200+ statistik om e-postmarknadsföring för 2025 och framåt

Välkommen till din guide för den senaste statistiken för e-postmarknadsföring som sträcker sig från 2022-2025 – med 200+ datarika insikter om användning, leveranssäkerhet, verifiering, engagemang, beteendemässiga triggers, personalisering och videodriven innovation.

E-postanvändning och branschstatistik

Mer än 347 miljarder e-postmeddelanden utväxlas globalt varje dag 2025 – vilket understryker varför e-postmarknadsföring förblir en viktig kanal.
Det finns nästan 4,6 miljarder globala e-postanvändare som aktivt kontrollerar sina inkorgar varje dag – en enorm målgrupp för marknadsförare.
Omkring 99 % av e-postanvändarna kontrollerar sin inkorg minst en gång om dagen – att samla indata om optimala sändningstider är avgörande.
Den genomsnittliga öppningsfrekvensen i olika branscher är cirka 42,35 %, men den varierar mellan olika sektorer – det bör återspeglas i din statistik för e-postmarknadsföring.
Den genomsnittliga klickfrekvensen ligger på cirka 2 %, vilket innebär att innehållsmarknadsföring som är inbäddad i e-postmeddelanden är avgörande.
Den genomsnittliga konverteringsgraden för e-postkampanjer är ~1,42 % för automatiserade flöden jämfört med ~0,08 % för batchutskick – automatisering ger bättre resultat.
Avkastningen på e-postmarknadsföring ligger i genomsnitt mellan 36 och 42 USD per spenderad dollar, vilket visar varför marknadsförare prioriterar e-post.
Cirka 81% av små och medelstora företag använder e-postmarknadsföring som en primär kanal för kundanskaffning.
Varumärken rapporterar att ~27% av deras webbtrafik kommer från e-postmarknadsföringskampanjer.
Mobila enheter står för över 55 % av öppningarna av e-postmeddelanden, vilket gör att mobilanpassad e-postdesign inte är förhandlingsbart.
Över hälften av alla e-postmeddelanden öppnas på smartphones, så det är viktigt att optimera laddningstid och layout.
Schemalagda icke-automatiserade e-post meddelanden har en genomsnittlig öppningsfrekvens på ~38%, medan automatiserade e-postflöden når ~48-49%.
Välkomstmeddelanden ger extremt hög prestanda: ~51 % öppningsfrekvens och ~14 % klickfrekvens.
Många marknadsförare skickar välkomstmeddelanden som den första kontakten – och dessa välkomstmeddelanden överträffar nästan alla andra typer av e-postmeddelanden.
Marknadsföringsstatistiken visar på ett nästan omedelbart engagemang: nästan 25 % av öppningarna sker inom den första timmen efter att meddelandet skickats.

Statistik för leverans och räckvidd för e-post

År 2024 låg den genomsnittliga leveransgraden för e-post på 83,1 %, vilket innebär att nästan en av sex marknadsföringsmeddelanden aldrig nådde inkorgen.
Allt över 89% placering i inkorgen anses vara ”bra”, och 95%+ anses vara ”utmärkt” – medan andelar under 80% är dåliga.
ISP-leveransgrad år 2024: Gmail ~95,5 %, Outlook/Microsoft ~91,3 %, Yahoo ~81,3 %, AOL ~76 %.
Regionala riktmärken (2024-25): Europa ~91 % placering i inkorgen; Nordamerika ~87 %; Latinamerika ~81 %; Asien och Stillahavsområdet ~78 %.
Cirka 61% av e-postmarknadsförarna säger att det har blivit svårare att placera e-post i inkorgen mellan 2023 och 2024.
Leveransgraden för B2B-e-post är fortsatt hög – över 98 % 2025 – även om Gmails placering i inkorgen ligger på 87 %.
För SaaS-fokuserade avsändare sjönk placeringen i inkorgen till cirka 80,9%, vilket är bland de lägsta i alla vertikaler.
Mer än 10 % av alla e-postmeddelanden som skickas i USA hamnade i skräppostfilter 2024.
Automatiserade e-postmeddelanden med korrekt autentisering och uppvärmning ger konsekvent högre leveransfrekvens än massutskick.
Optimering av e-postens ämnesrader och avsändarens rykte ökar placeringen i inkorgen med 5-7 procentenheter jämfört med föregående år.
Placering i inkorgen per leverantör (genomsnitt): Gmail ~88,1 %, Microsoft plattformar ~82,5 %, Yahoo ~87,4 %, Apple Mail ~66,3 %.
Leveranssäkerheten varierar säsongsmässigt: vintermånaderna visar 6-9% fler placeringar i inkorgen jämfört med mitten av året.

