Het ontwikkelen van een goed e-mailmarketingprogramma is van cruciaal belang geworden voor het opbouwen van een afdeling voor fondsenwerving die betrouwbaar is en inkomsten genereert voor uw non-profit.
Of u nu eenmalige campagnes ontwerpt om het geven rond bepaalde feestdagen aan te moedigen of inleidende e-mailreeksen maakt voor uw nieuwe achterban, e-mailmarketing is een ideale manier om uw donateurs te laten zien dat u dankbaar voor hen bent met een betrokkenheid die consistent, interessant en waardevol is.
Waarom investeren in non-profit e-mailmarketing?
Er zijn veel voordelen voor non-profitorganisaties die investeren in e-mailmarketing. Van het besparen van tijd en geld tot toenemende donaties Alle voordelen van e-mailmarketing voor non-profits zijn nauw verbonden met het verhogen van de algemene donaties en het besparen van geld.
E-mailmarketing voor non-profitorganisaties bespaart tijd en geld
Veel non-profitorganisaties werken met een krap budget en met weinig middelen.
Als het gaat om het aanmoedigen van donaties en fondsenwerving, kunnen veel strategieën om potentiële donateurs te bereiken en onder de aandacht te brengen erg duur zijn. Het versturen van flyers en ansichtkaarten kan bijvoorbeeld een enorme drukkostenpost met zich meebrengen, terwijl advertenties op TV misschien wel een groot publiek bereiken maar u duizenden euro’s kosten om er te komen.
Aan de andere kant zijn er veel goede e-mailmarketingplatforms om uit te kiezen, die ofwel gratis zijn, of op zijn minst, zeer betaalbaar.
Voor de prijs van een klein maandelijks of jaarlijks bedrag krijgt u alles wat u nodig hebt om professionele en aantrekkelijke e-mails te ontwerpen, te schrijven, in te plannen en te verzenden. Het beste deel is dat e-mail marketing een zeer hoog rendement op de investering heeft, met studies die aantonen dat voor elke duizend verzonden marketing e-mails, organisaties bijna £ 60 opbrengen.
E-mailmarketing voor non-profitorganisaties verhoogt betrokkenheid en donaties
Het doen van een digitale donatie is voor de meeste mensen gemakkelijk en toegankelijk, en e-mailmarketing is een ideaal medium om dit soort engagement van donateurs te bevorderen. Het enige dat geïnteresseerde donateurs hoeven te doen om hun steun aan uw non-profit financieel te tonen, is op een knop te klikken en de opties te kiezen die ze willen geven.
E-mailmarketing is een geweldige manier om de betrokkenheid te vergroten. Het helpt donateurs alle rompslomp te vermijden van het geven van contant geld, cheques of postwissels aan de non-profits die zij willen steunen, aangezien zij alleen maar op een link hoeven te klikken en de betaling online kunnen verrichten.
Uit rapporten blijkt dat online donaties in de lift zitten, met een groei van ongeveer 20% in 2020 en meer dan 32% sinds 2017. Nu steeds meer mensen op afstand werken en steeds meer tijd online doorbrengen, is het geen verrassing dat het aantal online donaties de komende jaren waarschijnlijk nog sterker zal stijgen.
Soorten e-mailmarketing voor non-profitorganisaties
Het is duidelijk te zien dat e-mailmarketing een cruciaal onderdeel is van het betrekken van donateurs en het aanmoedigen van meer steun voor non-profitorganisaties, maar welke soorten marketing-e-mails kunnen het beste worden verzonden? Voor non-profits, een aantal must-send e-mail types zijn onder andere:
Nieuwsbrieven
E-mail nieuwsbrieven zijn een must voor elke non-profit, omdat ze zijn de beste manier om supporters bijgewerkt en op de hoogte, de bewustwording van de oorzaak te verhogen, te markeren alles wat van belang is, zoals bepaalde donoren, vrijwilligers en personeel, de aandacht vestigen op belangrijke verhalen, bieden statistieken, en geef donoren meer middelen.
Een goede e-mailnieuwsbrief moet gestructureerd en eenvoudig zijn en tegelijk consistentie bieden in opmaak en branding. Voor de beste resultaten verstuur je hem elke maand op dezelfde datum en hetzelfde tijdstip.
Fondsenwerving Campagnes
Of het nu gaat om een jaarlijkse inzamelingsactie, speciale omstandigheden, feestdagen of specifieke dagen, het versturen van e-mails met als hoofddoel meer geld in te zamelen voor uw non-profit is essentieel. U kunt e-mails sturen met aftellingen of uw donateurs op de hoogte houden van hoeveel geld u tot nu toe hebt opgehaald met deze specifieke campagne.
Leg de nadruk op urgentie en gebruik de e-mails om interessante en meeslepende verhalen te vertellen over de begunstigden van de donaties, om een emotionele reactie op te wekken die mensen er waarschijnlijk toe zal aanzetten deel te nemen en te geven.
Geautomatiseerde e-mails
Uw non-profit zou ook moeten overwegen om geautomatiseerde e-mailreeksen op te zetten voor verschillende situaties. Dit kan u helpen tijd te besparen en de betrokkenheid van donateurs te vergroten zonder dat u er lang over hoeft na te denken.
Het ontwerpen van een welkomstmailreeks voor nieuwe abonnees kan bijvoorbeeld een ideale manier zijn om hen kennis te laten maken met uw missie, programma’s, werk, impact, en verschillende manieren waarop ze zich kunnen inzetten voor uw organisatie of eraan kunnen doneren.
