Mi az iparági átlagos e-mail megnyitási arány?

A megnyitási arányt illetően az e-mail marketing elfogadott mérőszáma általában tizenegy és harmincöt százalék között van. Bár az e-mail megnyitási arányok nem százszázalékos pontosságú mérőszámok, mivel néha előfordulhat, hogy az e-maileket vagy megnyitottként, vagy nem megnyitottként regisztrálják, holott az ellenkezője igaz, az e-mail marketingesek számára elengedhetetlen, hogy megértsék, mennyire értékes ez a mérőszám. Figyeljen a megnyitási arányokkal kapcsolatos trendekre, és állapítsa meg, hogy azok felfelé vagy lefelé mozognak-e. A megnyitási arányok nyomon követése sok mindent elárulhat, többek között azt is, hogy bizonyos szegmentált ügyféllisták idővel jobban teljesítenek-e, mint mások.

Mely tényezők befolyásolják az iparági átlagos nyitási arányt?

Amikor az e-mail megnyitási arányt követi, érdemes tisztában lenni a különböző tényezőkkel, amelyek hatással lehetnek erre a számra. Számos más elem is növelheti vagy csökkentheti a megnyitási arányt. Ezek közé tartoznak:

Email gyakoriság

Fontolja meg, milyen gyakran kommunikál az előfizetőivel. Ha sok e-mailt küld elég gyakran, az árthat a megnyitási aránynak, mivel az előfizetők olyan sok e-mailt kaphatnak Öntől, hogy nem látják értelmét vagy értékét annak, hogy mindet megnyissák, még akkor is, ha jó tartalmat és értékes ajánlatokat kínál. Másrészt, ha nem küld elég gyakran e-maileket, az szintén ronthatja a megnyitási arányt, mivel az előfizetők esetleg olyan sokáig vártak arra, hogy újra halljanak Önről, hogy elfelejtették, miről szólnak az e-mailjei, és nem érdekli őket annyira, hogy megnyissák őket.

Tárgysor tartalma

Fontos megjegyezni, hogy az e-mail tárgysor az első dolog, amit a címzettek látni fognak, amikor az üzenet a postaládájukban landol, ezért ez soha nem lehet utólagos gondolat. Ha sok energiát fektet a meggyőző, vonzó tárgysorok megírására, az az egyik legjobb dolog, amit tehet a megnyitási arány javítása érdekében, és arra ösztönzi a feliratkozókat, hogy kattintsanak az üzenetre, és tudjanak meg többet a benne foglaltakról. Ugyanakkor a tárgysorok megírásakor is fontos, hogy körültekintő legyen, mivel a félrevezető tárgysorokat elkaphatja a spamszűrő, ami azt jelenti, hogy feliratkozói még csak meg sem kapják az üzenetet, hogy egyáltalán megnyithassák.

Célzás és szegmentálás

Egy másik tényező, amelyet figyelembe kell venni az e-mail megnyitási arány javításakor, hogy hogyan szegmentálja a listákat és hogyan célozza meg a különböző ügyfélcsoportokat. Tegyük fel, hogy a feliratkozók olyan e-maileket kapnak, amelyekről azonnal felismerhető, hogy nem túl relevánsak számukra. Ebben az esetben kevésbé valószínű, hogy késztetést éreznek arra, hogy megnyissák az üzenetet, és többet tudjanak meg. A jó listaszegmentálás és a célközönség megértése segít javítani a megnyitási arányt azáltal, hogy csak olyan marketing e-maileket küld ki, amelyek relevánsak a címzett személy számára.

Befolyásolta-e az Apple biztonsága az e-mail marketing iparági átlagos megnyitási arányát?

