Co zawrzeć w biuletynie biznesowym

To, co napiszesz w swoim newsletterze, zależy od kilku czynników, w tym od tego, czy kierujesz go do obecnych klientów, czy do nowych prospektów. Jednak niezależnie od zamierzonej grupy odbiorców, główna zasada dostarczania wartości pozostaje taka sama.

Jeśli Twoim celem są obecni klienci, powinieneś skupić się na przekazaniu informacji o tym, jak nowe funkcje mogą być dla nich użyteczne. Z drugiej strony, jeśli Twoim głównym celem są nowi klienci, bardziej sensowne może być wskazanie im kierunku przydatnych lub interesujących zasobów niż treści skoncentrowanych na produkcie.

Ton i rodzaj treści w newsletterach będzie się różnił w zależności od grupy docelowej. Twarde wiadomości sprzedażowe mają tendencję do ignorowania lub nawet wyrzucenia do kosza po pewnym czasie dla większości newsletterów. Dlatego tak ważne jest, aby poznać swoich odbiorców, zrozumieć ich i dowiedzieć się, co chcieliby otrzymać w newsletterze, zanim zaczniesz go pisać i wysyłać.

Dziś opowiemy Ci wszystko o newsletterach biznesowych - czym są, dlaczego są ważne, jak je tworzyć, a także kilka wskazówek, które pomogą Ci rozpocząć drogę do zbudowania popularnego newslettera.

Czym są newslettery biznesowe?

Newsletter biznesowy to e-mail wysyłany do Twoich subskrybentów w sposób (poniekąd) regularny, aby dostarczyć im użytecznych porad i cennych spostrzeżeń na temat Twojego biznesu i tego, co dzieje się z Twoim produktem, firmą lub pracownikami.

Newslettery biznesowe są zazwyczaj wysyłane z tego samego adresu e-mail i mają podobny format pod względem wyglądu i struktury. Informacje zmieniają się z każdym newsletterem.

Istnieją różne długości newsletterów, od porad w formie kęsów po długie artykuły przypominające wpisy na blogu. To, czy chcesz się streszczać, czy opowiadać większe historie biznesowe, zależy od celów newslettera i ogólnej strategii biznesowej.

Jednak im częściej wysyłasz newslettery, tym powinny być one krótsze. Jeśli Twój newsletter jest codziennym e-mailem, trudno będzie Ci stworzyć strony i strony treści do działania.

W zależności od interwału, istnieją różne typy, które możesz stworzyć i wysłać:

- codzienny biuletyn

- biuletyn tygodniowy

- miesięczny biuletyn

- biuletyn kwartalny

- i inne, odstępy między klientami

Niektóre z największych biuletynów biznesowych to m.in. CB Insights, Harvard Business Review, Crazy Egg, Morning Brew, The Hustle, Foundr i inne. Jeśli szukasz inspiracji co do treści i formatu swojego newslettera, te popularne biuletyny biznesowe są świetnym punktem wyjścia - a subskrypcja jest bezpłatna.

Czy newsletter jest w ogóle potrzebny?

Przede wszystkim, czy potrzebujesz newslettera? Newsletter pełni kluczową rolę w stosowanej przez Ciebie komunikacji marketingowej. Wykracza on poza sprzedaż bezpośrednią i pełni rolę pozycjonującą, dzięki której potencjalni i obecni klienci będą bardziej zaangażowani w Twoją markę. W końcu tysiące przedsiębiorców i firm wykorzystuje newslettery do angażowania swoich odbiorców.

Dzięki silnemu newsletterowi biznesowemu możesz lepiej pozycjonować swoją firmę jako eksperta dzięki treściom i poradom, które przekazujesz czytelnikom. Odpowiednia treść newslettera może szybko pomóc Twojej marce stać się zaufanym źródłem informacji dla docelowych odbiorców. Możesz dzielić się nowościami, oferować praktyczne porady, dzielić się spostrzeżeniami biznesowymi, wysyłać codzienne wpisy na blogu i wiele więcej.

Kiedy Twoje newslettery dostarczają spójną jakość, doprowadzi to w końcu do zbudowania publiczności, która szanuje Twoją markę jako eksperta w danej dziedzinie i patrzy na Ciebie jako na godne zaufania i renomowane źródło, kiedy muszą się kształcić lub szukać fachowych informacji.

Mając więcej doświadczenia w tym formacie, możesz rozgałęziać się w tematach newslettera i obejmować różne rodzaje treści. A mając więcej do zaoferowania, więcej czytelników będzie uderzać w przycisk subskrypcji, aby otrzymywać cotygodniowe newslettery.

