它掌握着您的漏斗–您需要依靠它来做出决策，从而实现真正的收入。但是，在仪表盘、管道和报告的背后却隐藏着一个无声的问题。
您的客户关系管理可能充满了垃圾数据。
不，我们说的不是不完整的职位名称或遗忘的电话号码。我们说的是糟糕的电子邮件–死收件箱、虚假注册、错别字、机器人、一次性邮件，以及本来就不应该进入系统的地址。这些数据看似无害，直到你的跳出率飙升、发件人声誉扫地，或者一个重要的营销活动无故失败。
这不是一个技术问题。这是一个业务问题。而大多数团队都没有处理好这个问题。
不良数据为何瞒天过海
老实说，”电子邮件列表卫生“听起来并不紧迫。它很少出现在第一季度的战略计划中。它不像改进细分、优化主题行或推出新的自动化流程那样紧迫。
但陷阱就在这里：卫生问题不会自己找上门来。
一开始，他们是看不见的。广告活动表现不佳，团队会将责任归咎于时机。一个滴水序列没有了动静，于是有人调整了文案。一个广告表单带来了大量潜在客户，但转化率却始终没有提高。
与此同时，您的客户关系管理（CRM）中的地址却在慢慢从内部侵蚀您的绩效。
随着时间的推移，这种衰减会变得昂贵。它会扰乱你的衡量标准。它使自动化变得不可靠。它会让你投资于从根本上就已经坏掉的渠道或细分市场。最糟糕的是什么？通常只有在出现严重问题时你才会注意到。
不良邮件从何而来
大多数团队都不会故意将垃圾信息输入 CRM。但无论如何，垃圾都会进入。而且速度很快。
新客户用虚假电子邮件提交表单，以获取您的电子书。贸易展会上，有人在平板电脑上填写字段时漏掉了一个错别字。销售经理的桌面上传了一份过时的名单。有人使用一次性地址申请免费试用。合法客户换了工作，收件箱却在不经意间消失了。
此外：B2B 电子邮件数据库平均每年衰减约 22%。这不是小毛病。这只是人们的行为方式。人们经常更换工作、更换工具、放弃收件箱。
然而，许多公司将电子邮件验证视为一次性任务–每季度 “有时间 “时才做一次。到那时，损失已经造成。
手动清洁不再有效
从理论上讲，手动清理联系人列表是合理的。导出联系人，通过验证工具进行验证，删除不良联系人，然后继续前进。
但真正做过这件事的人都知道这有多痛苦。
导出字段。匹配格式。将验证结果映射回 CRM。与团队协调，避免覆盖重要数据。几周后，因为有更多的潜在客户进来，你又回到了起点，所以又要重新做一遍。
在实践中，人工清理无法扩展。客户关系管理系统会全天候从表单、广告、集成和销售代表那里获取数据。每小时都会有新的记录和新的风险。更何况您的团队在开展营销活动、启动序列和救火时已经捉襟见肘。
如果您的客户关系管理（CRM）每天都有新的联系人加入，那么您的卫生流程也需要跟上步伐。否则，您的 “干净 “列表在几小时内就会过时。
无所作为的代价
忽视这个问题不仅会导致记录混乱。它会产生下游问题，影响营销和销售引擎的几乎每个部分。
可送达性差。回复较少。跳出率较高。A/B 测试中的假阴性。在永远不会转化的联系人身上浪费广告费用。破坏对数据的信任。
而一旦您的发件人声誉受损，修复起来并不容易。电子邮件提供商不会轻易忘记。您会发现自己的邮件被拦截、屏蔽，或被无声无息地发送到垃圾邮件中–即使您的内容很可靠、时机很恰当。
当您意识到您的送达率受到影响时，只靠一次擦洗已经太迟了。你需要一个系统。一个不依赖记忆、情绪或手工操作的系统。
用自动化而非良好意愿解决卫生问题
每个营销人员都知道清理数据的痛苦。每个人都想更频繁地清理数据。但好心办坏事。
这就是为什么要开发Bouncer AutoClean这样的工具–不是为了让你多记一项任务，而是为了完全省去这项任务。
AutoClean 是一个与客户关系管理（CRM）连接的独立验证层，可在幕后悄悄检查您的电子邮件列表。您只需连接一次（目前适用于 HubSpot），从那时起，您的 CRM 就会开始自动清理。
它在后台工作。新联系人一输入就会被验证。现有联系人按计划重新验证。根据您设定的规则，对无法投递的邮件和有毒域名进行标记、抑制或隔离。您甚至可以使用这些结果来触发自定义工作流，比如从您的培育活动中移除有风险的潜在客户，或者在销售团队浪费时间在死掉的联系人身上之前向他们发出警报。
最棒的是什么？你无需登录，无需记住运行任务，也无需移动任何数据。只需运行即可。
这就好比从每季度自己报税转变为聘请一位真正的会计师，他能安静、准确地更新所有信息，而且不会唠叨地要求你提供 CSV。
不要等到你的活动失败
将卫生问题排在名单的末尾很容易。直到你的跳出率达到红色区域。直到你的客户关系管理（CRM）因联系人逻辑过载而开始出现故障。直到关键的营销活动失败，而没人能解释原因。
但你不必等到失败后才做出改变。
您的 CRM 已实现自动化。您的工作流程已经实现了智能化。因此，与之相匹配的列表卫生才是合理的。尤其是在不需要大修、不需要新平台、不需要花几个小时进行配置的情况下。
这只需要一次性的设置和心态的转变–从被动到自动。
如果说联系人列表是漏斗的燃料，那么糟糕的数据就是油箱中的污泥。淤积的时间越长，造成的损害就越大。
您已经在内容、文案、广告和流程方面进行了投资。让我们来确保您的电子邮件真正到达它们应该到达的地方。
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