Aunque ZoomInfo ofrece muchas funciones para las empresas B2B, también tiene sus defectos.
Muchos usuarios se preguntan si merece la pena, desde datos de contacto obsoletos hasta contratos caros que no siempre compensan.
En esta guía, te explicaremos lo que ZoomInfo hace bien, en qué falla y cómo sacar el máximo partido a sus funciones.
Además, le presentaremos una forma más innovadora de verificar los contactos de correo electrónico para que no pierda el tiempo contactando con clientes potenciales sin futuro.
TL;DR
- ZoomInfo ayuda a los equipos a encontrar contactos B2B rápidamente, pero los usuarios suelen enfrentarse a costes elevados, datos obsoletos y contratos agresivos.
- La precisión de su correo electrónico no es lo suficientemente fiable como para apoyar la divulgación por sí sola, especialmente con las direcciones inactivas.
- La combinación de ZoomInfo con Bouncer amplía y verifica su lista de contactos, lo que mejora la capacidad de entrega y los resultados reales de difusión.
¿Qué es ZoomInfo?
ZoomInfo es una plataforma de inteligencia de ventas que ayuda a las empresas a encontrar, alcanzar y relacionarse con clientes potenciales.
💡 Ejemplo: en lugar de buscar en LinkedIn durante horas para encontrar a la persona adecuada con la que contactar, ZoomInfo te ofrece una lista de correos electrónicos y números de teléfono de empresas verificadas en cuestión de minutos.
🔹 Acción rápida: si quieres llegar a más clientes potenciales, considera usar ZoomInfo para obtener datos de contacto de alta calidad para tu difusión.
Funciones principales de ZoomInfo
Si quieres mejorar tu difusión del correo electrónico, ZoomInfo ofrece un puñado de funciones que te ayudarán a conectar con las personas adecuadas. Estas son las cinco principales:
#1 Correos electrónicos comerciales verificados
Obtenga direcciones de correo electrónico precisas y actualizadas de los responsables de la toma de decisiones.
🔹 Qué hacer:
- Utilice filtros para encontrar correos electrónicos verificados en función del sector, el cargo o el tamaño de la empresa.
- Comprueba la puntuación de verificación del correo electrónico para asegurarte de que los contactos están activos.
✅ Ejemplo: ZoomInfo proporciona correos electrónicos verificados en lugar de enviar correos electrónicos a direcciones obsoletas, lo que reduce las tasas de rebote.
#2 Automatización del correo electrónico con ZoomInfo Engage
Envíe correos electrónicos personalizados a escala sin trabajo manual.
🔹 Qué hacer:
- Configure secuencias de correo electrónico para realizar un seguimiento automático de los clientes potenciales.
- Utilice plantillas predefinidas para distintos tipos de difusión.
✅ Ejemplo: Un representante de ventas puede programar tres correos electrónicos de seguimiento con antelación en lugar de acordarse de enviarlos manualmente.
#3 Segmentación del correo electrónico basada en la intención
Póngase en contacto con los clientes potenciales cuando estén buscando activamente su producto.
🔹 Qué hacer:
- Utilice los datos de intención de compra para saber qué empresas están investigando su sector.
- Dé prioridad a los clientes potenciales que estén interesados en productos similares.
✅ Ejemplo: si una empresa busca «software de email marketing», puedes enviarle un correo electrónico antes que tus competidores.
#4 Enriquecimiento del correo electrónico CRM
Rellene las direcciones de correo electrónico que faltan de sus clientes potenciales existentes.
🔹 Qué hacer:
- Cargue su base de datos CRM en ZoomInfo.
- Añade automáticamente los correos electrónicos que faltan y actualiza los contactos obsoletos.
✅ Ejemplo: si tienes una lista de clientes potenciales pero no tienes sus correos electrónicos, ZoomInfo encuentra y rellena los huecos.
#5 Información sobre la entregabilidad del correo electrónico
Analice y mejore el rendimiento del correo electrónico con información en tiempo real.
🔹 Qué hacer:
- Haga un seguimiento de las tasas de apertura y participación de los correos electrónicos para ver qué mensajes funcionan.
- Ajuste las líneas de asunto y el contenido en función de los datos de rendimiento.
✅ Ejemplo: si sus correos electrónicos tienen bajas tasas de apertura, ZoomInfo le muestra qué clientes potenciales se implican más para que pueda perfeccionar su enfoque.
Cómo utilizar ZoomInfo en cuatro sencillos pasos
Paso 1: Encontrar a las personas de contacto adecuadas
La base de datos de ZoomInfo incluye millones de contactos empresariales, para que pueda encontrar a los responsables de la toma de decisiones en su sector objetivo.