Jak stworzyć newsletter - 13 actionable steps for success

Istnieje wiele różnych pomysłów, które możesz wykorzystać do stworzenia skutecznego i angażującego newslettera biznesowego lub osobistego. Są to:

1 - Oferuj treści warte uwagi

Dostarczanie odbiorcom informacji, które uważają za interesujące lub warte uwagi, to jeden z dobrych sposobów na zagwarantowanie większej liczby czytelników Twojego newslettera. Nie ograniczaj się do tworzenia treści dotyczących wiadomości bezpośrednio z Twojej firmy, ale przedstawiaj swoje zdanie na temat innych wartych uwagi wydarzeń w branży, istotnych aktualizacji i innych informacji, które mogą dotyczyć Twoich klientów.

To pomaga zwiększyć zaangażowanie, pokazując, że Twój newsletter nie jest nastawiony wyłącznie na sprzedaż i że zależy Ci na dostarczeniu czytelnikom informacji, którymi są zainteresowani. Od czasu do czasu zmieniaj tematykę newslettera, upewniając się, że wysyłasz mieszankę istotnych wiadomości i użytecznych spostrzeżeń.

Jeśli skupiasz się tylko na wiadomościach branżowych, ustawienie harmonogramu newslettera jest super proste, ponieważ możesz wysyłać curated, ale actionable content z różnych innych źródeł. W rzeczywistości wiele newsletterów startupowych rodzi się w ten sposób, ponieważ te firmy nie mają wiele do pokrycia wokół własnych wiadomości o startupach.

2 - Napisz treść typu "How-to

Artykuły how-to są jednymi z najpopularniejszych typów materiałów content marketingowych i łatwo dostrzec dlaczego. Jeśli Twoi klienci zmagają się z czymś bardziej niż inni, poradniki i artykuły how-to mogą być doskonałym dodatkiem do Twojego newslettera biznesowego. Dobry artykuł how-to nie musi być długi. Powinien jednak zawierać kroki, które są łatwe do zrozumienia i mogą być szybko zrozumiane przez Twoich czytelników.

Zawsze możesz stworzyć newsletter blogowy, w którym dzielisz się najnowszymi artykułami, studiami przypadków, filmami i innymi największymi pomysłami od swojego zespołu ds. treści. Jest to powszechny cotygodniowy newsletter biznesowy, który niestety niewiele firm robi dobrze.

3 - Przedstawienie dalszych informacji ogólnych

Wiele osób jest naturalnie ciekawych historii firmy lub produktu, zwłaszcza jeśli są to nowi klienci, podekscytowani Twoją marką i są w trakcie poznawania Ciebie. Jeśli prowadzisz udany biznes, ludzie będą chcieli dowiedzieć się o nim więcej.

Rozważ dodanie w swoich newsletterach trochę tego rodzaju informacji o tle Twoich produktów, usług i marki. Na przykład może to obejmować dalsze szczegóły dotyczące tego, jak, kiedy i dlaczego firma została założona lub rozwinięta lub rzeczy, które wpłynęły na rozwój produktów lub usług, które oferujesz.

Tego typu treści mogą być następnie ponownie wykorzystane w działaniach marketingowych w mediach społecznościowych lub szerszych inicjatywach marketingu cyfrowego.

4 - Opowiadaj historie

Wielu klientów lubi czytać historie o produktach lub usługach. Aby wygenerować jak największe zaangażowanie, muszą to być prawdziwe historie, a nie zachęty do sprzedaży przebrane za historie.

Na przykład, możesz poprosić kilku najbardziej zadowolonych klientów, aby opowiedzieli swoje historie o tym, jak trafili na Twój produkt i jak im on pomógł, a następnie wysłać te informacje w swoim biuletynie biznesowym.

Możesz podzielić się kilkoma swoimi ulubionymi produktami w swoich cotygodniowych e-mailach lub zapytać klientów, czy chcą być wyróżnieni w twoich biuletynach. Może to być świetna strategia rozwoju zarówno dla Ciebie, jak i dla klienta - ponieważ znajdą się oni na Twojej liście e-mailowej i być może zdobędą nowych klientów. W tym samym czasie, pokażesz actionable pomysły na to, jak twój produkt może pomóc rozwiązać punkt bólu.

Twoim głównym celem nie jest stworzenie newslettera typu "wszystko w jednym", ale raczej czegoś, co przyciągnie czytelników, a do tego potrzebujesz opowieści. I nie musisz być autorem bestsellerów, aby pisać o swojej firmie.

5 - Pomoc w rozwiązywaniu problemów

Strona Utworzenie treści e-maila newslettery rozumieją, z jakimi problemami borykają się czytelnicy i oferują godne zaufania rozwiązania. Gdy Twoja marka dokłada wszelkich starań, aby poznać problemy i bolączki klientów oraz pomaga w znalezieniu rozwiązania, stawia Cię to w centrum uwagi ze wszystkich właściwych powodów.

