Greylist vs Blacklist: Ποια είναι η διαφορά για τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας;

Τι είναι τα μηνύματα spam;

Το spam αναφέρεται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φτάνουν στα εισερχόμενά σας, παρόλο που δεν έχετε συμφωνήσει να τα λαμβάνετε ή δεν τα έχετε ζητήσει. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει διαφημιστικά μηνύματα και μηνύματα μάρκετινγκ για τα οποία ο παραλήπτης δεν έχει υπογράψει. 

Συνήθως αποστέλλονται μαζικά σε μια λίστα διευθύνσεων και είναι επίσης γνωστά ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή ανεπιθύμητη αλληλογραφία. μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η πλειονότητα των μηνυμάτων spam αποστέλλονται για διαφημιστικούς σκοπούς. Ωστόσο, ορισμένα μπορεί να είναι επιβλαβή, καθώς ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς τοποθεσίες για ιστότοπους phishing ή κακόβουλο λογισμικό.

Πώς αποτρέπεται η ανεπιθύμητη αλληλογραφία

Οι πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιούν μια σειρά διαφορετικών επιλογών όσον αφορά την πρόληψη της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. 

Αν έχετε λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπάρχουν επίσης επιλογές που μπορείτε να ελέγχετε ως παραλήπτης, όπως η επισήμανση ορισμένων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αποστολέων ως ανεπιθύμητων μηνυμάτων, η διαγραφή από αποστολείς από τους οποίους λαμβάνετε πολλά ανεπιθύμητα μηνύματα και το μπλοκάρισμα αποστολέων. 

Οι διακομιστές αναλαμβάνουν επίσης διάφορες ενέργειες κατά των αποστολέων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, συμπεριλαμβανομένων των σκορ αποστολέα, το οποίο είναι κάτι σαν βαθμολογία πίστωσης για τους αποστολείς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν η βαθμολογία ενός αποστολέα πέφτει πολύ χαμηλά λόγω ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή λόγω του ότι πολλοί παραλήπτες χαρακτηρίζουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα ως ανεπιθύμητα, μπορεί να δυσκολευτεί να φτάσει στα εισερχόμενα μηνύματα. Αυτό είναι γνωστό ως μαύρη λίστα. 

Από την άλλη πλευρά, το greylisting είναι ένα άλλο μέτρο που επιτρέπει περισσότερο χρόνο στους διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να ελέγχουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ανεπιθύμητη αλληλογραφία προτού καταλήξουν στα εισερχόμενα μηνύματα.

Τι είναι το email greylisting;

Η καταχώριση σε γκρίζα λίστα αναφέρεται σε μια διαδικασία που χρησιμοποιείται για τον έλεγχο της νομιμότητας ενός αποστολέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με την καταχώριση σε γκρίζα λίστα, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται δεν θα καταλήξει αμέσως στα εισερχόμενα του παραλήπτη. 

Αντίθετα, μπλοκάρεται προσωρινά, ενώ ο διακομιστής λήψης ζητά από τον αποστολέα να επιχειρήσει να στείλει ξανά το μήνυμα. Σε αντίθεση με τη μαύρη λίστα, όπου τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκλείονται εντελώς από την αποστολή, με τη γκρίζα λίστα θα γίνει μια δεύτερη προσπάθεια. 

Δεδομένου ότι οι διακομιστές spam είναι απίθανο να προσπαθήσουν να παραδώσουν το μήνυμα για δεύτερη φορά, μηνύματα spam δεν θα ξανασταλούν ή δεν θα ληφθούν από τον παραλήπτη, ενώ τα νόμιμα θα ληφθούν.

Greylisting vs blacklisting - greylist vs blacklist email

Υπάρχουν πολλές διαφορές μεταξύ της γκρίζας και της μαύρης λίστας email. 

Στην περίπτωση της μαύρης λίστας, ένας αποστολέας αποκλείεται από την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα μηνύματα που στέλνει δεν θα παραδοθούν ποτέ στα εισερχόμενα των παραληπτών, όσες προσπάθειες και αν γίνουν για την αποστολή τους. 

Από την άλλη πλευρά, το greylisting είναι ένα προσωρινό μπλοκάρισμα που θα πρέπει να τελειώσει με την τελική αποστολή του email. Η διαδικασία παράγει προσωρινούς κωδικούς σφάλματος που θα πρέπει να προτρέπουν τους απομακρυσμένους διακομιστές να επιχειρήσουν εκ νέου την παράδοση. 

