Jak překonat spamové filtry?
Izabela je hlavní přispěvatelkou blogu Bouncer's. Inspiruje se tím, že pomáhá firmám po celém světě dostat e-maily do schránek příjemců.
Poskytovatelé e-mailových služeb se v dnešní době intenzivněji než kdykoli předtím snaží eliminovat spam ze schránek svých uživatelů.
Kdykoli odešlete marketingový e-mail, můžete si být jisti, že projde filtrem spamu, než se dostane k dalšímu cíli.
V ideálním případě chcete, aby zpráva prošla a dostala se do schránky příjemce, ale pokud v předmětu používáte příliš mnoho slov, která vyvolávají spam, nebo pokud e-mail vypadá jako spam, může vaše zpráva skončit ve složce spamu, i když je legitimní.
Zde je návod, jak posunout své e-mailové marketingové služby na vyšší úroveň a pokaždé se dostat do primárních schránek.
Co jsou to filtry nevyžádané pošty?
Poskytovatelé internetových služeb a poskytovatelé e-mailových služeb používají filtry spamu, které odhalí nevyžádané nebo nechtěné e-maily. Jakmile spamový filtr identifikuje zprávu, která je pravděpodobně nevyžádanou poštou, zpráva bude zablokována, aby nedošla na e-mailovou adresu cílového uživatele.
Filtry nevyžádané pošty jsou reakcí odvětví na rostoucí počet nevyžádané pošty páchané internetovými podvodníky a opatřením, které má zajistit bezpečnost uživatelů elektronické pošty.
Na základě pravděpodobnosti odeslání nevyžádané e-maily, každý odesílatel získá své vlastní skóre spamu. Čím nižší je skóre, tím lepší je pozice a tím menší je pravděpodobnost, že skončíte ve složce nevyžádané pošty.
Bez ohledu na objem rozesílaných e-mailů je seznámení se s filtry spamu chytrým způsobem, jak zabezpečit své kampaně do budoucna a zajistit lepší doručitelnost e-mailů.
Jak fungují filtry nevyžádané pošty?
Spamové filtry procházejí e-mailové zprávy pomocí souboru pravidel a algoritmů, které vyhledávají a filtrují e-maily s rysy spamu. Algoritmus pak vypočítá pravděpodobnost, že zpráva je spam, a teprve poté přiřadí hodnotu každé části zprávy.
Pokud je celková hodnota vyšší než prahová hodnota, e-mailový nástroj zprávu označí jako spam a odešle ji do složky spam. Poskytovatelé e-mailových a internetových služeb používají různé formy filtru spamu; každý z nich používá jiná kritéria a pravidla pro určení, zda je zpráva spam, či nikoli.
E-mailové spamové filtry byly vynalezeny z několika důvodů. Především pomáhají příjemcům e-mailů dostávat pouze ty e-maily, které chtějí. Odesílatelům e-mailů tyto filtry pomáhají dodržovat antispamové zákony, jako je zákon CAN-SPAM Act ve Spojených státech a GDPR v Evropě.
Dodržování těchto pravidel vám pomůže zlepšit míru umístění ve schránce a zabrání příjemcům v přijímání škodlivých e-mailů. Vy i váš seznam kontaktů tedy vyhráváte a svět se plní méně nevyžádanými e-maily.
Filtry záhlaví
Tyto stránky zkontrolovat e-mail hlavičky, zda neobsahují podezřelé informace. Mohou například zkontrolovat, zda neobsahují falešné e-mailové adresy. Filtr také projde informace o odesílateli a příjemci spolu s polem předmětu a zkontroluje, zda se v nich nevyskytují znaky spamu, jako jsou například chybně napsaná slova.
Hlavička obsahuje e-mailovou odpověď, proto věnujte zvláštní pozornost jejímu správnému formátování, pokud chcete, aby se dostala do doručených e-mailových schránek, a nikoli do složky se spamem.
