Scrubbing delle liste e-mail: La guida dettagliata per gli esperti di email marketing

Cos'è lo scrubbing delle e-mail?

Lo scrubbing delle e-mail è il processo di pulizia delle liste di e-mail per assicurarsi che tutti i contatti siano attivi, validi e in uso. Chiamato anche pulizia delle liste e-mail e convalida delle e-mail, questo processo è fondamentale per ridurre i reclami per spam, aumentare la deliverability delle e-mail e ottenere risultati migliori dalle campagne di e-mail marketing.

Quando le persone cambiano lavoro, smettono di usare gli indirizzi e-mail o ne usano di temporanei per iscriversi, la vostra lista si riempie di indirizzi e-mail non validi. Ciò si traduce in un aumento della frequenza di rimbalzo, in un peggioramento della reputazione del mittente presso i vari provider di servizi e-mail e in risultati complessivamente scarsi dell'e-mail marketing.

Fonte

Perché si dovrebbe fare uno scrub della propria lista di e-mail?

Anche se un servizio di pulizia delle liste di e-mail non è così costoso o complesso da usare, potreste chiedervi se valga la pena di intraprendere questo processo. Ecco alcuni dei motivi per cui utilizzare lo scrubbing delle e-mail.

Meno reclami per spam

Se la maggior parte della vostra lista è pulita, significa che le e-mail arrivano nelle caselle di posta principali e non nella cartella spam. Significa anche che non invierete e-mail a persone che non hanno mai scelto di far parte delle vostre liste.

La maggior parte delle vostre e-mail finirà nella casella di posta di persone che hanno espresso un interesse genuino a ricevere messaggi da voi. Per impostazione predefinita, un numero minore di e-mail finirà nello spam.

Niente più indirizzi e-mail duplicati

Per una serie di motivi, lo stesso indirizzo potrebbe essere inserito nella vostra lista più di una volta. Ad esempio, un addetto alle vendite potrebbe inserire l'indirizzo manualmente e poi la persona si iscrive attraverso il vostro sito web. Ciò significa che potreste inviare la stessa e-mail due volte a una stessa persona.

Anche se questo non è così grave come l'invio a indirizzi e-mail non validi, aumenta comunque le possibilità di finire nella cartella dello spam. Inoltre, significa spendere soldi in più per l'invio di e-mail e, se avete molti doppioni, questo può significare una differenza considerevole per il vostro budget di email marketing.

Rimozione degli indirizzi e-mail non validi

Un indirizzo e-mail può non essere valido per molti motivi:

• non esiste più sul server di posta elettronica
• il sintassi dell'e-mail è sbagliato (manca il simbolo @, si usano i caratteri sbagliati)
• nome di dominio errato
• dominio bloccato o limitato

Molti di questi errori possono essere eliminati effettuando un controllo manuale degli indirizzi presenti nella vostra lista. Ma se avete migliaia di iscritti, controllare la validità di ogni e-mail è quasi impossibile.

Tassi di rimbalzo più bassi

Una frequenza di rimbalzo costantemente elevata può mettervi nei guai con i provider di servizi e-mail e danneggiare le vostre future prospettive di email marketing. Un bounce avviene quando un'e-mail non viene consegnata, e ne esistono due tipi: rimbalzi morbidi e duri.

Utilizzando un servizio di verifica delle e-mail per controllare la vostra lista di e-mail, potete ridurre le probabilità di rimbalzi. Le e-mail inviate a indirizzi inesistenti e a iscritti inattivi sono spesso causa di rimbalzi. Dopo aver effettuato un'accurata verifica degli indirizzi, la frequenza di rimbalzo diminuirà in modo significativo.

Tassi di apertura e di click through più elevati

Quando le vostre e-mail raggiungono indirizzi e-mail validi, significa che persone reali interagiscono con esse. Con una lista pulita, un maggior numero di persone apre le vostre e-mail, fa clic e, auspicabilmente, converte.

Se la vostra strategia di email marketing non sta dando buoni risultati, non è detto che le vostre email siano scritte male o che abbiate una cattiva offerta. Potreste semplicemente avere un certo numero di indirizzi non validi che rovinano le vostre metriche di marketing complessive.

Risparmio sui costi con i fornitori di servizi di posta elettronica

Gli ESP come Mailchimp hanno diversi livelli di prezzo. Tuttavia, molti di questi strumenti prevedono un addebito per ogni e-mail inviata. Maggiore è il numero di indirizzi e-mail presenti nella vostra lista, più alta sarà la fattura mensile.

Quando si utilizzano i servizi di verifica delle e-mail, vengono lasciati solo gli indirizzi validi. Ciò significa che si spendono meno soldi per ogni invio di e-mail e si migliora il ROI delle campagne e-mail.

Analisi e reportistica più accurata

Potreste ottenere ottimi risultati dalle vostre attività di email senza saperlo. Se un gran numero di indirizzi della vostra lista non sono validi, significa che l'intero sistema di reporting dell'email marketing è falsato.

Dopo aver utilizzato gli strumenti di pulizia delle liste di e-mail, vi rimarranno solo gli indirizzi che si impegnano davvero con voi come mittenti. Ad esempio, $10.000 di vendite da 700 e-mail sembra molto meglio degli stessi risultati da 1.000 e-mail.

Quando si deve fare lo scrubbing delle e-mail?

A seconda delle dimensioni della vostra lista e della frequenza con cui inviate le e-mail, esistono diverse best practice e diverse risposte a questa domanda.

