Quanto è importante l'oggetto di un'e-mail?

Le statistiche mostrano che un impiegato medio riceve più di cento e-mail al giorno. Dalle e-mail ufficiali del lavoro alle newsletter sottoscritte e alle e-mail promozionali di spam, la maggior parte di noi concorda sul fatto che oggi le caselle di posta elettronica sono molto ingombre. Non sorprende quindi che la maggior parte delle e-mail non venga mai aperta e che alcune vengano cancellate o segnalate come spam. Secondo Sender, nel 2020 il tasso medio di apertura delle e-mail è stato di poco superiore a 24%.

Qual è il fattore decisivo per la maggior parte delle persone per decidere se leggere e impegnarsi ulteriormente con un'e-mail o se ignorarla o cancellarla? Quasi 50% delle persone oggi giudicano e decidono se aprire o meno un'e-mail solo in base all'oggetto, quindi è chiaro quanto sia importante questo fattore del vostro email marketing.

Oggetto dell'e-mail - Cose importanti da considerare

Scrivere un oggetto efficace, interessante e che attiri l'attenzione è fondamentale per far notare le vostre e-mail per le giuste ragioni. Tuttavia, è essenziale capire che non esiste una formula perfetta per un oggetto che garantisca a tutti i destinatari di aprire l'e-mail. Tuttavia, ci sono alcuni suggerimenti che possono essere tenuti a mente per aumentare le possibilità che il vostro oggetto venga aperto.

1 - Fare dell'oggetto dell'e-mail una priorità

La maggior parte dei marketer dedica una grande quantità di tempo a concentrarsi sul contenuto dell'e-mail, mentre l'oggetto è praticamente un ripensamento. Tuttavia, se da un lato è fondamentale concentrarsi su un buon contenuto, perché dopo tutto sarà l'elemento principale che porterà alle conversioni, dall'altro è importante tenere presente che, per quanto ottimo sia il contenuto dell'email, non si otterranno mai i risultati desiderati se nessuno apre mai l'email.

Pertanto, è estremamente importante assicurarsi che la riga dell'oggetto sia una priorità e che le si dedichi la stessa attenzione che si dedica al contenuto dell'e-mail.

2 - Testate in anticipo gli oggetti delle e-mail

Ciò che potrebbe funzionare bene per un'azienda potrebbe essere un completo fallimento per un'altra, e viceversa. Per quanto riguarda gli oggetti delle e-mail, non esiste una formula da seguire per creare quello perfetto, poiché il tasso di successo varia in base a molti fattori diversi.

Prima di inviare la campagna, si consiglia di apportare lievi modifiche all'oggetto e di testarle su diversi segmenti di pubblico. Ad esempio, potreste utilizzare una formulazione diversa, aggiungere un'emoji o renderla di lunghezza diversa. Inviate due diversi oggetti a un gruppo di persone e stabilite quale è più utile inviare al resto della vostra mailing list.

3 - Gli oggetti delle e-mail coinvolgenti sono brevi e diretti al punto

Quando scrivete l'oggetto della vostra e-mail, cercate di evitare di scrivere troppo o di farlo sembrare una storia, o addirittura una frase completa. I migliori oggetti sono brevi, concisi e diretti al punto. L'obiettivo principale è fornire al pubblico un'idea di ciò che può aspettarsi quando apre il messaggio di posta elettronica e legge il contenuto. Gli esperti suggeriscono di attenersi, nella stesura dell'oggetto, a un massimo di sessanta caratteri e a non più di nove parole.

4 - Un buon oggetto per le e-mail non deve essere fuorviante

Si può essere tentati di andare un po' sopra le righe con gli oggetti per catturare l'attenzione dei destinatari e attirarli a saperne di più. Tuttavia, anche se non c'è nulla di male nell'attirare l'attenzione, deve essere per le giuste ragioni. Se promettete cose nell'oggetto delle e-mail che poi non vengono mantenute nei messaggi stessi, non farete altro che indurre le persone a diffidare del vostro marchio.

Siate sempre onesti nell'oggetto: ingannare i lettori o farli sentire delusi o, peggio, ingannati quando aprono le vostre e-mail è sempre una situazione peggiore di un basso tasso di apertura.

