Hvad påvirker leveringsevnen for e-mails? Alle spørgsmål besvaret

3. januar 2024
8

Er du træt af at sende e-mails og undre dig over, hvorfor de tilsyneladende ikke når frem til deres destination?

Men du er ikke alene.

Hvad påvirker leveringsevnen for e-mails - cover

Når man kommunikerer via e-mail, kan det nogle gange føles som at kaste en terning at få sin besked i modtagerens indbakke.

Men sådan behøver det ikke at være.

I denne artikel ser vi på, hvad der påvirker e-mailleveringsevnen, og hvordan man kan forbedre den.

Uanset om du er professionel inden for e-mailmarkedsføring eller lige er begyndt, er det vigtigt at forstå disse faktorer for at få bedre resultater med dine e-mailkampagner.

Hvad er e-mailleveringsegnethed?

Forestil dig, at du sender en masse postkort til dine venner. Levering af e-mail er som at sørge for, at postkortene når frem til dine venners postkasser og ikke bliver væk eller ender i skraldespanden.

sende e-mails

Så hvordan fungerer det med e-mails?

Når du sender en e-mail, rejser den gennem internettet og når din vens e-mailtjeneste, som f.eks. Gmail eller Yahoo. 

Disse tjenester er som nabolagets postbude. De har regler, der afgør, om din e-mail er god nok til at komme i indbakken, eller om den ser mistænkelig ud og skal i spam-mappen, som er en særlig skraldespand til uønsket post.

Så enkelt sagt handler e-mailleveringsevne om at sikre, at dine e-mails kommer derhen, hvor de skal, og ikke ender i no-no-bunken. spam-mappen. Det handler om at have et godt omdømme og gøre folk begejstrede for at se dem.

Hvad påvirker e-mailleveringsevnen?

Hvis du kæmper med at lande i indbakken, betyder det, at din e-mailleverbarhed er dårlig.

sende e-mails

Her er de mulige årsager, og hvordan man forebygger dem.

#1 E-mail-afsenderens omdømme

Det er ligesom dit omdømme i nabolaget. Hvis du er kendt for at sende gode invitationer til fester, vil flere komme igennem. Internetudbydere (ISP'er) og e-mailudbydere holder øje med dette.

De tjekker din IP-adresse (dit hus i e-mailverdenen) og domænets omdømme (som dit efternavn). Hvis de er gode, er der større sandsynlighed for, at dine e-mails når frem til abonnentens indbakke.

Teknisk forklaring:

Din afsenderens omdømme er en score, som ISP'er og udbydere af e-mailtjenester tildeler dit e-mailafsenderdomæne og din IP-adresse. Denne score påvirkes af forskellige faktorer, såsom mængden af sendte e-mails, hyppigheden af spamklager, antallet af bounces og engagement rates. 

En god afsenderomdømme-score øger sandsynligheden for, at dine e-mails når frem til abonnentens indbakke. Internetudbydere bruger komplekse algoritmer til at evaluere dine sendevaner og din historik. At opretholde et positivt afsenderomdømme er afgørende for leveringsevnen.

#2 E-mail-godkendelse

Det er som at vise sit ID for at bevise, at invitationen til festen virkelig er fra dig.

Værktøjer som SPF, DKIM og DMARC fortæller udbydere af indbakker, at din e-mail er legitim, og at du ikke forsøger at snige spam ind i folks indbakker.

Teknisk forklaring:

Godkendelse af e-mail indebærer verificering af, at en e-mail kommer fra en legitim kilde. SPF-poster (Sender Policy Framework) i DNS gør det muligt for e-mailservere at kontrollere, om afsenderserveren er autoriseret af domænets administratorer. 

DKIM (DomainKeys Identified Mail) tilføjer en digital signatur til hver e-mail, som verificeres mod en offentlig kryptografisk nøgle i domænets DNS. 

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) bygger på SPF og DKIM, da det giver instruktioner til den modtagende server om, hvad den skal gøre, hvis ingen af disse godkendelsesmetoder godkendes. 

Korrekt autentificering hjælper med at forhindre spoofing og phishing og forbedrer leveringsevnen.

#3 Kvalitet af e-mailindhold

Dine invitationer skal være i topklasse. Undgå at ligne spam (du ved, de der irriterende junkmails).

Brug et godt sprogog tydelige emnelinjer, og undgå tvivlsomme links.

