Πόσο σημαντική είναι η γραμμή θέματος του email;

Οι στατιστικές δείχνουν ότι ένας μέσος υπάλληλος γραφείου λαμβάνει πάνω από εκατό μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε καθημερινή βάση. Από τα επίσημα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την εργασία μέχρι τα ενημερωτικά δελτία που έχουν εγγραφεί και τα ανεπιθύμητα διαφημιστικά μηνύματα, οι περισσότεροι από εμάς μπορούν να συμφωνήσουν ότι τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σήμερα είναι πολύ γεμάτα. Ως εκ τούτου, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η πλειονότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν ανοίγει ποτέ, ενώ ορισμένα διαγράφονται ή αναφέρονται ως ανεπιθύμητα μηνύματα. Σύμφωνα με τον Sender, το 2020 το μέσο ποσοστό ανοίγματος των email ήταν μόλις πάνω από 24%.

Ποιος είναι λοιπόν ο αποφασιστικός παράγοντας για τους περισσότερους ανθρώπους σχετικά με το αν θα διαβάσουν και θα ασχοληθούν περαιτέρω με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή θα το αγνοήσουν ή θα το διαγράψουν; Σχεδόν 50% των ανθρώπων σήμερα κρίνουν και αποφασίζουν αν θα ανοίξουν ή όχι ένα email με βάση τη γραμμή θέματος και μόνο, οπότε είναι σαφές πόσο σημαντικός είναι αυτός ο παράγοντας του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Γραμμή θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Σημαντικά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη

Η συγγραφή μιας αποτελεσματικής, ενδιαφέρουσας και ελκυστικής γραμμής θέματος είναι ζωτικής σημασίας για να γίνουν τα email σας αντιληπτά για τους σωστούς λόγους. Ωστόσο, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι δεν υπάρχει τέλεια φόρμουλα για μια γραμμή θέματος που να εγγυάται ότι όλοι οι παραλήπτες σας θα θέλουν να ανοίξουν το email. Ωστόσο, υπάρχουν μερικές συμβουλές που μπορείτε να έχετε κατά νου για να αυξήσετε τις πιθανότητες να ανοίξει η γραμμή θέματος του email σας.

1 - Δώστε προτεραιότητα στη γραμμή θέματος του email

Οι περισσότεροι έμποροι αφιερώνουν τεράστιο χρόνο στην εστίαση και τη χάραξη στρατηγικής για το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ η γραμμή θέματος είναι λίγο πολύ μια δεύτερη σκέψη. Ωστόσο, ενώ είναι ζωτικής σημασίας να εστιάζετε στο καλό περιεχόμενο, καθώς τελικά αυτό θα είναι το κύριο πράγμα που θα οδηγήσει σε μετατροπές, στο τέλος, είναι επίσης σημαντικό να έχετε κατά νου ότι όσο καλό και αν είναι το περιεχόμενο του email σας, δεν θα έχει ποτέ τα αποτελέσματα που θέλετε αν κανείς δεν ανοίξει ποτέ το email.

Ως εκ τούτου, είναι εξαιρετικά σημαντικό να διασφαλίσετε ότι η γραμμή θέματος αποτελεί προτεραιότητα και να της δώσετε τόση έμφαση όση και στο ίδιο το περιεχόμενο του email.

2 - Δοκιμάστε εκ των προτέρων τις γραμμές θέματος email

Αυτό που μπορεί να λειτουργεί καλά για μια επιχείρηση μπορεί να είναι μια πλήρης αποτυχία για μια άλλη, και το αντίστροφο. Όσον αφορά τις γραμμές θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν υπάρχει φόρμουλα που πρέπει να ακολουθήσετε για να δημιουργήσετε την τέλεια, καθώς το ποσοστό επιτυχίας θα ποικίλλει με βάση πολλούς διαφορετικούς παράγοντες.

Ίσως να θέλετε να αφιερώσετε λίγο χρόνο πριν στείλετε την καμπάνια σας κάνοντας μικρές αλλαγές στη γραμμή θέματος και δοκιμάζοντάς τες σε διαφορετικά τμήματα του κοινού σας. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική διατύπωση, να προσθέσετε ένα emoji ή να το κάνετε διαφορετικού μήκους. Στείλτε δύο διαφορετικές γραμμές θέματος σε ένα σύνολο ατόμων και καθορίστε ποια είναι πιο χρήσιμη για να την στείλετε στην υπόλοιπη λίστα αλληλογραφίας σας.

