Ποιο είναι το μέσο ποσοστό ανοίγματος email στον κλάδο;

Όσον αφορά τα ποσοστά ανοίγματος, η αποδεκτή μέτρηση για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι γενικά κάπου μεταξύ έντεκα και τριάντα πέντε τοις εκατό. Παρόλο που τα ποσοστά ανοίγματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι ένα εκατό τοις εκατό ακριβές μέτρο, καθώς μερικές φορές τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να καταχωρούνται είτε ως ανοιχτά είτε ως μη ανοιχτά, ενώ ισχύει το αντίθετο, είναι σημαντικό για τους υπεύθυνους μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να κατανοήσουν πόσο πολύτιμη είναι αυτή η μέτρηση. Δώστε προσοχή στις τάσεις σχετικά με τα ποσοστά ανοίγματος και καθορίστε αν αυτά κινούνται προς τα πάνω ή προς τα κάτω. Η παρακολούθηση των ποσοστών ανοίγματος μπορεί να σας πει πολλά, μεταξύ άλλων αν ορισμένες τμηματοποιημένες λίστες πελατών έχουν καλύτερες επιδόσεις από άλλες με την πάροδο του χρόνου.

Ποιοι παράγοντες επηρεάζουν το μέσο ποσοστό ανοίγματος της βιομηχανίας;

Όταν παρακολουθείτε το ποσοστό ανοίγματος του email σας, καλό είναι να γνωρίζετε τους διάφορους παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν αυτό το ποσοστό. Διάφορα άλλα στοιχεία μπορούν να οδηγήσουν τα ποσοστά ανοίγματος είτε προς τα πάνω είτε προς τα κάτω. Σε αυτά περιλαμβάνονται:

Συχνότητα Email

Σκεφτείτε πόσο συχνά επικοινωνείτε με τους συνδρομητές σας. Εάν στέλνετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αρκετά συχνά, αυτό θα μπορούσε να βλάψει τα ποσοστά ανοίγματος, καθώς οι συνδρομητές μπορεί να λαμβάνουν τόσα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς που δεν βλέπουν το νόημα ή την αξία του ανοίγματος όλων αυτών, ακόμη και αν προσφέρετε καλό περιεχόμενο και πολύτιμες προσφορές. Από την άλλη πλευρά, αν δεν στέλνετε αρκετά συχνά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό μπορεί επίσης να βλάψει το ποσοστό ανοίγματος, καθώς οι συνδρομητές μπορεί να περίμεναν τόσο πολύ καιρό για να ξανακούσουν νέα σας, ώστε να έχουν ξεχάσει περί τίνος πρόκειται τα μηνύματά σας και να μην ενδιαφέρονται αρκετά για αυτά ώστε να τα ανοίξουν.

Περιεχόμενο γραμμής θέματος

Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι η γραμμή θέματος του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου είναι το πρώτο πράγμα που θα δουν οι παραλήπτες σας όταν το μήνυμα φτάσει στα εισερχόμενά τους, οπότε δεν πρέπει ποτέ να το αφήσετε να περάσει απαρατήρητο. Η καταβολή μεγάλης προσπάθειας για τη συγγραφή ελκυστικών και συναρπαστικών γραμμών θέματος είναι ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε το ποσοστό ανοίγματος και να ενθαρρύνετε περισσότερους συνδρομητές να κάνουν κλικ στο μήνυμα και να μάθουν περισσότερα για το περιεχόμενό του. Ωστόσο, είναι επίσης σημαντικό να είστε προσεκτικοί κατά τη σύνταξη των γραμμών θέματος, καθώς οι παραπλανητικές γραμμές θέματος μπορεί να συλληφθούν από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, πράγμα που σημαίνει ότι οι συνδρομητές σας δεν πρόκειται καν να λάβουν το μήνυμα για να το ανοίξουν εξαρχής.