Οι απομακρυσμένοι διακομιστές spam συνήθως δεν θα κάνουν δεύτερη προσπάθεια να παραδώσουν το email, καθώς συνήθως είναι ρυθμισμένοι να παραδίδουν μεγάλο αριθμό μαζικών email και να παρακάμπτουν την ουρά μηνυμάτων. Ως αποτέλεσμα, τα μηνύματα spam είναι πιο πιθανό να μπλοκαριστούν με αυτόν τον τρόπο.

Εν ολίγοις, το greylisting είναι ένα μέτρο ασφαλείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμποδίζει τα μηνύματα από spammy διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να φτάσουν στα εισερχόμενα μηνύματα. Ωστόσο, διαθέτει επίσης μια δικλείδα ασφαλείας που επιτρέπει τη διέλευση των νόμιμων αποστολέων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Τι προκαλεί μια διεύθυνση email που βρίσκεται στη γκρίζα λίστα;

Όταν ένας διακομιστής αλληλογραφίας λαμβάνει μια εισερχόμενη σύνδεση από τον διακομιστή ενός αποστολέα, εκδίδεται ένας προσωρινός κωδικός σφάλματος, απορρίπτοντας προσωρινά το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ζητώντας από τον απομακρυσμένο διακομιστή να προσπαθήσει να το ξαναστείλει εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος. 

Ο προσωρινός κωδικός σφάλματος θα αποθηκεύσει επίσης τις διευθύνσεις IP του διακομιστή, του παραλήπτη και του αποστολέα. Στη συνέχεια, ο διακομιστής αποστολής θα λάβει ένα σφάλμα 451, το οποίο προτρέπει τον διακομιστή να προσπαθήσει να στείλει εκ νέου το μήνυμα εντός του χρονικού πλαισίου που έχει δοθεί. 

Όταν ο αποστολέας επιχειρήσει να παραδώσει ξανά το μήνυμα, οι πληροφορίες θα συγκριθούν με αυτές της κρυφής μνήμης και, αν ταιριάζουν, θα δοθεί άδεια στον παραλήπτη να αποδεχθεί το μήνυμα. 

Μπορεί επίσης να υπάρχουν και άλλα φιλτράρισμα spam τεχνικές που εφαρμόζονται σε αυτό το σημείο από τον διακομιστή αλληλογραφίας που λαμβάνει. Οι αποστολείς θα πρέπει συνήθως να επιχειρήσουν εκ νέου παράδοση εντός των επόμενων είκοσι τεσσάρων ωρών, καθώς οι πληροφορίες συνήθως διαγράφονται μετά από αυτό. Διαφορετικά, οι αποστολείς που δεν στέλνουν πολύ συχνά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα υποβάλλονται κάθε φορά σε ολόκληρη τη διαδικασία greylisting. 

Το σύστημα επανάληψης κάθε διακομιστή αλληλογραφίας διαφέρει- η προεπιλεγμένη περίοδος για την επανάληψη της παράδοσης είναι δεκαπέντε λεπτά, ενώ άλλες μπορεί να είναι μεγαλύτερη. Συνήθως είναι κάπου μεταξύ ενός λεπτού και μισής ώρας.

Γιατί τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπαίνουν σε γκρίζα λίστα;

Υπάρχουν δύο κύριοι λόγοι για τους οποίους τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπαίνουν σε γκρίζα λίστα: η φήμη του αποστολέα και η λανθασμένη διαμόρφωση της IP. 

Στην περίπτωση λανθασμένης διαμόρφωσης IP, η διεύθυνση IP του αποστολέα δεν θα έχει δημιουργήσει σωστά ένα όνομα τομέα που είναι πλήρως προσδιορισμένο και μια αντίστροφη καταχώρηση DNS που επιλύεται σε αυτό. Σε αυτή την περίπτωση, ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου εντοπίζει την παραπληροφόρηση και θα αντιδράσει μπλοκάροντας τα μηνύματα - συνήθως προσωρινά, αν και μερικές φορές μπορεί να είναι μόνιμο. 