Of u kunt automatische bedankmails opstellen voor donateurs die tot nu toe meer dan een bepaald bedrag hebben gedoneerd, waarmee u hun kunt laten zien dat zij worden gewaardeerd, geapprecieerd en opgemerkt, en dat u hen dankbaar bent voor hun steun.
Dank u e-mails
Vaak kunnen de e-mails die je verstuurt nadat je iemand met succes hebt laten doneren via je e-mailcampagnes nog meer opleveren dan de vraag zelf. Wanneer mensen geven, zelfs aan een goed doel, zullen ze altijd meer geïnspireerd zijn om opnieuw te geven en het doel te blijven steunen als ze zich gewaardeerd voelen.
Bedankmails zijn eenvoudig, maar zeer effectief als het gaat om het betrekken van je donateurs en hen aan je kant te houden.
Naast het sturen van een e-mail om je donateurs te bedanken direct nadat ze hebben gegeven, kun je ook periodiek bedankmails sturen om ze op de hoogte te houden van alle goede dingen waar hun geld aan bijdraagt.
Best practice non-profit e-mailmarketing
Bij het gebruik van e-mail marketing strategieën voor uw non-profit, zijn er een aantal best practices in gedachten te houden om te helpen de giften te verhogen en de relatie die je hebt met uw donoren op te bouwen. Deze omvatten:
Bouw een sterke e-maillijst
Voordat u e-mailcampagnes opzet, is het belangrijk ervoor te zorgen dat u over een gezonde en solide e-maillijst beschikt. Dit zal u helpen een maximaal rendement te halen uit de tijd en moeite die u in uw strategieën steekt.
Leadmagneten zijn een goede manier om nieuwe supporters te stimuleren hun contactgegevens aan u door te geven en lid te worden van uw e-maillijst. Dit verwijst naar een gratis geschenk in ruil voor opting in het ontvangen van e-mails en kan worden middelen, inhoud, eBooks, werkbladen, of iets anders.
Wacht met vragen
Het kan heel verleidelijk zijn om meteen om donaties te vragen – dat is tenslotte het hoofddoel van uw e-mailmarketingcampagne, nietwaar?
Echter, het krijgen van een onmiddellijke e-mail van uw non-profit met de vraag om geld direct na het aanmelden kan afschrikwekkend zijn voor elke potentiële donor. Stuur uw donateurs in plaats daarvan een gepersonaliseerde welkomstreeks waarin u uitgebreid ingaat op wat u doet, wat uw non-profit tot nu toe heeft bereikt en waarin u de medewerkers en vrijwilligers voorstelt.
Toestemming krijgen
Het is belangrijk om de toestemming te krijgen van de mensen die aan uw e-maillijst worden toegevoegd, want als u mensen e-mailt die in de eerste plaats geen interesse hadden om van uw non-profit te horen, dan is het niet waarschijnlijk dat u goede betrokkenheid of donaties zult krijgen.
Bovendien kan het versturen van marketingmails naar mensen zonder eerst hun toestemming te krijgen ook in strijd zijn met gegevensbeschermingswetten zoals de GDPR, wat uw non-profit kan opzadelen met boetes.
Als u e-mails stuurt naar supporters die niet van u willen horen via e-mail, loopt u het risico dat berichten als spam worden aangemerkt, wat uiteindelijk schadelijk kan zijn voor uw vermogen om supporters te bereiken die uw e-mails wel willen ontvangen.
E-mailmarketing voor non-profitorganisaties – Strategieën om giften aan te moedigen
Uw marketingmails moeten een verhaal vertellen dat relevant is voor de ontvangers en hen ertoe aanzet uw non-profit te steunen met een donatie. Om dit te bereiken, zijn er verschillende strategieën die u kunt gebruiken, waaronder:
Gerichte berichten sturen
Als het op e-mailmarketing aankomt, past niet alles bij elkaar. Stuur niet dezelfde e-mail naar iedereen op je e-maillijst, maar verdeel ze in segmenten, afhankelijk van de demografie en voorkeuren van de donateur. U kunt dit gemakkelijk doen met de meeste e-mailplatforms.
Inzichten gebruiken
Inzichten in de gegevens en statistieken die u verzamelt van uw e-mailmarketinginspanningen tot dusver, zijn van cruciaal belang om tot een doeltreffende strategie te komen die u zal helpen uw donaties te verhogen.
De meeste e-mailmarketingplatforms bieden u basisstatistieken over zaken als klikpercentages, open percentages of doorklikpercentages, samen met informatie over de tijd die mensen aan uw e-mails besteden en de populairste dagen en tijdstippen.
Als u een non-profit organisatie begint of al runt, dan is het misschien tijd om te heroverwegen hoe u contact opneemt met donateurs. In plaats van eenmalige e-mails te schrijven, kunt u overwegen of er een betere manier is om uw tijd te besteden, waardoor u een groter publiek kunt bereiken, geld kunt besparen en de betrokkenheid en donaties kunt verhogen.
Voor non-profits is het zeker de moeite waard om te investeren in een goede strategie voor e-mailmarketing, en het kan het verschil maken als het gaat om het succes van uw fondsenwervingsafdeling.
Er zijn verschillende betaalbare en gebruiksvriendelijke e-mailmarketingtools waarmee u aan de slag kunt om uw donateurbetrokkenheid en -steun te transformeren, gekoppeld aan enkele best practices.
