Kara Cuma günü sabahın 5'inde (evet... Şükran Günü'nde akşam 6'dan beri kamp kurduktan sonra) aceleyle bir mağazaya girdiğinizi ve insanların sizin hakkınızda ne söylediği ve ne düşündüğü önemli olmaksızın tüm indirimleri aldığınızı hayal edin. Etrafınız alışveriş tutkunlarıyla çevrilidir ve koşullar ne olursa olsun bu savaşı kazanacağınızdan ve en iyileri alacağınızdan eminsinizdir. VAY CANINA! Ama bir düşünün ve daha iyi bir seçenek seçin... Online alışveriş var!
Pazarlamacı tarafından Kara Cuma'da online alışveriş
Günümüzde, sadece birkaç tıklamayla sizin olabilecek ödüllerle dolu bir sepetten daha heyecan verici pek fazla şey yok... Alışveriş merkezlerinin önünde uzun bir kuyrukta beklemekten kesinlikle daha rahat, değil mi? Kara Cuma'dan önce bilgisayarınızın başına oturuyorsunuz ve gelen kutunuza düşen en iyi teklifler için sabırsızlanıyorsunuz. Elbette, en sevdiğiniz mağazaların size yeni bir koleksiyonla en iyi indirimleri veya en sevdiğiniz çikolatalar için 50% indirim göndereceğinden eminsiniz çünkü sizin bir foodie ve çikolata aşığı olduğunuzu biliyorlar ;D Harika!
Yine de... siz bir e-posta pazarlamacısısınız ve tüm bu telaştan önce hedef kitlenizi (çikolatalardan hemen sonra :D) düşünmek zorundasınız. Peki... Kara Cuma'dan önce e-posta pazarlama kampanyalarınızı geliştirmek için yaratıcı bir ilham ve ipuçları mı arıyorsunuz? Umarım arıyorsunuzdur, bir kahraman olmadan önce büyük kârlar elde etmek için tüm silahlarınızı hazır bulundurmalı ve müşterilerinizin beklentilerini karşılamak için elinizden gelenin en iyisini yapmalısınız.
Bu kez e-posta gönderiminizi artırmanıza ve müşterilerinizin alacağı tüm teklifler arasında bir elmas gibi parlamanıza yardımcı olacak harika bir rehberimiz var. Dürüst olmak gerekirse, sıradan e-posta pazarlamacıları arasında bir kahraman olmanıza yardımcı olacak bazı hileler var.
Hazır mısınız? Öyleyse, başlayalım!
....Pazarlama profesyonellerinin 20%'sinden biraz fazlasının en yoğun e-posta sezonu için 3 aydan daha uzun bir süre öncesinden planlama yaptığını biliyor muydunuz?
E-posta abone listenizi güçlendirin!
E-posta abonelerinizin listesini güçlendirmek için, öncelikle ürünlerinize yönelik dürtüyle tekliflerinizi geliştirmeniz gerekir. Bunu Black Friday indirimleriniz ve teklifleriniz yayınlanmadan önce yapmanız gerektiğini unutmayın.
Ziyaretçilerden harika bir şey karşılığında e-posta almak için her zaman özel bir açılış sayfası oluşturabilirsiniz, elbette insanlar ücretsiz şeyleri severler, ancak daha da akıllanıyorlar. Onlara değerli bir şey sunmalısınız, aksi takdirde gerçekten hayal kırıklığına uğrayabilir ve hüsrana uğrayabilirler. Harika bir araştırma ile gelin ve di̇ji̇tal varlik yöneti̇mi̇ yazilimi İnsanların başka bir yerde kolayca bulamayacağı teknik incelemeler veya ipuçları için arama yapın ve e-posta sisteminizi, web sitenize kayıt olduklarında otomatik olarak gönderecek şekilde ayarlayın. Gönderdiğiniz her e-posta tek veya birden fazla satış ortaklığı teklifi içerebilir, bu da kârlılık şansınızı artıracaktır.
