Πώς να βελτιώσετε την παραδοσιμότητα του email σας στο Salesforce

Δεκ 27, 2023
8

Εάν είστε χρήστης του Salesforce, οι επιτυχημένες εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πιθανώς αρκετά σημαντικές για το συνολικό μάρκετινγκ και τις πωλήσεις σας.

Αλλά μερικές φορές, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να μην φτάνουν στα άτομα για τα οποία προορίζονται.

Παραδοσιμότητα email Salesforce - φωτογραφία εξωφύλλου

Αυτό μπορεί να αποτελέσει μεγάλο πρόβλημα για την επιχείρησή σας και την επικοινωνία με τους πελάτες σας.

Μην ανησυχείτε, όμως.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με τον οδηγό μας για τη βελτίωση της παραδοσιμότητας των email σας σε αυτή την πλατφόρμα.

Θα σας δώσουμε εύκολες και χρήσιμες συμβουλές για να βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματά σας θα φτάσουν στο σωστό μέρος και θα έχουν ισχυρό αντίκτυπο.

Είτε είστε νέοι στο Salesforce είτε το χρησιμοποιείτε εδώ και καιρό, οι συμβουλές μας θα σας βοηθήσουν να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλύτερα και με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση.

Ας κάνουμε μαζί το παιχνίδι σας με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ισχυρότερο.

Πίνακας Περιεχομένων

Τι είναι η δυνατότητα παράδοσης email στο Salesforce;

δυνατότητα παράδοσης email στο Salesforce

Παραδοσιμότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Salesforce είναι να διασφαλίζετε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε φτάνουν στα εισερχόμενα των παραληπτών σας.

Αυτό συνεπάγεται την αντιμετώπιση διαφόρων προκλήσεων, όπως τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, τα οποία μπορούν να μπλοκάρουν ή να ανακατευθύνουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θεωρούν ύποπτα.

Η αποτελεσματικότητα της δυνατότητας παράδοσης εξαρτάται επίσης από τη φήμη των διευθύνσεων IP του αποστολέα, καθώς αυτή επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) αντιμετωπίζουν τα μηνύματά σας.

Οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου παίζουν καθοριστικό ρόλο στην παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό συμβαίνει επειδή μπορούν να καθορίσουν αν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα πρέπει να παραδοθούν στα εισερχόμενα, να σταλούν στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή μπλοκαρισμένο εξ ολοκλήρου.

Έτσι, στο Salesforce, η αποτελεσματική διαχείριση της παραδοσιμότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σημαίνει να δίνετε προσοχή σε αυτούς τους παράγοντες για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματά σας φτάνουν στον προορισμό τους.

Γιατί έχει σημασία;

Η παραδοσιμότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει μεγάλη σημασία, ειδικά όταν πραγματοποιείτε εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να αποφύγετε τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, να αυξήσετε την απόδοση των εκστρατειών σας και να προσεγγίσετε τους ανθρώπους στους οποίους θέλετε να μιλήσετε.

Να γιατί έχει σημασία:

  • Φτάνοντας στα εισερχόμενα των συνδρομητών

Ο κύριος στόχος της αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδικά σε εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι να διασφαλίσετε ότι αυτά θα καταλήξουν στα εισερχόμενα των συνδρομητών σας. Εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν να φτάσετε στα εισερχόμενα, οι συνδρομητές σας δεν θα τα δουν. Το αποτέλεσμα; Η καμπάνια σας δεν θα είναι αποτελεσματική.

  • Αποφυγή φίλτρων spam

Τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας υπάρχουν για να σταματήσουν τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να φτάνουν στους χρήστες. Αλλά μερικές φορές, μπορεί λανθασμένα να πιάσουν τα νόμιμα email σας. Αυτό αποτελεί πρόβλημα, διότι αν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας συλλαμβάνονται συστηματικά από τα φίλτρα spam, το κοινό σας δεν θα τα δει. Και αυτό μπορεί να βλάψει την επιτυχία του email σας εκστρατείες μάρκετινγκ.

  • Διατήρηση καλής φήμης αποστολής

Το σας φήμη του αποστολέα είναι το πιστωτικό σκορ του email σας. Εάν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που οι άνθρωποι θέλουν και ασχολούνται με αυτά, οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου σας βλέπουν ως καλό αποστολέα. Αν όμως στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταλήγουν στα ανεπιθύμητα μηνύματα ή αγνοούνται συχνά, η φήμη σας μπορεί να πέσει. Μια κακή φήμη μπορεί να οδηγήσει στο να φιλτράρονται περισσότερα από τα email σας από τα φίλτρα spam.