Podobnie jak w przypadku artykułów typu "how-to", newsletter, który skupia się na rozwiązaniu jakiegoś problemu, powinien również zawierać proste do zrozumienia i łatwe do wykonania kroki. Twoja lista subskrybentów jest codziennie spamowana różnymi ofertami, więc pomyśl o materiałach, które faktycznie mogą być pomocne i pokażą, że chcesz pomóc, prosto z linii tematycznych.

Jeśli szukasz tematów do newslettera, sprawdź, jakie rozmowy najczęściej prowadzą Twoi klienci z działami sprzedaży i obsługi klienta. To doskonała wskazówka, jak pisać efektywne newslettery, ponieważ dostarczysz prawdziwą wartość, a nie tylko powtórzysz codzienne wiadomości innych osób.

6 - Tworzenie list kontrolnych

Lista kontrolna jest łatwa do napisania i przeczytania. Projektując swoje newslettery, warto mieć na uwadze, że mnóstwo osób nie chce poświęcać czasu na czytanie długich artykułów i dużych bloków tekstu.

Lista kontrolna lub wypunktowana lista terminów lub elementów jest doskonałym sposobem na ustrukturyzowanie newslettera, ponieważ czytelnicy mogą łatwiej przejrzeć listę, aby uzyskać główną myśl, i zawsze mogą wrócić do niej bardziej szczegółowo później, gdy mają na to czas.

Jeśli brakuje Ci tematów na newsletter, może to być łatwy sposób na stworzenie szybkiego newslettera. Na przykład: 10 kroków do zostania przedsiębiorcą sukcesu. Kto nie chciałby tego przeczytać?

7 - Przekazanie wiadomości pracownikom

Wielu z Twoich czytelników może być zainteresowanych pracownikami i ich rozwojem osobistym, zwłaszcza jeśli Twoja firma świadczy usługi osobiste lub jeśli klienci często mają kontakt z członkami zespołu. Dobrym pomysłem jest umieszczenie w swoim newsletterze sekcji poświęconej opowiadaniu odbiorcom o najnowszych wiadomościach dotyczących pracowników.

Pozwala to nie tylko na zwiększenie przejrzystości między firmą a klientami, ale może również pomóc w budowaniu relacji i zapewnić, że marka ma ludzką twarz i głos. Poznanie wiadomości o pracownikach może pomóc w uczłowieczeniu firmy, dlatego zawsze warto to robić, nawet jeśli klienci raczej nigdy nie spotkają się z pracownikami osobiście.

Jeśli zastanawiasz się, gdzie pokazać ciągły rozwój swoich pracowników i podkreślić ich codzienne życie w firmie, to obok strony internetowej doskonałym miejscem jest Twój newsletter.

8 - Oferowanie porad technicznych

W ciągu ostatnich kilku lat technologia znacznie się rozwinęła, a wiele osiągnięć technologicznych trafiło do powszechnego użytku dla ludzi w każdym wieku. Z tego powodu dostarczanie w swoim newsletterze wiedzy technicznej związanej z Twoją działalnością i subskrybentami newslettera może być bardzo korzystne.

To może być jeden z najłatwiejszych tematów newslettera, jeśli nie jesteś zwolennikiem wiadomości biznesowych. Możesz wysyłać codzienne spostrzeżenia na temat tego, jak rozwiązać konkretny problem Twojej grupy docelowej z pomysłami, które mogą być natychmiast zastosowane. Staraj się jednak unikać zbytniej sprzedaży.

9 - Akceptuj treści generowane przez użytkowników

Prośba lub po prostu umożliwienie użytkownikom wysyłania listów, które mają być opublikowane w Twoim newsletterze, to fantastyczny sposób na zdobycie dalszego zaangażowania i większe związanie subskrybentów z Twoją marką. I jak powie Ci wiele źródeł, UGC lub user generated content to przyszłość marketingu online.

Jest to dość powszechne w gazetach i czasopismach od dłuższego czasu, a biuletyny e-mailowe również mogą je zawierać. Wiele osób jest zainteresowanych wysłuchaniem swoich opinii i głosów, a przyjmowanie treści generowanych przez użytkowników do swojego newslettera może być idealnym sposobem na pokazanie czytelnikom, że cenisz ich myśli i opinie.

Mogą to być osobiste historie życiowe lub po prostu pokarm dla mózgu dla twoich subskrybentów. Z drugiej strony, możesz namówić kogoś z kilkudziesięcioletnim doświadczeniem, aby opowiedział o swoich sukcesach biznesowych. Zastanów się, jakie cele stawiasz przed swoim newsletterem i odpowiednio dobierz swoich gości.

