Kaip ištaisyti DMARC nesėkmę: Lengvas būdas

Kas yra DMARC?

DMARC, kuris reiškia domeno pranešimų autentiškumo nustatymas, ataskaitų teikimas ir atitiktis., yra a el. laiškų autentiškumo patvirtinimo procesas. Ji padeda kovoti su nepageidaujamomis ir netikromis žinutėmis.

DMARC tikrina, ar asmuo, siunčiantis el. laiškus iš tam tikro el. pašto domeno, iš tikrųjų yra tas, už kurį dedasi, o ne sukčius, bandantis suklastoti gavėją naudodamas suklastotą domeno vardą.

DMARC politika - tai taisyklių, kaip elgtis su el. laiškais, kurie nepraeina DMARC autentiškumo patvirtinimo, rinkinys. 

Politikos galimybės yra šios:

➡️ Nėra (p=none)  nurodo el. pašto serveriams nieko ypatingo nedaryti su el. laiškais, kurie neatitinka DMARC reikalavimų. Jis dažniausiai naudojamas stebėti ir rinkti duomenis nekeičiant el. laiškų pristatymo būdo.

➡️ Karantinas (p=karantinas) perkelia laiškus, kurie neatitinka DMARC reikalavimų, į nepageidaujamų laiškų aplanką, o ne į gaunamųjų laiškų dėžutę.

➡️ Atmesti (p=atmesti) yra griežčiausia taisyklė. Pagal ją el. pašto serveris visiškai atmeta laiškus, kurie neatitinka DMARC reikalavimų. Tokie laiškai apskritai nebus pristatyti.

Pašalinkime trikdžius ir pažiūrėkime, kaip galite lengvai išspręsti su DMARC susijusias problemas.

Kas yra DMARC klaida ir kodėl ji įvyksta?

DMARC nesėkmės atveju el. laiškas nepraeina DMARC autentiškumo patvirtinimo. 

Taip atsitinka dėl tokių priežasčių, kaip domenų derinimas, kai siuntėjo domenas, nurodytas "From" adrese, nesutampa su SPF ir DKIM įrašuose nurodytais domenais, arba jei el. laiškas neatitinka SPF arba DKIM autentiškumo patvirtinimo.

Pavyzdžiui, el. pašto "From" adresas yra [email protected], todėl el. laiškas turėtų būti siunčiamas iš domeno "example.com". Tačiau SPF ir DKIM įrašuose (kurie yra tarsi saugumo patikros) nurodytas kitas domenas, pavyzdžiui, "mailservice.com".

Taigi yra SPF įrašų neatitikimas ir DKIM neatitikimas.

Dėl SPF: Jei "example.com" turi siųsti el. laiškus iš tam tikrų vietų, bet šis el. laiškas siunčiamas iš vietos, susijusios su "mailservice.com", jis nesutampa ir SPF patikra neatliekama.

DKIM atveju: Jei laiškas pasirašytas DKIM iš "mailservice.com", bet jame nurodyta, kad jis siunčiamas iš "example.com", šis nesutapimas taip pat sukelia problemų.

Tokiu atveju el. laiškas neatlieka saugumo patikrinimų ir DMARC suderinimas neįmanomas.

Klaidos DMARC DNS įrašuose taip pat gali lemti tokius el. pašto paslaugų sutrikimus. Kai el. laiškas nepatvirtina DMARC autentiškumo, jis dažnai nukreipiamas į nepageidaujamų laiškų aplanką arba atmetamas, priklausomai nuo domeno politikos. 

Kaip sužinoti, ar įvyko DMARC klaida?

Yra keletas požymių, rodančių, kad jūsų pranešimas nepavyko DMARC autentiškumo patvirtinimo:

👉 Gaunate DMARC ataskaitas, kuriose nurodomos nesėkmės. Šias ataskaitas siunčia el. pašto gavėjai ir jose pateikiama informacija apie el. laiškus, kurių DMARC autentiškumo patvirtinimas buvo įveiktas arba neįveiktas.

👉 Yra atšokti atgal pranešimus ar pranešimus apie pristatymo problemas.

