Cos'è una trappola per lo spam (e come evitarla) - La guida definitiva

30 marzo 2023
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Al momento in cui scriviamo, ci sono circa 89 miliardi di euro (con la B) messaggi di spam inviati ogni giorno. Per quanto innocui, i messaggi di spam rappresentano un problema enorme per le aziende come la vostra.

Se volete inviare e-mail commerciali legittime, è sempre più difficile distinguersi a causa di tutti i messaggi non richiesti.

Uno dei motivi è trappole antispam. Anche se state rispettando tutte le regole e inviate e-mail corrette e pulite, potreste finire nella cartella dello spam e avere i vostri indirizzi nella lista nera, a causa di trappole antispam.

Oggi vi mostreremo cosa sono le trappole dello spam e come evitarle con successo quando si inviano le e-mail.

Che cos'è una trappola per lo spam?

Una trappola antispam (nota anche come honeypot) è un indirizzo e-mail falso che i provider di servizi Internet (ISP) e le aziende creano per catturare o intrappolare le e-mail di spam. In parole povere, un'azienda crea un indirizzo con un solo scopo: far sì che qualcuno gli invii un'e-mail di spam.

Se avete un elenco di indirizzi e-mail legittimi, significa che state inviando e-mail a persone reali. Tuttavia, una trappola per lo spam è un'e-mail falsa o obsoleta e se inviate un messaggio a un indirizzo di questo tipo account di posta elettronicasignifica che avete acquisito l'indirizzo di posta elettronica della trappola per lo spam con metodi oscuri e che state inviando spam.

E quando non si invia a un indirizzo e-mail reale, ciò ha delle conseguenze, come una maggiore frequenza di rimbalzo e una minore reputazione del mittente.

In breve, una trappola antispam è una vera e propria trappola progettata per impedire agli spammer di ingombrare la casella di posta elettronica di un'azienda. Il problema è che potreste accidentalmente inviare un'e-mail a una trappola per spam anche se le vostre intenzioni sono buone e state inviando le e-mail più legittime del mondo e state cercando di raggiungere una persona reale dal vostro elenco di contatti.

Le organizzazioni antispam utilizzano le trappole antispam per aiutare a distinguere gli spammer dai mittenti legittimi.

Prima di entrare nel dettaglio di come evitare queste trappole per lo spam, parliamo dei diversi tipi esistenti.

Due diversi tipi di trappole per lo spam

A seconda della serietà con cui un'azienda previene lo spam, potrebbe disporre di diversi tipi di trappole antispam. Vediamo di classificarle, dalla più seria alla meno seria, in modo che possiate facilmente evitare questi indirizzi e-mail non validi.

➡ Trappole per lo spam incontaminate

Quando qualcosa è incontaminato, significa che non è stato toccato. Le trappole incontaminate sono indirizzi e-mail che non vengono mai utilizzati per inviare o ricevere e-mail e il cui unico scopo è quello di intrappolare lo spam. Un'azienda o un provider di servizi Internet imposta un indirizzo e-mail spamtrap come questo con un unico scopo.

Cadere nelle trappole dello spam è piuttosto facile. Un sito web può incorporare nel suo codice un numero enorme di e-mail, destinate a diverse persone dell'organizzazione. Tra queste, viene inserita una trappola spam falsa e incontaminata. In questo modo, quando uno spammer scansiona un intero sito web per trovare un elenco di contatti, troverà anche la trappola spam incontaminata.

Una volta inviate le e-mail a tutti i membri della lista, non succederà nulla, fino a quando non invieranno un'e-mail alle trappole dello spam incontaminate. A quel punto l'e-mail del mittente viene bloccata e tutte le e-mail future finiscono nella cartella dello spam.

Tra tutte le trappole antispam, questa è la più dannosa per la reputazione del mittente. Se venite colpiti da una trappola per spam incontaminata, potreste finire per danneggiare la reputazione del vostro mittente a tal punto da avere problemi a inviare qualsiasi email in futuro. Brutte notizie per chi fa email marketing e si preoccupa di recapitabilità della posta elettronica.

Fortunatamente, questo tipo di trappola per lo spam è facilmente evitabile con una corretta igiene delle e-mail, e vi mostreremo come evitarla in un minuto utilizzando un servizio di convalida delle e-mail.

➡ Trappole per lo spam riciclate

Una trappola per spam riciclata non è dannosa come le trappole per spam incontaminate, ma è comunque meglio evitarla perché appartiene a indirizzi non validi e potrebbe danneggiare la reputazione del mittente. Le trappole di spam riciclate possono essere alcune delle seguenti:

  • Email con errori di battitura (si pensi a [email protected] invece di [email protected]), altrimenti note come trappole per lo spam di errori di battitura.
  • Email scadute di dipendenti che non lavorano più in un'azienda.
  • Domini scritti male (ad es. [email protected])

Un'azienda può impostare uno di questi indirizzi come trappola antispam a cui inviare accidentalmente un'e-mail. Se nel vostro elenco di indirizzi legittimi c'è una trappola per spam riciclata, potrebbe significare che l'elenco è stato scrapato, acquistato o ottenuto con qualche altro metodo losco.

La sanzione per aver colpito queste trappole per lo spam riciclato non è così severa perché sono più difficili da configurare e gestire. Potreste inviare per sbaglio un'e-mail a un dipendente che non lavora più in un'azienda. Potreste anche commettere un errore di ortografia che potrebbe farvi cadere in una spamtrap.

Tuttavia, è meglio cercare di evitare anche le trappole dello spam riciclato. Inviare ripetutamente e-mail a un indirizzo come questo può finire per farvi entrare nella lista nera e danneggiare la vostra reputazione di mittenti legittimi.