Satış ortaklığı teklifi, sizin tekliflerinizi tamamlayan ve hedef kitlenize değer sağlayabilecek çözümler sunan, rekabetçi olmayan başka bir işletmenin teklifidir. Bir satış ortağı ürününü sosyal medyada veya blogunuzda sergilemeye çalışın, elbette trafiği gönderinize geri çekmek için bir e-posta. Bir diğer seçenek de harekete geçirici mesajları güçlendirmektir. Ziyaretçilerinizin sitenize geldiklerinde ne yapmalarını istiyorsunuz?
Randevu alın, Şimdi Sohbet Edin, İletişime geçmek için bir form doldurun, vb....
Bir site oluştururken, bir yanıt ortaya çıkarmak için Tüketici davranışını ve eğilimlerini kullandığınız için bunlar son derece önemlidir.
Harekete Geçirici Mesaj Örnekleri ve İfadeleri:
- Şimdi satın al!
- Hemen arayın!
- Buraya tıklayın!
- Başlamak için buraya tıklayın.
- Abone olmak için buraya tıklayın
- E-posta adresinizi girin,
- Ücretsiz katılın
- Yardıma mı ihtiyacınız var? Hemen arayın!
E-posta listenizi güçlendirmek için kullanabileceğiniz pek çok örnek vardır, ancak bazen daha azının daha çok olduğunu unutmamalısınız. Basitçe bunu yaparak ziyaretçilerinizi yapmalarını istediğiniz eylemlere yönlendirebilirsiniz.
Bir e-posta abone listesini doğrulayın.
Giden iletişiminiz sizi hiç hayal kırıklığına uğrattı mı? İyi bir gelen kutusu teslimatı elde etmek için, daha büyük bir kitleye katkıda bulunacak iyi bir gönderen puanına sahip olmanız gerekir. Her zor geri dönüş aldığınızda, itibar puanınız bir darbe alır. E-postalar zamanla bozulduğu, insanlar geçici e-postalarla kaydolduğu veya hatta bilerek sahte e-postalarla spam yaptığı için listelerinizde gizli geri dönüşler olabilir. Endişelenmeyin, basit bir çözüm var: e-posta doğrulama. Kampanyayı göndermeden önce, listenizi CSV formatında Bouncer ile çalıştırın ve teslim edilemeyen veya riskli tüm e-postaları kampanyadan çıkarmak için sonuçları analiz edin. İlk olarak yalnızca gerçek kişilere e-posta göndereceğiniz ve ikinci olarak teslim edilebilirliğiniz güvence altına alınacağı için açılma oranlarınız yükselecektir. Hedefi tam on ikiden vurun!
Sıradaki? Segmentasyon!
Segmentasyon, özellikle Black Friday e-posta pazarlama kampanyası sırasında e-posta pazarlamasında giderek daha fazla olmazsa olmaz hale geliyor. Bu, daha yüksek tıklama oranları, daha iyi teslim edilebilirlik ve e-posta kampanyalarından daha fazla gelir elde etmek isteyen pazarlamacılar için bir çözümdür. Ayrıca uzun vadede önemli bir varlık olan gönderici itibarını da artırabilir. Hiç kimse uygun olmayan, saçma sapan içeriğe sahip e-postalar almak istemez, genellikle gelen kutumuzu temizlemek için çok zaman harcarız ve hayal kırıklığına uğrarız...
Bu hızlı tempolu, dijital tüketim dünyasına ayak uydurmak için, pazarlamacıların tüketicinin yolculuk sürecini anlaması ve onları farklı kategorilere ayırması kesinlikle zorunludur. Bu ayrım, hedeflenen mesajı doğru müşterilerin önüne koyarak alaka düzeyini artırdığı için çabalarınızı en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır. Ayrıca segmentasyonla ilgili daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz:
Yeniden etkileşim kampanyanızda herhangi bir işlem yapmayan inaktif aboneler, diğer etkileşimli e-posta listelerinizden segmentlere ayrılmalıdır.
Aktif olmayan müşterilerinizi/abonelerinizi düşünün.