🔹 Qué hacer:
- Utilice filtros como el sector, el cargo, el tamaño de la empresa y la ubicación.
- Busque empresas o funciones específicas para obtener datos de contacto directos.
✅ Ejemplo: si vende software de marketing, puede filtrar por «Directores de marketing» en empresas medianas de Estados Unidos.
Paso 2: Obtener información de contacto verificada
ZoomInfo proporciona direcciones de correo electrónico de empresas, números de teléfono y detalles de la empresa para que pueda llegar directamente a los clientes potenciales.
🔹 Qué hacer:
- Comprueba el resultado de la verificación del correo electrónico para asegurarte de que el contacto sigue activo.
- Utilice los números de teléfono para llegar más rápidamente a los responsables de la toma de decisiones.
✅ Ejemplo: ZoomInfo te ofrece datos verificados en lugar de adivinar una dirección de correo electrónico.
Paso 3: Automatizar la difusión
ZoomInfo ayuda a los equipos de ventas y marketing a enviar correos electrónicos, realizar llamadas y ejecutar campañas publicitarias sin trabajo manual.
🔹 Qué hacer:
- Utilice ZoomInfo Engage para enviar correos electrónicos automatizados a los clientes potenciales.
- Configure listas de llamadas para su equipo de ventas.
- Publique anuncios orientados en función de las señales de intención de compra.
✅ Ejemplo: Un equipo de ventas puede utilizar ZoomInfo para enviar 100 correos electrónicos al día en lugar de escribirlos manualmente.
Paso 4: Seguir el interés del comprador con datos de intención
ZoomInfo puede indicarle cuándo una empresa está buscando activamente su tipo de producto, para que usted pueda llegar a ella en el momento oportuno.
🔹 Qué hacer:
- Busque empresas que investiguen temas relacionados con su negocio.
- Dé prioridad a los clientes potenciales de alta intención que estén listos para comprar.
✅ Ejemplo: si una empresa ha buscado «software CRM» varias veces, es probable que esté buscando una solución.
Coste de ZoomInfo
ZoomInfo no publica sus precios, ya que los costes varían en función de las funciones, el número de usuarios y las condiciones del contrato.
Los usuarios suelen informar de que los planes anuales empiezan en torno a los 6.000 dólares por usuario, y los paquetes de nivel superior cuestan mucho más.
La plataforma ofrece diferentes precios para las soluciones de Ventas, Marketing y Talento, pero todos los planes requieren compromisos anuales: los pagos mensuales no son una opción.
Debe solicitar un presupuesto personalizado basado en sus necesidades para obtener el precio exacto.
ZoomInfo: ¿a quién va dirigido?
ZoomInfo está pensado para empresas que necesitan datos de contacto B2B precisos:
- impulsar las estrategias de ventas y marketing,
- reclutar a los mejores talentos,
- u obtener información sobre las tendencias del mercado.
A continuación se indican los cinco tipos de profesionales que más se benefician de ZoomInfo:
#nº 1 Equipos de ventas en busca de clientes potenciales
Los profesionales de ventas utilizan ZoomInfo para encontrar y captar a los responsables de la toma de decisiones, mejorando sus esfuerzos de ventas y marketing e impulsando el crecimiento de los ingresos.
🔹 Por qué es útil:
- Acceda a correos electrónicos y números de teléfono de empresas verificadas.
- Filtre los candidatos por sector, puesto, tamaño de la empresa y ubicación.
- Automatice la difusión y el seguimiento con ZoomInfo Engage.
✅ Ejemplo: un representante de ventas de software de gestión de spas médicos que se dirija a responsables de TI de empresas sanitarias puede obtener al instante datos de contacto directos y acelerar el proceso de venta.
#2 Equipos de marketing que realizan campañas B2B
Los equipos de marketing aprovechan la amplia cobertura de datos de ZoomInfo y la información sobre la intención de compra para perfeccionar sus estrategias de ventas y marketing.
🔹 Por qué es útil:
- Identifique las empresas que buscan activamente su tipo de producto.
- Publique anuncios muy específicos basados en señales reales de intención de compra.
- Capte más clientes potenciales con formularios rellenados previamente y datos de contacto enriquecidos.
✅ Ejemplo: un equipo de marketing B2B puede publicar anuncios en LinkedIn dirigidos a directores financieros de startups tecnológicas en crecimiento cuando están investigando activamente herramientas financieras.
