E-postmarkedsføring er kanskje den digitale markedsføringsmetoden som har eksistert lengst, men det er fortsatt en av de viktigste og ofte mest innflytelsesrike aspektene ved å bygge en vellykket merkevare.
Det siste tiåret har e-postmarkedsføring konsekvent gitt den høyeste avkastningen på investeringen blant de ulike markedsføringskanalene. Men hvis du ønsker å bruke e-postmarkedsføring til å styrke merkevaren din, er et av de viktigste aspektene å sørge for at du sender e-poster som skiller seg ut.
Statistikken viser at en gjennomsnittlig kontorarbeider mottar over hundre e-poster daglig. Alt fra offisielle e-poster fra jobben til nyhetsbrev og spammy reklame-e-poster – de fleste av oss kan være enige om at innboksen i dag er svært uoversiktlig. Derfor er det ikke overraskende at de fleste e-poster aldri blir åpnet, og at noen blir slettet eller rapportert som søppelpost. Ifølge Sender var den gjennomsnittlige åpningsfrekvensen for e-post i 2020 bare litt over 24 %.
Så hva er den avgjørende faktoren for folk flest når det gjelder om de leser og engasjerer seg videre i en e-post, eller om de ignorerer eller sletter den? Nesten 50 % av alle mennesker vurderer og avgjør om de skal åpne en e-post basert på emnelinjen alene, så det er tydelig hvor viktig denne faktoren er for e-postmarkedsføringen din.
Emnelinje for e-post – viktige ting å tenke på
Å skrive en effektiv, interessant og oppsiktsvekkende emnelinje er avgjørende for at e-postene dine skal bli lagt merke til av de riktige grunnene. Det er imidlertid viktig å forstå at det ikke finnes noen perfekt formel for en emnelinje som garanterer at alle mottakerne vil ønske å åpne e-posten. Det finnes imidlertid noen tips du kan følge for å øke sjansen for at emnelinjen din får mottakeren til å åpne e-posten.
1 – Prioriter emnelinjen i e-posten
De fleste markedsførere bruker mye tid på å fokusere på og legge en strategi for innholdet i e-posten, mens emnelinjen i stor grad blir en ettertanke. Men selv om det er viktig å fokusere på godt innhold, siden det tross alt er det viktigste som fører til konverteringer, er det også viktig å huske på at uansett hvor godt innholdet i e-posten din er, vil det aldri gi de resultatene du ønsker hvis ingen åpner e-posten.
Derfor er det svært viktig at du prioriterer emnelinjen og gir den like mye fokus som selve innholdet i e-posten.
2 – Test emnelinjene i e-post på forhånd
Det som kan fungere bra for én bedrift, kan være en fullstendig fiasko for en annen, og vice versa. Når det gjelder emnelinjer i e-post, finnes det ingen oppskrift på hvordan man lager den perfekte emnelinjen, ettersom suksessraten vil variere basert på mange ulike faktorer.
Det kan være lurt å bruke litt tid før du sender ut kampanjen på å gjøre små endringer i emnelinjen og teste dem på ulike segmenter av målgruppen din. Det kan for eksempel være lurt å bruke en annen ordlyd, legge til en emoji eller endre lengden. Send to forskjellige emnelinjer til en gruppe personer, og finn ut hvilken av dem som er mest nyttig å sende til resten av adresselisten.
3 – Engasjerende emnelinjer i e-post er korte og poengterte
Når du skriver emnelinjen i e-posten din, bør du prøve å unngå å skrive for mye eller få den til å se ut som en historie – eller til og med en hel setning. De beste emnelinjene er korte, konsise og poengterte. Hovedmålet er å gi mottakerne en idé om hva de kan forvente seg når de åpner selve e-postmeldingen og leser innholdet. Eksperter anbefaler at du holder deg til maksimalt seksti tegn fordelt på maksimalt ni ord når du skriver emnelinjen.
4 – En god emnelinje for e-post er ikke villedende
Det kan være fristende å overdrive litt med emnelinjene for å fange mottakernes oppmerksomhet og lokke dem til å finne ut mer. Men selv om det ikke er noe galt i å få oppmerksomhet, må det være av de rette grunnene. Du kommer bare til å få folk til å mistro merkevaren din hvis du lover ting i emnelinjene som selve e-postmeldingen rett og slett ikke holder.