5 - Una buona riga dell'oggetto dell'e-mail promette valore

Per aprire un'e-mail, la maggior parte delle persone ha bisogno di sentire che c'è qualcosa per loro. La maggior parte delle persone non ama ricevere e-mail promozionali a caso e non le aprirà a meno che non sia annoiata, nel qual caso è altamente improbabile che si impegni davvero con il messaggio.

Quando scrivete l'oggetto di un'e-mail, tenete presente che di solito le persone ricevono volentieri e-mail di marketing da parte dei marchi quando sentono che ne trarranno un beneficio diretto. Per questo motivo, l'oggetto che scrivete deve essere pensato per eccitare il lettore al punto da spingerlo ad aprire l'e-mail e a saperne di più. In altre parole, incentivarli ad agire.

6 - Una buona riga dell'oggetto riflette l'urgenza

Poiché le caselle di posta elettronica di oggi sono spesso bombardate da centinaia di e-mail, non è raro che molte persone procrastinino e rimandino la consultazione della propria casella di posta. Tuttavia, se l'oggetto dell'email infonde nel destinatario un senso di urgenza o di paura di perdere qualcosa, è più probabile che apra e legga l'email non appena la vede.

Ad esempio, utilizzare l'oggetto dell'e-mail per comunicare ai lettori che aprendo l'e-mail oggi potranno accedere a uno sconto limitato nel tempo sul loro prossimo acquisto, catturerà l'attenzione dei destinatari che stanno pensando di effettuare un acquisto e li incoraggerà ad aprire l'e-mail il prima possibile.

7 - Le righe dell'oggetto efficaci utilizzano le emoji

Sempre più aziende utilizzano gli emoji nell'oggetto delle loro e-mail e questo sta diventando un modo sempre più popolare, positivo e di successo per catturare l'attenzione di clienti e abbonati. Detto questo, se volete usare gli emoji nei vostri oggetti, ci sono alcune cose a cui pensare prima. In primo luogo, il vostro settore: le emoji saranno adatte al vostro pubblico? L'uso delle emoji può essere molto vantaggioso per un'azienda di moda, di web design o per un negozio di alimenti per animali, ad esempio, ma se vendete dispositivi medici o offrite servizi legali, le emoji nell'oggetto potrebbero andare a rotoli.

Se decidete che le emoji sono adatte al vostro pubblico e che possono funzionare bene per attirare la loro attenzione nella casella di posta elettronica, dedicate un po' di tempo a pensare a quali sono le migliori da usare. Non utilizzate una emoji qualsiasi: assicuratevi che l'emozione trasmessa da quella scelta sia pertinente al contenuto.

8 - Evidenziare le parole d'azione per gli oggetti delle e-mail

Le parole d'azione sono un'ottima aggiunta alle righe dell'oggetto per far sapere ai lettori cosa possono ottenere o cosa potranno fare quando apriranno l'e-mail e la utilizzeranno. Inoltre, è possibile evidenziare altre parole utili per far conoscere al lettore il valore che l'apertura dell'e-mail apporterà loro.

In definitiva, potete evidenziare in grassetto o addirittura in maiuscolo tutte le parole importanti e che volete far risaltare nell'oggetto delle vostre e-mail. Tuttavia, è anche importante trovare il giusto equilibrio, perché se usato in modo eccessivo, può sembrare che stiate gridando o, peggio ancora, che siate spammosi. Il maiuscolo per una parola che cattura l'attenzione può funzionare bene, ma alcuni studi hanno rilevato che gli oggetti tutti in maiuscolo vengono aperti 30% meno spesso.

9 - Usare oggetti personalizzati per le e-mail

Infine, la personalizzazione non è essenziale solo per il contenuto dell'e-mail, ma può anche fare un'enorme differenza per il vostro successo quando viene utilizzata nell'oggetto dell'e-mail. Un oggetto personalizzato può essere qualcosa di semplice come rivolgersi al destinatario con il suo nome di battesimo. Quando qualcuno vede il proprio nome nell'oggetto di un'e-mail, ha la sensazione di essere meno generico e che il messaggio sia stato pensato e inviato solo per lui.

La personalizzazione è un modo semplice ma estremamente efficace per far aprire più e-mail. Non importa quante altre e-mail rimangano inascoltate nella vostra casella di posta, è probabile che quelle con il vostro nome nell'oggetto risaltino di più, aumentando così la possibilità che vengano utilizzate.

Se il contenuto dell'e-mail è cruciale, anche l'oggetto è estremamente importante, poiché è la prima cosa che il destinatario legge nella sua casella di posta.