Hoewel ZoomInfo veel functies biedt voor B2B-bedrijven, heeft het ook zijn tekortkomingen.
Veel gebruikers vragen zich af of het de kosten wel waard is, van verouderde contactgegevens tot dure contracten die niet altijd renderen.
In deze gids leggen we uit wat ZoomInfo goed doet, waar het tekortschiet en hoe je het meeste uit de functies haalt.
Bovendien laten we je kennismaken met een innovatieve manier om e-mailcontacten te verifiëren, zodat je geen tijd verspilt aan het benaderen van doodlopende leads.
TL;DR
- ZoomInfo helpt teams snel B2B-contacten te vinden, maar gebruikers hebben vaak te maken met hoge kosten, verouderde gegevens en agressieve contracten.
- De e-mailnauwkeurigheid is niet betrouwbaar genoeg om alleen outreach te ondersteunen, vooral met catch-all en inactieve adressen.
- Door ZoomInfo te koppelen aan Bouncer blijft je lijst met contactpersonen groter en geverifieerd, wat de deliverability en de echte outreachresultaten verbetert.
Wat is ZoomInfo?
ZoomInfo is een sales intelligence platform dat bedrijven helpt bij het vinden, bereiken en benaderen van potentiële klanten.
Voorbeeld: in plaats van uren te zoeken op LinkedIn naar de juiste persoon om contact mee op te nemen, geeft ZoomInfo je in enkele minuten een lijst met geverifieerde zakelijke e-mails en telefoonnummers.
🔹Snelle actie: als je meer potentiële klanten wilt bereiken, overweeg dan om ZoomInfo te gebruiken om contactgegevens van hoge kwaliteit te krijgen voor je outreach.
De belangrijkste functies van ZoomInfo
Als je je e-mailbereik wilt verbeteren, biedt ZoomInfo een handvol functies om je te helpen in contact te komen met de juiste mensen. Hier zijn de top vijf:
#1 Geverifieerde zakelijke e-mails
Zorg voor nauwkeurige, actuele e-mailadressen van besluitvormers.
Wat te doen:
- Gebruik filters om geverifieerde e-mails te vinden op basis van branche, functietitel of bedrijfsgrootte.
- Controleer de e-mailverificatiescore om er zeker van te zijn dat contactpersonen actief zijn.
Voorbeeld: ZoomInfo levert geverifieerde e-mails in plaats van e-mails naar verouderde adressen te sturen, waardoor het aantal bouncerates afneemt.
#2 E-mail automatisering met ZoomInfo Engage
Verzend gepersonaliseerde e-mails op schaal zonder handmatig werk.
Wat te doen:
- Stel e-mailsequenties in om leads automatisch op te volgen.
- Gebruik kant-en-klare sjablonen voor verschillende soorten bereik.
Voorbeeld: Een verkoper kan drie follow-up e-mails van tevoren inplannen in plaats van eraan te denken om ze handmatig te versturen.
#3 Op intentie gebaseerde e-mailtargeting
Benader leads wanneer ze actief op zoek zijn naar je product.
Wat te doen:
- Gebruik Buyer Intent Data om te zien welke bedrijven uw branche onderzoeken.
- Geef prioriteit aan leads die zich bezighouden met vergelijkbare producten.
✅ Voorbeeld: als een bedrijf zoekt op “e-mailmarketingsoftware”, kunt u hen e-mailen voordat uw concurrenten dat doen.
#4 CRM e-mailverrijking
Vul de ontbrekende e-mailadressen in voor je bestaande leads.
Wat te doen:
- Upload uw CRM database naar ZoomInfo.
- Voeg automatisch ontbrekende e-mails toe en werk verouderde contacten bij.
Voorbeeld: als je een lijst met potentiële klanten hebt, maar niet hun e-mails, dan vult ZoomInfo de gaten op.
#5 Inzichten in deliverability van e-mails
Analyseer en verbeter e-mailprestaties met realtime inzichten.
Wat te doen:
- Houd open rates en betrokkenheid van e-mails bij om te zien welke berichten werken.
- Pas onderwerpregels en inhoud aan op basis van prestatiegegevens.
✅ Voorbeeld: als je e-mails een lage open rate hebben, laat ZoomInfo je zien welke leads het meest betrokken zijn, zodat je je aanpak kunt verfijnen.
Hoe ZoomInfo te gebruiken in vier eenvoudige stappen
Stap 1: De juiste mensen vinden om contact mee op te nemen
De database van ZoomInfo bevat miljoenen zakelijke contacten, zodat u besluitvormers in uw doelsector kunt vinden.
Wat te doen:
- Gebruik filters zoals bedrijfstak, functietitel, bedrijfsgrootte en locatie.
- Zoek naar specifieke bedrijven of functies voor directe contactgegevens.