Filtry obsahu
Tyto filtry fungují tak, že procházejí obsah e-mailu a hledají slova, která vyvolávají spam. Jedná se o slova a fráze, které se v průběhu let často objevují ve spamových zprávách, například "jednejte hned!" nebo "není třeba žádných závazků".
Pokud tato slova používáte často při odesílání na seznamy e-mailových adres, zaručeně se objeví nějaké stížnosti na spam.
Filtry černé listiny
Tyto filtry kontrolují IP adresu nebo název domény a zjišťují, zda se nachází na adrese. blacklist, abyste zabránili odesílání e-mailových zpráv klientům elektronické pošty z IP adres nebo názvů domén na černé listině.
Skvělou zprávou je, že pokud posíláte legitimní e-maily, můžete se nechat z černé listiny odstranit. Pokud posíláte velké množství e-mailů, můžete skončit na černé listině a poškodit si pověst odesílatele - to však lze poměrně snadno napravit.
Filtry založené na pravidlech
Tento filtr používá kritéria definovaná uživatelem k detekci spamu. Prochází e-maily a hledá slova a fráze, které se zdají být spamem, a před výpočtem konečného skóre přidělí vyšší počet bodů slovům, která spam vyvolávají. Pokud získá vyšší počet bodů než určité číslo, bude e-mail považován za spam.
Filtry oprávnění
Tyto filtry propouštějí pouze zprávy, které uživatel odebírá a které má povoleno přijímat, a zabraňují tak tomu, aby se do schránky dostaly nevyžádané zprávy. Chcete-li snížit počet stížností na nevyžádanou poštu kvůli tomuto filtru, požádejte příjemce, aby si vás přidali do svého adresáře.
Filtry s odpovědí na výzvu
Filtry procházejí IP adresu odesílatele a snaží se zjistit, zda účastníci povolují, aby jim tento odesílatel posílal zprávy.
Jak fungují spouštěcí slova spamu
Někteří poskytovatelé internetových služeb a poskytovatelé e-mailových služeb označují e-maily se specifickým nebo podezřelým obsahem a slovy. Spouštěcí slova spamu, jako je "záruka vrácení peněz" nebo "jednejte rychle", mohou vést k tomu, že váš e-mail bude označen a nakonec poškodí dobrou pověst odesílatele.
Spouštěcí slova spamu jsou slova, která si spammeři časem spojili s odesílateli spamu, a může být snazší, než si myslíte, že tato slova do své zprávy zahrnete, aniž byste si to uvědomovali, protože spammeři často používají slova jako "zdarma" nebo "kup teď".
Spamová slova, kterým se v e-mailech vyhněte
Přestože se někdy používají legitimním způsobem, spouštěcí slova spamu jsou jakákoli slova, která poskytovatelé e-mailových služeb označují jako podezřelá a/nebo škodlivá. Použití těchto slov v těle nebo předmětu e-mailu může výrazně poškodit doručitelnost e-mailu.
Pokud spamový filtr zachytí příliš mnoho těchto spouštěcích slov, bude zpráva přesměrována mimo složku doručené pošty uživatele a místo toho se dostane do složky spamu, kde je nepravděpodobné, že bude přijata nebo otevřena. Tímto způsobem se snižuje angažovanost vašich odběratelů.
Pečlivý výběr slov, která uvedete v předmětu e-mailu, je nejlepší způsob, jak se vyhnout zachycení ve spamových filtrech a poškození pověsti vaší IP adresy. Váš seznam adresátů ani nebude muset stisknout tlačítko spam - vaše e-maily budou standardně označeny jako nevyžádané zprávy.
Měli byste používat nástroj pro kontrolu spouštěcích slov spamu?
Je třeba mít na paměti, že samotná spouštěcí slova pro spam nemusí vždy stačit k tomu, abyste e-maily se seznamem odběratelů odeslali přímo do spamu.
