Autentique su dominio. Solo. Hazlo. Hazlo.

La autenticación es el pequeño secreto del que los ESP no hablan a las empresas cuando venden sus herramientas de marketing por correo electrónico. Te enseñan un editor de correo electrónico muy chulo con divertidas funciones de diseño. Te venden un CRM seguro y bien organizado para guardar todos tus suscriptores. Pero no te explican que necesitas algo más que una bonita plantilla y una lista de suscriptores para empezar.

La autenticación debe implementarse una sola vez y antes de enviar cualquier correo electrónico o campaña desde cualquier herramienta que utilice. Al enviar boletines a su suscriptor, su bandeja de entrada verifica el remitente para proteger a sus clientes de suplantadores y spammers. Piense en la autenticación como una forma formal de identificación.

¿Qué es la autenticación?

La autenticación le permite decidir qué herramientas están autorizadas a enviar correos electrónicos con su dirección de remitente. Es una solución técnica que muestra a las bandejas de entrada que tu correo procede realmente de ti.

Esto se puede hacer dentro de su bandeja de entrada, con G Suite o Zoho, y con sus herramientas de correo electrónico como CakeMail, Flowmailer, o Mailchimp.

Con casi cualquier cosa que envíe correos electrónicos en tu nombre.

¿Por qué debería hacerlo?

Autenticar su dominio es importante porque le permite

Evite el fraude y ayude a proteger a sus abonados.
Ayuda a construir la reputación de tu dominio (lee este impresionante artículo de Pepipost para saber más).
Y lo que es más importante, te ayuda a mejorar la bandeja de entrada.

👉 Leer más:

Al aplicar medidas de autenticación, está demostrando a los proveedores de bandeja de entrada y al mundo entero que su campaña de correo electrónico fue enviada realmente por usted y no por un spammer o un phisher.

Cualquiera puede falsificar su identidad dentro de un boletín utilizando la dirección de correo electrónico real de su empresa. La única diferencia es que la de ellos no puede ser y nunca será autenticada ya que no pueden acceder a su panel DNS a través de su proveedor de alojamiento (por ejemplo, GoDaddy). Sólo las personas con acceso a su panel DNS y a su cuenta de correo electrónico real pueden enviar correos electrónicos autenticados. Así que si ambos enviáis correos electrónicos, el tuyo acabará en la bandeja de entrada… y el suyo no porque no pueden autenticar el correo electrónico del remitente.

Por otro lado, los correos electrónicos no autenticados pueden acabar a veces en la bandeja de entrada. Esto depende de un millón y una variables, igual que cuando menores de edad intentan entrar en un bar sin identificación. A veces pueden salirse con la suya, pero la mayoría de las veces no. Asegurarse de que sus correos llegan a la bandeja de entrada merece la pena los 5 minutos de preparación, ¿no cree?

¿Qué tipo de medidas de autenticación existen?

DKIM

SparkPost define DomainKeys Identified Mail, o DKIM, «como una norma técnica que ayuda a proteger a los remitentes y destinatarios de correo electrónico contra el spam, la suplantación de identidad y el phishing. Es una forma de autenticación de correo electrónico que permite a una organización reclamar la responsabilidad de un mensaje de una manera que puede ser validada por el destinatario.»

En otras palabras, verifica que un mensaje de correo electrónico no ha sido falsificado ni alterado y que usted lo ha enviado realmente. Al implementarlo, contribuyes a mantener más seguros a tus suscriptores y a mejorar la entregabilidad de tu correo electrónico.

FPS

SPF es una forma de autenticación de correo electrónico que valida un mensaje de correo electrónico que ha sido enviado desde un servidor de correo autorizado para detectar falsificaciones o evitar el spam. En el registro SPF que obtiene de su herramienta de correo electrónico, permitirá que rangos específicos de IP envíen correos electrónicos en su nombre.

DMARC

DMARC, siglas de Domain-based Message Authentication & Conformance (autenticación y conformidad de mensajes basados en dominios), es un protocolo de autenticación de correo electrónico, políticas y, lo que es más importante, informes.

