Pemasaran email mungkin merupakan salah satu metode pemasaran digital yang telah ada lebih lama daripada yang lain, tetapi masih menjadi salah satu aspek terpenting dan sering kali paling berpengaruh dalam membangun merek yang sukses.
Selama satu dekade terakhir, pemasaran email secara konsisten menghasilkan laba atas investasi tertinggi di antara berbagai saluran pemasaran. Namun, jika Anda ingin menggunakan pemasaran email untuk mengembangkan merek Anda, maka salah satu aspek terpentingnya adalah memastikan bahwa Anda mengirimkan email yang menonjol.
Statistik menunjukkan bahwa rata-rata pekerja kantoran menerima lebih dari seratus email setiap harinya. Dari email resmi dari kantor hingga buletin langganan dan email promosi spam, sebagian besar dari kita setuju bahwa kotak masuk email saat ini sangat berantakan. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika sebagian besar email tidak pernah dibuka, dan sebagian lagi dihapus atau dilaporkan sebagai spam. Menurut Sender, pada tahun 2020, rata-rata tingkat keterbukaan email hanya lebih dari 24%.
Jadi, apa yang menjadi faktor penentu bagi kebanyakan orang mengenai apakah mereka membaca dan terlibat lebih lanjut dengan sebuah email atau mengabaikan atau menghapusnya? Hampir 50% orang saat ini menilai dan memutuskan untuk membuka email berdasarkan baris subjek saja, jadi jelas terlihat betapa pentingnya faktor ini dalam pemasaran email Anda.
Baris Subyek Email – Hal Penting yang Perlu Dipertimbangkan
Menulis baris subjek yang efektif, menarik, dan menarik perhatian sangat penting untuk membuat email Anda diperhatikan karena alasan yang tepat. Namun, penting untuk dipahami bahwa tidak ada formula yang sempurna untuk baris subjek yang menjamin semua penerima email Anda ingin membuka email. Namun, ada beberapa tips yang dapat diingat untuk meningkatkan peluang baris subjek Anda agar email dibuka.
1 – Jadikan Baris Subjek Email sebagai Prioritas
Sebagian besar pemasar mencurahkan banyak waktu untuk fokus dan menyusun strategi konten dalam email, sementara baris subjek hanya sebagai pelengkap. Namun, meskipun sangat penting untuk fokus pada konten yang baik, karena bagaimanapun juga, ini akan menjadi hal utama yang mengarah pada konversi, pada akhirnya, penting juga untuk diingat bahwa tidak peduli seberapa hebat konten email Anda, itu tidak akan pernah mendapatkan hasil yang Anda inginkan jika tidak ada yang membuka email tersebut.
Oleh karena itu, sangat penting untuk memastikan bahwa Anda menjadikan baris subjek sebagai prioritas dan memberikan fokus yang sama besarnya dengan konten email itu sendiri.
2 – Uji Baris Subjek Email Sebelumnya
Apa yang mungkin bekerja dengan baik untuk satu bisnis mungkin akan gagal total untuk bisnis lain, dan sebaliknya. Dalam hal baris subjek email, tidak ada rumus yang bisa diikuti untuk membuat yang sempurna, karena tingkat keberhasilannya akan bervariasi berdasarkan banyak faktor yang berbeda.
Anda mungkin ingin meluangkan waktu sebelum mengirim kampanye Anda untuk membuat sedikit perubahan pada baris subjek dan mengujinya pada segmen audiens yang berbeda. Misalnya, Anda mungkin ingin menggunakan kata-kata yang berbeda, menambahkan emoji, atau membuatnya lebih panjang. Kirimkan dua baris subjek yang berbeda kepada sekelompok orang dan tentukan mana yang lebih berguna untuk dikirim ke seluruh milis Anda.
3 – Baris Subjek Email yang Menarik adalah Singkat dan Langsung ke Sasaran
Saat menulis baris subjek email Anda, cobalah untuk menghindari menulis terlalu banyak atau membuatnya terlihat seperti sebuah cerita – atau bahkan sebuah kalimat lengkap. Baris subjek terbaik adalah yang pendek, ringkas, dan langsung pada intinya. Tujuan utamanya adalah untuk memberikan gambaran kepada audiens Anda tentang apa yang dapat mereka harapkan ketika mereka membuka pesan email itu sendiri dan membaca konten di dalamnya. Para ahli menyarankan agar saat menulis baris subjek, Anda harus menggunakan maksimal enam puluh karakter dengan tidak lebih dari sembilan kata.
4 – Baris Subjek yang Baik untuk Email Tidak Menyesatkan
Mungkin Anda akan tergoda untuk sedikit berlebihan dengan kalimat subjek Anda untuk menarik perhatian penerima Anda dan menarik mereka untuk mengetahui lebih lanjut. Namun, meskipun tidak ada yang salah dengan menarik perhatian, hal ini harus dilakukan dengan alasan yang tepat. Anda hanya akan membuat orang tidak mempercayai merek Anda jika Anda menjanjikan sesuatu dalam baris subjek email yang tidak sesuai dengan pesan email itu sendiri.
Selalu jujur dalam baris subjek Anda – menyesatkan pembaca Anda atau membuat mereka merasa dikecewakan atau lebih buruk lagi, dibohongi saat mereka membuka email Anda selalu merupakan situasi yang jauh lebih buruk daripada tingkat keterbukaan yang rendah.
