Η ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου είναι πολύ κοντά τώρα, και ως Email Verification Guardian, είμαι εδώ για να σας υπενθυμίσω ότι υπάρχει και κάτι άλλο που πρέπει να θυμάστε, κατά τη διάρκεια αυτής της αξιαγάπητης περιόδου - τη λίστα των emails σας! Σωστά, πρέπει να αγαπάτε, να φροντίζετε και να σέβεστε τη λίστα emails σας, αν θέλετε να σας φέρεται καλά και να σας το ανταποδίδει σε $$$. Και μέσα σε αυτό το κείμενο, θα σας πω γιατί και πώς να το κάνετε. Να θυμάστε αυτό το άρθρο όλο το χρόνο, όχι μόνο όταν πλησιάζει ο Βαλεντίνος 🙂

 

Γιατί;

Σεβαστείτε, φροντίστε και αγαπήστε τη λίστα email σας, σίγουρα, αλλά γιατί; Η λίστα σας αποτελείται από τους δυνητικούς/τρέχοντες πελάτες σας, στους οποίους θα πρέπει να φέρεστε καλά. Επομένως, θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι το email σας θα φτάσει πραγματικά στα εισερχόμενά τους! Αν θα διατηρείτε στις λίστες σας άκυρα ή αναλώσιμα emails, που δεν αξίζουν τη θέση τους σε αυτές, μπορεί να διακινδυνεύσετε τη ροή της επικοινωνίας με διευθύνσεις email που είναι έγκυρες και παραδοτέες. Έχετε πάντα στο μυαλό σας τους παραλήπτες σας, όταν σχεδιάζετε τις ενέργειες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

 

Πώς;

Σεβασμός:

Αν οι συνδρομητές σας έχουν υπογράψει για επικοινωνία μέσω email από εσάς, κρατήστε την υπόσχεσή σας και στείλτε μόνο σχετικό περιεχόμενο, για το οποίο έχουν κάνει opt-in! Προγραμματίστε εκ των προτέρων την επικοινωνία σας μέσω email, ώστε να μπορείτε να διανέμετε τις πληροφορίες που χρειάζονται σε έξυπνες και καλά μελετημένες δόσεις. Μην πείτε ποτέ ψέματα σχετικά με το τι θα στείλετε στους παραλήπτες σας, δεν θα αποδώσει ποτέ, επιπλέον θα κάνει την επιχείρησή σας να φαίνεται αρκετά ύποπτη... Να θυμάστε ότι πίσω από αυτά τα emails υπάρχουν άνθρωποι που σας εμπιστεύτηκαν και αξίζουν τον σεβασμό σας. Ποτέ μην κάνετε spam! Θυμηθείτε επίσης να σέβεστε το νόμο και να επιτρέπετε τη δυνατότητα διαγραφής από την επικοινωνία σας, μέσα σε κάθε email που στέλνετε.

Να προσέχετε:

Πώς να φροντίσετε τη λίστα σας; Υπάρχουν δύο απλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε, να την τμηματοποιήσετε και να τη διατηρήσετε αστραφτερή και καθαρή! Η έξυπνη τμηματοποίηση της λίστας σας θα σας επιτρέψει να στέλνετε εξατομικευμένο περιεχόμενο, και επομένως θα σας επιτρέψει να φροντίσετε τις ανάγκες τους. Τμηματοποιήστε τους συνδρομητές σας ανάλογα με το φύλο/τοποθεσία/ενδιαφέρον, προηγούμενες αγορές και εμπλέξτε τους με contextual marketing. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες συμβουλές για το πώς να τμηματοποιήσετε τη λίστα σας στο άρθρο μας, εδώ. Εντάξει, τώρα το αγαπημένο μου θέμα: η διατήρηση της λίστας emails καθαρή και υγιής! Μπορείτε να ξεκινήσετε με χειροκίνητη εργασία, να παρατηρήσετε και να αφαιρέσετε τους χρήστες που δεν δείχνουν καμία δέσμευση για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή ακόμη και να προσπαθήσετε να τους στοχεύσετε με μια ξεχωριστή καμπάνια, για να προσπαθήσετε να τους επαναφέρετε στους ενεργούς συνδρομητές σας. Ένα άλλο βήμα που πρέπει πάντα να κάνετε είναι η επαλήθευση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου! Καθαρίστε τη λίστα των emails σας, απαλλαγείτε από τους κακούς και μην αφήσετε τίποτα να σταθεί εμπόδιο στο δρόμο σας για να συνδεθείτε με τον πραγματικό σας πελάτη. Χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία επαλήθευσης email όπως το Bouncer, θα καθαρίσετε τη λίστα σας από μη παραλήψιμες και επικίνδυνες διευθύνσεις, που μπορούν γρήγορα να καταστρέψουν τη φήμη του αποστολέα. Αν συνεχίσετε να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια λίστα που είναι γεμάτη με άκυρα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε σκληρές αναπηδήσεις, οι οποίες μπορεί να οδηγήσουν σε μείωση της παραδοσιμότητας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Σύντομα θα βρεθείτε στο στόχαστρο των παρόχων υπηρεσιών διαδικτύου και αργότερα θα μπορούσατε να χαρακτηριστείτε ως σπάμερ. Αυτό είναι μόνο ένα βήμα από το να μπλοκαριστεί και να απαγορευτεί ο τομέας/IP σας, οπότε κανένας από τους αναγνώστες σας δεν θα λαμβάνει τα μηνύματά σας! Μην αφήσετε να σας συμβεί αυτό - σαρώστε τη λίστα σας και στείλτε email μόνο σε πραγματικούς ανθρώπους, που περιμένουν το περιεχόμενό σας!

Αγάπη:

Εκτός από τα τυπικά πράγματα που πρέπει να κάνετε, τα οποία ανέφερα παραπάνω, υπάρχει επίσης χώρος για λίγη γλυκιά αγάπη 😉 Δείξτε αγάπη στους συνδρομητές σας δίνοντάς τους δωρεάν προσφορές, προσφορές προώθησης και επιπλέον πολύτιμο περιεχόμενο. Κάθε τόσο όλοι αξίζουν κάτι ξεχωριστό! Αφήστε τους να νιώσουν ότι τους εκτιμούν για τη δέσμευσή τους και στείλτε τους μια μοναδική προσφορά, που θα τους κάνει να κάνουν "WOW". Δεν χρειάζεται να περιμένετε τη Μαύρη Παρασκευή για να το κάνετε αυτό, υπάρχουν πολλές περιστάσεις που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για την μάρκετινγκ καμπάνια (η ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου κάνει μία, για παράδειγμα). Τα δωρεάν δώρα όπως κουπόνια, pdf με κάποιες πληροφορίες, βίντεο, λίστες ελέγχου κ.λπ. είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενισχύσετε τις σχέσεις με τους πελάτες σας.