Pokud shromažďujete e-mailové adresy pro marketingové účely nebo pro účely zákaznického servisu, je důležité provést ověření e-mailové adresy.
Abyste měli jistotu, že komunikujete s lidmi, kteří vás chtějí slyšet, a že se zprávy úspěšně dostanou do jejich poštovní schránky, musíte projít procesem validace, který zkontroluje pravopisné chyby a potvrdí, že adresa, poštovní schránka a přidružený název domény skutečně existují. To však není vždy tak snadné a přímočaré, jak se zdá.
E-mailový marketing je často jedním z nejlepších způsobů, jak přeměnit své tiché příznivce na potenciální platící zákazníky, a dobrý marketingový e-mail může zvýšit počet potenciálních zákazníků a posílit pověst vaší značky. K tomu však může dojít pouze tehdy, pokud máte platný seznam e-mailových adres. Jak tedy poznáte, které e-maily se vrátí zpět a které budou skutečně přijaty?
Co je validace e-mailových dat?
Pokud denně posíláte hodně e-mailů, možná se vám už stalo, že jste poslali spoustu e-mailů na různé e-mailové adresy, abyste pak dostali několik zpráv o chybě doručení nebo se dozvěděli, že lidé, kterým jste zprávy poslali, je nedostali.
Doufejme, že se vám to nestává pravidelně, ale pokud se tomu chcete vyhnout, je ověření e-mailu nejlepším řešením. Ověřování e-mailu je jednoduše proces, který před odesláním zprávy ověří e-mailovou adresu a zajistí, že skutečně existuje a je platná. Kontroluje, zda odesíláte zprávy na e-mailovou adresu, která je doručitelná se spolehlivou doménou.
Proč používat validaci dat pro e-maily?
Pokud vás proces kontroly, zda e-mailové adresy mohou skutečně přijímat poštu, nepřesvědčil o tom, že byste měli používat nástroje pro ověřování e-mailů, pak existuje ještě více důvodů, proč se vyplatí je používat.
Řekněme, že jste například rozeslali kampaň dvěma stovkám lidí, ale polovina z nich se vrátila s tvrdým odrazem kvůli neexistujícím e-mailovým adresám, třeba kvůli pravopisným chybám. Dalo by se odpustit, že si myslíte, že lidé s platnými e-mailovými adresami poštu obdrží, ale bohužel to tak vždy nefunguje.
Příliš mnoho tvrdých odezv má vliv na pověst odesílatele a špatná pověst odesílatele poškozuje míru doručitelnosti e-mailů. Takže i když budete mít štěstí a některé e-maily budou platné, může se stát, že se vaše pošta nedostane ani do jejich schránek, což může být pro vaši e-mailovou marketingovou kampaň špatná zpráva.
Mezi hlavní důvody, proč ověřovat e-mailové adresy, patří snížení počtu tvrdých odmítnutí, zlepšení pověsti odesílatele, zamezení odesílání pošty na rizikové e-mailové adresy, zlepšení skóre doručitelnosti, zamezení stížnostem na nevyžádanou poštu a dosažení lepších výsledků e-mailového marketingu s vyšší mírou zapojení.
Zvýšení rychlosti dodávek
Míra doručení označuje ukazatel, který udává počet příjemců, kteří obdrželi váš e-mail. Při odesílání e-mailů se některé mohou odrazit a ztratit se na cestě do schránky. V případě „soft bounce“ se obvykle jedná o dočasný problém, který je způsoben například tím, že soubor e-mailu je příliš velký nebo že je schránka příjemce plná.
Tvrdé odrazy však znamenají, že zpráva nemůže být trvale doručena, a jsou nebezpečné, protože zvyšují riziko poškození vaší pověsti a zablokování e-mailového účtu.
Chraňte svou pověst
Každý e-mailový účet má skóre reputace odesílatele, které přispívá k míře doručitelnosti e-mailů. Čím vyšší je toto skóre, tím větší je pravděpodobnost, že vaše zprávy budou doručeny do schránek příjemců. Tuto reputaci ovlivňují různé faktory, včetně míry odmítnutí.
Získejte lepší metriky dosahu
Pokud je váš seznam e-mailů ověřen, odesíláte zprávy pouze na e-maily, které jsou platné a doručitelné. S tímto přesným seznamem je mnohem snazší analyzovat statistiky e-mailových kampaní.
Kdy byste měli použít nástroj pro validaci dat?
Dobrou zprávou je, že nemusíte neustále ověřovat e-mailové adresy, které máte v seznamu. Jediné případy, kdy byste měli použít nástroj pro ověřování e-mailů, jsou ty, kdy vám do seznamu přibudou noví příjemci, zvýší se vám míra odmítnutí nebo se sníží míra otevření, nebo pokud jste svůj seznam nekontaktovali déle než měsíc.
