Bagaimana cara memastikan pengiriman email?

Membangun email yang indah

Pemasar, desainer, dan pembuat konten Anda akan mempelajari lebih dalam tentang tampilan, nuansa, dan suara pesan Anda. Mereka akan mengoptimalkan setiap ajakan bertindak, menggunakan data dari kampanye sebelumnya untuk memastikan Anda memberikan peluang terkuat bagi bisnis Anda untuk mencapai target Anda. Dan kemudian mengetahui kapan waktu terbaik dalam kalender Anda untuk menyajikan penawaran, promosidan produk Anda yang berbeda untuk mendapatkan reaksi terbaik.

Tetapi apa gunanya semua itu jika email Anda bahkan tidak mencapai kotak masuk pelanggan Anda?

Email yang tidak dibaca tidak dapat melakukan tugasnya. Dan email yang tidak terkirim, Anda dapat melihat ke mana arah kita akan pergi dengan ini. Anda hanya membuang-buang waktu, tenaga, dan uang Anda. Kita akan melihat bagaimana menjamin pengiriman email atau sedekat mungkin dengan itu.

Spammer yang harus disalahkan

Filter email yang lebih ketat membuat pengiriman lebih sulit bagi pengirim asli. Tahukah Anda siapa yang harus disalahkan atas semua ini? Spammer. Itu benar.

Ada berbagai macam statistik yang beredar yang menggambarkan berapa banyak spam yang dikirim dibandingkan dengan pesan email yang sah-dan semuanya menggambarkan gambaran yang sama.

Email spam menciptakan sebagian besar email yang dikirim setiap hari. Jumlah email spam yang dikirim terus bertambah. Survei menilai volume spam lebih dari setengah hingga sebanyak 85% dari semua email yang dikirim.

Bagaimana cara kerja pengiriman email?

ESP mencoba melindungi Anda dari menerima email yang tidak Anda inginkan, tetapi hal itu telah mengakibatkan lebih dari 20% dari semua email yang dikirim tidak pernah sampai ke server email penerima.

Itu bukan jumlah email yang berakhir di folder spam atau junk, atau email yang tidak dibuka atau dibaca-itu adalah email yang bahkan tidak berhasil melewati filter server.

Dan itu semua tergantung pada keterkiriman email.

Apa yang dimaksud dengan keterkiriman email?

Email deliverability adalah cara kami mengukur peluang email Anda mendarat di kotak masuk penerima Anda. Ini adalah alasan utama mengapa email gagal terkirim.

Untuk meminimalkan spam dan melindungi pelanggan mereka, layanan Internet dan email Penyedia layanan menghasut langkah-langkahfilter, dan alat untuk mengenali email yang kemungkinan besar merupakan pelanggar dan memblokirnya.

Karena ISP dan ESP semakin ketat, maka spammer menjadi lebih bijak. Sayangnya, untuk pemasar email asli, mereka terjebak dalam pertempuran dan menemukan lebih banyak pesan mereka gagal untuk melewati dari sebelumnya.

Keterkiriman email Anda menentukan skor Anda pada skala itu; semakin tinggi angkanya - semakin baik peluang Anda untuk sukses.

Mengapa email gagal terkirim?

Ada banyak alasan mengapa email Anda mungkin gagal sampai ke tujuannya. Kita akan melihat daftar yang cukup panjang sehingga Anda dapat membuat sistem praktik terbaik untuk memberi diri Anda peluang terbaik.

Namun, biasanya, ada beberapa area dasar yang harus diurus sebelum Anda terjun ke dalam masalah skrip dan server yang lebih rumit.

• Skor pengirim email rendah
• Daftar email berkualitas buruk
• Manajemen email yang tidak memadai
• Konten di bawah standar

Kita akan melihat lebih dekat strategi mana yang akan meningkatkan pengiriman email sebentar lagi, tetapi satu area, yang sangat dekat dengan hati kita, adalah verifikasi email.

Pentingnya verifikasi email untuk keterkiriman email

Salah satu masalah terbesar dengan keterkiriman email berasal dari alamat email berkualitas buruk dan daftar yang dikelola dengan buruk. Ada banyak layanan pengiriman email utama yang melakukan pra-uji daftar Anda, dan jika skornya tidak bagus, mereka tidak akan mengirimkannya.