👉 Laiškai pažymėti kaip nepageidaujami arba nepristatomi. Laiškų antraštėse dažnai pateikiama informacija apie DKIM ir SPF autentiškumo patvirtinimo rezultatus, kurie yra DMARC autentiškumo patikrinimo dalis.

👉 Jei juos naudosite, apie tai jums bus pranešta per DMARC stebėseną. Jos gali analizuoti jūsų el. pašto srautą ir įspėti jus apie bet kokius DMARC sutrikimus.

PATARIMAS: Reguliariai stebėkite ir analizuokite DMARC ataskaitas.

Kas yra DMARC įrašas?

Tai DNS TXT įrašo tipas, skirtas domenui. Juo kontroliuojama, kas atsitinka, jei žinutė nepraeina autentifikavimo, t. y. kai gavėjo serveris negali patvirtinti, kad siuntėjas yra tas, kuo jis prisistato.

DMARC įrašas atlieka dvi pagrindines funkcijas:

#1 Jame gavėjo serveriui nurodoma, ką daryti su el. laiškais, kurie nepraeina patikros. Galima pasirinkti šias parinktis: pranešimas gali būti patalpintas į karantiną, atmestas arba leista jį toliau siųsti gavėjui.

#2 Ji siunčia ataskaitas nurodytais el. pašto adresais su duomenimis apie visus iš to domeno išsiųstus pranešimus.. Ataskaitų teikimas padeda domeno savininkui stebėti ir analizuoti laiškų siuntimo praktiką bei spręsti DMARC nesėkmių atvejus.

Trys pagrindiniai būdai, kaip ištaisyti "DMARC fail" klaidą

DMARC nesėkmės gali įvykti, net jei imsitės priemonių, kad išvengtumėte šių nesėkmių. 

Šiuo atveju yra trys pagrindiniai būdai, kurie gali padėti ištaisyti DMARC nesėkmę.

#1 SPF ir DKIM autentiškumo nustatymas siekiant užtikrinti DMARC atitiktį

SPF (siuntėjo politikos sistema) - tai el. pašto autentiškumo patvirtinimo dalis, padedanti išvengti šlamštas. Todėl įsitikinkite, kad jis paruoštas. Ji patikrina siuntėjo IP adresą pagal DNS įrašą. 

Taip pat patikrinkite DKIM sąranka - ar el. laiškai turi tinkamą DKIM parašą ir sutampa su DNS įrašu. Tai svarbus DKIM autentiškumo patvirtinimo ir DMARC atitikties užtikrinimo žingsnis.

📰 Žr. 5 geriausi el. pašto šlamšto tikrinimo įrankiai, kad jūsų pašto dėžutė būtų švari.

#2 Pakeiskite DMARC politiką

Kartais padeda DMARC politikos pakeitimas. Galimi šie variantai:

• atmesti
• karantinas
• nėra. 

Nustačius "nėra", el. laiškai vis tiek pateks į gaunamųjų laiškų dėžutes, net jei jie neatitinka DMARC reikalavimų. 

Tačiau nepamirškite, kad "nėra" nėra pats saugiausias, todėl tai geriau trumpalaikis sprendimas.

#3 Reguliariai peržiūrėkite ir atnaujinkite DMARC įrašus ir politiką, kad užtikrintumėte geresnį el. pašto saugumą.

Stebėkite ataskaitas, ar jose nėra DMARC nesėkmės klaidų požymių. Juose pateikiama po pranešimo pristatymo gauta informacija, kuri gali padėti išspręsti DMARC nesėkmių problemą.

Pabandykite šiose ataskaitose pastebėti bendras problemas. Išsiaiškinkite, kodėl kai kurie el. laiškai nepavyksta. Ar tai susiję su SPF ar DKIM, ar su domenu?

Jei DMARC problemos susijusios su SPF ir DKIM, svarbu jas išspręsti. SPF atveju būtinai nurodykite visus IP adresus, kurie yra įgalioti siųsti el. laiškus jūsų vardu. DKIM atveju patikrinkite, ar jūsų el. laiškai teisingai pasirašyti tinkamu skaitmeniniu parašu, ir patikrinkite, ar DNS yra teisinga DKIM informacija. 

