Wie Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails in Salesforce verbessern können

Dez 27, 2023
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Wenn Sie ein Salesforce-Benutzer sind, sind erfolgreiche E-Mail-Kampagnen wahrscheinlich ziemlich wichtig für Ihr gesamtes Marketing und Ihren Vertrieb.

Aber manchmal erreichen Ihre E-Mails nicht die Menschen, für die sie bestimmt sind.

E-Mail-Zustellbarkeit Salesforce - Titelbild

Dies kann ein großes Problem für Ihr Unternehmen und Ihre Kundenkommunikation darstellen.

Aber keine Sorge.

Wir helfen Ihnen mit unserem Leitfaden zur Verbesserung der Zustellbarkeit Ihrer E-Mails auf dieser Plattform.

Wir geben Ihnen einfache und nützliche Tipps, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails an der richtigen Stelle ankommen und eine starke Wirkung haben.

Unabhängig davon, ob Sie neu in Salesforce sind oder schon länger damit arbeiten, unsere Ratschläge werden Ihnen helfen, E-Mails besser und sicherer zu versenden.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihr E-Mail-Spiel stärken.

Was ist die Zustellbarkeit von E-Mails in Salesforce?

E-Mail-Zustellbarkeit in Salesforce

E-Mail-Zustellbarkeit in Salesforce ist die Sicherstellung, dass die von Ihnen gesendeten E-Mail-Nachrichten in den Posteingang Ihrer Empfänger gelangen.

Dabei gilt es, verschiedene Herausforderungen zu meistern, wie z. B. Spam-Filter, die E-Mails, die sie als verdächtig einstufen, blockieren oder umleiten können.

Die Wirksamkeit der Zustellbarkeit hängt auch von der Reputation der IP-Adressen des Absenders ab, da dies Einfluss darauf hat, wie Internetdienstanbieter (ISPs) Ihre E-Mails behandeln.

ISPs spielen eine entscheidende Rolle bei der E-Mail-Zustellung. Sie können nämlich bestimmen, ob Ihre E-Mails in den Posteingang oder in den Spam-Ordner zugestellt werden. gesperrt vollständig.

In Salesforce bedeutet die effektive Verwaltung der E-Mail-Zustellbarkeit also, dass Sie auf diese Faktoren achten müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten ihr beabsichtigtes Ziel erreichen.

Warum ist das wichtig?

Die Zustellbarkeit von E-Mails ist sehr wichtig, vor allem wenn Sie E-Mail-Kampagnen durchführen. Sie können Spam-Filter vermeiden, den ROI Ihrer Kampagnen erhöhen und die Menschen erreichen, die Sie ansprechen möchten.

Hier ist der Grund für die Bedeutung:

  • Erreichen der Posteingänge der Abonnenten

Das Hauptziel beim Versenden von E-Mail-Nachrichten, insbesondere bei E-Mail-Kampagnen, besteht darin, sicherzustellen, dass sie im Posteingang Ihrer Abonnenten landen. Wenn Ihre E-Mails nicht den Posteingang erreichenIhre Abonnenten werden sie nicht sehen. Das Ergebnis? Ihre Kampagne wird nicht wirksam sein.

  • Umgehen von Spam-Filtern

Spam-Filter sollen verhindern, dass unerwünschte E-Mails ankommen. Aber manchmal können sie fälschlicherweise auch Ihre legitimen E-Mails abfangen. Das ist ein Problem, denn wenn Ihre E-Mails immer wieder von Spam-Filterwird Ihr Publikum sie nicht sehen. Und das kann den Erfolg Ihrer E-Mail beeinträchtigen Marketing-Kampagnen.

  • Aufrechterhaltung eines guten Rufs beim Versand

Ihr Absender-Reputation ist die Kreditwürdigkeit Ihrer E-Mail. Wenn Sie E-Mails verschicken, die von den Menschen erwünscht sind und mit denen sie sich auseinandersetzen, sehen die Internetanbieter Sie als guten Absender an. Wenn Sie jedoch E-Mails versenden, die im Spam landen oder häufig ignoriert werden, kann Ihr Ansehen sinken. Ein schlechter Ruf kann dazu führen, dass mehr Ihrer E-Mails von Spam-Filtern herausgefiltert werden.

  • Sicherstellung der E-Mail-Effizienz des Systems

System-E-Mails sind automatische E-Mails, die von Systemen wie Salesforce gesendet werden. Sie sind wichtig für Dinge wie die Bestätigung eines Abonnements oder das Zurücksetzen eines Passworts. Eine gute E-Mail-Zustellbarkeit sorgt dafür, dass diese System-E-Mails Ihre Benutzer zuverlässig erreichen. Dies ist für eine reibungslose Benutzererfahrung absolut unerlässlich.