Poskytovatelé e-mailových služeb vědí, že e-maily s nabídkou slev a výprodejů neposílají jen spammeři, ale také legitimní odesílatelé, kteří chtějí svým odběratelům zasílat e-maily s reklamou na tyto nabídky, o které by uživatel mohl mít skutečný zájem.
Z tohoto důvodu je důležité pochopit všechny různé faktory, které se podílejí na identifikaci e-mailu jako spamu, a použít nástroj pro kontrolu spouštěcích slov spamu, abyste získali lepší představu o tom, jaká je pravděpodobnost, že váš e-mail bude označen spamovými filtry na základě jeho obsahu a předmětu.
Většina softwaru pro e-mailový marketing nemá seznam slov, která byste neměli používat, abyste ochránili pověst odesílatele e-mailu. Proto je znalost těchto slov klíčová pro legitimní odesílání e-mailů a obcházení e-mailových filtrů.
Běžná slova pro spam, kterým je třeba se vyhnout
Při psaní obsahu e-mailů a předmětů můžete udělat několik věcí, aby vaše e-maily nepůsobily jako spam. Měli byste se vyvarovat přehnaného slibování nebo přílišné senzacechtivosti svého obsahu nebo produktů a nepoužívat žádné podivné a podivuhodné formátování, které by mohlo v doručené poště vyniknout.
Spammeři často používají v předmětu spoustu emotikonů a symbolů, a i když to může fungovat pro upoutání pozornosti, může se vám to vymstít, pokud se e-mail nikdy nedostane do schránky, protože ho zachytí spamový filtr.
Mezi běžná slova, která mohou být označena jako spouštěcí slova spamu, patří "koupit", "objednat", "výprodej", "dodatečný příjem", "vydělat $", "být svým vlastním šéfem", "vydělat peníze", "dodatečný příjem", "cenově dostupný", "výhodný", 'cash' 'big bucks', 'cheap', 'cost', 'credit', 'fast cash', 'incredible deal', 'money back', 'price', 'one hundred percent free', 'no fees', 'no cost', 'no credit check', 'no hidden costs' a mnoho dalších.
Ačkoli tyto výrazy znějí jako něco, co by se mělo objevit v propagačních e-mailech, lepší volbou je použít alternativní výrazy, u kterých je méně pravděpodobné, že poškodí vaši pověst IP a míru doručitelnosti.
Samozřejmě, že spousta spamových spouštěcích slov může být slovy a frázemi, které používáte oprávněně. Při určování toho, jak velký vliv budou mít tato slova na zachycení ve spamovém filtru, je důležité vzít v úvahu jak e-mailovou zprávu jako celek, tak vaši pověst jako odesílatele.
Většinou byste se jim však měli pokud možno vyhnout a pro komerční e-maily vymyslet kreativnější a originálnější alternativy. Zejména pokud chcete, aby studené e-maily uspěly, potřebujete nejen relevantní obsah, ale do jisté míry i originalitu.
Jak může používání spouštěcích slov e-mailového spamu poškodit vaše kampaně
Používání spouštěcích slov pro e-mailový spam může nejen poslat vaše e-maily do spamových schránek místo do schránek doručené pošty, ale časem může vaši e-mailovou kampaň i poškodit.
Poskytovatelé e-mailových služeb si všimnou, že posíláte hodně e-mailů, které končí ve složkách se spamem, a mohou vaši e-mailovou adresu zařadit na greylist, aby zkontrolovali, zda jste legitimní odesílatel, nebo ještě hůře, předpokládat, že jste spammer, a vaši IP adresu zařadit na černou listinu, což vám znemožní další odesílání. marketingová sdělení.
Poskytovatelé e-mailových služeb nejsou jediní, kdo hledá spouštěcí slova spamu.
Většina uživatelů elektronické pošty již v průběhu let obdržela svůj podíl spamu a dobře zná slova a fráze, které spammeři často volí.