Statistik över listverifiering och hygienrutiner

En ökning med bara 1 % av ogiltiga adresser eller adresser som fångar skräppost kan minska din placering i inkorgen med upp till 10 %, vilket gör e-postverifiering avgörande.
Rengöring av listor är viktigt: nästan 22-30% av kontaktlistorna förfaller årligen, och ~3-4% försvinner varje månad om inget underhåll sker.
Att hålla avvisningsfrekvensen under 2 %, helst under 1 %, hjälper till att bevara avsändarens rykte och räckvidden i inkorgen.
Endast 60-65 % av marknadsförarna genomför hygienrevisioner eller rensar listor minst en gång i kvartalet och missar därmed viktiga möjligheter att behålla kunder.
Genom att använda abonnentsegmentering och ta bort inaktiva kontakter får man 5-10 % högre öppningsfrekvens efter rensningen.
Över 40 % av organisationerna verifierar inte nya registreringar i realtid, vilket innebär att de utsätts för ogiltiga eller engångsadresser.
Bästa praxis i branschen: håll antalet klagomål på skräppost under 0,1 %, helst närmare 0,05 %, för att undvika svartlistning.
Användning av dubbla opt-in-flöden minskar vanligtvis ogiltiga eller studsande adresser med upp till 80 %.
Automatiserade hygienprocesser – borttagning av hårda studsar eller rollbaserade adresser – minskar studsfrekvensen med upp till 50 %.
Verifiering i realtid vid registrering halverar vanligtvis avvisningsfrekvensen jämfört med manuell rensning.
Högkvalitativa hygienarbetsflöden hjälper till att upprätthålla leveransbarheten för e-post även för kall uppsökande verksamhet eller bulkimport.
Välkomstmeddelanden med omedelbar verifiering skapar renare och mer engagerade målgrupper redan från början.

Statistik för leveransförmåga, engagemang och ROI-resultat

Automatiserade e-postmeddelanden har en öppningsfrekvens på ~48 %, en klickfrekvens på ~4,7 % och en konverteringsfrekvens på ~1,4 % – vilket är långt bättre än manuella utskick.
Vanliga e-postmarknadsföringskampanjer har vanligtvis en öppningsfrekvens på ~38 % och en CTR på ~1,3 %. De bästa kampanjerna har en öppningsfrekvens på ~55 % och en CTR på ~4,7 %.
Allmän statistik för e-postmarknadsföring visar att den genomsnittliga kampanj-CTR ligger nära 2,0 % och varierar från 0,8 % till ~4,4 % beroende på bransch.
Under 2024-25 var avkastningen på e-postmarknadsföring fortsatt stark på 36-42 USD per spenderad dollar, med vissa vertikaler som nådde 45 USD per 1 dollar.
Den genomsnittliga klickfrekvensen för kampanjer ligger runt 2,6 %, medan automatiserade flöden nästan tredubblar den siffran.
Optimerade ämnesrader i e-postmeddelanden ökar öppningsfrekvensen med 20-50 %.
Anpassning av ämnesraden leder till betydligt högre engagemang i olika målgrupper.
Personliga e-postmarknadsföringskampanjer överträffar generiskakampanjer – med ökningar i både CTR och konvertering.
Statistik över e-postengagemang visar att integrering av video kan öka klickfrekvensen med upp till 65% och CTOR med tvåsiffriga tal.
Statistik för mobil e-postmarknadsföring visar att ~65 % av öppningarna nu sker på mobila enheter.
Mobilanpassade kampanjer minskar antalet avregistreringar och förbättrar konverteringen med över 15 %.
För e-handelsföretag ger övergivna kundvagnar och utlösta e-postmeddelanden en konverteringsgrad på ~5-6% – långt över genomsnittet.
Den genomsnittliga konverteringsgraden från automatiserade arbetsflöden är ~1,4%, jämfört med ~0,08% för batch-kampanjer.
Viktig statistik för e-postmarknadsföring visar att nästan 61% av de yrkesverksamma anser att det kommer att bli svårare att placera i inkorgen 2024 jämfört med 2023.
Justeringar avmarknadsföringsstrategin – segmentering och automatiserad återkoppling – minskar kundbortfallet med 15-20%.