Teknisk forklaring:

Kvaliteten af din e-mails indhold undersøges af sofistikerede spamfiltre, der anvendes af internetudbydere. Disse filtre analyserer forskellige elementer, såsom brugen af bestemte triggerord, forholdet mellem tekst og billede, HTML-struktur og tilstedeværelsen af ondsindede links. 

En velstruktureret e-mail med klart, kortfattet og relevant indhold er mere tilbøjelig til at omgå disse filtre. Det er også vigtigt, Personaliseret og engagerende indhold kan forbedre dine engagementsrater, hvilket har en positiv indvirkning på leveringsdygtigheden.

#4 Abonnenternes engagement

Det handler om, hvordan dine venner reagerer på dine invitationer. Åbner de dem, læser de dem, eller ignorerer de dem?

Hvis de engagerer sig mere, f.eks. åbner og klikker, fortæller det postkasseudbyderne, at dine e-mails er interessante og bør lande i indbakken.

Teknisk forklaring:

Internetudbydere og postkasseudbydere overvåger, hvordan modtagerne interagerer med dine e-mails. Metrikker som åbningsraterklikrater, hvor længe en e-mail bliver læst, og om den bliver videresendt eller markeret som spam, bidrager alle til din engagementsprofil. 

Højt engagement belønnes ofte med en bedre placering i indbakken, mens lavt engagement kan føre til, at dine e-mails bliver filtreret som spam eller junk.

#5 E-mailfrekvens og -konsistens

Det handler om, hvor ofte du sender invitationer. For mange eller for få kan være irriterende.

Find en god balance. Konsistens hjælper også, så folk ved, hvornår de kan forvente dine e-mails.

Teknisk forklaring:

At sende e-mails med en ensartet frekvens hjælper med at etablere et mønster, som internetudbydere kan genkende som normal for din sendeadfærd. Uregelmæssige afsendelsesmønstre eller pludselige stigninger i e-mailvolumen kan udløse spamfiltre. 

Det er vigtigt at finde en balance i e-mailfrekvensen, der holder dit publikum engageret uden at overvælde dem, da dette kan påvirke både spam-klagerater og engagementsmålinger.

#6 Administration af e-mail-lister

Hold din gæsteliste opdateret. Fjern dem, der aldrig kommer til dine fester (inaktive abonnenter), og byd altid nye venner velkommen (nye abonnenter).

Rene lister betyder færre spamklager og bedre leveringsevne.

Teknisk forklaring:

God liste over hygiejne indebærer regelmæssig rengøring af din e-mail-liste ved at fjerne ugyldige, inaktive eller uengagerede abonnenter. Det reducerer afvisningsprocenter og spamklager. 

Høje afvisningsprocenter kan påvirke din afsenders omdømme negativt, da de indikerer dårlig listekvalitet eller forældede data. Internetudbydere overvåger disse målinger og kan straffe afsendere med dårlig list management-praksis. 

Hvis du regelmæssigt opdaterer din liste med engagerede abonnenter, kan det forbedre din samlede leveringsevne betydeligt.

Nu til nogle ekstra tips om e-maillevering

sende beskeder

Gratis domæne-e-mailadresse

Vær forsigtig her. Det er som at sende invitationer på billigt papir - nogle vil måske ikke tage det alvorligt. En personlig e-mailadresse eller en dedikeret IP-adresse kan se mere professionel ud.

Så i stedet for [email protected], prøv at hente [email protected]

Spamklager og spamfælder

Hvis folk markerer dine e-mails som spam, eller hvis du rammer spamfælder (falske e-mailadresser, der bruges til at fange spammere), er det dårligt nyt for din afsenderscore.

Link til afmelding

Altid inkluderer dette. Det er som at give dine venner en nem måde at sige "nej tak" til din fest på. Det er ikke kun et tegn på høflighed, men det er faktisk ulovligt ikke at inkludere disse links i e-mails.

Marketing-e-mails og e-mail-kampagner

Hvis du arbejder med e-mailmarkedsføring, skal du sørge for, at dine kampagner er velplanlagte, relevante og engagerende. Det hjælper med placeringen i indbakken og holder dit publikum tilfreds.

Hvorfor du bør bekymre dig om din e-mailleveringsevne

at få en besked

Det er vigtigt at være opmærksom på din e-mailleveringsevne af forskellige årsager:

Nå effektivt ud til dit publikum

Forestil dig, at du har noget vigtigt at sige til dine venner, men at de ikke hører dig.