3 - Οι ελκυστικές γραμμές θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σύντομες και στοχευμένες

Όταν γράφετε τη γραμμή θέματος του email σας, προσπαθήστε να αποφύγετε να γράφετε πάρα πολλά ή να το κάνετε να μοιάζει με ιστορία - ή ακόμα και με μια ολοκληρωμένη πρόταση. Οι καλύτερες γραμμές θέματος είναι σύντομες, περιεκτικές και περιεκτικές. Ο κύριος στόχος είναι να δώσετε στο κοινό σας μια ιδέα για το τι μπορεί να περιμένει όταν ανοίξει το ίδιο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαβάσει το περιεχόμενο που περιέχει. Οι ειδικοί προτείνουν ότι όταν γράφετε τη γραμμή θέματος, θα πρέπει να επιμείνετε σε εξήντα χαρακτήρες το πολύ σε όχι περισσότερες από εννέα λέξεις.

4 - Μια καλή γραμμή θέματος για email δεν είναι παραπλανητική

Μπορεί να σας βάλει σε πειρασμό να το παρακάνετε με τις γραμμές θέματος για να τραβήξετε την προσοχή των παραληπτών σας και να τους προσελκύσετε να μάθουν περισσότερα. Ωστόσο, ενώ δεν είναι κακό να τραβάτε την προσοχή, πρέπει να το κάνετε για τους σωστούς λόγους. Το μόνο που θα κάνετε είναι να οδηγήσετε τους ανθρώπους να μην εμπιστεύονται την επωνυμία σας αν υπόσχεστε πράγματα στις γραμμές θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τα ίδια τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απλώς δεν τηρούν.

Να είστε πάντα ειλικρινείς στις γραμμές του θέματος - η παραπλάνηση των αναγνωστών σας ή το να αισθάνονται ότι τους απογοήτευσαν ή, ακόμα χειρότερα, ότι τους είπαν ψέματα όταν ανοίγουν τα email σας είναι πάντα πολύ χειρότερη κατάσταση από ένα χαμηλό ποσοστό ανοίγματος.

5 - Μια καλή γραμμή θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπόσχεται αξία

Για να ανοίξουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι περισσότεροι άνθρωποι πρέπει να αισθάνονται ότι υπάρχει κάτι που τους ενδιαφέρει. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν απολαμβάνουν να λαμβάνουν τυχαία διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν θα τα ανοίξουν, εκτός αν βαριούνται, οπότε είναι εξαιρετικά απίθανο να ασχοληθούν με το μήνυμα.

Όταν γράφετε γραμμές θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να έχετε κατά νου ότι οι άνθρωποι συνήθως δέχονται μηνύματα μάρκετινγκ από μάρκες όταν αισθάνονται ότι πρόκειται να επωφεληθούν άμεσα από αυτά. Εξαιτίας αυτού, η γραμμή θέματος που γράφετε θα πρέπει να είναι σχεδιασμένη για να ενθουσιάσει τον αναγνώστη σε σημείο που να θέλει να ανοίξει το email και να μάθει περισσότερα. Με άλλα λόγια, δώστε τους το κίνητρο να αναλάβουν δράση.

6 - Μια καλή γραμμή θέματος αντανακλά τον επείγοντα χαρακτήρα

Δεδομένου ότι τα σημερινά εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συχνά βομβαρδίζονται με εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν είναι ασυνήθιστο για πολλούς ανθρώπους να χρονοτριβούν και να αναβάλλουν την εξέταση των εισερχόμενων μηνυμάτων τους. Ωστόσο, εάν η γραμμή θέματος σας εμπνέει στον παραλήπτη σας την αίσθηση του επείγοντος ή τον φόβο ότι θα χάσει κάτι, τότε είναι πιο πιθανό να ανοίξει και να διαβάσει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόλις το δει.

Για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας τη γραμμή θέματος για να ενημερώσετε τους αναγνώστες σας ότι ανοίγοντας το email σήμερα θα έχουν πρόσβαση σε μια περιορισμένη χρονικά έκπτωση στην επόμενη αγορά τους, θα τραβήξετε την προσοχή των παραληπτών που σκέφτονται να κάνουν μια αγορά και θα τους ενθαρρύνετε να ανοίξουν το email το συντομότερο δυνατό.

