθρώπους. Αν στοχεύετε σε άτομα που ενδιαφέρονται να αγοράσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία για εσάς, τότε η προσφορά ενός ποσοστού έκπτωσης στην επόμενη αγορά τους μόνο και μόνο για την εγγραφή τους στη λίστα email σας μπορεί να είναι μια ιδέα.
• Περιεχόμενο: Αν χρησιμοποιείτε πολλές τεχνικές μάρκετινγκ περιεχομένου για να προσελκύσετε επισκέπτες στον ιστότοπό σας ή έχετε ένα δημοφιλές ιστολόγιο, η προσφορά υψηλής ποιότητας αποκλειστικού περιεχομένου σε αντάλλαγμα για την εγγραφή στη λίστα αλληλογραφίας σας μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματική.

Εάν θέλετε να ξεκινήσετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε είναι εξαιρετικά σημαντικό να αφιερώσετε χρόνο για να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική, υψηλής ποιότητας και ενημερωμένη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.