Faktoren, die die Zustellbarkeit von E-Mails in Salesforce beeinflussen

E-Mail-Nachrichten

In Salesforce wird die Zustellbarkeit von E-Mails durch verschiedene Faktoren beeinflusst.

Wenn Sie diese verstehen, können Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails ihr Ziel erreichen:

Reputation des Absenders

Dies ist ein Wert, der die Vertrauenswürdigkeit Ihrer E-Mails misst. Wenn Sie durchweg gute E-Mails versenden, die Menschen öffnen und einschalten. mit, steigt die Reputation Ihres Absenders. Salesforce verfolgt dies, und eine hohe Reputation trägt dazu bei, dass Ihre E-Mails in den Posteingängen ankommen.

Ruf des Bereichs

Ähnlich wie der Ruf eines Absenders, aber es geht um die Domäne Ihrer Website. 

Wenn E-Mails von Ihrer Domain häufig als Spam markiert werden, erhält sie einen schlechten Ruf. Salesforce berücksichtigt dies beim Versand Ihrer E-Mails, da eine gute Domain-Reputation zu einer besseren Zustellbarkeit beiträgt.

Authentifizierung des Absenders

Hier geht es darum zu beweisen, dass Ihre E-Mails tatsächlich von Ihnen stammen. Salesforce verwendet Dinge wie SPF (Sender Policy Framework) und DMARC (Domain-based Message Authentication), um Ihre E-Mails zu authentifizieren. Dies ist wie das Vorzeigen eines Ausweises zum Nachweis Ihrer Identität. Letztendlich hilft es den E-Mail-Anbietern, Ihren E-Mails zu vertrauen.

E-Mail-Segmentierung

In Salesforce, insbesondere in der Marketing Cloud, E-Mail-Segmentierung bedeutet, E-Mails an bestimmte Personengruppen zu senden. Indem Sie relevante E-Mails an die richtigen Personen senden, können Sie das Engagement verbessern und einen guten Ruf als Absender aufrechterhalten.

E-Mail-Hygiene

Dies hängt zusammen mit Ihre E-Mail-Liste sauber halten. Dazu gehört das Entfernen inaktiver oder uninteressierter Abonnenten und das Korrigieren ungültiger E-Mail-Adressen. In Salesforce bedeutet eine gute E-Mail-Hygiene, dass Ihre E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit angenommen werden, was die Zustellbarkeit erhöht.

E-Mail-Inhalt

Der tatsächliche Inhalt Ihrer E-Mails ist sehr wichtig. E-Mails, die wie Spam aussehen oder spammige Inhalte haben, können Spamfilter auslösen. Salesforce hilft Ihnen durch die Bereitstellung von Einstellungen für die E-Mail-Zustellbarkeit, die Sie bei der Erstellung von Inhalten unterstützen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit den Posteingang erreichen.

Wie man die Zustellbarkeit von E-Mails in Salesforce verbessert

ein Mann, der ein Handbuch liest


Die Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit in Salesforce ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Ihre Marketing-E-Mails Ihr Publikum tatsächlich erreichen.

Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können:

Überprüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Server E-Mails senden kann

Dies ist der erste Schritt. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Salesforce-Einrichtung und Ihr E-Mail-Server korrekt für den Versand von E-Mails konfiguriert sind.

Dies beinhaltet ordnungsgemäße E-Mail-AuthentifizierungDies beweist den E-Mail-Anbietern, dass Ihre E-Mails legitim sind und in den Posteingang des Empfängers zugestellt werden sollten.

Wärmen Sie Ihre E-Mail-Adresse erst auf, bevor Sie mit großen Kampagnen beginnen

Bevor Sie eine große Kampagne starten, klein anfangen. Senden Sie ein paar E-Mails und erhöhen Sie die Anzahl allmählich.

Dies steigert das Engagement Ihres Kontos und zeigt dem E-Mail-Anbieter, dass Sie ein zuverlässiger Absender sind.

Prüfen Sie Ihre Domain regelmäßig auf schwarze Listen

Manchmal ist Ihr Domäne kann auf die schwarze Liste gesetzt werdenDas bedeutet, dass Ihre E-Mails möglicherweise nicht im Posteingang des Empfängers ankommen.

