Waarom?
Respecteer, zorg en hou van uw e-mail lijst, zeker maar waarom? Uw lijst is opgebouwd uit uw potentiële/huidige klanten, die u goed moet behandelen. Daarom moet u er altijd voor zorgen dat uw e-mail daadwerkelijk hun inboxen bereikt! Als u ongeldige of wegwerpmails op uw lijsten houdt, die niet de plek op de lijst verdienen, loopt u het risico dat de communicatiestroom met e-mailadressen die geldig en deliverable zijn. Houd uw ontvanger altijd in gedachten, bij het plannen van uw e-mailmarketingacties.
Hoe?
Respecteer:
Als uw abonnees zich hebben aangemeld voor e-mailcommunicatie van u, houdt u zich aan uw belofte en verstuurt u alleen relevante inhoud waarvoor ze hebben gekozen! Plan uw e-mailcommunicatie vooruit, zodat u informatie die ze nodig hebben in slimme en goed doordachte delen kunt verspreiden. Lieg nooit over wat u naar uw ontvangers stuurt, het zal nooit renderen, plus het zal uw bedrijf er netjes uit laten zien... Onthoud dat er achter die e-mails mensen zitten die u vertrouwden en uw respect verdienen. Onthoud dat u nooit spamt! Onthoud ook dat u de wet moet respecteren en de mogelijkheid moet bieden om u af te melden voor uw communicatie, binnen elke e-mail die u zult sturen.
Wees voorzichtig:
Er zijn twee eenvoudige dingen die u kunt doen, het segmenteren en het sprankelend schoon houden van uw lijst! Slimme segmentatie van uw lijst stelt u in staat om gepersonaliseerde content te sturen, en laat u dus zorgen voor hun behoeften. Segmenteer uw abonnees naar geslacht / locatie / interesse, eerdere aankopen en betrek ze bij contextuele marketing. U kunt meer tips vinden over hoe u uw lijst kunt segmenteren in ons artikel, hier. Oké, nu mijn favoriete onderwerp: e-mails lijst schoon en gezond houden! Je kunt beginnen met handmatig werk, observeer en verwijder gebruikers die gedurende een bepaalde tijd geen engagement tonen, of probeer ze zelfs te targeten met een aparte campagne, om te proberen ze terug te brengen bij je actieve abonnees. Een andere stap die je altijd moet nemen is e-mail verificatie! Maak je e-maillijst schoon, ontdoe je van de slechteriken en laat niets je in de weg staan om contact te maken met je echte klant. Door gebruik te maken van een e-mail verificatie service zoals Bouncer, zult u uw lijst opschonen van onbestelbare en riskante adressen, die snel de reputatie van de afzender kunnen ruïneren. Als u blijft e-mailen naar een lijst die vol staat met ongeldige e-mails, zult u harde bounces blijven ontvangen, die kunnen leiden tot een verlaging van uw e-mail deliverability. Al snel komt u op de radar van ISP's en kunt u later als spammer worden bestempeld. Dat is slechts één stap verwijderd van het blokkeren en verbannen van uw domein/IP, zodat geen van uw lezers uw berichten zal ontvangen! Laat dit u niet overkomen - scan uw lijst en email alleen echte mensen, die op uw inhoud wachten!
Liefde:
Naast de standaard dingen die je moet doen, die ik hierboven heb genoemd, is er ook ruimte voor wat sweet loving 😉 Toon liefde aan je abonnees door ze freebies, promo-aanbiedingen en extra waardevolle content te geven. Zo nu en dan verdient iedereen iets speciaals! Laat ze zich gewaardeerd voelen voor hun inzet, en stuur ze een one of a kind deal, waardoor ze 'WOW' gaan. U hoeft hiervoor niet te wachten op Black Friday, er zijn genoeg gelegenheden die u kunt gebruiken voor uw marketing campagne (Valentijnsdag maakt er een, bijvoorbeeld). Freebies zoals coupons, pdf met inzichten, video's, checklists enz. zijn een geweldige manier om de relatie met uw klanten te versterken.
Izabela is een toonaangevende bijdrage aan de blog van de uitsmijter. Ze is geïnspireerd om bedrijven over de hele wereld te helpen om e-mails in de inboxen van hun ontvangers te krijgen.
