Видео — горячая тема, и многие маркетологи интересуются, как лучше использовать его в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте. Это связано с тем, что видео более интересно и увлекательно по сравнению с обычным текстом, а включение видео в электронное письмо может обеспечить увеличение коэффициента открытия на шесть процентов.
У каждого маркетолога электронной почты есть масса веских причин задуматься о том, как лучше всего использовать видео в своих почтовых кампаниях. Продолжайте читать, чтобы узнать больше советов, приемов и стратегий использования видео в ваших маркетинговых электронных письмах для достижения лучших результатов.
Зачем добавлять видео в электронную почту?
Использование видео в маркетинге по электронной почте может стать интересным и увлекательным способом наладить контакт с подписчиками. В Интернете существует множество статистических данных, подтверждающих пользу видео в целом: более шестидесяти процентов пользователей с большей вероятностью приобретут товар в Интернете после просмотра видео. Когда речь заходит о добавлении видео в электронную почту, приходится сталкиваться с некоторыми ограничениями, зависящими от почтовых клиентов, которыми пользуются ваши подписчики. Однако есть и хорошие новости: существует несколько методов, которые вы можете использовать для успешного добавления видео в ваши маркетинговые письма.
Как использовать видео в электронной почте
По сравнению с прошлым, стало больше поддержки видеоформатов как таковых, включая создание объясняющих видео. Однако универсальной поддержки по-прежнему нет. Когда вы включаете видео в маркетинговое письмо, оно не всегда будет воспроизводиться мгновенно. Несмотря на то, что это усовершенствование можно включить везде, где это возможно, всегда лучше сначала проверить список подписчиков и подумать, сможет ли значительная часть вашей аудитории увидеть видео в письме. Многие популярные почтовые клиенты, такие как Outlook и Gmail, часто не поддерживают технические требования, необходимые для воспроизведения видео внутри письма. Несмотря на это, более семидесяти процентов маркетологов планируют расширить использование видео в маркетинге с помощью YouTube, поскольку невозможно отрицать значительный эффект, который видео может оказать на KPI email-маркетинга.
Как эффективно использовать видео в электронной почте
Учитывая, что видео увеличивает количество открытых писем на девятнадцать процентов, количество кликов — на шестьдесят пять процентов, а количество отказов от подписки — на двадцать шесть процентов, неудивительно, что вы можете рассмотреть возможность добавления его в свои списки рассылки.
Чтобы добавить видео в маркетинговые письма, выполните следующие действия:
Начните с видео для электронной почты
Первый шаг — это создание видео, которым можно поделиться по электронной почте. В отличие от веб-сайтов, вы не можете вставить видео, которое можно транслировать с помощью YouTube или Vimeo, в электронное письмо. Вам нужно будет отправить предварительно записанный видеопоток по электронной почте так же, как вы отправили бы GIF или статичное изображение. Для этого сначала нужно разместить видео в сети распространения контента или на сервере компании, а затем отправить его подписчикам электронной почты.
Определите цель видеороликов в ваших письмах
Цель большинства видеороликов в электронном письме обычно заключается в том, чтобы лучше связать ваших подписчиков с каким-либо событием, будь то проведение мероприятия, продажа товара или просто обмен новостями и историями с помощью фирменных видеороликов. Если основная цель включения видео — побудить подписчиков электронной почты перейти в ваш магазин, то, например, стоит подумать, не лучше ли использовать более короткий GIF с полным содержанием видео на странице вашего магазина. Если же вы хотите, чтобы подписчики перешли на страницу с рассказом или просмотрели ваш канал на YouTube, то размещение всего видео в электронном письме может иметь обратный эффект, поскольку не заставит их переходить по ссылке.
Как отправить видео по электронной почте
Есть несколько способов вставить видео в электронное письмо. К ним относятся:
Использование статичного изображения с кнопкой воспроизведения — самый простой способ отправки видео по электронной почте
Самый простой способ разместить ссылку на видеоконтент в электронном письме — использовать кнопку воспроизведения поверх статичного изображения. Этот способ поддерживается всеми почтовыми клиентами, и каждый подписчик получит одинаковые впечатления, если только изображения не были заблокированы. Для этого нужно всего лишь связать изображение с размещенной на хостинге версией видео, где его можно посмотреть.