Στόχευση και τμηματοποίηση

Ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν πρόκειται να βελτιώσετε το ποσοστό ανοίγματος των email σας είναι ο τρόπος με τον οποίο τμηματοποιείτε τις λίστες και στοχεύετε σε διαφορετικές ομάδες πελατών. Ας υποθέσουμε ότι οι συνδρομητές λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία είναι άμεσα αναγνωρίσιμα ότι δεν τους αφορούν ιδιαίτερα. Σε αυτή την περίπτωση, είναι λιγότερο πιθανό να νιώσουν την ανάγκη να ανοίξουν το μήνυμα και να μάθουν περισσότερα. Η καλή τμηματοποίηση της λίστας και η κατανόηση του κοινού σας θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε το ποσοστό ανοίγματος στέλνοντας μόνο μηνύματα μάρκετινγκ σχετικά με το άτομο που τα λαμβάνει.

Η ασφάλεια της Apple επηρέασε το μέσο ποσοστό ανοίγματος για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Στο Apple iOS 15, η Apple ανακοίνωσε περισσότερες ενημερώσεις που επικεντρώνονται στην προστασία της ιδιωτικής ζωής, συμπεριλαμβανομένων δύο που επηρεάζουν το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η κατανόηση αυτών των ενημερώσεων και του τρόπου με τον οποίο επηρεάζουν μετρήσεις όπως το ποσοστό ανοίγματος είναι απαραίτητη, καθώς πολλοί συνδρομητές σήμερα ανοίγουν τα email τους χρησιμοποιώντας smartphones όπως το iPhone. Η Apple δίνει προτεραιότητα στην ιδιωτικότητα των χρηστών αυτή τη στιγμή, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες της έχουν απόλυτη εμπιστοσύνη όσον αφορά τον τρόπο χρήσης των δεδομένων τους. Ωστόσο, αυτά τα χαρακτηριστικά προστασίας της ιδιωτικής ζωής μπορεί να έχουν κάποιες συνέπειες για τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η Προστασία απορρήτου αλληλογραφίας και η Απόκρυψη του ηλεκτρονικού μου ταχυδρομείου είναι δύο βασικά χαρακτηριστικά που έφερε η Apple, τα οποία μπορεί να επηρεάσουν μετρήσεις όπως τα ποσοστά ανοίγματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, οι χρήστες επιλέγουν να χρησιμοποιήσουν την Προστασία απορρήτου αλληλογραφίας, η Apple μπορεί να αποκλείσει τοποθεσίες και διευθύνσεις IP, εμποδίζοντας τους αποστολείς να γνωρίζουν αν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει ανοιχτεί. Η κατανόηση αυτού του γεγονότος και του τρόπου με τον οποίο μπορεί να αλλοιώσει τα δεδομένα του ποσοστού ανοίγματος είναι απαραίτητη για όλους τους υπεύθυνους μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σήμερα.

Μέσο ποσοστό ανοίγματος emails της βιομηχανίας: Γιατί η παρακολούθηση του ποσοστού ανοίγματος είναι σημαντική

Το ποσοστό ανοίγματος της καμπάνιας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι μια κρίσιμη μετρική για την παρακολούθηση, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε πολλά πράγματα για το κοινό σας και, τελικά, για την απόδοση της καμπάνιας. Παρακολουθώντας το ποσοστό ανοίγματος, μπορείτε να καταλάβετε ποιες αλλαγές μπορεί να χρειαστεί να κάνετε στην καμπάνια σας για να κρατήσετε τους συνδρομητές σας να ενδιαφέρονται και να ασχολούνται με το περιεχόμενο που τους στέλνετε. Μερικά από τα κύρια πράγματα που μπορείτε να μάθετε από την παρακολούθηση του ποσοστού ανοίγματος περιλαμβάνουν:

