Forestill deg at du skynder deg inn i en butikk klokken 5 om morgenen på Black Friday, (ja… etter å ha campet ute siden klokken 18 på Thanksgiving) og endelig kommer deg inn i en butikk og tar alle de gode tilbudene, uansett hva folk sier og tenker om deg. Du er omgitt av shoppingelskere, og uansett omstendighetene er du ganske sikker på å vinne denne kampen og få tak i alt det beste. WOW! Men tenk over det og velg et bedre alternativ … det er en online shopping!
Netthandel på Black Friday by Marketer
Nå for tiden er det ikke mange ting som er mer spennende enn en kurv full av belønninger som kan bli dine med bare noen få klikk… det er definitivt mer behagelig enn å stå i en lang kø foran kjøpesentrene, ikke sant? Før Black Friday sitter du foran datamaskinen og gleder deg til de beste tilbudene kommer til innboksen din. Selvfølgelig er du sikker på at favorittbutikkene dine vil sende deg de beste rabattene med en ny kolleksjon eller 50% rabatt på favorittsjokoladebarene dine fordi de vet at du er en foodie og sjokoladeelsker ;D Flott!
Likevel … du er en e-postmarkedsfører og må tenke på publikummet ditt (like etter sjokoladebarer :D) før all rushen. Så … leter du etter kreativ inspirasjon og tips for å forbedre e-postmarkedsføringskampanjene dine før Black Friday? Jeg håper du er det, du bør ha alle våpnene klare til å høste massiv fortjeneste før du blir en helt og gjør ditt beste for å oppfylle kundenes forventninger.
Denne gangen har vi en strålende guide som hjelper deg med å øke e-postleveransen din og skinne som en diamant blant alle tilbudene kundene dine kommer til å motta. Ærlig talt, det er noen triks som vil hjelpe deg å bli en helt blant vanlige e-postmarkedsførere.
Er du klar? Så la oss komme i gang!
…. Visste du at bare litt over 20% av markedsførere planlegger mer enn 3 måneder i forkant av høysesongen for e-post?
Øk listen over e-postabonnenter!
For å øke listen over e-postabonnenter må du først forbedre tilbudene dine med trangen til produktene dine. Husk at du må gjøre dette før Black Friday-rabattene og -tilbudene dine går live.
Du kan alltid lage en eksklusiv destinasjonsside for å hente e-post fra besøkende i bytte mot noe flott, selvfølgelig elsker folk gratis ting, men de blir også smartere. Du bør gi dem noe verdifullt, ellers kan de bli veldig skuffet og frustrert. Kom opp med en god forskning, bla gjennom din programvare for digital ressursforvaltning på jakt etter white papers eller tips som folk ikke lett kan få andre steder, og sett opp e-postsystemet ditt til å sende det automatisk når de registrerer seg på nettstedet ditt. Hver e-post du sender kan inneholde ett eller flere affiliate-tilbud, noe som vil øke sjansene dine for lønnsomhet.
Et affiliate-tilbud er et tilbud fra en annen ikke-konkurrerende virksomhet, som tilbyr løsninger som utfyller dine tilbud og kan gi verdi til målgruppen din. Prøv å vise frem et affiliateprodukt i sosiale medier eller på bloggen din, og selvfølgelig i en e-post for å lede trafikk tilbake til innlegget ditt. Et annet alternativ er å styrke oppfordringene til handling. Hva vil du at de besøkende skal gjøre når de kommer til nettstedet ditt?
Bestill time, Chat nå, Fyll ut et skjema for å bli kontaktet, etc….
De er ekstremt viktige når du bygger et nettsted, ettersom du bruker forbrukeratferd og trender for å fremkalle en respons.
Eksempler og setninger for oppfordring til handling:
- Kjøp nå!
- Ring nå!
- Klikk her!
- Klikk her for å komme i gang.
- Klikk her for å abonnere
- Skriv inn e-postadressen din,
- Bli medlem gratis
- Trenger du hjelp? Ring nå!
Det finnes mange eksempler på hvordan du kan øke e-postlisten din, men du må huske at noen ganger er mindre mer. Ved å gjøre dette kan du rett og slett lede de besøkende mot de ønskede handlingene du vil at de skal utføre.
Verifiser en liste over e-postabonnenter.
Har du noen gang blitt skuffet over den utgående kommunikasjonen din? For å få god levering i innboksen må du ha en god avsenderpoengsum, noe som vil bidra til en større målgruppe. Hver gang du får en hard avvisning, går omdømmescoren din ned. Du kan ha skjulte harde avvisninger på listene dine fordi e-postmeldinger forfaller over tid, folk registrerer seg med midlertidige e-postadresser, eller til og med spammer deg med falske e-poster med vilje. Det finnes en enkel løsning – e-postverifisering. Før du sender ut kampanjen, kjører du bare listen din med Bouncer i CSV-format, og analyserer resultatene for å ekskludere alle e-poster som ikke kan leveres eller som er risikable, fra kampanjen. Åpningsfrekvensen din vil bli høyere, ettersom du for det første bare sender e-post til ekte personer, og for det andre vil leveringssikkerheten din være sikret. Treff blink!
