Cum să remediați un eșec DMARC: Metoda ușoară

Ce este DMARC?

DMARC, care înseamnă autentificarea, raportarea și conformitatea mesajelor bazate pe domeniu, este a proces de autentificare a e-mailurilor. Ajută la combaterea spam-ului și a mesajelor false.

DMARC verifică dacă persoana care trimite e-mailuri de la un anumit domeniu de e-mail este într-adevăr cine pretinde a fi și nu un escroc care încearcă să păcălească destinatarul cu un nume de domeniu fals.

O politică DMARC este un set de reguli privind modul în care trebuie tratate mesajele de e-mail care nu trec de autentificarea DMARC. 

Opțiunile de politică sunt:

➡️ None (p=none)  instruiește serverele de e-mail să nu facă nimic special cu e-mailurile care nu trec de DMARC. Este utilizat în principal pentru a supraveghea și a colecta date fără a schimba modul în care sunt livrate mesajele de e-mail.

➡️ Carantină (p=carantină) mută mesajele de poștă electronică care nu trec de DMARC în dosarul de spam în loc de căsuța de primire.

➡️ Respinge (p=respinge) este cea mai strictă regulă. Aceasta face ca serverul de e-mail să respingă complet e-mailurile care nu trec de DMARC. Aceste e-mailuri nu vor fi livrate deloc.

Haideți să rezolvăm problemele și să vedem cum puteți rezolva cu ușurință problemele cu DMARC.

Ce este un eșec DMARC și de ce se întâmplă acest lucru?

Un eșec DMARC are loc atunci când un e-mail nu trece de autentificarea DMARC. 

Acest lucru se întâmplă din cauza unor probleme precum alinierea domeniilor, în cazul în care domeniul expeditorului din adresa "De la" nu se potrivește cu cele din înregistrările SPF și DKIM sau dacă un e-mail nu reușește să se autentifice cu SPF sau DKIM.

De exemplu, adresa de e-mail "De la" este [email protected], astfel încât e-mailul ar trebui să fie trimis de pe domeniul "example.com". Dar, în înregistrările SPF și DKIM (care sunt ca și cum ar fi verificări de securitate), este listat un alt domeniu, cum ar fi "mailservice.com.".

Deci, există o neconcordanță între înregistrările SPF și DKIM.

Pentru SPF: Dacă "example.com" trebuie să trimită e-mailuri din anumite locuri, dar acest e-mail provine dintr-un loc legat de "mailservice.com", nu se potrivește și nu trece de verificarea SPF.

Pentru DKIM: Dacă un e-mail are o semnătură DKIM de la "mailservice.com", dar spune că este de la "example.com", această neconcordanță cauzează, de asemenea, o problemă.

În acest caz, un e-mail nu trece de verificările de securitate și nu este posibilă o aliniere DMARC.

Erori în înregistrările DNS DMARC pot duce, de asemenea, la astfel de eșecuri în serviciul de e-mail. Atunci când un e-mail nu reușește autentificarea DMARC, acesta este adesea direcționat către dosarul de spam sau respins, în funcție de politica domeniului. 

Cum să știți dacă ați avut un eșec DMARC?

Există câteva semne care indică faptul că mesajul dvs. nu a reușit autentificarea DMARC:

👉 Primiți rapoarte DMARC care indică eșecuri. Aceste rapoarte sunt trimise de către destinatarii de e-mail și conțin informații despre e-mailurile care trec sau nu de autentificarea DMARC.

👉 Există revenire mesaje sau notificări cu privire la probleme de livrare.

👉 E-mailurile sunt marcate ca spam sau nu sunt livrate. Antetele e-mailurilor vor conține adesea informații despre rezultatele autentificării DKIM și SPF, care fac parte din verificările de autentificare DMARC.

👉 Veți fi notificat de monitorizarea DMARC dacă le folosiți. Acestea vă pot analiza traficul de e-mail și vă pot alerta cu privire la orice eșec DMARC.

SFAT: Monitorizați și analizați rapoartele DMARC în mod regulat.

Ce este înregistrarea DMARC?

Este un tip de înregistrare DNS TXT pentru un domeniu. Acesta controlează ce se întâmplă dacă un mesaj nu trece de autentificare, astfel încât serverul destinatarului nu poate confirma că expeditorul este cine pretinde a fi.

Înregistrarea DMARC are două funcții principale:

#1 Aceasta îi spune serverului destinatarului ce să facă cu mesajele de e-mail care nu trec de verificare. Printre opțiuni se numără punerea în carantină a mesajului, respingerea acestuia sau permiterea continuării transmiterii lui către destinatar.

#2 Trimite rapoarte la adresele de e-mail specificate cu date despre toate mesajele trimise de la acel domeniu.. Raportarea ajută proprietarul domeniului să urmărească și să analizeze practicile de trimitere a corespondenței și să abordeze orice eșec DMARC.

Cum să remediați o eroare DMARC fail - trei modalități principale

Eșecul DMARC poate avea loc chiar dacă luați măsuri pentru a evita aceste eșecuri. 

În acest caz, există trei modalități principale care vă pot ajuta să remediați un eșec DMARC.

#1 Configurați autentificarea SPF și DKIM pentru conformitate DMARC

SPF (sender policy framework) este o parte a autentificării e-mailurilor care ajută la prevenirea spam. Așa că asigurați-vă că este gata. Acesta verifică adresa IP a expeditorului în raport cu înregistrarea DNS. 