I když to není potřeba dělat každý den, odborníci doporučují, abyste nástroj pro ověřování e-mailů používali pravidelně – přibližně jednou za měsíc je to obvykle dobrý nápad, a to i v případě, že jste nezaznamenali žádné problémy. Pomůže vám to udržet si přehled o datech, která máte k dispozici, abyste se ujistili, že jsou přesná, čistá a užitečná.
Jak funguje ověřování dat pro e-mailovou adresu?
Ověřování e-mailových adres je proces kontroly e-mailových adres s cílem zajistit jejich platnost a správnost. Obecně platí, že první, co byste měli udělat, je zkontrolovat pravopis; ujistěte se, že je vše napsáno správně a že v adrese nejsou překlepy.
Poté zkontrolujte, zda se nejedná o spamové pasti. Existuje spousta e-mailových adres, které jsou vytvořeny pouze za účelem zachycení odesílatelů, kteří nedodržují osvědčené postupy e-mailového marketingu. Poskytovatelé e-mailových služeb a poskytovatelé internetových služeb zajistí, abyste tyto e-mailové adresy neměli ve svém seznamu, pokud použijete nástroj pro ověřování e-mailů.
Po provedení tohoto kroku je třeba zkontrolovat formát e-mailové adresy. Ujistěte se, že je v ní uveden znak @ ve správném formátu. Proveďte důkladnou kontrolu syntaxe. Při ověřování e-mailu se také používá protokol SMTP, který zajišťuje, že poštovní schránka skutečně existuje.
Ověření e-mailu můžete provést ručně, ale v porovnání s použitím nástroje to bude pravděpodobně trvat mnohem déle a výsledky nebudou tak přesné. Nástroje pro ověřování e-mailů jsou určeny ke kontrole velkého počtu e-mailových adres v krátkém čase, takže jsou vždy nejlepší volbou, pokud pracujete s velkým seznamem e-mailů s mnoha adresami a chcete ušetřit čas a úsilí.
Rozhraní API pro ověřování dat pro kontrolu jednorázových e-mailových adres
Jednorázová e-mailová adresa označuje e-mailovou adresu, která je často dočasná a používá se jako způsob, jak se vyhnout nechtěným e-mailům. Může to být dobrá volba pro uživatele, kteří si chtějí nastavit e-mailovou adresu, kterou mohou používat k registraci, aniž by ji museli neustále kontrolovat, ale není vhodná pro obchodníky s e-maily.
To platí zejména tehdy, když uvážíte, že někteří lidé používají jednorázové e-mailové adresy ke zneužívání online služeb, například k získání většího počtu přístupů k produktům zdarma. Z tohoto důvodu je dobré používat také nástroj, který můžete použít k odhalení všech jednorázových e-mailových adres ve svém mailing listu.
To se provede prohledáním databáze jednorázových e-mailových adres, kontrolou, zda se vámi zadané e-mailové adresy v těchto databázích vyskytují, potvrzením existence názvu domény a potvrzením stáří a pověsti názvu domény, který je s adresou spojen.
Ověřování e-mailů bez odesílání pošty pomocí společnosti pro ověřování dat
Pryč jsou doby, kdy stačilo rozesílat chladné marketingové e-maily a doufat, že se někde něco objeví. V dnešní době je důležité věnovat práci tomu, aby byly vaše e-maily otevřeny a aby se vaši potenciální zákazníci se zprávou seznámili a reagovali na ni. Za tímto účelem byste měli e-maily ověřit a ujistit se, že jsou platné, aniž byste odesílali jakoukoli poštu.
K dispozici je celá řada bezplatných i placených nástrojů, které vám pomohou ověřit e-mailové adresy, aniž byste museli odesílat e-maily. Použití mnoha bezplatných nástrojů však může být zdlouhavé, protože vyžadují například klikání na jednu e-mailovou adresu po druhé. Ještě horší je, že vaše data nebudou zabezpečena, protože takové nástroje často využívají ověřené e-maily.
Pokud shromažďujete velké množství e-mailů pro svůj seznam, může vám placený nástroj pro ověřování e-mailů usnadnit odesílání odchozí pošty a zvýšit její udržitelnost. Místo toho, abyste před odesláním pošty trávili hodiny ověřováním každé e-mailové adresy, vám snadno umožní zapracovat automatizované ověřování e-mailů přímo do pracovního postupu.
Ať už je váš e-mailový marketingový seznam malý nebo velký, ověření každého e-mailu v něm je důležitou součástí procesu, který zajistí, že se vaše zprávy dostanou k zamýšlenému publiku.