Sizden daha önce satın almış olan kişilerin tekrar satın alma ihtimali çok yüksektir, bu nedenle öncelikle müşterilerinizle neden iletişiminizi kaybettiğinizi düşünün. Belki de onlara alakalı içerik sunmadınız veya beklentilerini karşılayamadınız. Kitle kazanmak işin sadece yarısıdır... Bu nedenle Kara Cuma, aktif olmayan müşterilerinizi ve abonelerinizi gözden geçirmek ve alışveriş çılgınlığı sırasında onlarla daha fazla etkileşim kurmak için mükemmel bir zamandır. İhtiyaçları belirlemeye çalışın ve onlara indirimler içeren özel bir teklif gönderin. Onları şimdi harekete geçmeye teşvik etmek için, örneğin "istediğiniz zaman kullanın" indirimi verin. Normal indirimden daha düşük bir indirim yapın ve onlara kendileri için daha mantıklı olan bir zamanda yine de iyi bir anlaşma yapma imkanı sunun. Bir başka psikolojik etki de teklifinizin algılanan kıtlığıdır. Bu, kaçırma korkusu ile diğerlerinden daha iyi bir anlaşma yapmış olmanın ego okşayan gururunu birleştirir, "h...belki, arkadaşlarımdan daha az ödeyeceğim, mükemmel bir anlaşma olacak". Hediye avına çıkacaklar, tabii ki bu fiyatlara ve kaliteye bağlı. İlişkileri yeniden kurmalı, ortak bir zemin bulmalı, aktif olmayan müşterileriniz kendilerini özel hissetmelidir.
Sadık müşteriler için özel bir fırsat sunun.
Müşteri sadakati kesinlikle satın alma sayısı, satın alma sıklığı, müşteri yaşam boyu değeri gibi metriklere bakılarak ölçülebilirken, gerçek sadık müşteriler markanıza duygusal olarak bağlıdır. En sadık müşterileriniz yalnızca savunucularınız değil, aynı zamanda bir tür arkadaşınız haline gelir, bu nedenle onlarla ilgilenmeli ve onları takdir etmek için en büyük çabayı göstermelisiniz. Düzenli, sadık müşterilere ücretsiz ürünler, indirimler ve özel satın alma fırsatları sunmak, onların müşteriliğine değer verdiğinizi gösterir ve kapınıza gelmelerini sağlar. Özellikle Kara Cuma'da onların davranışlarını takdir etmenin birçok yolu vardır. Onlar için tamamen farklı bir teklif oluşturmaya çalışın.
Çoklu satın alımlarda ücretsiz ürünler verin. Bir alana bir bedava, kısa vadeli tekrar satışları teşvik etmek için denenmiş ve test edilmiş bir yöntemdir. Ayrıca markanız veya imajınızla bağlantılı ücretsiz VIP hediyeler de sunabilirsiniz. Lansman öncesi teklifler de iyi bir fikirdir, bu da onları günlük müşteriler arasında unutulmaz kılar.
Kara Cuma fırsatlarınızı uzatın.
Gürültüden kaçmanın ve müşterilere "kaçırmadan önce son şans" hatırlatması yapmanın ilginç bir yolu, Kara Cuma sona ermiş olsa da satışı uzatmaktır. Fırsatınızı uzatabilir ve/veya müşterileri son şans fırsatı konusunda uyarabilirsiniz. Bu, bu haftanın çıkmazında aciliyet yaratmanın ve Kara Cuma'da cezbedilmemiş son müşterileri ikna etmenin bir yoludur. Bouncer'da size bir hafta daha indirim sunuyoruz! Yani... Winston pazarlığı seviyor, biz de onun yolundan gitmek zorunda kaldık.
Özetle
Yaklaşan Black Friday indirimine doğru bir e-posta pazarlama kampanyası stratejisiyle hazırlanmak, rakipler denizinde gerçekten öne çıkmanızın bir yoludur, yine de... bir şeyler ters giderse endişelenmeyin. Markanıza ve imajınıza odaklanmaya çalışın, yeni müşterilerinizi hedefleyin ve yeni bir müşteriyi takdir edin. Segmentlere ayrılmış listeler kullanarak cazip ve çekici pazarlama e-postaları oluştururken zaman ve çaba harcamak, tatil sezonu geçtikten sonra bile şirketiniz için olumlu bir itibar oluştururken kendinize bir isim yapmanın kesin bir yoludur.
Bu yıl e-posta kampanyaları için planlarınız neler? Aşağıya bir yorum bırakabilir ve Kara Cuma'daki bir savaştan önce iyi hazırlanmış olmak için bu yararlı ipuçlarını paylaşabilirsiniz 😀