Ποιος είναι ενεργός στη λίστα σας

Η παρακολούθηση του ποσοστού ανοίγματος μπορεί να είναι ένα ιδανικό εργαλείο για τον καθαρισμό της λίστας email σας, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει να έχετε μια καλύτερη ιδέα για το ποιοι συνδρομητές είναι ενεργοί στη λίστα σας και ποιοι όχι. Ας υποθέσουμε ότι ένας συνδρομητής ανοίγει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ. Σε αυτή την περίπτωση, αυτό είναι μια καλή ένδειξη ότι ασχολείται με το μήνυμα και είναι ενεργός, σε σύγκριση με τους συνδρομητές που δεν έχουν ανοίξει καν ένα email για μεγάλο χρονικό διάστημα και ίσως είναι καλύτερα να αφαιρεθούν από τη λίστα σας λόγω αδράνειας. Όταν παρακολουθείτε το ποσοστό ανοίγματος, μπορείτε να συλλέξετε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με την αφαίρεση ορισμένων συνδρομητών από τη λίστα email σας ή τον προσδιορισμό των συνδρομητών με τους οποίους αξίζει να επικοινωνήσετε.

Ποια καμπάνια λειτουργεί καλύτερα

Με απλά λόγια, η παρακολούθηση του ποσοστού ανοίγματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να σας δώσει μια καλύτερη ιδέα για το ποιες καμπάνιες αποδίδουν καλύτερα. Ένα υψηλό ποσοστό ανοίγματος σημαίνει ότι οι γραμμές θέματος κάνουν τη δουλειά τους και οι συνδρομητές γνωρίζουν ότι το μήνυμα θα τους αφορά από τη στιγμή που θα δουν το μήνυμα στα εισερχόμενά τους. Από την άλλη πλευρά, αν εκτελέσετε μια καμπάνια με χαμηλό ποσοστό ανοίγματος, μπορείτε πιο εύκολα να καταλάβετε τι θα ήταν καλύτερο για να αποφύγετε την επανάληψή της την επόμενη φορά για να τη βελτιώσετε.

Ποια Emails αρέσουν στους συνδρομητές σας

Παρακολουθώντας τα ποσοστά ανοίγματος, μπορείτε να μάθετε πολλά περισσότερα για τους συνδρομητές σας όσον αφορά το είδος του περιεχομένου που τους αρέσει και το οποίο βρίσκουν πιο ελκυστικό. Εάν στέλνετε διαφορετικούς τύπους emails κατά τη διάρκεια της καμπάνιας σας, τότε η δυνατότητα παρακολούθησης των emails που ανοίγουν οι περισσότεροι άνθρωποι σε σύγκριση με αυτά που δεν ανοίγουν πιο συχνά θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιο είδος emails πρέπει να στέλνετε περισσότερα και ποια θα πρέπει να μειωθούν.

Επικοινωνία Συμπεριφορά

Τέλος, η παρακολούθηση των ποσοστών ανοίγματος μπορεί να σας βοηθήσει να γνωρίσετε καλύτερα τους συνδρομητές σας, μαθαίνοντας τη συμπεριφορά και τις συνήθειές τους. Για παράδειγμα, ελέγχοντας τα ποσοστά ανοίγματος, μπορείτε να μάθετε περισσότερα πράγματα, όπως ποια ώρα της ημέρας ή ημέρα της εβδομάδας τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πιο πιθανό να ανοίξουν, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε τα προγράμματα αποστολής σας ανάλογα και να βελτιώσετε το ποσοστό ανοίγματος συνολικά.

Μέσο ποσοστό ανοίγματος email ανά κλάδο: Τρόποι για να βελτιώσετε το δικό σας

Είναι καλή ιδέα να κατανοήσετε το βέλτιστο ποσοστό ανοίγματος email για τον κλάδο σας, καθώς αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησής σας, το κοινό σας, το είδος των email που στέλνετε και πολλά άλλα. Ανεξάρτητα από τον κλάδο σας, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε το ποσοστό ανοίγματος. Αυτά περιλαμβάνουν:

Διπλό Opt-In

Οι συνδρομητές που είναι σίγουροι ότι θέλουν να λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς είναι συνήθως πιο πιθανό να ανοίξουν τα μηνύματα, οπότε η προσέγγιση της διπλής επιλογής είναι μια καλή ιδέα. Με αυτή τη μέθοδο, στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης στους συνδρομητές αφού εγγραφούν για να βεβαιωθείτε ότι πράγματι θέλουν να λαμβάνουν νέα σας. Αν και αυτό μπορεί να σημαίνει ότι χάνετε μερικούς συνδρομητές, οι συνδρομητές που θα αποκτήσετε θα είναι τελικά καλύτερης ποιότητας.