In termini di tempo: ogni sei mesi circa

Noi di Bouncer consigliamo di utilizzare il nostro servizio di verifica delle e-mail circa due volte l'anno. Come abbiamo detto in precedenza, la vostra lista si trasforma in 23% all'anno, quindi fare uno scrub due volte all'anno vi aiuta a rimuovere gli abbonati inattivi e gli indirizzi non validi.

Naturalmente, più grandi sono le liste, più alte sono le possibilità che vi compaiano indirizzi e-mail di spam. Se avete molte e-mail, fare uno scrubbing ancora più regolare è un buon modo per garantire una reputazione di mittente stellare.

Quando si nota una diminuzione dei tassi di apertura e di click-through

Se state inviando e-mail simili alle stesse liste e i vostri tassi di apertura non sono ottimali, è il momento di ricorrere a un servizio di pulizia delle liste e-mail. Potreste avere un aumento degli iscritti inattivi, con conseguente aumento dei rimbalzi delle e-mail.

Con Bouncer è possibile convalidare gli indirizzi e-mail in pochi minuti, quindi un rapido controllo può aiutare a determinare la vera causa del problema.

Quando i reclami per spam aumentano

Se il numero di reclami per spam è più elevato, è possibile che stiate inviando e-mail irrilevanti a persone che non hanno mai accettato di riceverle. Oltre a pulire la vostra lista, vale la pena di utilizzare il doppio opt-in per assicurarsi che nessuno aggiunga email irrilevanti.

Inoltre, potete coinvolgere nuovamente gli iscritti inattivi chiedendo a tutti i membri della vostra lista di confermare la loro iscrizione. In questo modo, alcuni iscritti alle e-mail si cancelleranno volontariamente, migliorando le vostre metriche complessive.

Come pulire la vostra lista - in modo semplice

Siete pronti a migliorare la vostra reputazione di mittente, a far salire alle stelle la deliverability delle vostre e-mail e a ridurre gli indirizzi e-mail respinti? Vediamo come è possibile effettuare lo scrub delle vostre liste di e-mail.

Utilizzare un servizio di pulizia delle liste e-mail

Prima di fare qualsiasi cosa con i vostri strumenti di email marketing, prendete uno strumento di validazione come Bouncer. Si tratta di strumenti specializzati che possono esaminare centinaia di migliaia di e-mail ogni ora, individuando ogni indirizzo e-mail non valido.

Ecco alcuni degli elementi che Bouncer può aiutarvi a individuare:

• indirizzi non validi
• indirizzi temporanei
• indirizzi di riferimento
• trappole antispam
• indirizzi con sintassi errata
• indirizzi e-mail duplicati

Basta caricare la vostra lista o integrare i vostri strumenti di email marketing preferiti e Bouncer li esaminerà rapidamente per trovare gli indirizzi email da rimuovere definitivamente. Con una precisione di 98%, Bouncer vanta la massima accuratezza nel campo dei servizi di pulizia degli elenchi di e-mail.

E se si desidera muoversi ancora più rapidamente, è possibile utilizzare il comando servizio di pulizia degli elenchi di e-mail API e aggiungere la verifica al punto di ingresso. In altre parole, potete convalidare le e-mail non appena qualcuno le inserisce nel vostro sito web!

Vi sembra un piano? Iscrivetevi oggi stesso a Bouncer e convalidate gratuitamente le vostre prime 100 e-mail!

Trovare gli abbonati non impegnati

Si tratta di abbonati inattivi che sono presenti nelle vostre liste ma non si impegnano più. Hanno smesso di leggere le vostre e-mail e di fare clic, ma non si sono cancellati per qualsiasi motivo. Dovete concentrarvi solo sugli iscritti attivi e il gruppo degli inattivi non fa altro che abbassare i risultati del vostro email marketing.

Per trovarli, è possibile eseguire una delle seguenti operazioni.

1. Rimuovete gli indirizzi e-mail che non hanno aperto le vostre e-mail. in un periodo di tempo specifico (ad esempio sei mesi)
2. Eseguire una campagna di re engagement e chiedere agli iscritti se vogliono ancora ricevere le e-mail. In questo modo, solo gli iscritti impegnati rimangono nelle vostre liste.

Segmentare o rimuovere questi abbonati

Potreste voler mantenere questi iscritti nella vostra lista per un certo periodo di tempo, e il vostro strumento di email marketing vi permetterà di impostarli come inattivi.

In alternativa, potete rimuoverli del tutto, dopo esservi assicurati che non vogliano più sentirvi.

Offrire ai destinatari delle opzioni

Forse qualcuno è ancora interessato a ricevere le vostre e-mail, ma non nel modo in cui le inviate. Le caselle di posta dei vostri abbonati potrebbero essere intasate dalle vostre e-mail, quindi date loro la possibilità di scegliere con le vostre e-mail di re engagement.

Offrite loro un'opzione: se vogliono rimanere, possono modificare le loro preferenze in fatto di e-mail, ovvero cosa ricevono e quando le ricevono. In questo modo, avrete comunque una buona lista di iscritti che interagiscono con voi più spesso.

Avvolgimento

Avere una buona lista di indirizzi e-mail è una miniera d'oro per venditori e marketer. Ma dovete assicurarvi di non darvi la zappa sui piedi con i vostri sforzi di email marketing. Come un giardino, una lista di indirizzi e-mail deve essere curata frequentemente se si vogliono ottenere i migliori risultati.

Bouncer vi permette di rimuovere gli indirizzi e-mail inattivi e obsoleti, oltre a qualsiasi altro indirizzo da cui dovreste stare alla larga. Offriamo un'elevata precisione e ci integriamo con i vostri strumenti di automazione dell'email marketing preferiti.

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