Лучший способ поделиться видео по электронной почте с помощью GIF
Использование анимированного GIF — еще один простой способ создать иллюзию, что в письмо встроено видео. Файлы GIF хорошо поддерживаются различными почтовыми клиентами, хотя стоит помнить, что Windows 10 и Outlook 2007, 2010 и 2013 отображают только первый кадр GIF. В связи с этим стоит создать GIF, чтобы показать важную информацию в первом кадре, или использовать код для создания альтернативного изображения для версий Outlook, в которых нет поддержки GIF.
Существует несколько инструментов, которые можно использовать для создания GIF, в том числе простые в использовании инструменты, которые быстро и бесплатно конвертируют загруженные вами видеофайлы в GIF. Вы можете добавить в GIF кнопку воспроизведения, чтобы побудить подписчиков перейти и посмотреть полное видео.
Как добавить видео в электронную почту с помощью анимированной кнопки воспроизведения
Другой вариант — использовать анимированную кнопку воспроизведения, которую можно сделать, соединив статичное изображение и анимированный GIF. Это простой, но эффективный способ привлечь больше внимания к изображению, на котором размещена ссылка на видео, и побудить подписчиков перейти по ссылке и посмотреть ваш видеоконтент. Такое изображение также хорошо смотрится в почтовых клиентах, которые поддерживают только статичные изображения.
Использование CSS-анимации для включения видео в электронные письма
Фальшивое видео подразумевает использование CSS-анимации для создания эффекта видео или GIF. Для этого нужно показать несколько статичных кадров изображения в быстрой последовательности, один за другим, что создает иллюзию движущегося изображения. Для этого вы будете использовать спрайты, или комиксы из статичных изображений с использованием фонового изображения и ключевых кадров CSS, которые перемещают изображение. Хотя для этого требуется знание CSS и HTML на продвинутом уровне, это отличный способ расширить возможности использования видео в электронной почте.
Встраивание видео в электронную почту
Если вы хорошо владеете HTML, то еще один вариант, который стоит рассмотреть, — это встраивание видео в ваши письма. Однако прежде чем делать это, стоит учесть, что не все почтовые клиенты поддерживают воспроизведение писем в папке «Входящие». Если вы хотите вставлять видео в электронные письма, HTML5 — это надежный вариант, который предлагает больше возможностей для видео. Хотя поддержка HTML5-видео все еще довольно ограничена, многие почтовые приложения, включая Apple Mail и Outlook, позволяют получателям воспроизводить видео в почтовом клиенте. Если у вас большое количество подписчиков, использующих почтовые клиенты с поддержкой HTML5-видео, вам стоит подумать о его встраивании. Вам также следует рассмотреть возможность внедрения пользовательского отслеживания кликов, чтобы иметь возможность определить, сколько людей нажимают на видео и в итоге смотрят его.
Добавление видео в подпись электронной почты
В зависимости от используемого вами поставщика услуг электронной почты вы можете добавить видео в свою подпись. Первым шагом будет создание миниатюры для вашего видео (например, с помощью бесплатной программы для создания миниатюр на YouTube), для чего можно сделать скриншот видео и уменьшить его до 1280×720. Добавьте к статичному изображению накладную кнопку воспроизведения, чтобы при нажатии на нее подписчики понимали, что это видео. После этого перейдите к настройкам или опциям вашего почтового ящика и найдите раздел «подпись», где должна быть опция вставки изображений. Вставьте миниатюру и добавьте ссылку на видео.
Можно ли вставить видео с YouTube в электронную почту?
В отличие от веб-сайта, вы пока не можете вставлять в электронные письма видео, загруженное на такие сайты, как YouTube, Vimeo или Wistia. Вам придется сначала создать миниатюру со ссылкой на видео, которую можно вставить в сообщение электронной почты, чтобы справиться с техническими ограничениями, существующими сейчас у поставщиков услуг электронной почты. Хотя это, возможно, не самый лучший способ отправки видео в электронном письме, это лучшее решение, которое существует на данный момент для использования видео на Wistia, YouTube и Vimeo в ваших кампаниях электронной почты. Если вы всерьез намерены включить воспроизводимые видео с Vimeo в свои электронные письма, вы можете найти платные сервисы, предоставляющие доступ к специальным приложениям, которые позволят читателям ваших писем нажимать непосредственно на видео и смотреть его в письме.
Хотя добавить видео в маркетинговое письмо пока не так просто, как на сайт, стоит воспользоваться имеющимися возможностями, чтобы добиться лучших результатов от маркетинговых усилий по электронной почте.