Come evitare le trappole dello spam

Se tenete alla vostra campagna di email marketing e alla vostra reputazione di mittente, vorrete evitare a tutti i costi di inviare le email alle trappole dello spam. Questo è molto più facile di quanto sembri: tutto ciò che dovete fare è controllare gli indirizzi e-mail. Ecco alcuni passi per iniziare.

❌ Non scrape i siti web per le email

Un elenco di e-mail scrapate non può portare a nulla di buono. Volete inviare messaggi a indirizzi e-mail legittimi, ed è per questo che lo scraping di siti web è un grosso errore. Certo, potete ottenere un pubblico più vasto, ma quante probabilità ci sono che la persona giusta legga la vostra e-mail? E, cosa ancora più importante, volete correre il rischio di inviare qualcosa come una spamtrap?

Convalidare le e-mail

Quando si ha un elenco a cui inviare le e-mail, questo può diventare obsoleto nel tempo. E anche se avete raccolto un elenco di e-mail nel modo più onesto possibile, gli errori e le trappole dello spam possono sfuggire. I dipendenti lasciano le aziende, le persone sbagliano a scrivere l'indirizzo e-mail quando lo inviano e altro ancora.

Inserire la convalida delle e-mail come metodo per identificare le trappole dello spam.

Per evitare l'invio di e-mail alle trappole dello spam, convalidare gli elenchi di contatti per gli indirizzi e-mail non recapitabili e tossici con uno strumento come Bouncer. In pochi minuti, Bouncer esamina il vostro elenco di e-mail e vi mostra quali indirizzi e-mail sono legittimi e vale la pena contattare. Inoltre, grazie alla convalida in tempo reale, saprete quali sono gli indirizzi e-mail tossici da evitare in futuro, per essere sempre al sicuro.

 

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❌ Non acquistate liste di e-mail

Uno dei consigli più elementari del marketing è quello di non acquistare mai liste di e-mail. Si tratta di persone con cui non siete mai entrati in contatto prima e non avete idea se siano adatte alla vostra offerta o alla vostra attività. Soprattutto, queste persone non hanno mai accettato di ricevere e-mail da voi.

Costruire una lista è difficile e anche una più piccola, con poche centinaia di e-mail, può richiedere mesi di lavoro. Per questo motivo le liste acquistate sembrano una scorciatoia, ma in realtà fanno sempre più male che bene.

Sfogliate e aggiornate regolarmente le vostre liste.

Come già detto, le persone escono dalle aziende e i loro indirizzi non vengono più utilizzati. Inoltre, le persone che si sono iscritte per un motivo possono smettere di essere interessate. O magari smettono del tutto di utilizzare un indirizzo.

Per questo motivo è necessario convalidare spesso la lista esistente per evitare le trappole dello spam. All'interno del vostro strumento di email marketing, potete vedere l'elenco degli indirizzi che non hanno letto o aperto le vostre email in alcuni mesi e potete rimuoverli dalle vostre future liste di email.

La rimozione degli iscritti inattivi non solo riduce le possibilità di inviare qualcosa agli indirizzi trappola per lo spam, ma migliora anche le metriche del vostro email marketing nel suo complesso, a partire dalla tasso di apertura. Eliminerete i dati danneggiati ed eviterete la cartella della spazzatura.

Utilizzare il doppio opt-in

Quando raccogliete indirizzi e-mail dal vostro sito web, utilizzate un sistema di double opt-in per assicurarvi che i potenziali destinatari confermino prima i loro indirizzi. Si tratta di una pratica comune nell'email marketing basato sul permesso e potrebbe essere addirittura richiesto se si rispetta il GDPR. In altre parole, il doppio opt-in è importante anche se non vi interessa affatto la trappola dello spam.

In questo modo, eviterete che le persone inseriscano indirizzi e-mail con errori di battitura. Allo stesso tempo, eviterete che un concorrente o qualcuno con cattive intenzioni aggiunga manualmente una trappola per lo spam alla vostra lista.

Mantenete le vostre liste di e-mail prive di indirizzi di posta elettronica che causano spam

Come potete vedere, evitare le trappole dello spam non è poi così difficile. Se convalidate, pulite e sfoltite regolarmente le vostre liste di e-mail, sarete al riparo dalle trappole dello spam. Le vostre metriche saranno migliori, le vostre offerte arriveranno nelle caselle di posta giuste, i provider di servizi Internet vi ameranno e vedrete un impatto immediato sui vostri profitti.

Siete pronti a fare il primo passo verso mailing list più pulite? Iscriviti a Bouncer oggi stesso e convalidare le vostre e-mail invece di sparare nel buio e rischiare la trappola dello spam.

Domande frequenti

Invio e-mail solo ai miei abbonati e non invio alcuna e-mail a freddo. Devo temere la trappola dello spam?

Dovreste comunque convalidare le vostre liste di e-mail perché gli indirizzi diventano spesso obsoleti e potreste accidentalmente inviare un'e-mail all'indirizzo sbagliato.

Come si identifica una trappola per lo spam nel modo più semplice?

Identificare tutte le trappole per lo spam è impossibile, soprattutto perché le migliori non sono note pubblicamente. Se qualcuno vi assicura di essere in grado di identificare le trappole per lo spam, molto probabilmente ha accesso a quelle vecchie, conosciute pubblicamente e non necessariamente più in uso.
Tuttavia, la verifica della deliverability e della tossicità degli indirizzi e-mail dovrebbe proteggere la vostra reputazione e quella del vostro mittente.

Convalidate e controllate le vostre e-mail ogni pochi mesi per assicurarvi di inviarle alle persone giuste e non a indirizzi falsi.

Posso creare una mia trappola per lo spam?

Sì, è un processo piuttosto semplice e dipende dallo strumento di email marketing e dal provider di servizi internet che si utilizza.

 

 

 

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