Como o marketing por e-mail continua a ser uma ferramenta popular no mundo do marketing, é fundamental que os profissionais de marketing conheçam a taxa média de abertura das campanhas de e-mail. A taxa média de abertura pode ser definida como a porcentagem de assinantes que receberam um e-mail e realmente o abriram. Em geral, a taxa média de abertura de campanhas de e-mail varia de acordo com o setor, mas, de acordo com estudos recentes, a taxa média de abertura em todos os setores é de aproximadamente 21%.
Médias específicas do setor
Quando se trata de médias específicas do setor, alguns setores tendem a ter taxas de abertura mais altas do que outros. Por exemplo, a taxa média de abertura de e-mails no setor financeiro e de seguros é de cerca de 28%. Enquanto isso, a taxa média de abertura de e-mails no setor de varejo é de cerca de 20%.
Fatores que afetam as taxas de abertura
Vários fatores podem influenciar as taxas de abertura das campanhas de marketing por e-mail. Por exemplo, uma lista de e-mails altamente segmentada pode levar a taxas de abertura mais altas. Da mesma forma, a linha de assunto de um e-mail desempenha um papel crucial para que os assinantes o abram ou não. Uma linha de assunto personalizada e que fale diretamente aos interesses do destinatário tem maior probabilidade de ser aberta.
A frequência dos e-mails também pode ter um impacto nas taxas de abertura. Se uma empresa enviar muitos e-mails para seus assinantes, é possível que eles fiquem irritados e parem de abri-los. Por outro lado, se uma empresa não enviar e-mails suficientes, os assinantes poderão se esquecer deles e parar de abri-los também.
Melhorar as taxas de abertura
Se uma empresa quiser melhorar suas taxas de abertura, há várias estratégias que podem ser usadas. Um método eficaz é segmentar sua lista de e-mails com base no comportamento e nos interesses dos assinantes. Ao enviar e-mails direcionados a segmentos específicos de sua lista, as empresas podem aumentar a relevância de seus e-mails e aumentar as taxas de abertura.
Outra estratégia é fazer experiências com diferentes linhas de assunto. As empresas podem tentar fazer testes A/B com diferentes linhas de assunto para ver quais delas levam a taxas de abertura mais altas. Além disso, é essencial garantir que os e-mails sejam otimizados para dispositivos móveis, pois a maioria das pessoas verifica seus e-mails em seus smartphones.
Conclusão
Em geral, a taxa média de abertura de campanhas de e-mail é de aproximadamente 21%. No entanto, esse número varia de acordo com o setor, e vários fatores podem influenciar as taxas de abertura, como a frequência dos e-mails e a linha de assunto. Ao implementar a segmentação direcionada, fazer experiências com linhas de assunto e otimizar e-mails para dispositivos móveis, as empresas podem melhorar suas taxas de abertura e aumentar suas chances de sucesso com o marketing por e-mail.