#3 Reclutadores y responsables de contratación
Los reclutadores y profesionales de RRHH utilizan ZoomInfo para agilizar la captación de talento y hacer más eficientes los sistemas de seguimiento de candidatos.
🔹 Por qué es útil:
- Obtenga los datos de contacto de los demandantes de empleo pasivos.
- Busque candidatos con competencias y experiencia específicas.
- Cree una cartera de posibles contrataciones antes de que se publiquen los puestos de trabajo.
✅ Ejemplo: un reclutador que busque ingenieros de software sénior en Austin puede generar al instante una lista de candidatos cualificados.
#4 Desarrollo empresarial y asociaciones
Las empresas que buscan expandirse, asociarse o analizar a sus competidores utilizan ZoomInfo para conocer las tendencias del mercado y las señales de crecimiento.
🔹 Por qué es útil:
- Investigar posibles socios comerciales y proveedores.
- Identificar nuevas oportunidades de mercado con los datos de crecimiento de la empresa.
- Supervise las tendencias de contratación, las actualizaciones de financiación y las ampliaciones de la competencia.
✅ Ejemplo: una startup que busque asociarse con empresas de logística puede encontrar firmas que hayan ampliado recientemente su flota para escalar operaciones y que utilicen una tarjeta de gas comercial para reducir los costes de combustible.
#5 Equipos de operaciones y datos que gestionan datos B2B
Los equipos de operaciones utilizan ZoomInfo para perfeccionar las prácticas de recopilación de datos y mantener registros CRM precisos.
🔹 Por qué es útil:
- Actualice automáticamente los datos de contacto obsoletos.
- Integre datos B2B en tiempo real con herramientas de ventas y marketing.
- Elimine los registros duplicados o incorrectos en los CRM.
✅ Ejemplo: una empresa que utiliza Salesforce puede sincronizar ZoomInfo para mantener todos los datos de contacto precisos sin trabajo manual.
ZoomInfo: ¿qué le falta?
Aunque ZoomInfo es un conocido proveedor de datos B2B, muchos usuarios informan de importantes problemas con su precisión, precios y servicio en general.
Según los comentarios de Trustpilot, estos son los cinco principales defectos de ZoomInfo.
#1 Datos de contacto inexactos
Muchos usuarios se quejan de que la anticuada base de datos de ZoomInfo contiene información incorrecta, lo que supone una pérdida de tiempo y esfuerzo.
💬 Reseña: «Vaya basura de página web. Espero que no cobren por información falsa. Me tienen marcado como director de logística cuando soy empleado de compras. Y todos los demás contactos han dejado la empresa o se han jubilado hace más de 10 años.» – Richard Foss, CA
👎 Problema: las empresas dependen de datos precisos para llegar a sus clientes potenciales. Si la información de contacto es incorrecta, los equipos de ventas malgastan recursos en clientes potenciales muertos.
#2 Contratos caros sin retorno de la inversión
El precio de ZoomInfo es elevado; muchos usuarios afirman que el servicio no genera resultados.
💬 Reseña: «Pagamos casi 6.000 dólares por un usuario durante un año, ¡que no produjo ni una sola venta! Renuevan automáticamente sin avisar, y si te retrasas un día, avisando con 60 días de antelación para no renovar, te presionan y amenazan para que renueves un año más.» – Joe A., EE.UU.
👎 Problema: incluso con una inversión importante, los clientes afirman obtener poco o ningún beneficio, lo que hace que el elevado coste sea injustificable.
#3 Atención al cliente deficiente
Varios usuarios han compartido sus experiencias sobre el mediocre soporte de ZoomInfo, describiendo largos tiempos de espera y respuestas poco útiles.
💬 O pinión: «El servicio de atención al cliente es tan malo que roza el fraude. Cada vez que pides registros a su equipo de base de datos, dan largas durante semanas y semanas y semanas. Luego, al cabo de 12 meses, cuando no has podido adquirir el número de registros que compraste, se acaba el plazo del contrato y estás SOLO.» – Sean, Estados Unidos
👎 Problema: las empresas esperan una asistencia rápida y eficaz cuando tienen problemas. En cambio, los lentos tiempos de respuesta de ZoomInfo provocan frustración y pérdidas económicas.
#4 Ventas agresivas y prácticas de auto-renovación
Muchos críticos afirman sentirse presionados para renovar sus contratos, a veces en contra de su voluntad.
💬 O pinión: «No les importa su servicio al cliente o la satisfacción del cliente. Solo les importa encerrarte en un contrato masivo y asegurarse su dinero.» – Shai Hatuel, EE.UU.