10 - Pomysły na newsletter - dodaj sekcję zdjęć

W dzisiejszych czasach każdy lubi robić i oglądać zdjęcia - w końcu zdjęcie jest warte tysiąca słów. Jeśli chodzi o układanie swojego newslettera, warto rozważyć dodanie sekcji z odpowiednimi i trafnymi zdjęciami.

Na przykład, jeśli wysyłasz newsletter z informacjami o wydarzeniach, które Twoja firma organizowała lub w których uczestniczyła w ciągu ostatniego miesiąca, to dodanie zdjęć może być świetnym sposobem na pokazanie ludzkiej strony Twojej marki i pozwolić czytelnikom odnieść się do Twojej marki i pracowników w ich biznesie i życiu osobistym.

11 - Zapewnienie przewodników

Może warto dodać do swojego newslettera sekcję oferującą poradniki dotyczące produktów lub usług. Może to być szczególnie przydatne, jeśli masz wiele opcji w ofercie. Dzięki temu Twoi klienci będą mieli jasny obraz tego, czym się zajmujesz, co oferujesz lub jakie usługi świadczysz. Może to być szczególnie przydatne, jeśli wysyłasz swój newsletter głównie do nowych prospektów i/lub masz w ofercie złożone produkty lub pakiety usług.

A ponieważ wysyłasz poradniki dotyczące konkretnych procesów i sposobów ich rozwiązania, jest to idealny moment na dodanie ofert specjalnych tylko dla tej grupy odbiorców.

12 - Powiedz wiadomości gminne

Wiele osób woli robić interesy z firmami aktywnie zaangażowanymi w swoją lokalną społeczność. Z tego powodu doskonałym pomysłem może być umieszczenie w biuletynie firmowym sekcji, w której wyszczególnione zostanie zaangażowanie firmy w społeczność lokalną, takie jak imprezy charytatywne, których była gospodarzem lub w których uczestniczyła, darowizny, które przekazała na rzecz lokalnych organizacji charytatywnych lub sponsorowanie lokalnej drużyny sportowej.

Jeśli okaże się, że zainteresowanie tym tematem jest duże, możesz założyć dodatkowy newsletter, który będzie dotyczył tego typu treści.

13 - Okaż wdzięczność

Wreszcie, bez względu na to, jaki produkt lub usługę oferuje Twoja firma, możesz wykorzystać swój newsletter do okazania wdzięczności i podziękowania swoim zwolennikom, pokazując im, że jesteś im wdzięczny i ostatecznie budując lepszy relacja. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli twoja rosnąca liczba zwolenników i klientów jest głównym powodem, dla którego cele biznesowe i kamienie milowe są z powodzeniem osiągane.

Newsletter jest często kluczowym elementem utrzymywania kontaktu z klientami i może być regularną częścią kampanii email marketingowej. Jeśli jest to zrobione dobrze, może stanowić różnicę w zaangażowaniu klientów i konwersji, jednocześnie dając Ci ujście dla Twoich największych pomysłów w biznesie.

Opatulanie się

Wysyłanie biuletynu biznesowego może być doskonałą praktyką w pisaniu i marketingu internetowym. Jednak przy odrobinie smaru do łokcia i dużej ilości strategicznego myślenia, miesięczne i cotygodniowe biuletyny mogą zamienić się w nowy kanał zwiększania przychodów i rozpowszechniania informacji o Twojej marce.

Aby zacząć przygodę z newsletterem, nie potrzebujesz wiele, ale aby go rozwijać, musisz podjąć pewne środki ostrożności. Wskazówka numer jeden do budowania skutecznego i popularnego newslettera - utrzymuj swoje listy e-mailowe w czystości.

Dzięki Bouncerowi możesz oczyścić się i zatwierdzić swoje listy newsletterów w zaledwie kilka sekund.

Bouncer mówi ci które e-maile są nadal ważne i działające, a które musisz usunąć, aby uzyskać lepsze wskaźniki otwarcia i odbicia oraz większe zaangażowanie czytelników.

Załóż konto w Bouncer już dziś i wykorzystaj więcej z istniejących list newsletterowych!

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest najlepszy sposób na zbudowanie newslettera biznesowego?
Jest ich mnóstwo, ale najprostszym sposobem jest zaoferowanie czegoś w zamian za e-mail subskrybenta. Oferty specjalne mogą obejmować zniżki, kody promocyjne, cyfrowe pliki do pobrania, wczesny dostęp do niektórych funkcji i inne.

Jak często należy wysyłać newsletter biznesowy?
To zależy od tego, jakie są Twoje cele, w jakiej branży działasz, ile osób w Twoim zespole może pracować nad newsletterem i nie tylko. Proponujemy zacząć od miesięcznego newslettera, a następnie przejść do cotygodniowego, gdy będziesz pewien, że jesteś w stanie dostarczać go tak często.