Υπέροχες γραμμές θέματος

Η προσέλκυση του παραλήπτη με ένα θέμα που τον ενδιαφέρει να μάθει περισσότερα είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να βελτιώσετε το ποσοστό ανοίγματος. Εμπνεύστε την περιέργεια δίνοντας όχι πολλές πληροφορίες, αλλά ακριβώς όσες χρειάζονται για να κάνουν τον αναγνώστη να θέλει να κάνει κλικ.

Βέλτιστη συχνότητα

Μάθετε περισσότερα για τους συνδρομητές σας, συμπεριλαμβανομένου του πότε είναι πιο πιθανό να ανοίξουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στείλτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συχνότητα που δεν είναι πολύ συχνή αλλά ούτε και πολύ σπάνια για να αυξήσετε το ενδιαφέρον και τα ποσοστά ανοίγματος.

Η γνώση του πόσο συχνά ανοίγουν τα email σας, πότε ανοίγουν και ποια email είναι πιο πιθανό να ανοίξουν από άλλα, μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την εκστρατεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Λάθη που σας κοστίζουν χαμηλότερο ποσοστό ανοίγματος

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την προσέγγιση του κοινού-στόχου σας, αλλά δεν είναι χωρίς τις παγίδες του. Μία από τις πιο κρίσιμες μετρήσεις στις εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το ποσοστό ανοίγματος. Ένα χαμηλό ποσοστό ανοίγματος μπορεί να θέσει σε σοβαρό κίνδυνο τις προσπάθειες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, επηρεάζοντας όχι μόνο τις τρέχουσες αλλά και τις μελλοντικές επικοινωνίες. Παρακάτω παρουσιάζονται ορισμένα συνηθισμένα λάθη που μπορεί να σας κοστίσουν χαμηλότερα ποσοστά ανοίγματος και πώς να τα αποφύγετε.

Αγνοώντας τη σημασία της γραμμής θέματος

Η γραμμή θέματος είναι το πρώτο πράγμα που βλέπουν οι παραλήπτες του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και παίζει σημαντικό ρόλο στο αν θα ανοίξουν ή όχι το email σας. Οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συχνά υποτιμούν τη δύναμη των γραμμών θέματος του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με αποτέλεσμα να μειώνονται τα ποσοστά ανοίγματος. Οι εξατομικευμένες γραμμές θέματος μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά τα ποσοστά ανοίγματος και τα ποσοστά κλικ. Μια κακοσχεδιασμένη γραμμή θέματος μπορεί να στείλει τα email σας κατευθείαν στο φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων, καθιστώντας όλες τις προσπάθειές σας μάταιες.

Παραμέληση των κινητών συσκευών

Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, ένας μεγάλος αριθμός μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανοίγει από κινητές συσκευές. Εάν οι εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν είναι βελτιστοποιημένες για κινητά, χάνετε ένα σημαντικό μέρος του κοινού-στόχου σας. Αυτό μπορεί να επηρεάσει σοβαρά τα ποσοστά ανοίγματος των email σας και το ποσοστό κλικ στο άνοιγμα. Διασφαλίζετε πάντα ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι φιλικά προς τις κινητές συσκευές για να μεγιστοποιήσετε τη δέσμευση.

Έλλειψη σχετικού περιεχομένου

Οι παραλήπτες των email σας περιμένουν σχετικό περιεχόμενο που προσθέτει αξία στη ζωή τους. Η αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν έχουν ουσία θα οδηγήσει σε μειωμένη δέσμευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και χαμηλότερα ποσοστά ανοίγματος. Επικεντρωθείτε πάντα στην παροχή σχετικού περιεχομένου για να διατηρήσετε ένα καλό ποσοστό ανοίγματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να κρατήσετε το ενδιαφέρον των δυνητικών πελατών σας.