Az Apple iOS 15-ben az Apple több, az adatvédelemre összpontosító frissítést jelentett be, köztük kettőt, amelyek az e-mail marketingre voltak hatással. Ezeknek a frissítéseknek a megértése és az olyan mérőszámok, mint például a megnyitási arány, alapvető fontosságú, mivel ma már sok feliratkozó okostelefonon, például iPhone-on keresztül nyitja meg az e-maileket. Az Apple most a felhasználók adatvédelmét helyezi előtérbe, biztosítva, hogy ügyfelei a lehető legnagyobb bizalommal legyenek az adataik felhasználásának módját illetően. Ezeknek az adatvédelmi funkcióknak azonban lehetnek bizonyos következményei az e-mail marketinget használó vállalkozások számára. A Mail Privacy Protection és a Hide My Email két fő funkciót hozott ki az Apple, amelyek hatással lehetnek az olyan mérőszámokra, mint például az e-mailek megnyitási aránya. Ha például a felhasználók a Mail Privacy Protection használatához hozzájárulnak, az Apple letilthatja a helyeket és az IP-címeket, így a küldő nem tudhatja meg, hogy egy e-mailt megnyitottak-e. Ennek megértése, és hogy ez hogyan torzíthatja a megnyitási arányadatokat, ma már minden e-mail marketinges számára alapvető fontosságú.

Iparági átlagos megnyitási arányú e-mailek: Miért fontos a nyitási arány nyomon követése

Az e-mail marketingkampány megnyitási aránya kulcsfontosságú mérőszám, mivel segítségével számos dolgot megtudhat a közönségéről, és végső soron a kampány teljesítményéről. A megnyitási arányt követve kitalálhatja, hogy milyen változtatásokat kell esetleg végrehajtania a kampányán, hogy feliratkozói továbbra is érdeklődjenek a küldött tartalmak iránt, és továbbra is elkötelezettek legyenek irántuk. Néhány főbb dolog, amit megtudhat a megnyitási arány nyomon követéséből, a következők:

Ki aktív a listáján

A megnyitási arány nyomon követése ideális eszköz lehet az e-mail listád tisztításához, mivel segíthet jobb képet adni arról, hogy mely feliratkozók aktívak a listádon, és melyek nem. Tegyük fel, hogy egy feliratkozó megnyitja a marketing e-maileket. Ebben az esetben ez jó jele annak, hogy foglalkozik az üzenettel és aktív, szemben azokkal a feliratkozókkal, akik hosszú ideje nem nyitottak meg egy e-mailt sem, és akiket jobb, ha inaktivitás miatt eltávolítasz a listádról. A megnyitási arány nyomon követése során hasznos információkat gyűjthet bizonyos előfizetők e-mail listáról való eltávolításával kapcsolatban, illetve annak meghatározásával kapcsolatban, hogy mely előfizetőkkel érdemes lehet kapcsolatot tartani.

Melyik kampány működik a legjobban

Egyszerűen fogalmazva, az e-mail megnyitási arány nyomon követése jobb képet adhat arról, hogy mely kampányok teljesítenek a legjobban. A magas megnyitási arány azt jelenti, hogy a tárgysorok teszik a dolgukat, és a feliratkozók tudják, hogy az üzenet releváns lesz számukra attól a pillanattól kezdve, hogy meglátják az e-mailt a postaládájukban. Másrészt, ha alacsony megnyitási arányú kampányt futtat, könnyebben kitalálhatja, mi lenne a legjobb, ha legközelebb nem ismételné meg, hogy javítson rajta.

Melyik e-maileket szeretik a feliratkozók

A megnyitási arányok nyomon követésével sokkal többet tudhat meg a feliratkozóiról, hogy milyen tartalmakat kedvelnek és találnak a legvonzóbbnak. Ha különböző típusú e-maileket küld a kampánya során, akkor ha nyomon tudja követni, hogy melyeket nyitják meg a legtöbben, és melyeket nem nyitják meg gyakrabban, akkor segíthet kitalálni, hogy milyen típusú e-maileket kell többet küldenie, és melyeket kell visszavonnia.