Vær alltid ærlig i emnelinjene dine – å villede leserne dine eller få dem til å føle at de har blitt sviktet eller enda verre, løyet til når de åpner e-postene dine, er alltid en mye verre situasjon enn en lav åpningsrate.
5 – En god emnelinje i e-post lover verdi
For å åpne en e-post må folk flest føle at de får noe ut av den. De fleste liker ikke å få tilfeldige reklame-e-poster og vil ikke åpne dem med mindre de kjeder seg, og i så fall er det svært usannsynlig at de faktisk vil engasjere seg i budskapet.
Når du skriver emnelinjer for e-post, må du huske på at folk vanligvis liker å motta e-poster med markedsføring fra merkevarer når de føler at de kommer til å ha direkte nytte av den. Derfor bør emnelinjen du skriver, være utformet slik at den begeistrer leseren så mye at de får lyst til å åpne e-posten og finne ut mer. Med andre ord, gi dem et insentiv til å handle.
6 – En god emnelinje gjenspeiler at det haster
Siden dagens innbokser ofte bombarderes med hundrevis av e-poster, er det ikke uvanlig at mange utsetter å gå gjennom innboksen sin. Men hvis emnelinjen gir mottakeren en følelse av at det haster eller en frykt for å gå glipp av noe, er det mer sannsynlig at de åpner og leser e-posten så snart de ser den.
Hvis du for eksempel bruker emnelinjen til å fortelle leserne at de ved å åpne e-posten i dag vil få tilgang til en tidsbegrenset rabatt på sitt neste kjøp, vil du fange oppmerksomheten til mottakere som vurderer å kjøpe noe, og oppfordre dem til å åpne e-posten så snart som mulig.
7 – Effektive emnelinjer bruker emojis
Stadig flere bedrifter bruker emojis i emnelinjene i e-postene sine, og det blir en stadig mer populær, positiv og vellykket måte å fange oppmerksomheten til kunder og abonnenter på. Når det er sagt, er det et par ting du må tenke på først hvis du vil bruke emojis i emnelinjene dine. Først og fremst bransjen din – er emojier passende for målgruppen din? Det kan være mange fordeler med å bruke emojis for et motefirma, et webdesignfirma eller en dyrefôrbutikk, for eksempel, men hvis du selger medisinsk utstyr eller tilbyr juridiske tjenester, kan emojis i emnelinjer gå ned som en blyballong.
Hvis du bestemmer deg for at emojier passer for målgruppen din og sannsynligvis vil fungere godt for å få oppmerksomheten deres i innboksen, bør du bruke litt tid på å tenke gjennom hvilke som er best å bruke. Ikke bruk en hvilken som helst emoji – sørg for at følelsen som formidles med den du velger, er relevant for innholdet.
8 – Fremhev handlingsord for emnelinjer i e-post
Handlingsord er et godt tillegg til emnelinjer for å fortelle leserne hva de kan få eller hva de kan gjøre når de åpner e-posten og engasjerer seg i den. I tillegg til dette kan du også fremheve andre ord som er nyttige for å fortelle leseren mer om verdien det vil gi dem å åpne e-posten din.
Du kan fremheve ord som er viktige og som du ønsker skal skille seg ut i emnelinjene i e-postene dine, med fet skrift eller store bokstaver. Det er imidlertid også viktig å finne den rette balansen, for hvis du bruker for mye, kan det se ut som om du roper eller, enda verre, at du spammer. Store bokstaver for å fange oppmerksomheten kan fungere bra, men studier har vist at emnelinjer som er skrevet med store bokstaver, blir åpnet 30 % sjeldnere.
9 – Bruk personlig tilpassede emnelinjer i e-post
Til slutt: Personalisering er ikke bare viktig for innholdet i e-posten – det kan også utgjøre en stor forskjell for suksessen din når det brukes i emnelinjen. En personlig emnelinje kan være noe så enkelt som å tiltale mottakeren med fornavn. Når noen ser navnet sitt på emnelinjen i en e-post, føles det mye mindre generisk og som om meldingen er utformet og sendt akkurat til dem.
Personalisering er en enkel, men svært effektiv måte å få flere e-poster åpnet på. Uansett hvor mange andre e-poster som ligger uåpnet i innboksen din, er sjansen stor for at de som har navnet ditt i emnelinjen, skiller seg mer ut, noe som øker sjansen for at de blir tatt i bruk.
Selv om innholdet i e-posten er avgjørende, er emnelinjen også ekstremt viktig å fokusere på, ettersom det er det første mottakeren leser i innboksen.