  • Εξασφάλιση της αποδοτικότητας του συστήματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συστήματος είναι αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από συστήματα όπως το Salesforce. Αυτά είναι βασικά για πράγματα όπως η επιβεβαίωση μιας συνδρομής ή η επαναφορά ενός κωδικού πρόσβασης. Η καλή παραδοσιμότητα email κάνει αυτά τα email συστήματος να φτάνουν αξιόπιστα στους χρήστες σας. Αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για μια ομαλή εμπειρία χρήστη.

Παράγοντες που επηρεάζουν την παραδοσιμότητα email στο Salesforce

Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Στο Salesforce, μερικοί διαφορετικοί παράγοντες επηρεάζουν την παραδοσιμότητα email.

Η κατανόησή τους μπορεί να βοηθήσει να βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας φτάνουν στον προορισμό τους:

Φήμη του αποστολέα

Πρόκειται για μια βαθμολογία που μετράει πόσο αξιόπιστα είναι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αν στέλνετε σταθερά καλά emails που οι άνθρωποι ανοίγουν και εμπλέκεται με, η φήμη του αποστολέα σας ανεβαίνει. Το Salesforce το παρακολουθεί αυτό, και μια υψηλή φήμη βοηθά τα email σας να φτάσουν στα εισερχόμενα μηνύματα.

Φήμη του τομέα

Παρόμοια με τη φήμη ενός αποστολέα, αλλά αφορά τον τομέα του ιστοτόπου σας. 

Εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον τομέα σας χαρακτηρίζονται συχνά ως ανεπιθύμητα, αποκτά κακή φήμη. Το Salesforce το λαμβάνει υπόψη αυτό κατά την αποστολή των email σας, καθώς μια καλή φήμη του τομέα βοηθά στην καλύτερη παραδοσιμότητα.

Πιστοποίηση αποστολέα

Πρόκειται για την απόδειξη ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας προέρχονται πραγματικά από εσάς. Το Salesforce χρησιμοποιεί πράγματα όπως το πλαίσιο πολιτικής αποστολέα (SPF) και τον έλεγχο ταυτότητας μηνυμάτων με βάση τον τομέα (DMARC) για την πιστοποίηση της ταυτότητας των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αυτό είναι σαν να δείχνετε μια ταυτότητα για να αποδείξετε την ταυτότητά σας. Τελικά, βοηθά τους παρόχους email να εμπιστεύονται τα email σας.

Τμηματοποίηση email

Στο Salesforce, ειδικά στο Marketing Cloud, τμηματοποίηση email σημαίνει την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε στοχευμένες ομάδες ατόμων. Χάρη στην αποστολή σχετικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους σωστούς ανθρώπους, μπορείτε να βελτιώσετε τη δέσμευση και να διατηρήσετε μια καλή φήμη αποστολέα.

Υγιεινή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αυτό σχετίζεται με διατηρώντας τη λίστα email σας καθαρή. Περιλαμβάνει την αφαίρεση ανενεργών ή αδιάφορων συνδρομητών και τη διόρθωση άκυρων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στο Salesforce, η καλή υγιεινή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σημαίνει ότι τα μηνύματά σας είναι πιο πιθανό να γίνουν δεκτά, γεγονός που ενισχύει την παραδοσιμότητα.

Περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το πραγματικό περιεχόμενο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας έχει μεγάλη σημασία. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μοιάζουν με ανεπιθύμητα μηνύματα ή έχουν ανεπιθύμητο περιεχόμενο μπορούν να ενεργοποιήσουν τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Το Salesforce σας βοηθά παρέχοντας ρυθμίσεις για την παραδοσιμότητα email που μπορούν να σας καθοδηγήσουν στη δημιουργία περιεχομένου που είναι πιο πιθανό να φτάσει στα εισερχόμενα μηνύματα.

Πώς να βελτιώσετε την παραδοσιμότητα email στο Salesforce

ένας άνδρας που διαβάζει ένα εγχειρίδιο


Η βελτίωση της δυνατότητας παράδοσης email στο Salesforce είναι το κλειδί για να βεβαιωθείτε ότι τα emails μάρκετινγκ φτάνουν αποτελεσματικά στο κοινό σας.

Ακολουθούν μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε:

Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αυτό είναι το πρώτο βήμα. Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση του Salesforce και ο διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας έχουν ρυθμιστεί σωστά για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτό περιλαμβάνει κατάλληλη πιστοποίηση email, το οποίο αποδεικνύει στους παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι τα μηνύματά σας είναι νόμιμα και πρέπει να παραδοθούν στα εισερχόμενα του παραλήπτη.

Προθερμάνετε πρώτα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας πριν ξεκινήσετε με μεγάλες καμπάνιες

Πριν από την έναρξη μεγάλων εκστρατειών, Ξεκινήστε από τα μικρά. Στείλτε μερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυξήστε σταδιακά τον αριθμό τους.