Trender för segmentering, personalisering och AI Statistik

Segmenterade kampanjer kan öka intäkterna med upp till 760% jämfört med generiska utskick.
Prenumerantsegmentering ger konsekvent ~30% högre öppningsfrekvens och ~50% fler klick.
Cirka 78 % av e-postmarknadsförarna skickar segmenterade e-postmeddelanden – och segmenteringen står för cirka 58 % av e-postens avkastning på investerat kapital.
Personliga e-postmeddelanden ger ~29% högre öppningsfrekvens och ~41% högre klickfrekvens.
Användning av personaliserat innehåll korrelerar med att 65% av varumärkena rapporterar bättre engagemang.
AI-drivna verktygför e-postmarknadsföring används av över 63% av marknadsförarna och ger en ökning av CTR med ~13-14%.
Cirka 51% använder AI-verktyg för att optimera sändningstider, innehåll och segmentering.
Över 40 % rapporterar att de använder AI-genererad personalisering av ämnesraden, vilket förbättrar öppningsfrekvensen.
Beteendetriggers som fokuserar på målgruppens signaler (t.ex. besök på webbplatsen, tidigare köp) överträffar batchutskick två gånger.
Effektiva strategier för e-postmarknadsföring, som dynamiskt innehåll, timing och sekvenser, överträffar ofta konverteringsmålen.
E-postmeddelanden som optimerats med AI och beteendesegmentering visar 24 % mer relevanta innehållsinteraktioner – särskilt på mobilen.
SMS-marknadsföring som integreras med segmenterade e-postflöden ökar engagemanget och konverteringen med 15-25%.

Statistik för beteendeutlösande faktorer och strategi för återengagemang

Välkomstmeddelanden är fortfarande de triggers som ger bäst resultat – ~50 %+ öppningsfrekvens och ~14 % klick när de kombineras med återengagemang.
Flöden för övergivna kundvagnar och påminnelser om att bläddra ger ~5-6% konvertering – särskilt för e-handelsföretag.
E-postmeddelanden om återaktivering till inaktiva användare kan minska bortfallet på listan med 15-20% och förbättra den övergripande e-postleveransen.
Triggerade flöden genererar ~320 % mer intäkter jämfört med batchutskick.
Icke-automatiserade e-postmeddelanden har en genomsnittlig öppningsfrekvens på ~25 %, medan triggade arbetsflöden ger ~40-45 %.
Över 60 % av alla e-postmeddelanden som öppnas öppnas på mobila enheter – såmobilanpassad design är avgörande.
ROI för e-postmarknadsföring från återaktiveringsserier kan överstiga 40 USD per 1 USD, särskilt med rena listor och stark inriktning.
Kundlojaliteten förbättras med ~33% när beteendebaserad segmentering och återengagemangskampanjer används.
Genom att implementera en ” sunset policy” – att ta bortprenumeranter som varit inaktiva i 6+ månader – minskar avvisningsfrekvensen och förbättrar ryktet med ~15%.
Beteendemässiga triggers kopplade till aktivitetssignaler driver ~2× högre CTR jämfört med statisk segmentering.
Genom att kombinera SMS-påminnelser med e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar ökar konverteringen med upp till ~25%.
Arbetsflöden för automatisering av e-post som anpassar sig till beteendet fördubblar engagemangseffektiviteten – du skickar färre e-postmeddelanden samtidigt som du ökar engagemanget.