Οι αποστολείς με κακό ιστορικό ή χαμηλό σκορ αποστολέα μπορεί να έχουν αυξημένη γκρίζα λίστα ή περιορισμό ρυθμού, εάν παρατηρηθούν πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προέρχονται από την IP τους, καθώς υπάρχει μεγαλύτερος κίνδυνος να πρόκειται για ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Προβλήματα με το greylisting

Ενώ η καταχώριση σε γκρίζα λίστα είναι μια τεχνική που μπορεί να αποτρέψει με επιτυχία μεγάλο αριθμό μηνυμάτων spam και ανεπιθύμητων μηνυμάτων, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους παραλήπτες. Μερικά από τα κύρια μειονεκτήματα της καταχώρισης σε γκρίζα λίστα περιλαμβάνουν:

Καθυστερήσεις μηνυμάτων

Η καταχώριση σε γκρίζα λίστα μπορεί να είναι καλή για την αποτροπή της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, αλλά έχει ένα μειονέκτημα: χάνει επίσης τον άμεσο χαρακτήρα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό συμβαίνει εξαιτίας του γεγονότος ότι ένα εισερχόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άγνωστες ή νέες διευθύνσεις IP θα απορριφθεί προσωρινά αντί να σταλεί κατευθείαν στα εισερχόμενα. 

Τελικά, αυτό τείνει να οδηγήσει σε καθυστέρηση των περισσότερων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από μια νέα διεύθυνση αποστολέα, ανεξάρτητα από το αν είναι πραγματικά ανεπιθύμητα μηνύματα ή όχι. Το πόσο αναμένεται να διαρκέσει η καθυστέρηση εξαρτάται από το πότε ο αποστολέας θα επιχειρήσει εκ νέου την παράδοση.

Αποτυχία παράδοσης

Αν και είναι σπάνιο, το greylisting μπορεί επίσης να προκαλέσει αποτυχία παράδοσης σε ορισμένες περιπτώσεις. Αυτό μπορεί να συμβαίνει συχνότερα στην περίπτωση ενός παλαιότερου διακομιστή SMTP που αντιμετωπίζει λανθασμένα μια προσωρινή αποτυχία παράδοσης ως μόνιμη αποτυχία παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, ο παραλήπτης δεν θα λάβει ποτέ το μήνυμα. Οι απόπειρες επανάληψης που πραγματοποιούνται μετά τον καθορισμό των ορίων γκρίζας λίστας μπορεί επίσης να οδηγήσουν σε μη παράδοση.

Παράδοση από πολλαπλές IP

Οι μεγάλες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν μερικές φορές πολλούς διαφορετικούς διακομιστές αλληλογραφίας για τη διαχείριση των εξερχόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ορισμένες φορές, αυτό μπορεί να οδηγήσει στην απόπειρα επανάληψης της αποστολής από διαφορετική διεύθυνση IP. Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση, η δεύτερη προσπάθεια θα θεωρηθεί ως πρώτη προσπάθεια και θα τεθεί επίσης σε αναμονή, αυξάνοντας περαιτέρω την καθυστέρηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Έλεγχος email με γκρίζα λίστα: πώς να χειριστείτε τη γκρίζα λίστα έναντι της μαύρης λίστας

Εάν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτά βρίσκονται σε γκρίζα λίστα, τότε τα καλά νέα είναι ότι αυτό δεν είναι το ίδιο με τη μαύρη λίστα και υπάρχουν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματά σας παραδίδονται στους παραλήπτες με επιτυχία. 

Πρώτον, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι η διαμόρφωσή σας είναι σωστή και ότι οι διευθύνσεις IP έχουν ρυθμιστεί σωστά. Εάν παρατηρείται έντονο greylisting, μπορεί να σας φανεί χρήσιμο να εξετάσετε τα αρχεία καταγραφής defer σε επίπεδο λογαριασμού για να βρείτε και να λάβετε πληροφορίες από τα μηνύματα σφάλματος που αποστέλλονται από το διακομιστή. 

Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν έναν σύνδεσμο που μπορείτε να επισκεφθείτε για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες που θα εξηγούν λεπτομερέστερα τις πολιτικές αποστολής του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου, καθώς και προτάσεις που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αποτρέψετε περαιτέρω καταχώριση σε γκρίζα λίστα. Συνήθως θα υπάρχει μια φόρμα αίτησης που μπορείτε να συμπληρώσετε για να λάβετε περαιτέρω καθοδήγηση, εάν συνεχίσετε να βρίσκεστε στη λίστα γκρίζων αποστολών ακόμη και μετά την τήρηση αυτών των προτάσεων.

Όταν τα νόμιμα, μη ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπαίνουν σε γκρίζα λίστα

Αν και η καταχώριση σε γκρίζα λίστα μπορεί να είναι αρκετά επωφελής όταν πρόκειται για την πρόληψη της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας με πλεονεκτήματα τόσο για τους αποστολείς όσο και για τους παραλήπτες, μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε προβλήματα, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν είναι ανεπιθύμητα, τα οποία μπλοκάρονται λανθασμένα από το φίλτρο spam. 