Jika Anda mengelola kampanye Anda sendiri, daftar kualitas yang buruk adalah salah satu cara tercepat untuk menurunkan alamat Anda dan skor domainatau bahkan diblokir.

Tukang pukul memastikan hal itu tidak terjadi pada Anda. Dengan perangkat lunak kami, Anda akan dijamin mendapatkan daftar email yang jauh lebih bersih tanpa ada alamat yang berbahaya bagi skor pengirim dan kemampuan pengiriman Anda.

Bagaimana cara memecahkan masalah kegagalan pengiriman email?

Banyak pengirim tidak akan tahu bahwa pesan mereka tidak sampai ke tujuan yang dimaksudkan. Itulah mengapa menerapkan alat yang tepat untuk pekerjaan itu sangat penting.

Anda tidak akan secara otomatis menerima notifikasi pesan yang diblokir kecuali Anda menjalankan jenis perangkat lunak yang menyediakan metrik tersebut.

Daftar alat verifikasi

Seperti yang kami katakan, memeriksa daftar email Anda untuk alamat yang valid dan prima adalah suatu keharusan. Ini adalah salah satu cara termudah untuk meningkatkan dan mempertahankan skor deliverability Anda.

Alat uji email

Sejauh menyangkut konten, ada banyak pemeriksa email online untuk pesan kampanye Anda. Mereka akan memeriksa email Anda:

• Dimasukkan ke dalam daftar hitam spam
• Otentikasi email
• Kesalahan dan kualitas konten
• Tautan rusak
• Kemampuan pengiriman ke penyedia utama

Keindahan menggunakan alat bantu pengujian email adalah Anda dapat memperbaiki masalah sebelum Anda mengirimkan kampanye Anda. Semakin banyak masalah yang Anda selesaikan, semakin banyak email yang akan berakhir tepat di tempat yang Anda butuhkan.

Bagaimana cara memastikan keterkiriman email?

Oke, jadi ini dia. Strategi mana yang akan meningkatkan keterkiriman email dan memberi Anda hasil terbaik?

Bersihkan, bersihkan, atau bersihkan daftar email Anda

Melacak daftar email Anda dan menjaganya agar tetap bersih sangat penting-apa pun nama yang Anda gunakan untuk itu. Ini adalah kesempatan untuk menghapus alamat yang tidak aktif dan penerima yang tidak terlibat.

Tingkat buka dan klik yang rendah memengaruhi skor pengirim Anda, jadi hapus alamat yang tidak aktif atau beri mereka kesempatan untuk terlibat kembali dengan email 'perbarui preferensi Anda'.

Turunkan tingkat pentalan Anda

Tinggi tingkat pentalan merusak skor pengirim Anda. Dapat diandalkan pemeriksa email akan memberi tahu Anda dengan tepat alamat mana yang perlu dihapus. Pengguna mengubah alamat email mereka setiap saat, untuk segala macam alasan; alamat yang kedaluwarsa adalah salah satu penyebab terbesar email yang terpental.

Izinkan penerima Anda untuk membersihkan daftar Anda juga

Tidak ada gunanya memiliki basis data yang sangat besar jika tidak melakukan tugasnya. Anda mungkin bangga telah mengumpulkan ratusan ribu pelanggan, tetapi jika hanya sebagian kecil dari mereka yang terlibat dengan email Anda, Anda membuang-buang sumber daya.

Berikan opsi kepada penerima Anda untuk menghapus alamat mereka jika mereka tidak lagi tertarik, atau untuk mengubah frekuensi pesan Anda jika mereka tidak punya waktu untuk membaca semuanya. Beri mereka kesempatan terbaik untuk tetap tertarik.

Dengan begitu, mereka akan terus terlibat dan menambah metrik positif Anda, bukannya negatif.

Periksa daftar hitam spam

Beberapa tes email akan memberi tahu Anda daftar hitam mana yang Anda tampilkan (jika ada). Mereka akan secara otomatis memindai alamat Anda dalam pengujian mereka.
Bahkan jika Anda bukan seorang spammer, Anda masih bisa masuk dalam daftar hitam jika Anda tidak mengelola kampanye Anda dengan benar.

Menghapus diri Anda dari daftar hitam sebelum mengirim email lagi sangatlah penting, jika tidak, Anda akan semakin merusak skor dan kemampuan pengiriman Anda.