Trender för videomarknadsföring, webbtrafik och multimedia Statistik

Att inkludera video i e-postmeddelanden kan öka klickfrekvensen med upp till 300%, och klick när ”video” förekommer i ämnet ökar med ~7%.
Om du bäddar in en videominiatyr istället för en statisk bild ökar CTR med 21 %.
E-postmeddelanden med faktiskt videoinnehåll har upp till 65 % fler klick och 19 % fler öppningar.
Videomeddelanden ger ~22 % högre öppningsfrekvens och 101 % fler klick jämfört med icke segmenterade kampanjer.
Över 90 % av marknadsförarna rapporterar positiv avkastning från video i sina e-postflöden.
E-postmeddelanden med videoinnehåll minskar antalet avhopp med ~75 %, vilket bidrar till att upprätthålla engagemanget.
Varumärken som integrerar videoinnehåll i e-post och sociala medier får en ökad webbtrafik.
Över 60 % av öppningarna av e-postmeddelanden med videotema sker på mobila enheter, vilket förstärker behovet av mobilanpassad design.

Ytterligare statistik för e-postmarknadsföring för 2025 (rensad och unik)

I genomsnitt förfaller 22,5-28% av e-postadresserna varje år, vilket innebär att nästan en fjärdedel av kontakterna blir inaktuella varje år.
Endast cirka 62% av de inskickade e-postadresserna är giltiga, vilket understryker det kritiska behovet av listhygien.
B2B-e-postadresser kan minska med upp till 3,6% per månad i snabbrörliga branscher.
Vissa B2B-listor tappar så mycket som 70% av kontakterna varje år på grund av omsättning och rollförändringar.
Endast 56,5% av domänerna i världen publicerar SPF-poster – och av dessa är 2,9% felkonfigurerade och 34,7% tillåter över 100 000 IP-adresser, vilket äventyrar säkerheten.
67% av mottagarna föredrar kortfattade e-postmeddelanden, medan endast 6% föredrar långt innehåll, vilket tyder på en stark preferens för korthet.
Nästan 46% av prenumeranterna öppnar varje e-postmeddelande från varumärken som de anser vara konsekventa och relevanta.
Cirka 71% av marknadsförarna distribuerar innehåll främst via nyhetsbrev.
År 2025 beräknas den dagliga globala e-postvolymen uppgå till 392 miljarder e-postmeddelanden, en ökning från ~333 miljarder år 2022.
Detaljhandelskampanjer har i genomsnitt en öppningsfrekvens på 15,7%, en klickfrekvens på 2,0% och en studsfrekvens på 0,19%.
Inom olika vertikaler ligger öppningsfrekvensen mellan 20-30% och studsfrekvensen mellan 0,5-2,7%.
Transaktionsmeddelanden (t.ex. orderbekräftelser) har en öppningsfrekvens på ~51,3% jämfört med ~36,6% för nyhetsbrev.
Spamvolymen sjönk från över 80% av e-posttrafiken 2011 till ~45,6% 2023, tack vare förbättringar av autentiseringen.
DMARC-användningen ökade från under 43% 2023 till över 54% 2024, vilket stärker avsändarens anseende.
En personlig rekommendationsmotor ökade konverteringen med 50% samtidigt som antalet utskick minskade med 72%.
Riktmärken för en sund öppningsfrekvens varierar beroende på bransch – vanligtvis 17-28%.
Den genomsnittliga klickfrekvensen (CTR) för hela branschen ligger på 2,3%.
Den typiska klick-till-öppningsfrekvensen (CTOR) är cirka 5,63%, vilket visar att innehållet är effektivt.
Den allmänna avregistreringsgraden ligger nära 0,1% i alla sektorer.
Medianvärdet för den globala öppningsgraden 2024 var 42,35%, med branschspecifika variationer.
Medianklickfrekvensen var ~2,00%, medan CTOR i genomsnitt var 5,63%.
Inom nischer som religion eller hobbyer är öppningsgraden så hög som 59,7% respektive 53,3%.
Regionalt hade Australien en öppningsfrekvens på cirka 46,3% medan LATAM hade ett genomsnitt på cirka 30,7%.
Efter integritetsförändringar i Apple Mail ökade öppningsgraden i benchmark till cirka 35,9% globalt.
Under 2025 låg den genomsnittliga avvisningsfrekvensen på nära 1,39% på många listor.
Bredare dataset visar genomsnittliga avvisningsfrekvenser på cirka 2,48%.
E-postlistor förlorar regelbundet cirka 25,7% årligen på grund av förfall, vilket påverkar räckvidden avsevärt.
Även inaktiva listor förfaller naturligt med 20-30% per år, oavsett utskick.
Automatiserade e-postmeddelanden överträffar batchutskick: ~52% fler öppningar, 332% fler klick och 2 361% bättre konverteringar.
E-postmeddelanden med påminnelser om restlager har en genomsnittlig öppningsfrekvens på ~59,2 % och en konvertering på ~5,34 %.
Utlösta flöden (påminnelser om välkomst, varukorg, bläddring) står för ~87% av de automatiserade e-postbeställningarna.
Under 2025 var den totala öppningsgraden i genomsnitt ~37,3%, en blygsam ökning jämfört med föregående år.
Den genomsnittliga klickfrekvensen i olika branscher låg på cirka 2,44%.
Endast 20-30% av användarna av batch-e-post vidtar meningsfulla åtgärder utöver att öppna och klicka.
Intäkter per prenumerant, svar och vidarebefordran fungerar ofta som starkare konverteringsförutsägelser än enbart öppnings- eller klickfrekvenser.
Meddelandenas synlighet bedöms bättre genom placeringsgraden i inkorgen än enbart genom leveransmätningar.
Svar eller vidarebefordran är starkare indikatorer på konverteringspotential än enbart klickfrekvenser.
Subscriber Lifetime Value (LTV) korrelerar starkare med beteendemönster än öppningsfrekvens.
Spårningsfel– som dubbla öppningar eller förhandsgranskningsklick – kan snedvrida resultatdata; ren spårning ger mer exakta insikter.
År 2024 använde 86% av de ideella organisationerna e-postmarknadsföring och skickade i genomsnitt 62 e-postmeddelanden per abonnent, en ökning med 9% jämfört med 2023.