Kapcsolat viselkedés

Végül a megnyitási arányok nyomon követése segíthet abban, hogy jobban megismerje a feliratkozóit, mert megismerheti a viselkedésüket és szokásaikat. A megnyitási arányok ellenőrzésével például többet tudhat meg olyan dolgokról, mint például, hogy a nap melyik szakában vagy a hét melyik napján nyitják meg nagyobb valószínűséggel az e-maileket, így a küldési ütemtervet ennek megfelelően módosíthatja, és javíthatja az általános megnyitási arányt.

Átlagos e-mail megnyitási arány iparáganként: Hogyan javíthatod a tiédet

Jó ötlet, ha tisztában van azzal, hogy az Ön iparágában milyen az optimális e-mail-megnyitási arány, mivel ez a vállalkozás típusától, a célközönségtől, az Ön által küldött e-mailek típusától és egyéb tényezőktől függően változhat. Nem számít, milyen iparágban dolgozik, van néhány dolog, amit megtehet a megnyílási arány javítása érdekében. Ezek közé tartoznak:

Dupla Opt-In

Azok a feliratkozók, akik biztosak benne, hogy szeretnének e-maileket kapni Öntől, általában nagyobb valószínűséggel nyitják meg az üzeneteket, ezért a dupla opt-in megközelítés jó ötlet. Ezzel a módszerrel a feliratkozás után egy megerősítő e-mailt küld a feliratkozóknak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy valóban hallani akarnak Önről. Bár ez azt jelentheti, hogy elveszít néhány feliratkozót, a megszerzett feliratkozók végül jobb minőségűek lesznek.

Nagyszerű tárgysorok

Az egyik legjobb módja a megnyitási arány javításának, ha a címzettet olyan tárgysorral vonzza be, amely érdekli, hogy többet tudjon meg. Keltse fel a kíváncsiságot azzal, hogy nem ad túl sok információt, hanem csak annyit, hogy az olvasó rákattintson.

Optimális frekvencia

Tudjon meg többet a feliratkozóiról, beleértve azt is, hogy mikor nyitják meg nagyobb valószínűséggel az e-maileket, és küldjön e-maileket olyan gyakorisággal, amely nem túl gyakori, de nem is túl ritkán, hogy növelje az érdeklődést és a megnyitási arányt.

Ha tudja, hogy milyen gyakran nyitják meg az e-maileket, mikor nyitják meg őket, és mely e-maileket nyitják meg nagyobb valószínűséggel, mint másokat, akkor javíthatja az e-mail marketingkampányát.

Hibák, amelyek alacsonyabb nyitási arányba kerülnek

Az e-mail marketing hatékony eszköz a célközönség eléréséhez, de nem mentes a buktatóktól. Az egyik legkritikusabb mérőszám az e-mail marketingkampányok esetében a megnyitási arány. Az alacsony megnyitási arány komoly veszélybe sodorhatja e-mail marketingtevékenységét, és nemcsak a jelenlegi, hanem a jövőbeli kommunikációra is hatással lehet. Az alábbiakban bemutatunk néhány gyakori hibát, amelyek alacsonyabb megnyitási arányba kerülhetnek, és azt, hogyan kerülheti el őket.

A tárgysor fontosságának figyelmen kívül hagyása

A tárgysor az első dolog, amit az e-mail címzettek látnak, és jelentős szerepet játszik abban, hogy megnyitják-e az e-mailt vagy sem. Az e-mail marketingesek gyakran alábecsülik az e-mail tárgysorok erejét, ami alacsonyabb megnyitási arányokhoz vezet. A személyre szabott tárgysorok jelentősen javíthatják a megnyitási arányt és az átkattintási arányt. Egy rosszul megfogalmazott tárgysor egyenesen a spam mappába küldheti az e-maileket, így minden erőfeszítése hiábavalóvá válik.

A mobil eszközök elhanyagolása

A mai digitális korban az e-mailek nagy részét mobileszközökön nyitják meg. Ha az Ön e-mail kampányai nincsenek mobilra optimalizálva, akkor a célközönség jelentős részét hagyja ki. Ez súlyosan befolyásolhatja az e-mail megnyitási arányát és a megnyitásig történő kattintás arányát. A maximális elkötelezettség érdekében mindig gondoskodjon arról, hogy e-mailjei mobilbarátok legyenek.