Neste? Segmentering!
Segmentering blir mer og mer et must i e-postmarkedsføring, spesielt i forbindelse med Black Friday-kampanjen. Det er en løsning for markedsførere som ønsker å oppnå høyere klikkfrekvens, bedre leveringsevne og generere mer inntekter fra e-postkampanjen sin. Det kan også bidra til en viktig langsiktig ressurs – avsenderens omdømme. Ingen ønsker å motta e-poster som ikke passer med dårlig innhold, og vanligvis bruker vi mye tid på å rydde i innboksen vår og blir frustrerte…
For å henge med i denne fartsfylte, digitale verdenen er det helt avgjørende for markedsførere å forstå prosessen i forbrukerens reise og segmentere dem i ulike kategorier.Denne inndelingen gjør det mulig å maksimere innsatsen fordi den øker relevansen ved at det tiltenkte budskapet når frem til de riktige kundene. Du kan dessuten lese mer om segmentering her:
https://usebouncer.com/email-segmentation-how-can-you-spend-your-marketing-better/
De inaktive abonnentene som ikke har foretatt seg noe i reengasjementskampanjen din, bør segmenteres fra de andre engasjerte e-postlistene dine.
Tenk på de inaktive kundene/abonnentene dine.
Det er stor sjanse for at de som allerede har kjøpt fra deg tidligere, vil kjøpe igjen, så tenk først på hvorfor du mistet kontakten med kundene dine. Kanskje du ikke ga dem relevant innhold eller ikke oppfylte forventningene deres. Å vinne publikum er imidlertid bare halve kampen … så Black Friday er et perfekt tidspunkt å se tilbake på dine inaktive kunder og abonnenter, og også engasjere dem enda mer under en shoppingtur. Prøv å identifisere behov og send dem et spesialtilbud med rabatter. For å motivere dem til å handle nå, gi dem f.eks. en «bruk den når du vil»-rabatt. Gjør den lavere enn den vanlige rabatten, og gi dem muligheten til å fortsatt gjøre en god handel på et tidspunkt som gir mer mening for dem. En annen psykologisk effekt er den opplevde knappheten ved tilbudet ditt. Det kombinerer frykten for å gå glipp av noe og den egostyrkende stoltheten over å ha gjort en bedre handel enn andre, «h… kanskje, jeg betaler mindre enn vennene mine, det blir en perfekt deal». De vil være på jakt etter gavene, selvfølgelig, det avhenger av priser og kvalitet. Du må gjenopprette relasjonene, finne et felles grunnlag, dine inaktive kunder må føle seg spesielle.
Tilby en spesialavtale for lojale kunder.
Kundelojalitet kan riktignok måles ved å se på tall som antall kjøp, kjøpsfrekvens og kundens livstidsverdi, men ekte lojale kunder er følelsesmessig knyttet til merkevaren din. De mest lojale kundene dine blir ikke bare talsmenn, men også venner, og derfor bør du ta vare på dem og gjøre det du kan for å sette pris på dem. Ved å tilby gratis varer, rabatter og spesielle kjøpsmuligheter til faste, lojale kunder viser du dem at du setter pris på dem og får dem til å fortsette å komme inn døren. Det finnes mange måter å sette pris på atferden deres på, spesielt under en Black Friday. Prøv å lage et helt annerledes tilbud til dem.
Gi bort gratis varer ved flere kjøp. Kjøp én og få én gratis er en velprøvd metode for å oppmuntre til gjentatte salg på kort sikt. Du kan også tilby gratis VIP-gaver som er knyttet til merkevaren eller imaget ditt. Det er også en god idé å gi tilbud før lansering, noe som gjør dem minneverdige blant de daglige kundene.
Forleng Black Friday-tilbudene dine.
En interessant måte å unnslippe støyen på, og gi en «siste sjanse før du går glipp av det»-påminnelse til kundene, er å forlenge salget uavhengig av at Black Friday er over. Du kan forlenge tilbudet og/eller varsle kundene om siste sjanse-tilbudet. Dette er en måte å skape en følelse av at det haster i slutten av denne uken og overbevise de siste kundene som ikke har blitt lokket på Black Friday. Hos Bouncer tilbyr vi deg rabatt en uke lenger! Winston elsker gode tilbud, så vi måtte gjøre som ham.
I et nøtteskall
Å forberede seg på et kommende Black Friday-salg med riktig strategi for e-postmarkedsføringskampanjer er en måte for deg å virkelig skille deg ut i et hav av konkurrenter, uansett… ikke bekymre deg hvis noe går galt. Prøv å fokusere på merkevaren og imaget ditt, målrett deg mot nye kunder og sett pris på en ny. Å bruke tid og krefter på å lage fristende og tiltalende e-postmarkedsføring ved hjelp av segmenterte lister er en sikker måte å gjøre seg bemerket på, samtidig som du bygger opp et positivt omdømme for bedriften din, selv etter at høytiden er over.
Hva er dine planer for e-postkampanjer i år? Du kan legge igjen en kommentar nedenfor og dele disse nyttige tipsene for å være godt forberedt før en kamp på Black Friday 😀.