Kitas būdas išvengti DMARC nesėkmės 

El. pašto patvirtinimas tikrinama, ar el. laiškus siunčiate tikrais, galiojančiais adresais. Taip pat vienas iš būdų išvengti DMARC nesėkmės. 

Be to, el. pašto patvirtinimas padeda išlaikyti gerą jūsų el. pašto kampanijų reputaciją ir užtikrina, kad jūsų el. pašto pranešimai patektų į numatyto gavėjo pašto dėžutę.

Pirmiausia, prieš siųsdami pranešimus, patikrinkite savo el. pašto adresus. Taip sumažinama rizika, kad jūsų el. laiškai neatliks DMARC patikros. 

DMARC nesėkmės dažnai pasitaiko, kai el. laiškai siunčiami negaliojančiais arba neegzistuojančiais adresais. Todėl geriau pašalinti šiuos adresus ir atnaujinti el. pašto adresų sąrašą.

Norėdami patikrinti, ar jūsų sąraše esantys adresai galioja, turite naudoti el. pašto patvirtinimo įrankį. 

Ir čia, Bouncer gali padėti.
 

• "Bouncer" tikrina, ar el. pašto adresus galima pristatyti, nesiųsdama tikrojo el. pašto. Jis patikrina el. laiško sintaksę, patikrina DNS ir MX įrašus ir užmezga ryšį su gavėjo SMTP serveriu. 

  "Bouncer" labai lengva naudoti. Reikia atlikti tik tris veiksmus:

  1 ŽINGSNIS: Pirma, užsiregistruoti Bouncer. Galite pradėti tikrinti pirmuosius 100 nemokamų el. Taip galėsite išbandyti "Bouncer" galimybes, pvz. el. pašto tikrinimas, integracijos, toksiškumo patikrinimai, ir pristatymo galimybių rinkinys.

  2 ŽINGSNIS: Įkelkite savo el. pašto sąrašą į platformą. Tai galima padaryti lengvai - vilkdami ir nuleisdami savo sąrašą į platformą. 

  3 ŽINGSNIS: Leiskite "Bouncer" atlikti šį darbą. Galingas platformos el. pašto tikrintuvas pradeda tikrinti el. laiškų sintaksę ir naudoja patentuotus algoritmus, paremtus dirbtiniu intelektu, kad užtikrintų tiksliausius rezultatus.

  "Bouncer" rodo, kad turite negaliojančių el. pašto adresų per el. pašto tikrinimo ataskaitas. Ataskaitose negaliojantys el. pašto adresai yra pažymėti arba suskirstyti į kategorijas, todėl juos lengva nustatyti ir pašalinti iš sąrašo. 

  Pagrindinės išvados:

• Labai padeda tokių įrankių kaip "Bouncer" naudojimas, kai prieš siunčiant tikrinama, ar el. pašto adresai yra tikri. Tai sumažina DMARC problemų tikimybę ir užtikrina geresnį el. pašto kampanijų veikimą.
• DMARC (domeno pranešimų autentiškumo nustatymas, ataskaitų teikimas ir atitiktis) leidžia patikrinti, ar el. laiško siuntėjas yra teisėtas, ir padeda užkirsti kelią gauti šlamštas.
• Dažna DMARC nesėkmės priežastis - netinkamas domenų suderinimas ir DMARC DNS įrašų klaidos.
• Reguliariai tikrinkite ir atnaujinkite DMARC, SPF ir DKIM nustatymus. Taip išvengsite DMARC problemų ir užtikrinsite el. laiškų saugumą.
   

Išvados dėl DMARC nesėkmių taisymo

DMARC yra pirmoji apsaugos nuo nepageidaujamų laiškų ir sukčiavimo linija, todėl pasirūpinkite, kad DMARC, SPF ir DKIM įrašai būtų geriausios būklės. 

Tokie įrankiai kaip "Bouncer" yra neįkainojamas kompanionas - ji leidžia be jokių pastangų patvirtinti el. pašto adresus. Pagerinsite el. pašto pristatymo galimybes ir sustiprinsite DMARC apsaugą.

Užsiregistruokite "Bouncer" šiandien! Pradėkite nemokamai, su 100 kreditų gerai pradžiai!