Κακώς συγχρονισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η χρονική στιγμή των εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί επίσης να επηρεάσει τα ποσοστά ανοίγματος. Η αποστολή μεγάλου αριθμού μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε λάθος χρόνο μπορεί να κατακλύσει τη λίστα συνδρομητών σας, οδηγώντας σε χαμηλότερα ποσοστά ανοίγματος και υψηλότερα ποσοστά διαγραφής. Χρησιμοποιήστε το Google Analytics με την ενσωματωμένα αναλυτικά στοιχεία δυνατότητες για να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με τις καλύτερες ώρες αποστολής των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Αποτυχία παρακολούθησης των μετρήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η αγνόηση μετρήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως τα ποσοστά παράδοσης, το ποσοστό κλικ και το ποσοστό μετατροπής μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τις εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Εργαλεία όπως το Campaign Monitor μπορούν να σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε αυτούς τους σημαντικούς παράγοντες. Θέστε πάντα το δικό σας σημείο αναφοράς και συγκρίνετέ το με τον μέσο όρο του κλάδου για να μετράτε την απόδοσή σας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Ανεπαρκής εξατομίκευση

Η εξατομίκευση δεν περιορίζεται μόνο στη χρήση του ονόματος του παραλήπτη στη γραμμή θέματος του email. Η προσαρμογή του περιεχομένου στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα των παραληπτών των email σας μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τα ποσοστά ανοίγματος και τη δέσμευση των email σας. Η έλλειψη εξατομίκευσης μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τα email σας να χαρακτηρίζονται ως spam, επηρεάζοντας τις μελλοντικές σας επικοινωνίες.

Αναποτελεσματικές σελίδες προσγείωσης

Μόλις ανοίξει το email σας, η σελίδα προορισμού στην οποία οδηγεί παίζει καθοριστικό ρόλο στο ποσοστό μετατροπής. Μια κακοσχεδιασμένη σελίδα προορισμού μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερα ποσοστά κλικ και μετατροπών, υπονομεύοντας τις προσπάθειες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Δεν παρακολουθείτε τα ποσοστά ανοίγματος

Η παρακολούθηση του ποσοστού ανοίγματος είναι απαραίτητη για την κατανόηση της αποτελεσματικότητας των συγκεκριμένων εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Η μη παρακολούθηση των ποσοστών ανοίγματος μπορεί να οδηγήσει σε χαμένες ευκαιρίες βελτιστοποίησης των εκστρατειών σας για καλύτερες επιδόσεις.

Χρήση γενικού ονόματος αποστολέα

Το όνομα του αποστολέα είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που βλέπουν οι παραλήπτες του email σας. Η χρήση ενός γενικού ή άγνωστου ονόματος αποστολέα μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερα ποσοστά ανοίγματος. Χρησιμοποιείτε πάντα ένα αναγνωρίσιμο όνομα αποστολέα για να βελτιώσετε τις πιθανότητες να ανοίξουν τα email σας.

Αγνοώντας τα παραδοθέντα email

Το γεγονός ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας παραδίδονται δεν σημαίνει ότι είναι αποτελεσματικά. Να παρακολουθείτε πάντα την αναλογία των email που παραδίδονται προς τα email που ανοίγονται. Αυτό θα σας βοηθήσει να καταλάβετε πόσο καλά αποδίδουν οι εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και πού πρέπει να κάνετε προσαρμογές.

Συμπέρασμα

Η αποφυγή αυτών των κοινών λαθών μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τα ποσοστά ανοίγματος των email σας και τις συνολικές εκστρατείες μάρκετινγκ email. Να θυμάστε πάντα να εστιάζετε στο κοινό-στόχο σας, να βελτιστοποιείτε για κινητές συσκευές και να παρακολουθείτε τις μετρήσεις του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να αποκτήσετε εικόνα της απόδοσης της καμπάνιας σας. Δίνοντας προσοχή σε αυτούς τους σημαντικούς παράγοντες, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι προσπάθειες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα αποφέρουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.