Voorbeeld: als je marketingsoftware verkoopt, kun je filteren op “Marketing Directors” bij middelgrote bedrijven in de VS.
Stap 2: Verkrijg geverifieerde contactgegevens
ZoomInfo biedt zakelijke e-mails, telefoonnummers en bedrijfsgegevens zodat je prospects direct kunt bereiken.
Wat te doen:
- Controleer de e-mailverificatiescore om er zeker van te zijn dat het contact nog actief is.
- Gebruik telefoonnummers om beslissers sneller te bereiken.
Voorbeeld: ZoomInfo geeft je geverifieerde gegevens in plaats van het raden van een e-mailadres.
Stap 3: Automatiseer je bereik
ZoomInfo helpt verkoop- en marketingteams bij het verzenden van e-mails, het voeren van telefoongesprekken en het uitvoeren van advertentiecampagnes zonder handmatig werk.
Wat te doen:
- Gebruik ZoomInfo Engage om geautomatiseerde e-mails naar leads te sturen.
- Stel bellijsten op voor je verkoopteam.
- Voer gerichte advertenties uit op basis van koperintentiesignalen.
Voorbeeld: Een verkoopteam kan ZoomInfo gebruiken om 100 e-mails per dag te versturen in plaats van ze handmatig in te typen.
Stap 4: Volg de interesse van kopers met intentiegegevens
ZoomInfo kan je vertellen wanneer een bedrijf actief op zoek is naar jouw producttype, zodat je op het juiste moment contact kunt opnemen.
Wat te doen:
- Kijk of er bedrijven zijn die onderzoek doen naar onderwerpen die verband houden met jouw bedrijf.
- Geef prioriteit aan leads met een hoge intentie die klaar zijn om te kopen.
Voorbeeld: als een bedrijf meerdere keren heeft gezocht naar “CRM-software”, zijn ze waarschijnlijk op zoek naar een oplossing.
ZoomInfo kosten
ZoomInfo publiceert geen prijzen, omdat de kosten variëren op basis van functies, aantal gebruikers en contractvoorwaarden.
Gebruikers melden doorgaans dat jaarpakketten beginnen bij ongeveer $6.000 per gebruiker, waarbij de hogere pakketten veel meer kosten.
Het platform biedt verschillende prijzen voor Sales, Marketing en Talent oplossingen, maar alle plannen vereisen jaarlijkse verbintenissen – maandelijkse betalingen zijn geen optie.
Je moet een offerte op maat aanvragen op basis van je behoeften om de exacte prijs te krijgen.
ZoomInfo – voor wie is het?
ZoomInfo is gebouwd voor bedrijven die afhankelijk zijn van nauwkeurige B2B-contactgegevens om:
- verkoop- en marketingstrategieën aansturen,
- toptalent werven,
- of inzicht krijgen in markttrends.
Hieronder staan de vijf soorten professionals die het meest profiteren van ZoomInfo:
#1 Verkoopteams op zoek naar leads
Verkoopprofessionals gebruiken ZoomInfo om beslissers te vinden en te betrekken, hun verkoop- en marketinginspanningen te verbeteren en omzetgroei te stimuleren.
Waarom het nuttig is:
- Toegang tot geverifieerde zakelijke e-mails en telefoonnummers.
- Filter leads op branche, functietitel, bedrijfsgrootte en locatie.
- Automatiseer outreach en follow-ups met ZoomInfo Engage.
✅ Voorbeeld: een verkoper van software voor med spa management die zich richt op IT-managers bij bedrijven in de gezondheidszorg kan direct contactgegevens ophalen en het verkoopproces versnellen.
#2 Marketingteams die B2B-campagnes uitvoeren
Marketingteams maken gebruik van ZoomInfo’s uitgebreide gegevensdekking en inzichten in de intentie van kopers om hun verkoop- en marketingstrategieën te verfijnen.
Waarom het nuttig is:
- Identificeer bedrijven die actief op zoek zijn naar jouw type product.
- Voer zeer gerichte advertenties uit op basis van werkelijke kopersintentiesignalen.
- Leg meer leads vast met vooraf ingevulde formulieren en verrijkte contactgegevens.
✅ Voorbeeld: een B2B-marketingteam kan LinkedIn-advertenties laten lopen gericht op CFO’s bij groeiende startende techbedrijven wanneer zij actief op zoek zijn naar financiële tools.
#3 Recruiters en wervingsmanagers
Recruiters en HR-professionals gebruiken ZoomInfo om de werving van talent te stroomlijnen en de systemen voor het volgen van sollicitanten efficiënter te maken.
Waarom het nuttig is:
- Verkrijg contactgegevens voor passieve werkzoekenden.
- Zoek naar kandidaten met specifieke vaardigheden en ervaring.
