Eh bien, imaginez que vous vous précipitez dans un magasin à 5 heures du matin le vendredi noir, (oui... après avoir campé depuis 18 heures le jour de l'Action de grâce) et que vous entrez enfin dans un magasin et que vous prenez toutes les bonnes affaires, peu importe ce que les gens disent et pensent de vous. Vous êtes entouré d'amateurs de shopping et, peu importe les circonstances, vous êtes presque sûr de gagner cette bataille et de prendre le meilleur. WOW ! Mais pensez-y et choisissez une meilleure option... il existe un magasin en ligne !
Achats en ligne le vendredi noir par Marketer
De nos jours, il n'y a pas beaucoup de choses plus excitantes qu'un panier rempli de récompenses qui peut être à vous en quelques clics de plus... c'est définitivement plus confortable que de faire la queue devant les centres commerciaux, n'est-ce pas ? Avant le Vendredi Noir, vous êtes assis devant votre ordinateur et vous ne pouvez pas attendre les meilleures offres... qui arrivent dans votre boîte de réception. Bien sûr, vous êtes sûr que vos magasins préférés vous enverront les meilleures réductions avec une nouvelle collection ou 50% de réduction pour vos barres de chocolat préférées parce qu'ils savent que vous êtes un gourmand et un amoureux du chocolat. ;D Super !
Néanmoins... vous êtes un spécialiste de l'email marketing et vous devez penser à votre public (juste après les barres de chocolat :D) avant toute la ruée. Alors... êtes-vous à la recherche d'une inspiration créative et de conseils pour améliorer vos campagnes d'email marketing avant le Vendredi Noir ? J'espère que vous l'êtes, vous devriez avoir toutes les armes en main pour récolter des profits massifs avant de devenir un héros et faire de votre mieux pour répondre aux attentes de vos clients.
Cette fois-ci, nous vous proposons un guide brillant qui vous aidera à augmenter la diffusion de vos e-mails et à briller comme un diamant parmi toutes les offres que vos clients vont recevoir. Honnêtement, il existe quelques astuces qui vous aideront à devenir un héros parmi les spécialistes du marketing par e-mail.
Vous êtes prêt ? Alors, commençons !
....saviez-vous qu'un peu plus de 20% de professionnels du marketing planifient plus de 3 mois avant la haute saison du courrier électronique ?
Boostez votre liste d'abonnés à la messagerie électronique !
Afin d'augmenter votre liste d'abonnés, vous devez d'abord améliorer vos offres en vous concentrant sur vos produits, et ce avant que les réductions et les offres du Vendredi noir ne soient mises en ligne.
Vous pouvez toujours créer une page d'atterrissage exclusive afin d'obtenir les courriels des visiteurs en échange de quelque chose de formidable. Vous devez leur offrir quelque chose de précieux, sinon ils risquent d'être vraiment déçus et frustrés. Menez une excellente recherche, parcourez vos logiciel de gestion des actifs numériques à la recherche de livres blancs ou de conseils que les gens ne peuvent pas facilement obtenir ailleurs, et configurez votre système de messagerie pour qu'il les envoie automatiquement lorsqu'ils s'inscrivent sur votre site web. Chaque courriel que vous envoyez peut contenir une ou plusieurs offres d'affiliation, ce qui augmentera vos chances de rentabilité.
Une offre d'affiliation est une offre d'une autre entreprise non concurrentielle, qui fournit des solutions qui complètent vos offres et peut apporter de la valeur à votre public cible. Essayez de présenter un produit d'affiliation sur votre média social ou votre blog, bien sûr, un e-mail pour ramener le trafic vers votre poste. Une autre option consiste à renforcer les appels à l'action. Que voulez-vous que vos visiteurs fassent lorsqu'ils viennent sur votre site ?
Fixer un rendez-vous, Chatter maintenant, Remplir un formulaire pour être contacté, etc...
Ils sont extrêmement importants lors de la construction d'un site car vous utilisez le comportement et les tendances des consommateurs pour susciter une réponse.
Exemples et phrases d'appel à l'action :
- Achetez maintenant !
- Appelez maintenant !
- Cliquez ici !
- Cliquez ici pour commencer.
- Cliquez ici pour vous inscrire
- Entrez votre adresse électronique,
- S'inscrire gratuitement
- Besoin d'aide ? Appelez maintenant !
Il existe de nombreux exemples qui vous permettent de renforcer votre liste de diffusion, mais n'oubliez pas que parfois, moins c'est mieux, et que vous pouvez ainsi orienter vos visiteurs vers les actions que vous souhaitez qu'ils entreprennent.
Vérifiez une liste d'abonnés au courrier électronique.
Avez-vous déjà été déçu par votre communication sortante ? Pour avoir une bonne réception, vous devez avoir un bon score d'expéditeur, ce qui contribuera à élargir votre audience. Chaque fois que vous obtenez un rebond difficile, votre score de réputation en prend un coup. Vous avez peut-être caché des rebonds difficiles sur vos listes parce que les emails se dégradent avec le temps, les gens s'inscrivent avec des emails temporaires, ou même vous spammer avec des emails factices exprès. Ne vous inquiétez pas, il existe une solution simple - la vérification des emails. Avant d'envoyer la campagne, il suffit de lancer votre liste avec Bouncer en format CSV, et d'analyser les résultats afin d'exclure de la campagne tous les emails non délivrables ou risqués. Vos taux d'ouverture seront plus élevés, car premièrement vous n'enverrez des emails qu'à de vraies personnes, et deuxièmement, votre délivrabilité sera sécurisée. Dans le mille !