Releváns tartalom hiánya

Az Ön e-mail címzettjei releváns tartalmat várnak, amely hozzáadott értéket teremt az életükhöz. Ha olyan promóciós e-maileket küld, amelyekből hiányzik a tartalom, az e-mail elkötelezettség és a megnyitási arány csökkenéséhez vezet. A jó e-mail-megnyitási arány fenntartása és a potenciális ügyfelek érdeklődésének fenntartása érdekében mindig a releváns tartalomra összpontosítson.

Rosszul időzített e-mailek

Az e-mail kampányok időzítése is befolyásolhatja a megnyitási arányt. Ha nagyszámú e-mailt küld rossz időpontban, az túlterhelheti a feliratkozói listát, ami alacsonyabb megnyitási arányhoz és magasabb leiratkozási arányhoz vezethet. Google Analytics használata a beágyazott analitika képességek hogy betekintést nyerjen az e-mailek küldésének legjobb időpontjaiba.

Az e-mail mérőszámok monitorozásának elmulasztása

Ha figyelmen kívül hagyja az olyan e-mail mérőszámokat, mint a kézbesítési arány, a kattintási arány és a konverziós arány, veszélybe sodorhatja e-mail marketingkampányait. Az olyan eszközök, mint a Campaign Monitor segíthetnek nyomon követni ezeket a fontos tényezőket. Mindig állítson fel saját viszonyítási pontot, és hasonlítsa össze az iparági átlaggal, hogy mérni tudja e-mail teljesítményét.

Nem megfelelő személyre szabás

A személyre szabás túlmutat azon, hogy a címzett nevét használja az e-mail tárgysorában. A tartalomnak az e-mail címzettek igényeihez és érdeklődési köréhez való igazítása jelentősen javíthatja a megnyitási arányt és az e-mail elkötelezettséget. A személyre szabás hiánya azt eredményezheti, hogy e-mailjeit spamként jelölik, ami kihatással lehet a jövőbeli kommunikációjára.

Hatástalan Landing Pages

Ha az e-mailt megnyitják, a konverziós arányban döntő szerepet játszik a céloldal, ahová a levél irányít. Egy rosszul megtervezett céloldal alacsonyabb kattintási arányhoz és konverzióhoz vezethet, ami aláássa az e-mail marketing erőfeszítéseidet.

Nem követi a megnyitási arányokat

A megnyitási arány nyomon követése elengedhetetlen az egyes e-mail kampányok hatékonyságának megértéséhez. Ha nem követi a megnyitási arányokat, elszalaszthatja a lehetőséget, hogy optimalizálja a kampányait a jobb teljesítmény érdekében.

Általános feladói név használata

A feladó neve az egyik első dolog, amit az e-mail címzettjei látnak. Az általános vagy ismeretlen feladó neve alacsonyabb megnyitási arányt eredményezhet. Mindig felismerhető feladó nevet használjon, hogy növelje az e-mailek megnyitásának esélyét.

Kézbesített e-mailek figyelmen kívül hagyása

Csak azért, mert az e-maileket kézbesítik, még nem jelenti azt, hogy hatékonyak is. Mindig tartsa szemmel a kézbesített és a megnyitott e-mailek arányát. Ez segít megérteni, mennyire jól teljesítenek az e-mail kampányai, és hol kell kiigazításokat eszközölnie.

Következtetés

Ha elkerülöd ezeket a gyakori hibákat, jelentősen javíthatod az e-mail megnyitási arányokat és az általános e-mail marketing kampányokat. Ne feledje, hogy mindig a célközönségére összpontosítson, optimalizáljon a mobileszközökre, és figyelje az e-mail mérőszámait, hogy betekintést nyerjen a kampány teljesítményébe. Ha figyelmet fordít ezekre a fontos tényezőkre, biztosíthatja, hogy e-mail marketing erőfeszítései meghozzák a kívánt eredményeket.