👎 Problema: Las políticas de renovación de ZoomInfo parecen diseñadas para atrapar a los usuarios en contratos a largo plazo sin una salida fácil.
#5 Recogida de datos intrusiva y engañosa
Los usuarios expresan su preocupación por la forma en que ZoomInfo recopila y procesa datos personales sin consentimiento.
💬 Revisión: «Nunca di mi consentimiento, ni se me ha notificado que mis datos han sido tratados. Nunca acepté que se recopilara, procesara o vendiera mi información. Siento que se viola mi espacio personal, tenga o no una orientación profesional.» – Ivo Iosifov, BG
👎 Problema: las empresas y los particulares desconfían cada vez más de la violación de la privacidad de los datos, lo que convierte el planteamiento de ZoomInfo en un riesgo potencial.
Precisión del correo electrónico de ZoomInfo
ZoomInfo es una herramienta excelente para encontrar contactos de negocios, pero tiene un reto importante: la precisión del correo electrónico.
Las direcciones de correo electrónico de las empresas cambian con frecuencia debido a transiciones laborales, reorganizaciones de la empresa y rotación de empleados.
Si sus datos de contacto no están verificados, sus esfuerzos de difusión pueden resultar ineficaces.
Por qué la verificación del correo electrónico de ZoomInfo se queda corta
ZoomInfo se integra con NeverBounce para la verificación del correo electrónico, pero tiene limitaciones:
- Los correos electrónicos obsoletos siguen pasando por el sistema.
- Las direcciones «catch-all» permanecen sin verificar, lo que significa que puede enviar correos electrónicos que nunca lleguen a una bandeja de entrada real.
- El filtrado estricto (umbral de verificación 99+) reduce drásticamente tu lista de contactos, limitando tu alcance.
Esto deja a las empresas en una posición difícil: sacrificar el tamaño de la base de datos para dar prioridad a la precisión o arriesgarse a altas tasas de rebote confiando en la verificación integrada de ZoomInfo.
Cómo Bouncer resuelve el problema
En lugar de confiar únicamente en el sistema de puntuación de correo electrónico de ZoomInfo, las empresas pueden utilizar Bouncer para volver a verificar los correos electrónicos de forma independiente. Así es como funciona:
👉 Paso 1: Extrae un conjunto más amplio de contactos de ZoomInfo utilizando un umbral más bajo (80+ en lugar de 99+).
👉 Paso 2: Subir la lista de correo electrónico a Bouncer para una segunda capa de verificación.
👉 Paso 3: Bouncer comprueba cada correo electrónico, incluidas las direcciones comodín, para confirmar la entregabilidad.
Paso 4: Las empresas pueden enviar correos electrónicos con confianza, sabiendo que su lista es lo más precisa posible.
✅ Ventaja en el mundo real: en lugar de reducir su lista de contactos a la mitad por un filtrado excesivo, obtiene más contactos verificados al tiempo que garantiza una alta capacidad de entrega.
¿Por qué utilizar Bouncer con ZoomInfo?
✔ Más correos electrónicos verificados: vaya más allá de la verificación integrada de ZoomInfo para comprobar las direcciones de captura y evitar correos electrónicos obsoletos.
Mayor alcance, misma precisión : mantenga una lista de contactos más amplia sin sacrificar la capacidad de entrega.
Mejor rendimiento del correo electrónico: reduzca los rebotes, las quejas por spam y los esfuerzos de divulgación desperdiciados.
✔ Muchas características avanzadas – AutoClean, Escudo, El enriquecimiento de datos o kit Deliverability? Usted encontrará que todo en Bouncer.
🔹 Acción rápida: si utiliza ZoomInfo para generar clientes potenciales, pase sus listas de correo electrónico por Bouncer antes de enviarlas. Es una forma sencilla de maximizar los resultados y evitar problemas de entregabilidad.
Gracias a la combinación de los datos de ZoomInfo con la verificación avanzada de correo electrónico de Bouncer, las empresas pueden garantizar que sus campañas de difusión sean eficaces y ampliables.
Conclusión
ZoomInfo es una herramienta potente, pero no es perfecta.
Si usted es uno de esos profesionales de ventas y marketing que confían en la verificación integrada de ZoomInfo, podría estar perdiendo tiempo y dinero con contactos obsoletos.
Ahí es donde entra en juego Bouncer.
No deje que los datos erróneos le frenen. Ejecute sus clientes potenciales de ZoomInfo a través de Bouncer (con 100 créditos gratuitos) hoy mismo y convierta su contacto por correo electrónico en oportunidades de venta cerradas.