Le permite controlar cómo se gestionan los correos electrónicos que no están autenticados con SPF o DKIM. Puede elegir entre tres opciones: ninguno, cuarentena o rechazo.

La primera le informará de que se ha enviado un correo electrónico no autenticado, pero no afectará a su ubicación. Una política de «cuarentena» pondrá un correo electrónico no autenticado en spam o correo no deseado. Si aplica una política de «rechazo», los buzones de entrada rechazarán cualquier correo electrónico no autenticado.

Esto significa que puede controlar lo que ocurre con los correos electrónicos no autenticados para proteger su marca y a sus suscriptores de correos electrónicos fraudulentos. Todas las herramientas que utilices que envíen correos electrónicos con tu dirección de correo electrónico basada en dominio deben autenticarse antes de implementar políticas DMARC más estrictas. Comience con una política de «ninguno» y tómese el tiempo necesario para revisar sus informes y autenticar todos sus correos electrónicos. Una vez que se sienta seguro de que lo ha detectado todo, pase a aplicar políticas más estrictas.

Muchos creen que su empresa es demasiado pequeña como para preocuparse de que alguien la utilice para suplantar su identidad… Por desgracia, no es así. Cuanto más pequeña es la empresa, menos probable es que tenga autenticación. Como comprenderás, esto significa que es más fácil suplantar tu identidad que la de una empresa que cuenta con un ejército de magos informáticos que protegen su marca y su dominio. Como puedes ver aquí en el tuit de Matthew Vernhout, un negocio fue suplantado más de dos mil veces en el espacio de dos semanas. Nadie está a salvo 🥺

¿Cómo se autentica el dominio del remitente?

Para autenticar su dominio necesita tres cosas:

Una dirección de correo electrónico basada en un dominio
Acceso al registro DNS de su proveedor de alojamiento
Y algunas habilidades de copiar y pegar

La mayoría de las herramientas tienen un paso a paso que te ayudará a autenticar tu dominio. (Consulte a continuación una lista de las herramientas de correo electrónico más comunes).

Si te da miedo hacer cambios tú mismo dentro de tu panel DNS, siempre puedes pedir al equipo de soporte de tu herramienta de correo electrónico que te envíe las entradas de autenticación que necesitas y luego enviarlas al equipo de soporte de tu proveedor de alojamiento. Ellos saben lo importante que es y te ayudarán a conseguir lo que necesitas para autenticarte.

Conclusión

La autenticación es lo primero que debe hacer cualquiera que empiece a enviar correos electrónicos. Desde su bandeja de entrada o una herramienta de marketing por correo electrónico, la autenticación permite a las bandejas de entrada recibir su correo electrónico para asegurarse de que realmente proviene de usted. La razón más interesante y útil para pasar por «todas estas molestias» es que ayudará a que tus correos electrónicos aterricen en la bandeja de entrada en lugar de en la de spam.

Divagaciones del escritor

La autenticación es algo sobre lo que he escrito bastante. Y toda la comunidad #emailGeek también. Mucho, muchísimo. Si empiezas a enviar emails desde tu bandeja de entrada o desde una herramienta de email marketing, es una de esas cosas que simplemente tienes que hacer. Quizás entonces, ¡ya no tengamos que escribir tantos artículos sobre ello!

Si necesitas ayuda para hacer esto, hay una forma gratuita de obtener ayuda de verdaderos frikis del correo electrónico que han hecho esto un millón y una vez.

Got to ¡Autentifiquemos el mundo!

PD: Tengo más cosas que compartir… Obviamente.

Aquí está una lista de los proveedores de email marketing más comunes y cómo autenticar su correo electrónico basado en dominio. Ahora, antes de que alguien entre en pánico, le aseguro que esto es una cosa sencilla, fácil, de una sola vez . Si sabes dónde buscar y cómo copiar y pegar, ¡estás listo!

Aquí tienes un breve vídeo sobre cómo autenticar tu correo electrónico basado en dominio con Mailchimp y Godaddy para que te hagas una idea de lo fácil que es.