Αυτό αυξάνει τη δέσμευση του λογαριασμού σας και δείχνει στους παρόχους email ότι είστε αξιόπιστος αποστολέας.

Ελέγχετε τακτικά τον τομέα σας από τις μαύρες λίστες

Μερικές φορές, η ο τομέας μπορεί να μπει στη μαύρη λίστα, πράγμα που σημαίνει ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ενδέχεται να μην φτάσουν στα εισερχόμενα του παραλήπτη.

Ο τακτικός έλεγχος και η διατήρηση καθαρών εγγραφών DNS συμβάλλει στην πρόληψη αυτού του φαινομένου.

Ποτέ μην αγοράζετε ή νοικιάζετε λίστες email

Είναι δελεαστικό αλλά μην το κάνεις. Η χρήση τέτοιων λιστών μπορεί να βλάψει τη φήμη του αποστολέα σας, επειδή οι άνθρωποι δεν έχουν επιλέξει να λαμβάνουν τα email σας και μπορεί να τα χαρακτηρίσουν ως spam.

Χρησιμοποιήστε την επαλήθευση email για να καθαρίζετε τακτικά τις λίστες email σας

Καθαρίζετε τακτικά τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να αφαιρείτε τις άκυρες ή ανενεργές διευθύνσεις.

Αυτό βοηθά στη διατήρηση μιας καλής φήμης του αποστολέα και στην καλύτερη δέσμευση του λογαριασμού.

Ο Bouncer μπορεί να βοηθήσει εδώ και επικυρώστε τα πρώτα 100 emails σας εντελώς δωρεάν.

Κατά τη δημιουργία περιεχομένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσέξτε τις λέξεις ενεργοποίησης spam

Το γραμμή θέματος και το περιεχόμενο του email σας έχουν μεγάλη σημασία.

Αποφύγετε τις λέξεις-σκανδάλες spam που μπορεί να προκαλέσουν το φιλτράρισμα του email σας. Διαμορφώστε το περιεχόμενό σας με τρόπο που να είναι ελκυστικό και σχετικό με το κοινό σας.

Χρήση διπλής επιλογής για νέες διευθύνσεις email

A διπλό opt-in σημαίνει ότι όταν κάποιος εγγράφεται στα email σας, λαμβάνει ένα email επιβεβαίωσης για να επαληθεύσει τη διεύθυνσή του.

Βοηθάει να βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ αποστέλλονται σε άτομα που τα επιθυμούν.

Προσθέστε έναν σύνδεσμο διαγραφής στα email σας και κάντε τον ορατό

Ελέγξτε αν κάθε email έχει ορατό σύνδεσμος διαγραφής. Αυτό δεν είναι μόνο καλή πρακτική, αλλά απαιτείται και από το νόμο σε πολλά μέρη.

Δείχνει ότι σέβεστε την επιλογή του παραλήπτη και συμβάλλει στη διατήρηση της υγιεινής της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Χάρη στην τήρηση αυτών των βημάτων στο Salesforce, μπορείτε να βελτιώσετε σημαντικά τις πιθανότητες τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ να καταλήξουν στο σωστό μέρος - στα εισερχόμενα.

Καλύτερη εναλλακτική λύση για το Salesforce

Ιστοσελίδα του Bouncer


Για όσους αναζητούν μια εναλλακτική λύση στο Salesforce για την παραδοσιμότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
Bouncer είναι μια αξιοσημείωτη επιλογή.

Η Bouncer ειδικεύεται στην επαλήθευση email και στις υπηρεσίες καθαρισμού λίστας.

Προσφέρουμε προηγμένα χαρακτηριστικά για την επαλήθευση διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πραγματικό χρόνο. Ως εκ τούτου, διασφαλίζουμε ότι οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι απαλλαγμένες από άκυρες ή ανενεργές διευθύνσεις.

Αυτό συμβάλλει σημαντικά στη διατήρηση υψηλής φήμης του αποστολέα και στην ενίσχυση της συνολικής δυνατότητας παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η φιλική προς το χρήστη διεπαφή και οι δυνατότητες ενσωμάτωσης του Bouncer το καθιστούν εξαιρετική επιλογή για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να βελτιστοποιήσουν αποτελεσματικά τις εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.