Slutsats

Uppgifterna är tydliga: att investera i rätt plattform för e-postmarknadsföring lönar sig när du följer upp rätt mätvärden för e-postmarknadsföring och fokuserar på verkliga resultat. Statistik över e-postanvändning visar att mer än hälften av alla meddelanden öppnas på mobilen och att smartphoneanvändare är de som visar vägen för engagemang i alla branscher. Verktyg som Campaign Monitor visar att även små justeringar – som personliga ämnesrader – kanhjälpa dig att sticka ut i överfulla inkorgar, nå befintliga kunder och väcka den nyfikenhet som behövs för att uppmuntra prenumeranter.

Underskatta inte grunderna: ett starkt avsändarrykte, genomtänkt segmentering och en mobilanpassad strategi kommer att göra dina marknadsföringsinsatser unika. Med Gmail-appen och andra mobila klienter som dominerar öppningsfrekvensen måste ditt meddelande vara både aktuellt och relevant för att verkligen konvertera leads.

I slutändan ser de mest framgångsrika marknadsförarna varje utskick som en möjlighet att mäta, lära sig och växa. Granska din ROI-statistik för e-post regelbundet och anpassa dig snabbt – eftersom hållbar affärsframgång beror på att möta människor där de är, med innehåll som berör. Statistiken talar för sig själv: genomtänkta, datadrivna kampanjer är fortfarande kärnan i varje högpresterande marknadsföringsstrategi.