5 znaków, że Twoja kampania e-mailowa potrzebuje pomocy

sty 20, 2023
6

E-mail pozostaje jednym z najbardziej skutecznych kanałów, które marketerzy mogą wykorzystać do rozwijania silnych relacji ze swoimi zwolennikami. Oferuje szereg trudnych możliwości zaangażowania klientów w stosunku do innych kanałów marketingu cyfrowego, pozwalając firmom pozostać w kontakcie z klientami i perspektywami przez długi czas.

Nie oznacza to jednak, że wszystkie kampanie email marketingowe są tak silne, jak mogłyby być. Jeśli wkładasz wysiłek w email marketing, ale Twoje działania nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, może to być znak, że Twoja kampania potrzebuje pomocy. Istnieje kilka wspólnych wyzwań, które właściciele firm i marketerzy często napotykają podczas korzystania z kampanii e-mailowych, aby dotrzeć do klientów. Dobrą wiadomością jest to, że gdy już wiesz, jakie wspólne problemy z email marketingiem powinieneś mieć na uwadze i z którymi z nich Twoja firma ma obecnie do czynienia, staje się o wiele łatwiejsze, aby zająć się nimi za pomocą nowych strategii na rzecz sukcesu.

Kampanie e-mailowe - problemy z dostarczalnością

Jeśli subskrybenci nie otrzymują Twoich wiadomości, to niezależnie od tego, ile czasu i wysiłku włożysz w przygotowanie idealnej wiadomości, subskrybenci jej nie zobaczą i nie będzie ona w stanie zrobić nic dla Twojej marki. Może się tak zdarzyć, jeśli wysyłasz wiadomości na nieważne adresy e-mail; na przykład, jeśli ktoś zapisał się i źle wpisał swój adres e-mail lub zapisał się do Twojego newslettera za pomocą służbowego adresu e-mail, a następnie opuścił firmę, co oznacza, że adres nie jest już ważny.

Niestety, jeśli Twoja firma regularnie wysyła e-maile na adresy, które nie są poprawne, to zwiększy to Twój udział w rynku. współczynnik odrzuceńco może doprowadzić do tego, że Twoja domena zostanie oznaczona jako spam przez dostawcę usług poczty elektronicznej. W rezultacie, zwykle okaże się, że mniej e-maili kończy się dostarczane do odbiorców, nawet jeśli masz ważny adres e-mail i abonent chce usłyszeć od Ciebie.

Najlepszym sposobem na uniknięcie tego problemu jest weryfikacja wszystkich adresów e-mail subskrybentów przed wysłaniem jakichkolwiek treści. Ten krok pomoże Ci upewnić się, że masz prawidłowy adres i że poczta może być na niego dostarczona, co stanowi dużą różnicę.

Najlepsze kampanie e-mailowe - poprawa współczynnika rezygnacji z subskrypcji

Kolejnym znakiem, że Twoja kampania email marketingowa może skorzystać z pomocy jest fakt, że masz do czynienia z wysokim wskaźnikiem rezygnacji z subskrypcji. Jeśli Twoi zwolennicy opuszczają Twoją listę mailingową w zastraszającym tempie, może to wynikać z kilku różnych powodów. Badania pokazują, że otrzymywanie zbyt wielu maili od organizacji jest jednym z głównych powodów, dla których ludzie decydują się na rezygnację z subskrypcji. Inne powody to otrzymywanie maili, które nie są związane z ich zainteresowaniami lub są zbyt promocyjne.

Segmentowanie swojej listy e-mailowej na różne grupy jest inteligentnym sposobem radzenia sobie z tym problemem e-mail marketingu. Kiedy segmentujesz swoją listę emailową, zapobiega to wysyłaniu do subskrybentów treści, które nie są istotne. Kiedy subskrybenci otrzymują od Ciebie tylko istotne treści, którymi są zainteresowani, zmniejsza to liczbę otrzymywanych przez nich wiadomości e-mail i może nawet poprawić wskaźniki otwarć.

Może warto również wysłać ankietę, o której wypełnienie poprosisz swoich subskrybentów. Dowiedz się więcej o potencjalnych powodach, dla których mogliby oni chcieć wypisać się z Twojej listy mailingowej. Zrozumienie tego, jak Twoi zwolennicy czują się na temat Twoich strategii email marketingowych jest niezbędne przy wprowadzaniu ulepszeń i radzeniu sobie z problemami związanymi z email marketingiem.

Przykłady Email Marketingu - Problemy z Open Rate

Bez względu na to, jak wiele wysiłku włożysz w napisanie idealnej kopii do swoich e-maili i stworzenie fantastycznego projektu, wiadomości e-mail będą wartościowe tylko wtedy, gdy Twoi subskrybenci je przeczytają. A jeśli Twoi subskrybenci nie otwierają Twoich maili, oznacza to, że Twoja kampania email marketingowa może potrzebować pomocy.

Jednym z dobrych sposobów na poprawę współczynnika otwarć jest po prostu segmentacja listy e-maili. Wraz z tym, zwracając więcej uwagi na linie tematyczne e-maili i personalizując je, może być bardzo skutecznym sposobem, aby zwiększyć swoje wskaźniki otwarcia i radzić sobie z tym problemem marketingowym. Na początek warto przeprowadzić split-test kilku linii tematycznych i przejrzeć poprzednie wyniki, aby ustalić, czy inne czynniki, takie jak pora dnia lub tygodnia, w którym wysyłasz swoje emaile, wpływają na wskaźnik otwarć.