Die regelmäßige Überprüfung und Pflege sauberer DNS-Einträge hilft, dies zu verhindern.

Kaufen oder mieten Sie niemals E-Mail-Listen

Es ist verlockend, aber Tun Sie es nicht. Die Verwendung solcher Listen kann Ihrem Ruf als Absender schaden, da sich die Empfänger nicht für den Erhalt Ihrer E-Mails entschieden haben und diese möglicherweise als Spam markieren.

Verwenden Sie die E-Mail-Überprüfung, um Ihre E-Mail-Listen regelmäßig zu bereinigen.

Bereinigen Sie Ihre E-Mail-Listen regelmäßig, um ungültige oder inaktive Adressen zu entfernen.

Dies trägt dazu bei, einen guten Ruf als Absender zu erhalten und die Kundenbindung zu verbessern.

Bouncer kann hier helfen und validieren Sie Ihre ersten 100 E-Mails völlig kostenlos.

Achten Sie bei der Erstellung von E-Mail-Inhalten auf Spam-auslösende Wörter

Die Betreffzeile und Inhalt Ihrer E-Mail sind von großer Bedeutung.

Vermeiden Sie Spam-Auslösewörter, die dazu führen könnten, dass Ihre E-Mail herausgefiltert wird. Gestalten Sie Ihre Inhalte so, dass sie ansprechend und für Ihr Publikum relevant sind.

Verwenden Sie Double-Opt-In für neue E-Mail-Adressen

Ein doppeltes Opt-in bedeutet, dass jemand, der sich für Ihre E-Mails anmeldet, eine Bestätigungs-E-Mail erhält, um seine Adresse zu verifizieren.

So können Sie sicherstellen, dass Ihre Marketing-E-Mails an die Personen gesendet werden, die sie auch erhalten möchten.

Fügen Sie Ihren E-Mails einen Link zum Abbestellen hinzu und machen Sie ihn sichtbar

Prüfen Sie, ob jede E-Mail einen sichtbaren Abmeldelink. Dies ist nicht nur eine gute Praxis, sondern vielerorts auch gesetzlich vorgeschrieben.

Das zeigt, dass Sie die Entscheidung des Empfängers respektieren, und trägt zur Hygiene der E-Mail-Liste bei.

Wenn Sie diese Schritte in Salesforce befolgen, können Sie die Chancen, dass Ihre Marketing-E-Mails an der richtigen Stelle landen - dem Posteingang - erheblich verbessern.

Bessere Salesforce-Alternative

Website des Türstehers


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Bouncer ist spezialisiert auf E-Mail-Verifizierung und Listenbereinigung.

Wir bieten fortschrittliche Funktionen zur Überprüfung von E-Mail-Adressen in Echtzeit. So stellen wir sicher, dass Ihre E-Mail-Listen frei von ungültigen oder inaktiven Adressen sind.

Dies trägt wesentlich zur Aufrechterhaltung einer hohen Absenderreputation und zur Verbesserung der allgemeinen Zustellbarkeit von E-Mails bei.

Die benutzerfreundliche Oberfläche und die Integrationsmöglichkeiten von Bouncer machen es zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen, die ihre E-Mail-Marketingkampagnen effizient optimieren möchten.

Dank der Priorisierung der Qualität Ihrer E-Mail-Listen hilft Bouncer Absprungraten verringern und verbessern Sie die Wirksamkeit Ihrer E-Mail-Kommunikation.

Zu den Produkten von Bouncer gehören:

Türsteher-Website

Warum Sie Bouncer wählen sollten, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern

Bouncer ist eine großartige Erweiterung für Salesforce. Wenn Sie bereits Zeit und Geld in den Aufbau einer großartigen Kontaktliste investiert haben, müssen Sie unbedingt sicherstellen, dass sie Ihre E-Mails erhalten

Hier sind einige wichtige Gründe, Bouncer zu Ihrem Salesforce-Konto hinzuzufügen:

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Schlussfolgerung

Die Beherrschung der E-Mail-Zustellbarkeit in Salesforce ist für den Erfolg Ihres E-Mail-Marketings unerlässlich - da haben Sie recht.

Dank unserer Tipps wissen Sie jetzt, wie Sie es schaffen können. Bitte sehr.

Letztendlich ist Ihr Ziel ziemlich klar: Sie müssen sicherstellen, dass Ihre E-Mails nicht nur versendet, sondern auch von Ihrem Publikum gesehen und bearbeitet werden.

Aus diesem Grund schlagen wir auch eine alternative Lösung vor - Bouncer.

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Linien und Punkte