7 - Οι αποτελεσματικές γραμμές θέματος χρησιμοποιούν Emojis

Όλο και περισσότερες εταιρείες χρησιμοποιούν πλέον emojis στις γραμμές θέματος των email τους και γίνεται ένας ολοένα και πιο δημοφιλής, θετικός και επιτυχημένος τρόπος για να τραβήξουν την προσοχή των πελατών και των συνδρομητών. Τούτου λεχθέντος, αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε emojis στις γραμμές θέματος, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να σκεφτείτε πρώτα. Κυρίως, τον κλάδο σας - είναι τα emojis κατάλληλα για το κοινό σας; Μπορεί να υπάρξουν πολλά οφέλη από τη χρήση emojis για μια εταιρεία μόδας, μια εταιρεία σχεδιασμού ιστοσελίδων ή ένα κατάστημα με τροφές για κατοικίδια ζώα, για παράδειγμα, αλλά αν πουλάτε ιατρικές συσκευές ή προσφέρετε νομικές υπηρεσίες, τα emojis στις γραμμές θέματος μπορεί να πέσουν σαν μπαλόνι.

Αν αποφασίσετε ότι τα emojis είναι κατάλληλα για το κοινό σας και είναι πιθανό να λειτουργήσουν καλά για να τραβήξουν την προσοχή του στα εισερχόμενά του, τότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να σκεφτείτε ποια είναι τα καλύτερα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Μην χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε emoji - βεβαιωθείτε ότι το συναίσθημα που μεταδίδεται με αυτό που επιλέγετε είναι σχετικό με το περιεχόμενο.

8 - Επισημάνετε λέξεις δράσης για τις γραμμές θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Οι λέξεις δράσης είναι μια καλή προσθήκη στις γραμμές θέματος για να ενημερώνουν τους αναγνώστες τι μπορούν να πάρουν ή τι θα μπορούν να κάνουν όταν ανοίξουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ασχοληθούν με αυτό. Μαζί με αυτό, μπορείτε επίσης να επισημάνετε άλλες λέξεις που είναι χρήσιμες για να μάθει ο αναγνώστης περισσότερα για την αξία που θα του προσφέρει το άνοιγμα του email σας.

Τέλος, μπορείτε να επισημάνετε με έντονη γραφή ή ακόμη και με κεφαλαίο γράμμα οποιεσδήποτε λέξεις είναι σημαντικές και θέλετε να ξεχωρίζουν στις γραμμές θέματος του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ωστόσο, είναι επίσης σημαντικό να βρείτε τη σωστή ισορροπία, διότι αν τα χρησιμοποιείτε υπερβολικά, μπορεί να φανεί ότι φωνάζετε ή, ακόμη χειρότερα, ότι είστε spammy. Τα κεφαλαία γράμματα για μία λέξη για να τραβήξετε την προσοχή μπορεί να λειτουργήσουν καλά, αλλά μελέτες έχουν διαπιστώσει ότι οι γραμμές θέματος που είναι όλες με κεφαλαία γράμματα ανοίγουν 30% λιγότερο συχνά.

9 - Χρησιμοποιήστε εξατομικευμένες γραμμές θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τέλος, η εξατομίκευση δεν είναι απαραίτητη μόνο για το περιεχόμενο του email - μπορεί επίσης να κάνει τεράστια διαφορά στην επιτυχία σας όταν χρησιμοποιείται στη γραμμή θέματος του email. Μια εξατομικευμένη γραμμή θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι κάτι τόσο απλό όσο η προσφώνηση του παραλήπτη με το μικρό του όνομα. Όταν κάποιος βλέπει το όνομά του στη γραμμή θέματος ενός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αισθάνεται πολύ λιγότερο γενικό και σαν το μήνυμα να σχεδιάστηκε και να στάλθηκε μόνο γι' αυτόν.

Η εξατομίκευση είναι ένας απλός αλλά εξαιρετικά αποτελεσματικός τρόπος για να ανοίγουν περισσότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ανεξάρτητα από το πόσα άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραμένουν ανοιγμένα στα εισερχόμενά σας, οι πιθανότητες είναι ότι εκείνα που έχουν το όνομά σας στη γραμμή θέματος ξεχωρίζουν περισσότερο, γεγονός που αυξάνει την πιθανότητα να ασχοληθούν μαζί τους.

Ενώ το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ζωτικής σημασίας, η γραμμή θέματος είναι επίσης εξαιρετικά σημαντικό να εστιάσετε, καθώς είναι το πρώτο πράγμα που διαβάζει ο παραλήπτης στα εισερχόμενά του.