Gunakan opt-in ganda untuk daftar berkualitas lebih tinggi

Pastikan alamat email Anda valid sebelum Anda mengirim ke mereka, dan bahwa alamat email Anda pelanggan adalah asli. Manfaatkan fasilitas keikutsertaan ganda untuk menyingkirkan alamat yang tidak.

Hapus email keluhan dan periksa loop umpan balik

Beberapa layanan dan ESP/ISP akan menyediakan loop umpan balik keluhan di mana Anda dapat melihat alamat email mana yang mengeluhkan pesan Anda. Keluhan terdengar kasar, tetapi itu hanya di mana email Anda ditandai sebagai spam atau sampah.

Jangan pernah membeli daftar email

Setiap kali Anda membeli daftar email, itu adalah pertaruhan besar jika alamatnya akan valid dan bahkan lebih berisiko bahwa mereka akan tertarik dengan apa yang Anda katakan. Membangun daftar pelanggan yang terlibat melalui metode yang valid adalah satu-satunya cara untuk menumbuhkan daftar email premium.

Otentikasi email Anda dan terapkan kerangka kerja kebijakan pengirim

Kerangka kerja kebijakan pengirim adalah teknik yang digunakan untuk mencegah spammer mengirim email menggunakan alamat email Anda. Ini adalah topik yang besar, tetapi pada dasarnya, SPF menggunakan catatan DNS tertentu untuk memastikan alamat IP mana yang berwenang untuk mengirim email Anda.

Segmentasikan email Anda untuk pengiriman

Jika daftar Anda berkembang, maka segmentasi mereka ke dalam nomor pengiriman yang tidak terlalu mencurigakan adalah opsi yang masuk akal.

Selain itu, dengan memilih email mana yang relevan dengan pelanggan Anda, Anda dapat meningkatkan ROI dengan memasarkan ke audiens yang sudah terlibat, alih-alih menutupi seluruh daftar Anda.

Bangun dan pertahankan reputasi pengirim Anda

Cari tahu - menggunakan banyak alat bantu online yang tersedia - seperti apa reputasi pengirim Anda. Jika lemah, cari tahu mengapa.

Di sisi teknis, metode untuk meningkatkan reputasi Anda meliputi mengautentikasi email Anda menggunakan Kerangka Kebijakan Pengirim, DomainKeys Surat yang Diidentifikasiatau Otentikasi Pesan Berbasis Domain, Pelaporan, dan Kesesuaian.

Perbaiki konten dengan skor rendah

• Kehilangan baris subjek spam
• Periksa tautan yang rusak
• Pastikan Anda memiliki rasio gambar dan teks yang sehat
• Libatkan audiens Anda dengan personalisasi yang valid
• Hindari lampiran - ESP akan mengira bahwa itu adalah malware
• Periksa pemicu spam - termasuk semua frasa khas
• Gunakan kode HTML bersih yang dioptimalkan untuk pengiriman email
• Periksa ejaan dan tata bahasa konten Anda
• Kirim menggunakan nama pengirim yang dapat dipercaya dan bermerek

Bangun daftar email massal Anda secara perlahan

Tiba-tiba mengirim kampanye email besar akan terlihat mencurigakan bagi ESP dan ISP. Itulah yang dilakukan spammer, dan itu menimbulkan alarm dengan spam-bots.

Jika daftar pelanggan Anda semakin banyak, pastikan jumlah pengiriman Anda tidak bertambah pada tingkat yang memicu masalah.
Hal yang sama berlaku untuk alamat email baru.

Bangun jumlah daftar Anda secara perlahan, sehingga Anda tidak merusak skor deliverability Anda bahkan sebelum Anda memulai.

Temukan jadwal dan frekuensi pengiriman optimal Anda

Jadwal pengiriman yang tidak menentu dapat menurunkan skor pengirim, jadi hindari penolakan IP dengan jadwal yang stabil dan teratur.

Anda juga harus memeriksa frekuensi pengiriman Anda, karena Anda tidak ingin membuat pelanggan Anda kelelahan dengan mengirim terlalu banyak pesan terlalu sering atau kehilangan minat mereka dengan tidak mengirim cukup teratur.

Menemukan keseimbangan yang sempurna tergantung pada konten pesan Anda dan minat pelanggan Anda.