- Bouw aan een pijplijn van potentiële kandidaten voordat vacatures worden geplaatst.
✅ Voorbeeld: een recruiter die op zoek is naar senior software engineers in Austin kan onmiddellijk een lijst met gekwalificeerde kandidaten genereren.
#4 Bedrijfsontwikkeling en partnerschappen
Bedrijven die willen uitbreiden, partnerschappen willen aangaan of concurrenten willen analyseren, gebruiken ZoomInfo voor markttrends en groeisignalen.
Waarom het nuttig is:
- Onderzoek potentiële zakenpartners en leveranciers.
- Identificeer nieuwe marktkansen met groeigegevens van het bedrijf.
- Houd trends in de aanwerving, financieringsupdates en uitbreidingen van concurrenten in de gaten.
✅ Voorbeeld: een startup die op zoek is naar partners met logistieke bedrijven kan bedrijven vinden die onlangs hun vloot hebben uitgebreid om hun activiteiten uit te breiden en een commerciële tankkaart gebruiken om de brandstofkosten te verlagen.
#5 Operations & datateams die B2B-gegevens beheren
Operationele teams gebruiken ZoomInfo om de gegevensverzameling te verfijnen en nauwkeurige CRM-records bij te houden.
Waarom het nuttig is:
- Verouderde contactgegevens automatisch bijwerken.
- Integreer realtime B2B-gegevens met verkoop- en marketingtools.
- Dubbele of onjuiste records in CRM’s verwijderen.
✅ Voorbeeld: een bedrijf dat Salesforce gebruikt kan ZoomInfo synchroniseren om alle contactgegevens nauwkeurig te houden zonder handmatig werk.
ZoomInfo – wat ontbreekt eraan?
Hoewel ZoomInfo een bekende leverancier van B2B-gegevens is, melden veel gebruikers aanzienlijke problemen met de nauwkeurigheid, prijzen en algemene service.
Gebaseerd op Trustpilot beoordelingen, zijn hier de top vijf tekortkomingen van ZoomInfo.
#1 Onnauwkeurige contactgegevens
Veel gebruikers klagen dat de verouderde database van ZoomInfo onjuiste informatie bevat, wat leidt tot verspilling van tijd en moeite.
Recensie: “Wat een rotzooi website. Ik hoop dat ze geen geld vragen voor valse info. Ze hebben me gemarkeerd als logistiek manager terwijl ik een inkoopmedewerker ben. En alle andere contactpersonen hebben het bedrijf verlaten of zijn meer dan 10 jaar geleden met pensioen gegaan.” – Richard Foss, CA
👎 Probleem: bedrijven vertrouwen op nauwkeurige gegevens voor hun outreach. Als de contactgegevens niet kloppen, verspillen verkoopteams middelen aan dode leads.
#2 Dure contracten zonder ROI
De prijs van ZoomInfo is hoog; veel gebruikers melden dat de dienst geen resultaten oplevert.
Recensie: “We betaalden bijna 6000 dollar voor één gebruiker voor één jaar, wat geen enkele verkoop opleverde! Ze verlengen automatisch zonder kennisgeving en als je een dag te laat bent en ze 60 dagen van tevoren op de hoogte stelt van het feit dat je niet wilt verlengen, zetten ze je onder druk en bedreigen ze je om nog een jaar te verlengen.” – Joe A., VS
Probleem: zelfs met een aanzienlijke investering melden klanten dat ze weinig tot geen rendement krijgen, waardoor de hoge kosten niet te rechtvaardigen zijn.
#3 Slechte klantenservice
Verschillende gebruikers hebben ervaringen gedeeld over de slechte ondersteuning van ZoomInfo en beschrijven lange wachttijden en onbehulpzame reacties.
Recensie: “Klantenservice zo slecht dat het grenst aan fraude. Telkens als je hun databaseteam om gegevens vraagt, blijven ze wekenlang treuzelen. Aan het einde van de 12 maanden, wanneer je niet in staat bent geweest om het aantal records te verkrijgen dat je hebt gekocht, is de contractperiode voorbij en ben je SOL.” – Sean, VS
👎 Probleem: bedrijven verwachten snelle en effectieve ondersteuning bij problemen. In plaats daarvan leiden de trage responstijden van ZoomInfo tot frustratie en financiële verliezen.
#4 Agressieve verkoop- en automatische verlengingspraktijken
Veel recensenten melden dat ze zich onder druk gezet voelen om hun contract te verlengen, soms tegen hun zin.
Recensie: “Ze geven niets om hun klantenservice of klanttevredenheid. Ze geven er alleen maar om je vast te zetten in een enorm contract en hun geld veilig te stellen.” – Shai Hatuel, VS
👎 Probleem: Het verlengingsbeleid van ZoomInfo lijkt ontworpen om gebruikers vast te zetten in langetermijncontracten zonder een gemakkelijke exit.