To může vést k tomu, že příjemci budou vaše e-maily ignorovat, nebo ještě hůře, budou je mylně považovat za spam a označí je jako spam, což způsobí, že všechny další zprávy, které jim pošlete, budou automaticky odesílány do jejich spamové schránky.
Časem to může poškodit vaše hodnocení odesílatele a reputaci, což vám ztíží odesílání marketingových e-mailů, které skutečně osloví ty správné lidi. Pokud posíláte hromadné e-maily, může to velmi ztížit úspěch na jakékoli e-mailové platformě.
Slova a symboly, o kterých jste možná nevěděli, že jsou na seznamu slov pro spam.
Zatímco některá spamová slova a symboly mohou být zcela zřejmé, například "win big" nebo "huge deal", doplněné náhodnými symboly a nadměrným používáním vykřičníků, jiná vás mohou překvapit. Přidání pozdravu, jako je "ahoj" nebo "milý [jméno]", může být považováno za spam, proto se mu vyplatí vyhnout.
Výzvy k akci v předmětu e-mailu jako "klikněte" nebo "klikněte zde" mohou být také spouštěčem spamu, kterému se vyplatí vyhnout.
Čeho se jako e-mailový marketér vyvarovat
V předmětu e-mailu se vyhněte zmínkám o e-mailovém marketingu nebo přímém marketingu a v těle e-mailu nezmiňujte věci jako prodej, přihlášení, členství nebo záruky 100% či spokojenost, zejména pokud se jedná o studené e-maily od neznámých odesílatelů.
V závislosti na tom, co prodáváte, se můžete vyhnout i spamovým slovům specifickým pro dané odvětví. Pokud například vaše e-maily souvisejí s lékařstvím, vyhněte se slovům a frázím jako "medicína", "hubnutí", "diagnostika" nebo léky na stárnutí, chrápání, plešatost a další.
A konečně, nemělo by být třeba zdůrazňovat, že zmínka o spamu v předmětu e-mailu vyvolá zvýšenou pozornost spamového filtru a vy se dostanete rovnou do složky s nevyžádanou poštou. Doslova jim tím říkáte, že posíláte nevyžádané e-maily.
Někdy si spammeři myslí, že když do předmětu uvedou "toto není spam", povzbudí příjemce, aby si jejich e-mail přečetli, ale poskytovatelé e-mailových služeb si to uvědomují.
Spamové filtry používají pokročilé algoritmy k prověřování příchozích e-mailů a určují, zda jsou legitimní, nebo zda se jedná o spam, a to na základě řady různých kritérií. Jednou z nejjednodušších metod, jak se vyhnout zachycení příchozích zpráv ve spamových filtrech, je pochopení spouštěcích slov a vyhýbání se jim.
Dbejte také na to, abyste používali formuláře s dvojitým přihlášením. Jedná se o registrační formuláře, ve kterých musí příjemci potvrdit, že jsou ochotni od vás dostávat e-maily, než je zařadíte do seznamu. Tím zajistíte, že do schránky přistane více e-mailů a časem budete mít méně neaktivních kontaktů.
Jistě, budete mít také méně jednotlivých odběratelů, ale můžete si udržet čistý seznam e-mailů a mít lepší míru umístění e-mailů.
Nejlepší způsob, jak se vyhnout složce spamu
Chcete zlepšit skóre odesílatelů, míru doručení a odstranit neaktivní odběratele? Stačí ověřit platnost e-mailů a vaše pověst bude v bezpečí. Zvyšte svou doručitelnost e-mailů validací celého seznamu a odstraněním zastaralých, chybně napsaných a všech typů neplatných adres.
S nástrojem Bouncer to můžete udělat ještě dnes a získat prvních 100 ověření zcela zdarma. Zaregistrujte se a začněte a oslovte pouze platné e-mailové odběratele!
Nejoblíbenější na našem blogu