Det svarer til at sende e-mails, der aldrig når frem til modtagerens indbakke. God e-maillevering sikrer, at dit budskab når frem.

Når dine e-mails bliver leveret korrekt, lander de lige der, hvor du vil have dem - i dit publikums indbakke.

Det betyder, at flere mennesker ser og læser det, du har sendt. Og det er uanset, om det er et nyhedsbrev, et særligt tilbud eller et venligt hej.

Oprethold et godt afsenderomdømme

Hvis du har et godt omdømme, er der større sandsynlighed for, at dine e-mails lander i indbakken.

Internetudbydere og e-mailtjenester ser på dine IP-adresser, og hvordan du håndterer dem.

Hvis du bruger dedikerede IP-adresser ansvarligt, er det som at have en god kreditværdighed. Det viser, at du er troværdig, og der er mindre sandsynlighed for, at dine e-mails bliver markeret som spam.

Forbedre engagementet i e-mails

Du vil have folk til at gøre mere end bare at åbne dine e-mails - du vil have dem til at interagere med dem.

God leveringsevne hjælper med det.

Når dine e-mails konsekvent når din abonnentliste, vænner folk sig til at se dit navn i deres indbakke.

Denne fortrolighed kan føre til højere engagement, da de er mere tilbøjelige til at Åbn dine e-mailsLæs dem, og tag affære.

Undgå spam-mappen

Spam-mappen er som e-mailverdenens Bermuda-trekant.

Når din e-mail lander der, er chancen for, at den bliver set, ret lille.

Takket være fokus på leveringsevne kan du undgå almindelige faldgruber som at bruge misvisende emnelinjer eller ende op med ugyldige e-mailadresser på din liste.

Det hjælper med at holde dine e-mails ude af spam-mappen og foran dit publikum.

Beskyt din investering

Hvis du arbejder med e-mailmarkedsføring, investerer du tid og ressourcer i dine kampagner.

Du vil gerne have et godt afkast af den investering, ikke?

Hvis dine e-mails bliver leveret korrekt, øger det effektiviteten af dine kampagner.

Brug teknologien til din fordel

Teknologi som DomainKeys Identificeret post (DKIM) kan være en game-changer for din e-maillevering.

DKIM er en digital signatur, der verificerer, at dine e-mails virkelig kommer fra dig.

Det hjælper med at opbygge tillid til e-mailtjenester og øger chancerne for, at dine e-mails bliver leveret korrekt.

Opbyg stærkere relationer

Når alt kommer til alt, handler e-mail om at komme i kontakt med mennesker. God leveringsevne betyder bedre forbindelser.

Når dine e-mails leveres efter hensigten, er det mere sandsynligt, at du får meningsfulde interaktioner med dit publikum.

Det kan føre til stærkere relationer og et mere engageret fællesskab.

Så når du bekymrer dig om din e-mailleveringsevne, handler det ikke kun om at undgå tekniske problemer. Det handler om at sikre, at dit budskab bliver hørt, opbygge tillid og skabe forbindelser. Det er en vigtig del af vellykket e-mailkommunikation, især for e-mailmarkedsførere.

Forbedr din e-mailleveringsevne med Bouncer

Bouncers hjemmeside

 
Ønsker du at give din e-mailkampagne et ordentligt løft?

Mød UdsmiderDit go-to-værktøj til at få disse e-mails leveret problemfrit. 
 

Bouncers hjemmeside

 
Tænk på Bouncer som et vigtigt medlem af dit marketingteam, især når du udruller en stor
e-mail marketingkampagne.

Med Bouncer kan du teste din Placering af indbakke, Bekræft din autentificeringog endda overvåge bloklister.

Så hvis du er træt af at se dine omhyggeligt udformede e-mails gå ubemærket hen, Giv Bouncer en chance.

Det er en enkel og effektiv måde at forbedre din e-mail-leveringsevne, hold din score på afsender højt, og sørg for, at dit budskab når derhen, hvor det skal.
 

Bouncer CTA

Hold dig væk fra spam-mappen for altid

E-mailmarketing er mere end bare at trykke på "send".

Du er nødt til at tænke på ting som, hvor godt dit e-mailomdømme er, og sørge for, at dine e-mails ser godt ud.

Og hey, Glem ikke Bouncer. Tilmeld dig i dag, og valider dine første 100 e-mails gratis!

Linje og prikker