#5 Indringende en misleidende gegevensverzameling
Gebruikers uiten hun bezorgdheid over de manier waarop ZoomInfo persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt zonder toestemming.
Recensie: “Ik heb nooit toestemming gegeven, noch ben ik op de hoogte gesteld dat mijn gegevens zijn verwerkt. Ik heb er nooit mee ingestemd dat mijn gegevens worden verzameld, verwerkt of verkocht. Ik heb het gevoel dat mijn persoonlijke ruimte wordt geschonden, al dan niet professioneel georiënteerd.” – Ivo Iosifov, BG
👎 Probleem: bedrijven en individuen zijn steeds meer op hun hoede voor schendingen van gegevensprivacy, waardoor de aanpak van ZoomInfo een potentieel risico vormt.
ZoomInfo’s e-mail nauwkeurigheid
ZoomInfo is een uitstekende tool voor het vinden van zakelijke contacten, maar het heeft één grote uitdaging – e-mail nauwkeurigheid.
Zakelijke e-mailadressen veranderen vaak als gevolg van functiewisselingen, bedrijfsreorganisaties en personeelsverloop.
Als je contactgegevens niet geverifieerd zijn, kunnen je benaderingsinspanningen ineffectief worden.
Waarom de e-mailverificatie van ZoomInfo tekortschiet
ZoomInfo integreert met NeverBounce voor e-mailverificatie, maar dit heeft zijn beperkingen:
- Verouderde e-mails komen nog steeds door het systeem.
- Catch-all adressen blijven ongeverifieerd, wat betekent dat je e-mails kunt versturen die nooit een echte inbox bereiken.
- Strikt filteren (99+ verificatiedrempel) verkleint je contactenlijst drastisch, waardoor je bereik beperkt is.
Dit laat bedrijven in een moeilijke positie – ofwel het opofferen van databasegrootte om prioriteit te geven aan nauwkeurigheid of het riskeren van hoge bounce rates door te vertrouwen op de ingebouwde verificatie van ZoomInfo.
Hoe Bouncer het probleem oplost
In plaats van alleen te vertrouwen op het e-mailscoresysteem van ZoomInfo, kunnen bedrijven Bouncer gebruiken om e-mails zelfstandig opnieuw te verifiëren. Dit is hoe het werkt:
👉 Stap 1: Extraheer een bredere set contacten uit ZoomInfo door een lagere drempel te gebruiken (80+ in plaats van 99+).
👉 Stap 2: Upload de e-maillijst naar Bouncer voor een tweede verificatielaag.
Stap 3: Bouncer controleert elke e-mail, inclusief catch-all adressen, om de bezorgbaarheid te bevestigen.
👉 Stap 4: Bedrijven kunnen vol vertrouwen e-mails versturen, wetende dat hun lijst zo nauwkeurig mogelijk is.
✅ Voordeel in de echte wereld: in plaats van je lijst met contactpersonen te halveren door overfiltering, krijg je meer geverifieerde contactpersonen terwijl je een hoge deliverability garandeert.
Waarom Bouncer gebruiken met ZoomInfo?
✔ Meer geverifieerde e-mails – ga verder dan de ingebouwde verificatie van ZoomInfo om catch-all adressen te controleren en verouderde e-mails te vermijden.
✔ Hoger bereik, dezelfde nauwkeurigheid – houd een grotere lijst met contactpersonen zonder aan deliverability in te boeten.
Betere e-mailprestaties – verminder bounces, spamklachten en verspilde inspanningen.
Veel geavanceerde functies – AutoClean, Shield, gegevensverrijking of Deliverability-kit? Dat vind je allemaal in Bouncer.
Snelle actie: als je ZoomInfo gebruikt voor het genereren van leads, laat dan je e-maillijsten door Bouncer lopen voordat je ze verstuurt. Het is een eenvoudige manier om de resultaten te maximaliseren en deliverabilityproblemen te vermijden.
Dankzij de combinatie van ZoomInfo’s gegevens met Bouncer’s geavanceerde e-mailverificatie, kunnen bedrijven ervoor zorgen dat hun bereikcampagnes effectief en schaalbaar zijn.
Conclusie
ZoomInfo is een krachtig hulpmiddel, maar het is niet perfect.
Als je één van die sales- en marketingprofessionals bent die vertrouwt op de ingebouwde verificatie van ZoomInfo, dan verspil je mogelijk tijd en geld aan verouderde contacten.
Dat is waar Bouncer om de hoek komt kijken.
Laat je niet tegenhouden door slechte gegevens. Voer uw ZoomInfo leads vandaag nogin via Bouncer (met 100 gratis credits) en zet uw e-mailbereik om in gesloten verkoopkansen.