Χάρη στην ιεράρχηση της ποιότητας των λιστών email σας, το Bouncer βοηθάει μείωση των ποσοστών αναπήδησης και να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Τα προϊόντα της Bouncer περιλαμβάνουν:

Ιστοσελίδα Bouncer

Γιατί πρέπει να επιλέξετε το Bouncer για να βελτιώσετε την παραδοσιμότητα των email σας

Το Bouncer είναι ένα καταπληκτικό πρόσθετο στο Salesforce. Εάν έχετε ήδη επενδύσει χρόνο και χρήματα για τη δημιουργία μιας μεγάλης λίστας επαφών, είναι ζωτικής σημασίας να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνουν τα email σας

Ακολουθούν ορισμένοι βασικοί λόγοι για να προσθέσετε το Bouncer στο λογαριασμό σας στο Salesforce:

  • Εξειδικευμένη επαλήθευση email - Το Bouncer επικεντρώνεται ειδικά στην επαλήθευση email και τον καθαρισμό λίστας. Προσφέρουμε μια πιο εξειδικευμένη υπηρεσία σε σύγκριση με τον απλό έλεγχο του Salesforce για να βρούμε τι δεν πάει καλά.
  • Προηγμένα εργαλεία καθαρισμού λίστας - παρέχουμε εργαλεία για τη βαθιά επαλήθευση διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον εντοπισμό τοξικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Υψηλή ταχύτητα και ακρίβεια - διαθέτουμε υψηλή κάλυψη, ταχύτητα και ακρίβεια στην επαλήθευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Φιλική προς το χρήστη διεπαφή - η λύση μας είναι γνωστή για το εύχρηστο περιβάλλον εργασίας της - είμαστε προσβάσιμοι σε χρήστες όλων των επιπέδων δεξιοτήτων.
  • API επαλήθευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πραγματικό χρόνο και μαζικής επαλήθευσης - ετοιμαστείτε για ένα εξαιρετικά γρήγορο και εύκολο στην ενσωμάτωση API επαλήθευσης email.
  • Ενισχυμένα χαρακτηριστικά παραδοσιμότητας - μπορείτε να περιμένετε χαρακτηριστικά όπως δοκιμές τοποθέτησης στα εισερχόμενα, επαλήθευση ελέγχου ταυτότητας και παρακολούθηση λίστας αποκλεισμού - όλα σημαντικά για τη βελτίωση της παραδοσιμότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Συμμόρφωση GDPR και ασφάλεια δεδομένων - συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον κανονισμό GDPR και δίνουμε μεγάλη έμφαση στην ασφάλεια των δεδομένων.
  • Υψηλή ικανοποίηση πελατών - με βαθμολογία χρηστών 4,8 με βάση πάνω από 300 κριτικές, το Bouncer έχει καλή αποδοχή από τους χρήστες του.
  • Υποστήριξη Premium - παρέχουμε πάντα κορυφαία υποστήριξη σε όλους τους πελάτες μας.
  • Ενσωμάτωση με δημοφιλείς πλατφόρμες μάρκετινγκ - η απρόσκοπτη ενσωμάτωση με δημοφιλείς πλατφόρμες μάρκετινγκ δεν είναι κάτι παράξενο για εμάς.
  • Οικονομικά αποδοτικό με δωρεάν πιστώσεις δοκιμών - Το Bouncer προσφέρει δωρεάν πιστώσεις για τη δοκιμή των υπηρεσιών του.
  • Προσαρμοσμένες λύσεις για διαφορετικά μεγέθη επιχειρήσεων - είτε είστε μια μικρή επιχείρηση είτε μια μεγάλη επιχείρηση, προσαρμόζουμε τις λύσεις μας στις διαφορετικές ανάγκες σας.

Αυτά τα χαρακτηριστικά καθιστούν το Bouncer μια συναρπαστική επιλογή για τις επιχειρήσεις που εστιάζουν στη βελτίωση της παραδοσιμότητας των email τους και στη διατήρηση λιστών email υψηλής ποιότητας.

Μην περιμένετε - δοκιμάστε το σήμερα.

Αναπηδήτρια CTA

Συμπέρασμα

Η γνώση της δυνατότητας παράδοσης email στο Salesforce είναι απαραίτητη για την επιτυχία των προσπαθειών σας στο μάρκετινγκ email - το καταλάβατε σωστά.

Χάρη στις συμβουλές μας, τώρα ξέρετε πώς να το πετύχετε. Παρακαλώ.

Τελικά, ο στόχος σας είναι αρκετά σαφής: να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας όχι μόνο αποστέλλονται αλλά και ότι το κοινό σας τα βλέπει και ασχολείται με αυτά.

Για το λόγο αυτό προτείνουμε επίσης να εξετάσετε μια εναλλακτική λύση - το Bouncer.

Εάν η εστίασή σας είναι στην επαλήθευση email και την καθαριότητα της λίστας, το Bouncer προσφέρει μια ισχυρή και φιλική προς το χρήστη λύση. Πάρτε το σήμερα και επικυρώστε τα πρώτα 100 emails σας δωρεάν!

Γραμμή και κουκκίδες