Suivant ? Segmentation !
Une segmentation devient de plus en plus indispensable dans le marketing par e-mail, en particulier lors des campagnes de marketing par e-mail du Vendredi noir. C'est une solution pour les spécialistes du marketing qui souhaitent obtenir des taux de clics plus élevés, une meilleure délivrabilité et générer plus de revenus de leur campagne d'e-mail. Elle peut également être à l'origine d'un atout important à long terme : la réputation de l'expéditeur. Personne ne veut recevoir des e-mails qui ne sont pas adaptés au contenu de la poubelle, en général, nous passons beaucoup de temps à nettoyer notre boîte de réception et à être frustrés...
Afin de suivre le rythme rapide de ce monde de consommation numérique, il est absolument impératif que les spécialistes du marketing comprennent le processus du parcours du consommateur et le segmentent en différentes catégories. Cette séparation vous permet de maximiser vos efforts car elle augmente la pertinence en plaçant le message voulu devant les bons clients. De plus, vous pouvez consulter plus d'informations grâce à la segmentation ici :
Les abonnés inactifs qui n'ont pris aucune mesure dans le cadre de votre campagne de réengagement doivent être segmentés de vos autres listes de diffusion engagées.
Prenez en compte vos clients/abonnés inactifs.
Il y a de fortes chances que les personnes qui ont déjà acheté chez vous plus tôt achètent à nouveau, alors... réfléchissez d'abord à la raison pour laquelle vous avez perdu le contact avec vos clients. Peut-être que vous ne leur avez pas fourni un contenu pertinent ou que vous n'avez pas répondu à leurs attentes. Le Vendredi noir est donc le moment idéal pour revenir sur vos clients et abonnés inactifs, et pour les inciter à s'engager encore plus dans une course aux achats. Essayez d'identifier leurs besoins et envoyez-leur une offre spéciale avec des réductions. Pour les inciter à agir maintenant, offrez-leur par exemple une remise "utilisez-le quand vous voulez". Faites en sorte qu'elle soit moins élevée que la remise normale et offrez-leur la possibilité de faire encore une bonne affaire à un moment qui leur convient mieux. Un autre effet psychologique est la perception de la rareté de votre offre. Elle combine la peur de passer à côté et la fierté d'avoir fait une meilleure affaire que les autres : "Peut-être que je paierai moins cher que mes amis, ce sera une affaire parfaite". Ils seront à la recherche des cadeaux, bien sûr, cela dépend des prix et de la qualité. Vous devez rétablir les relations, trouver un terrain d'entente, vos clients inactifs doivent se sentir spéciaux.
Proposez une offre spéciale pour les clients fidèles.
Si la fidélité des clients peut certainement être mesurée en examinant des paramètres tels que le nombre d'achats, la fréquence d'achat, la valeur de la vie du client, les vrais clients fidèles sont émotionnellement attachés à votre marque. Vos clients les plus fidèles deviennent non seulement des défenseurs, mais aussi des amis de votre genre, vous devez donc prendre soin d'eux et faire les plus grands efforts pour les apprécier. Offrir des marchandises gratuites, des remises et des possibilités d'achat spéciales aux clients réguliers et fidèles leur montre que vous appréciez leur clientèle et les incite à passer votre porte. Il existe de nombreuses façons d'apprécier leur comportement, en particulier lors d'un Vendredi noir. Essayez de créer une offre complètement différente pour eux.
Offrez des articles gratuits en effectuant plusieurs achats. Acheter un article, en obtenir un gratuitement est une méthode éprouvée pour encourager les ventes répétées à court terme. Vous pouvez également offrir des cadeaux VIP gratuits, en rapport avec votre marque ou votre image. Les offres de pré-lancement sont également une bonne idée, qui les rend mémorables auprès des clients quotidiens.
Prolongez vos accords du Vendredi noir.
Un moyen intéressant d'échapper au bruit et de rappeler aux clients qu'il faut "saisir sa dernière chance avant de la manquer" est de prolonger la vente, même si le Vendredi noir est terminé. Vous pouvez prolonger votre offre et/ou alerter les clients de l'offre de la dernière chance. C'est une façon de créer une urgence dans l'impasse de cette semaine et de convaincre les derniers clients qui n'ont pas été attirés par le Vendredi noir. Oh, chez Bouncer, nous vous offrons une réduction d'une semaine de plus ! Alors ... Winston aime les bonnes affaires, alors nous avons dû suivre son exemple.
En bref
Se préparer à une prochaine vente du Vendredi noir avec la bonne stratégie de campagne de marketing par courriel est un moyen pour vous de vous démarquer vraiment dans une mer de concurrents, de toute façon... ne vous inquiétez pas si quelque chose tourne mal. Essayez de vous concentrer sur votre marque et votre image, de cibler vos nouveaux clients et d'en apprécier un nouveau. Mettre du temps et des efforts à créer des courriels de marketing attrayants et séduisants en utilisant des listes segmentées est un moyen sûr de vous faire un nom tout en établissant une réputation positive pour votre entreprise même après la période des fêtes.
Quels sont vos projets pour les campagnes d'emailing cette année ? Vous pouvez laisser un commentaire ci-dessous et partager ces conseils utiles pour être bien préparé avant une bataille du Black Friday 😀.
