E-mailmarkedsføring er måske den digitale markedsføringsmetode, der har eksisteret meget længere end de andre, men det er stadig et af de vigtigste og ofte mest indflydelsesrige aspekter af opbygningen af et succesfuldt brand.
I det seneste årti har e-mailmarkedsføring konsekvent givet det højeste investeringsafkast blandt de forskellige markedsføringskanaler. Men hvis du vil bruge e-mailmarkedsføring til at styrke dit brand, er et af de vigtigste aspekter at sikre, at du sender e-mails, der skiller sig ud.
Statistikker viser, at en gennemsnitlig kontormedarbejder får over hundrede e-mails dagligt. Fra officielle e-mails fra arbejdet til tilmeldte nyhedsbreve og spammede reklamemails – de fleste af os kan blive enige om, at indbakken i dag er meget rodet. Derfor er det ingen overraskelse, at størstedelen af e-mails aldrig bliver åbnet, og nogle bliver slettet eller rapporteret som spam. Ifølge Sender var den gennemsnitlige åbningsrate for e-mails i 2020 kun lidt over 24 %.
Så hvad er den afgørende faktor for de fleste mennesker med hensyn til, om de læser og engagerer sig yderligere i en e-mail, eller om de ignorerer eller sletter den? Næsten 50 % af alle mennesker i dag vurderer og beslutter, om de vil åbne en e-mail alene på baggrund af emnelinjen, så det er tydeligt at se, hvor vigtig denne faktor i din e-mailmarkedsføring er.
E-mail-emnelinje – vigtige ting at overveje
At skrive en effektiv, interessant og opsigtsvækkende emnelinje er afgørende for, at dine e-mails bliver bemærket af de rigtige grunde. Det er dog vigtigt at forstå, at der ikke er nogen perfekt formel for en emnelinje, der garanterer, at alle dine modtagere vil åbne e-mailen. Der er dog et par tips, som du kan holde dig for øje for at øge chancen for, at din emnelinje får e-mailen åbnet.
1 – Gør e-mailens emnelinje til en prioritet
De fleste marketingfolk bruger meget tid på at fokusere på og lægge en strategi for indholdet i e-mailen, mens emnelinjen stort set er en eftertanke. Men selvom det er afgørende at fokusere på godt indhold, da det trods alt vil være det vigtigste, der fører til konverteringer, er det i sidste ende også vigtigt at huske på, at uanset hvor godt dit e-mailindhold er, vil det aldrig få de resultater, du ønsker, hvis ingen nogensinde åbner e-mailen.
Derfor er det enormt vigtigt at sikre, at du prioriterer emnelinjen og giver den lige så meget fokus, som du gør med selve e-mailindholdet.
2 – Test e-mail-emnelinjer på forhånd
Hvad der måske fungerer godt for én virksomhed, kan være en total fiasko for en anden og omvendt. Når det drejer sig om emnelinjer i e-mails, er der ingen formel, man kan følge for at skabe den perfekte, da succesraten vil variere på baggrund af mange forskellige faktorer.
Det kan være en god idé at bruge lidt tid, før du sender din kampagne, på at lave små ændringer i din emnelinje og teste dem på forskellige segmenter af din målgruppe. Du kan f.eks. bruge en anden ordlyd, tilføje en emoji eller gøre den anderledes lang. Send to forskellige emnelinjer til en række personer, og find ud af, hvilken der er mest nyttig at sende til resten af din mailingliste.
3 – Engagerende e-mail-emnelinjer er korte og præcise
Når du skriver din e-mail-emnelinje, så prøv at undgå at skrive for meget eller få den til at ligne en historie – eller endda en hel sætning. De bedste emnelinjer er korte, præcise og præcise. Hovedformålet er at give dine modtagere en idé om, hvad de kan forvente, når de åbner selve e-mailen og læser indholdet. Eksperter foreslår, at du holder dig til højst 60 tegn fordelt på højst ni ord, når du skriver din emnelinje.
4 – En god emnelinje til e-mail er ikke vildledende
Det kan være fristende at gå lidt over gevind med dine emnelinjer for at fange modtagernes opmærksomhed og få dem til at finde ud af mere. Men selv om der ikke er noget galt i at få opmærksomhed, skal det være af de rigtige grunde. Du vil kun få folk til at mistro dit brand, hvis du lover ting i e-mailens emnelinje, som selve e-mailen simpelthen ikke holder.
Vær altid ærlig i dine emnelinjer – at vildlede dine læsere eller få dem til at føle, at de er blevet svigtet eller endnu værre løjet for, når de åbner dine e-mails, er altid en meget værre situation end en lav åbningsrate.