De asemenea, verificați Configurarea DKIM - dacă e-mailurile au semnătura DKIM corectă și corespund înregistrării DNS. Este un pas important pentru autentificarea DKIM și conformitatea DMARC.

📰 Vezi pagina top 5 instrumente de verificare a spam-ului prin e-mail pentru a vă păstra curate căsuțele de primire.

#2 Modificați politica DMARC

Uneori, schimbarea politicii DMARC ajută. Opțiunile sunt:

• respingeți
• carantină
• niciunul. 

Setarea la "niciunul" înseamnă că e-mailurile vor ajunge în continuare în căsuțele de primire chiar dacă nu reușesc să treacă DMARC. 

Dar nu uitați că "niciunul" nu este cel mai sigur, așa că este mai bine ca o soluție pe termen scurt.

#3 Revizuirea și actualizarea periodică a înregistrărilor și politicilor DMARC pentru o mai bună securitate a e-mailurilor

Urmăriți rapoartele pentru a vedea dacă există semne de erori de eșec DMARC. Acestea oferă detalii despre mesajele ulterioare livrării care vă pot ajuta să rezolvați eșecurile DMARC.

Încercați să identificați orice probleme comune în aceste rapoarte. Aflați de ce nu reușesc unele e-mailuri. Este din cauza unor probleme SPF sau DKIM sau poate ceva legat de domeniu?

În cazul în care problemele DMARC sunt legate de SPF și DKIM, este important să le remediați. Pentru SPF, asigurați-vă că listați toate adresele IP care sunt autorizate să trimită e-mailuri în numele dumneavoastră. Iar pentru DKIM, verificați dacă e-mailurile dvs. sunt semnate corect cu semnătura digitală corectă și verificați dacă DNS are informațiile DKIM corecte. 

O altă modalitate de a preveni un eșec DMARC să se întâmple 

Validare e-mail este verificarea faptului că trimiteți e-mailuri la adrese reale și valide. De asemenea, este una dintre modalitățile de a preveni un eșec DMARC să se întâmple. 

În plus, validarea e-mailurilor ajută la menținerea unei bune reputații pentru campaniile dvs. de e-mail și face ca mesajele dvs. de e-mail să ajungă în căsuța poștală a destinatarilor.

În primul rând, validați adresele de e-mail înainte de a trimite orice mesaj. Acest lucru reduce riscul ca e-mailurile dvs. să nu treacă de verificările DMARC. 

Eșecurile DMARC apar adesea atunci când e-mailurile sunt trimise la adrese invalide sau inexistente. Prin urmare, este mai bine să eliminați aceste adrese și să vă actualizați lista de e-mailuri.

Pentru a verifica dacă adresele din lista dvs. sunt valide, aveți nevoie de un instrument de validare a e-mailurilor. 

Și aici, Bouncer poate ajuta.
 

• Bouncer verifică dacă adresele de e-mail sunt livrabile fără a trimite un e-mail propriu-zis. Acesta verifică sintaxa unui e-mail, efectuează verificări ale înregistrărilor DNS și MX și stabilește o conexiune cu serverul SMTP al destinatarului. 

  Bouncer este foarte ușor de utilizat. Sunt doar trei pași de urmat:

  PASUL 1: În primul rând, Înscrieți-vă pentru Bouncer. Puteți începe să verificați gratuit primele 100 de e-mailuri gratuite. Aceasta vă permite să experimentați capacitățile lui Bouncer, cum ar fi verificare e-mail, integrări, controale de toxicitate, și kit de livrabilitate.

  PASUL 2: Încărcați lista dvs. de e-mailuri pe platformă. Acest lucru se face cu ușurință prin glisarea și plasarea listei dvs. pe platformă. 

  PASUL 3: Lasă-l pe Bouncer să facă treaba. Puternicul verificator de e-mailuri al platformei începe să verifice sintaxa e-mailurilor și utilizează algoritmi brevetați susținuți de inteligența artificială pentru a asigura cele mai precise rezultate.

  Bouncer arată că aveți adrese de e-mail invalide prin rapoartele sale de verificare a e-mailurilor. Adresele de e-mail invalide sunt marcate sau clasificate în rapoarte, astfel încât vă este ușor să le identificați și să le eliminați din lista dvs. 

  Principalele concluzii:

• Utilizarea unor instrumente precum Bouncer pentru a verifica dacă adresele de e-mail sunt reale înainte de a le trimite ajută foarte mult. Reduce șansele de apariție a problemelor DMARC și îmbunătățește performanța campaniilor de e-mail.
• DMARC (domain-based message authentication, reporting, and conformance) permite verificarea faptului că expeditorul unui e-mail este legitim și ajută la prevenirea primirii de spam.
• Un motiv comun pentru eșecul DMARC este nealinierea domeniului și erorile din înregistrările DNS DMARC.
• Verificați și actualizați periodic setările DMARC, SPF și DKIM. Veți evita problemele DMARC și vă veți păstra e-mailurile în siguranță.
   

Concluzii privind remedierea eșecului DMARC

DMARC este prima dvs. linie de apărare împotriva spam-ului și a phishing-ului, așa că păstrați înregistrările DMARC, SPF și DKIM în formă maximă. 

Instrumente precum Bouncer sunt un companion neprețuit - vă permite să validați adresele de e-mail fără niciun efort. Veți obține o mai bună livrabilitate a e-mailurilor și, în plus, veți avea o apărare DMARC mai puternică.

Înscrieți-vă pentru Bouncer astăzi! Începeți gratuit, cu 100 de credite pentru un început bun!