Για παράδειγμα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν οδηγίες για την επαναφορά του ονόματος χρήστη ή του κωδικού πρόσβασης ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιβεβαιώνουν μια παραγγελία πελάτη ενδέχεται να συμπεριληφθούν σε γκρίζα λίστα, προκαλώντας καθυστέρηση. Μερικές φορές, μια ψευδώς θετική απάντηση για spam μπορεί να οδηγήσει σε μη δυνατότητα απελευθέρωσης του email και επανάληψης της παράδοσης. 

Η εξέταση των αρχείων καταγραφής είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να προσδιορίσετε γιατί τα μηνύματα δεν πέρασαν από το φίλτρο. Αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε την κύρια αιτία πίσω από το πρόβλημα και να καθορίσετε τις διορθωτικές ενέργειες που θα πρέπει να λάβετε. 

Ας υποθέσουμε ότι δεν λαμβάνετε σημαντικές πληροφορίες λόγω της καταχώρισης σε γκρίζα λίστα παραληπτών. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να υπάρχουν διαθέσιμες επιλογές, όπως η χειροκίνητη απενεργοποίηση της λειτουργίας της γκρίζας λίστας ή η ενεργοποίηση εξαιρέσεων για ορισμένους αποστολείς.

Η καταχώριση σε γκρίζες λίστες είναι μια άλλη από τις τελευταίες τεχνικές για την πρόληψη της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Σε αντίθεση με τη μαύρη λίστα, η οποία οδηγεί σε πλήρη αποκλεισμό του αποστολέα, η γκρίζα λίστα μπλοκάρει προσωρινά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δίνει στον διακομιστή την ευκαιρία να τα ξαναστείλει.

Γκρίζα λίστα vs μαύρη λίστα: ανακεφαλαίωση

Αν στέλνετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ανησυχείτε για τη φήμη του αποστολέα σας, μην ανησυχείτε. Εφόσον δεν είστε στη μαύρη λίστα ως άγνωστος αποστολέας, η γκρίζα λίστα είναι μια εναλλακτική λύση στη μαύρη λίστα που μπορεί να επιλυθεί.

Και αν ψάχνετε έναν σίγουρο τρόπο για να μείνετε μακριά από το φάκελο spam των παραληπτών σας, ίσως να θέλετε να δοκιμάσετε το Bouncer. Με το Bouncer, μπορείτε να επικυρώσετε όλες τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μέσα σε λίγα λεπτά και θα γνωρίζετε αν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πραγματικούς ανθρώπους και όχι μόνο σε τυπογραφικά λάθη.

Εγγραφείτε για τον δωρεάν λογαριασμό σας για να το δοκιμάσετε!

Greylist vs blacklist: συχνές ερωτήσεις

Ποια είναι η μεγαλύτερη διαφορά μεταξύ μιας μαύρης και μιας γκρίζας λίστας;

Με μια μαύρη λίστα, σας απαγορεύεται αυτόματα να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια συγκεκριμένη λίστα διευθύνσεων. Μια μαύρη λίστα έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει τους χρήστες από την ανεπιθύμητη αλληλογραφία και μόλις μπείτε σε αυτήν, δεν μπορείτε πλέον να απευθυνθείτε σε αυτούς τους χρήστες. Με μια γκρίζα λίστα, τα θέματα διορθώνονται ευκολότερα και συνήθως μπορείτε να περάσετε με μια δεύτερη προσπάθεια αποστολής email.

Ποιος είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος για να μπει κάποιος στη λίστα των γκρίζων;

Συνήθως, πρόκειται για σφάλμα διεύθυνσης IP. Οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θέλουν να προστατεύονται από επικίνδυνες διευθύνσεις IP που δεν είναι πλήρως ρυθμισμένες. Ευτυχώς, πρόκειται για μια προσωρινή κατάσταση που μπορεί εύκολα να επιλυθεί, σε αντίθεση με μια μαύρη λίστα. Αυτή είναι μία από τις διαφορές μεταξύ της γκρίζας λίστας και της μαύρης λίστας. 

Μπορώ να βγω από μια γκρίζα λίστα;

Ναι, το να βρίσκεστε σε μια γκρίζα λίστα είναι μια προσωρινή κατάσταση που διαρκεί μόνο μέχρι να επιλύσετε τα προβλήματα διαμόρφωσης του email σας.