5 – Baris Subjek Email yang Baik Menjanjikan Nilai
Untuk membuka sebuah email, kebanyakan orang harus merasa bahwa akan ada sesuatu yang menarik bagi mereka. Kebanyakan orang tidak suka menerima email promosi secara acak dan tidak akan membukanya kecuali mereka bosan, dalam hal ini sangat kecil kemungkinannya untuk terlibat dengan pesan tersebut.
Saat menulis baris subjek email, ingatlah bahwa orang biasanya suka menerima email pemasaran dari merek jika mereka merasa akan mendapatkan manfaat langsung dari email tersebut. Oleh karena itu, baris subjek yang Anda tulis harus dirancang untuk membuat pembaca tertarik sehingga mereka ingin membuka email dan mencari tahu lebih lanjut. Dengan kata lain, beri mereka insentif untuk mengambil tindakan.
6 – Baris Subjek yang Baik Mencerminkan Urgensi
Karena kotak masuk email saat ini sering kali dibombardir dengan ratusan email, tidak jarang banyak orang menunda-nunda dan menunda untuk membuka kotak masuk mereka. Namun, jika baris subjek Anda menanamkan rasa urgensi atau rasa takut ketinggalan pada penerima Anda, maka mereka lebih mungkin untuk membuka dan membaca email segera setelah mereka melihatnya.
Misalnya, menggunakan baris subjek untuk memberi tahu pembaca bahwa membuka email hari ini akan memungkinkan mereka mengakses diskon terbatas waktu untuk pembelian berikutnya, akan menarik perhatian penerima yang sedang mempertimbangkan untuk melakukan pembelian, dan mendorong mereka untuk membuka email sesegera mungkin.
7 – Baris Subjek yang Efektif Menggunakan Emoji
Semakin banyak perusahaan sekarang menggunakan emoji di baris subjek email mereka, dan ini menjadi cara yang semakin populer, positif, dan sukses untuk menarik perhatian pelanggan dan pelanggan. Meskipun demikian, jika Anda ingin menggunakan emoji di baris subjek email Anda, ada beberapa hal yang perlu dipikirkan terlebih dahulu. Terutama, industri Anda – apakah emoji akan sesuai untuk audiens Anda? Mungkin ada banyak manfaat menggunakan emoji untuk perusahaan mode, perusahaan desain web, atau toko makanan hewan peliharaan, misalnya, tetapi jika Anda menjual peralatan medis atau menawarkan layanan hukum, emoji di baris subjek mungkin turun seperti balon timah.
Jika Anda memutuskan bahwa emoji sesuai untuk audiens Anda dan kemungkinan besar akan bekerja dengan baik dalam menarik perhatian mereka di kotak masuk, maka luangkan waktu untuk memikirkan emoji terbaik untuk digunakan. Jangan hanya menggunakan emoji yang sudah ada – pastikan bahwa emosi yang disampaikan dengan emoji yang Anda pilih relevan dengan konten.
8 – Sorot Kata Tindakan untuk Baris Subjek Email
Kata-kata tindakan adalah tambahan yang baik untuk baris subjek untuk memberi tahu pembaca apa yang bisa mereka dapatkan atau apa yang akan dapat mereka lakukan ketika mereka membuka email dan terlibat dengannya. Bersamaan dengan ini, Anda juga dapat menyoroti kata-kata lain yang berguna untuk memberi tahu pembaca lebih banyak tentang nilai yang akan didapat dengan membuka email Anda.
Pada akhirnya, Anda dapat menyoroti dengan huruf tebal atau bahkan menggunakan huruf besar pada kata-kata yang penting dan ingin Anda tonjolkan di baris subjek email. Namun, penting juga untuk mendapatkan keseimbangan yang tepat karena jika digunakan terlalu banyak, Anda bisa terlihat seperti berteriak atau, lebih buruk lagi, menjadi spam. Penggunaan huruf besar untuk satu kata untuk menarik perhatian dapat bekerja dengan baik, namun penelitian telah menemukan bahwa baris subjek yang menggunakan huruf besar lebih jarang dibuka 30% lebih jarang.
9 – Gunakan Baris Subjek Email yang Dipersonalisasi
Terakhir, personalisasi tidak hanya penting untuk konten email – personalisasi juga dapat membuat perbedaan besar bagi kesuksesan Anda ketika digunakan dalam baris subjek email. Baris subjek email yang dipersonalisasi dapat berupa sesuatu yang sederhana seperti menyapa penerima dengan nama depan mereka. Ketika seseorang melihat nama mereka di baris subjek email, maka akan terasa tidak terlalu umum dan seperti pesan tersebut dirancang dan dikirim hanya untuk mereka.
Personalisasi adalah cara yang sederhana namun sangat efektif untuk membuat lebih banyak email dibuka. Tidak peduli berapa banyak email lain yang belum dibuka di kotak masuk Anda, kemungkinan besar email dengan nama Anda di baris subjek akan lebih menonjol, sehingga meningkatkan kemungkinan email tersebut untuk dibuka.
Meskipun konten email sangat penting, baris subjek juga sangat penting untuk difokuskan, karena ini adalah hal pertama yang dibaca oleh penerima di kotak masuk mereka.