5 – En god e-mail-emnelinje lover værdi
For at åbne en e-mail skal de fleste mennesker føle, at der er noget i den for dem. De fleste mennesker bryder sig ikke om at få tilfældige reklamemails og vil ikke åbne dem, medmindre de keder sig. I så fald er det meget usandsynligt, at de rent faktisk engagerer sig i budskabet.
Når du skriver emnelinjer til e-mails, skal du huske på, at folk normalt godt kan lide at få markedsføringsmails fra brands, når de føler, at de vil få direkte gavn af dem. Derfor skal den emnelinje, du skriver, være designet til at begejstre læseren så meget, at de får lyst til at åbne e-mailen og finde ud af mere. Med andre ord skal du give dem et incitament til at handle.
6 – En god emnelinje afspejler, at det haster
Da nutidens indbakker ofte bombarderes med hundredvis af e-mails, er det ikke ualmindeligt, at mange mennesker udskyder at gå deres indbakker igennem. Men hvis din emnelinje giver modtageren en følelse af, at det haster, eller en frygt for at gå glip af noget, er der større sandsynlighed for, at de åbner og læser e-mailen, så snart de ser den.
Hvis du for eksempel bruger din emnelinje til at fortælle læserne, at hvis de åbner e-mailen i dag, får de adgang til en tidsbegrænset rabat på deres næste køb, vil det fange opmærksomheden hos modtagere, der overvejer at foretage et køb, og tilskynde dem til at åbne e-mailen så hurtigt som muligt.
7 – Effektive emnelinjer bruger emojis
Flere og flere virksomheder bruger nu emojis i deres e-mail-emnelinjer, og det bliver en stadig mere populær, positiv og vellykket måde at fange kundernes og abonnenternes opmærksomhed på. Når det er sagt, er der et par ting, du skal tænke på først, hvis du vil bruge emojis i dine emnelinjer. Først og fremmest din branche – vil emojis være passende for dit publikum? Der kan være mange fordele ved at bruge emojis i f.eks. et modefirma, et webdesignfirma eller en dyrefoderbutik, men hvis du sælger medicinsk udstyr eller tilbyder juridiske tjenester, kan emojis i emnelinjer gå ned som en blyballon.
Hvis du beslutter dig for, at emojis er passende for din målgruppe og sandsynligvis vil fungere godt til at få deres opmærksomhed i deres indbakker, så brug lidt tid på at overveje, hvilke der er bedst at bruge. Brug ikke bare en hvilken som helst gammel emoji – sørg for, at den følelse, der formidles med den, du vælger, er relevant for indholdet.
8 – Fremhæv handlingsord til e-mail-emnelinjer
Handlingsord er en god tilføjelse til emnelinjer for at fortælle læserne, hvad de kan få, eller hvad de vil kunne gøre, når de åbner e-mailen og engagerer sig i den. Sammen med dette kan du også fremhæve andre ord, der er nyttige for at fortælle læseren mere om den værdi, det vil give dem at åbne din e-mail.
I sidste ende kan du fremhæve ord med fed skrift eller endda store bogstaver, som er vigtige, og som du gerne vil have til at skille sig ud i dine e-mail-emnelinjer. Men det er også vigtigt at finde den rette balance, for hvis du bruger det for meget, kan det se ud, som om du råber eller, endnu værre, er spammy. Store bogstaver til et enkelt ord for at fange opmærksomheden kan fungere godt, men undersøgelser har vist, at emnelinjer, der alle er skrevet med store bogstaver, bliver åbnet 30 % sjældnere.
9 – Brug personlige emnelinjer i e-mails
Endelig er personalisering ikke kun vigtig for e-mailens indhold – det kan også gøre en stor forskel for din succes, når det bruges i e-mailens emnelinje. En personlig emnelinje kan være noget så simpelt som at tiltale modtageren ved fornavn. Når nogen ser deres navn i emnelinjen i en e-mail, føles det meget mindre generisk, og som om beskeden er designet og sendt kun til dem.
Personalisering er en enkel, men meget effektiv måde at få flere e-mails åbnet på. Uanset hvor mange andre e-mails, der ligger uåbnede i din indbakke, er der stor sandsynlighed for, at dem, der har dit navn i emnelinjen, skiller sig mere ud, hvilket øger chancen for, at de bliver brugt.
Selvom e-mailens indhold er afgørende, er emnelinjen også ekstremt vigtig at fokusere på, da det er det første, modtageren læser i sin indbakke.