Stałe monitorowanie wyników email marketingu i testowanie nowych strategii pozwoli Ci określić, co można zrobić, aby Twoje treści były bardziej atrakcyjne i zachęcały większą liczbę subskrybentów do otwierania i czytania Twoich wiadomości.

Najlepsze emaile marketingowe - skup się na wskaźnikach konwersji

Nawet jeśli Twoi subskrybenci są zainteresowani i zaangażowani na tyle, by regularnie otwierać Twoje emaile, może pojawić się problem, jeśli nadal nie podejmują żadnych działań. Wysoki współczynnik otwarć przy niskim współczynniku konwersji oznacza, że Twoje strategie email marketingowe mogą skorzystać z pomocy. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem, w tym split-testing różnych wezwań do działania.

Wypróbowanie różnych formatowań i czcionek może być dobrym pierwszym podejściem do sprawdzenia, co działa, a co nie w odniesieniu do Twoich email marketingowych wezwań do działania. Możesz rozważyć różne sformułowania dla swoich CTA, aby zobaczyć, które z nich przyniosą najlepsze rezultaty. Wypróbuj różne formatowanie treści emaila, aby zobaczyć, czy możesz sprawić, że wezwanie do działania będzie się bardziej wyróżniać dla czytelnika.

Najważniejsze jest to, że aby poprawić swoje wskaźniki konwersji; będziesz musiał sporo eksperymentować, aby zobaczyć, co działa, a co nie. Wiesz, że czytelnicy otwierają Twoje e-maile, więc ważne jest, aby dowiedzieć się, co powstrzymuje ich od podjęcia dalszych kroków, gdy już to zrobią.

Przykład Email Marketingu - niski wskaźnik subskrypcji

Czasami jednym z głównych problemów, które możesz mieć, co może oznaczać, że Twoja kampania email marketingowa potrzebuje pomocy, jest niski wskaźnik rezygnacji z subskrypcji w pierwszej kolejności. Przyciąganie subskrybentów może być często jednym z największych wyzwań, z jakimi przyjdzie Ci się zmierzyć. Jeśli tak jest w przypadku Twojej kampanii, to pierwszym miejscem, od którego należy zacząć jest przegląd formularza zapisu. Zobacz, co może powstrzymać potencjalnych subskrybentów przed zapisaniem się, na przykład, czy jest zbyt wiele kroków związanych z dotarciem do celu.

W związku z tym zastanów się nad copywritingiem wokół formularza zapisu i określ, czy robisz dobrą robotę opisując, dlaczego ktoś powinien śledzić Twoją markę w pierwszej kolejności. Być może będziesz chciał to przerobić tak, aby korzyści z zapisania się były zdefiniowane jaśniej, lub rozważ zaoferowanie bardziej wartościowych lead magnets dla tych, którzy zdecydują się zapisać na Twoją listę e-mailową.

Najlepsza kampania email marketingowa - najlepsze praktyki

Aby uniknąć problemów z kampanią email marketingową i doprowadzić ją do miejsca, w którym działa płynnie i osiąga pożądane rezultaty, istnieje kilka dobrych praktyk, o których należy pamiętać. Są to:

Przykłady Email Ad - Utrzymaj swoją listę e-mailową w czystości

Aby uniknąć problemów z unsubscribes i deliverability, należy zawsze czyścić swoją listę e-mail regularnie, aby upewnić się, że zawiera tylko nazwy i adresy e-mail osób, które są rzeczywiście zainteresowane słuchania od Ciebie. Dzięki temu wiesz, że Twoje emaile trafią do odpowiednich skrzynek odbiorczych, gdzie mają większą szansę na otwarcie i zaangażowanie.

Przykłady Email Ads - Skup się na Subject Lines

Skupienie się na temacie wiadomości może pomóc zwiększyć współczynnik otwarć i zaangażowanie. Jeśli zauważysz niski współczynnik otwarć, może to być spowodowane tym, że Twój temat nie przyciąga wystarczającej uwagi lub nie wyróżnia się wystarczająco w morzu maili. W dzisiejszych czasach ludzie dostają setki maili dziennie do swoich skrzynek i nie zauważają każdego z nich. Aby pomóc w złagodzeniu tego problemu, rozważ ulepszenie linii tematycznych, aby bardziej się wyróżniały. Na przykład, personalizacja, zwracanie się do klienta po imieniu lub dodanie emojis do linii tematu może zrobić ogromną różnicę.

Przykłady Emailer - Testowanie ciągłe

Ciągłe testowanie Twoich emaili może mieć ogromne znaczenie, jeśli chodzi o sukces Twojej kampanii email marketingowej. A/B lub split testing jest jedną z najlepszych metod, aby dowiedzieć się, co działa lepiej niż inne strategie w Twojej kampanii email marketingowej. Na przykład, możesz przetestować dwie różne linie tematyczne, aby zobaczyć, która z nich będzie miała więcej otwarć lub przetestować różne formatowanie, kolory, a nawet czcionki dla przycisku call-to-action, aby określić, który z nich ma największy wpływ na poprawę współczynnika konwersji i zaangażowania.

Tworzenie i prowadzenie udanej kampanii email marketingowej nie zawsze jest łatwe. Jeśli zauważysz któryś z powyższych problemów, to znak, że Twojej kampanii przydałaby się pomoc.

Linia i kropki