スパムフィルターに対抗するには?

2月 11, 2022
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最近では、メールサービスプロバイダーは、ユーザーの受信箱からスパムを排除するという、これまで以上に厳しい使命を担っています。

マーケティングメールを送信すると、必ずスパムフィルターを通過して次の送信先に届きます。

しかし、件名にスパムのトリガーとなる言葉を多用していたり、スパムメールのように見える場合、たとえ正当なメールであってもスパムフォルダに入ってしまう可能性があります。

そこで、メールマーケティングサービスを次のレベルに引き上げ、毎回主要な受信箱に届くようにする方法をご紹介します。

スパムフィルターとは?

インターネット・サービス・プロバイダーや電子メール・プロバイダーは、迷惑メール・フィルターを使用して、未承諾または不要な電子メールを検出します。スパムフィルターがスパムの可能性が高いメッセージを特定すると、そのメッセージはターゲットユーザーのメールアドレスに届かないようにブロックされます。
 

スパム・フィルター

ソース

 
スパムフィルターは、オンライン詐欺師によるスパムの増加に対応するための業界の取り組みであり、メールユーザーの安全を守るための措置でもあります。 

送信する可能性に基づいて 迷惑メール送信者ごとにスパムスコアが設定されます。スコアが低ければ低いほど、あなたの立場は良くなり、迷惑メールフォルダに入る可能性は低くなります。

送信するメールの量に関わらず、スパムフィルターを使いこなすことは、キャンペーンを将来にわたって継続し、より良いメール配信を実現するための賢い方法です。

スパムフィルターの仕組み

スパムフィルターは、一連のルールとアルゴリズムを使用して電子メールメッセージを調べ、スパム的な特徴を持つ電子メールを除外します。アルゴリズムは、メッセージがスパムである確率を計算してから、メッセージの各部分に値を割り当てます。

合計値がしきい値以上の場合、そのメッセージはメールツールによってスパムと判定され、スパムフォルダーに送られます。メールプロバイダーやインターネットサービスプロバイダは、それぞれ異なるスパムフィルターを使用しています。

電子メール・スパム・フィルターが発明された理由はいくつかある。主に、メール受信者が望むメールだけを受信できるようにするためです。メール送信者にとっては、米国のCAN-SPAM法や欧州のGDPRなどの迷惑メール防止法を遵守するのに役立ちます。

これらのルールを守ることで、受信箱の設置率を向上させることができ、受信者が悪意のあるメールを受け取らないようにすることができます。つまり、あなたとあなたのコンタクトリストの両方が得をし、迷惑メールが減るのです。

ヘッダーフィルター

これら チェックメール ヘッダーに不審な情報がないかチェックする。例えば、偽のメールアドレスをチェックすることもある。フィルターはまた、件名フィールドとともに送信者と受信者の情報に目を通し、スペルミスのようなスパムの特徴をチェックします。

ヘッダーには返信メールが含まれるので、迷惑メールフォルダーではなく、受信箱に着信させたい場合は、適切な書式になるよう特に注意してください。

コンテンツフィルター

これらのフィルターは、メールの内容を調べて、スパムの引き金となる言葉を探し出します。これらの言葉は、「今すぐ行動を!」や「コミットメントは必要ありません」など、長年にわたってスパムメールによく登場してきた言葉やフレーズです。

メールリストに送信する際、これらの単語を多用すれば、スパムメールの苦情が表示されることは確実です。

ブラックリスト・フィルター

これらのフィルターは、IPアドレスまたはドメイン名をチェックして、そのアドレスが ブラックリストブラックリストに登録されたIPアドレスやドメイン名がメールクライアントにメールメッセージを送信しないようにする。

素晴らしいことに、合法的なメールを送れば、ブラックリストから削除される可能性があります。大量のメールを送信すると、ブラックリストに載ってしまい、送信者の評判が落ちる可能性があります。

ルールベースのフィルター

このフィルターは、ユーザーが定義した基準を使用して、あらゆるスパムを検出します。最終的なスコアを計算する前に、スパムと思われる単語やフレーズを探し、スパムのトリガーとなる単語に高いポイントを割り当てます。ある数値以上のスコアが出た場合、そのメールはスパムとみなされます。

許可フィルター

これらのフィルターは、ユーザーが購読し、受信許可を与えたメッセージのみを通し、迷惑メッセージが受信箱に届くのを防ぎます。このフィルターによるスパムメールの苦情を減らすには、受信者にあなたをアドレス帳に追加してもらうようお願いしましょう。

チャレンジ・レスポンス・フィルター

このフィルターは、送信者のIPアドレスを調べ、加入者がこの送信者にメッセージを送ることを許可しているかどうかを判断します。

スパムのトリガーワードの仕組み

インターネット・サービス・プロバイダーやEメール・プロバイダーの中には、特定の内容や不審な言葉を含むEメールにフラグを立てるところもあります。返金保証 "や "迅速な行動 "などのスパムの引き金となる言葉は、あなたのメールがフラグを立てられ、最終的には強い送信者の評判を傷つけることにつながるかもしれません。
 

スパム誘発語

ソース

 
スパマーは「無料」や「今すぐ買う」といった言葉をよく使うので、気づかないうちにメッセージにこれらの言葉を入れてしまうことは、案外簡単かもしれません。

メールで避けるべきスパム・トリガーワード

時には合法的に使用されることもありますが、スパムのトリガーワードとは、メールサービスプロバイダーが疑わしい、または悪質であると判断する言葉のことです。これらの単語をメール本文や件名に使用すると、メールの配信性が著しく損なわれる可能性があります。

このようなスパムのトリガーとなる単語がスパムフィルターに引っかかりすぎると、メッセージはユーザーの受信トレイから遠ざかり、受信されることも開封されることもないスパムフォルダに入ってしまいます。こうして、購読者のエンゲージメントは低下するのです。

メールの件名に含める単語を注意深く選ぶことは、スパムフィルターに引っかかり、IPレピュテーションを傷つけることを避ける最善の方法です。あなたのメーリングリストはスパムボタンを押す必要すらありません-あなたのメールはデフォルトでスパムメッセージとしてフラグが立てられます。

スパム・トリガーワード・チェッカーを使うべきか?

スパムの引き金となる言葉だけでは、購読者リストのスパムメールに直行させることはできないということを覚えておくとよいでしょう。

メールサービスプロバイダーは、割引やセールを知らせるメールを送っているのはスパマーだけではないことを知っています。正規の送信者も、ユーザーが純粋に知りたいと思うようなこれらのオファーを宣伝するメールを購読者に送りたいと思うでしょう。

このため、メールをスパムとして識別するためのさまざまな要素を理解し、スパムトリガーワードチェッカーを使用して、メールの内容や件名に基づいてスパムフィルターにフラグが立てられる可能性を把握することが重要です。

ほとんどのメールマーケティングソフトウェアには、メール送信者のレピュテーションを守るために使ってはいけない言葉のリストがありません。そのため、これらの単語を熟知しておくことは、合法的なメール送信やメールフィルターを回避するために非常に重要です。

避けるべき一般的なスパムワード

メールの内容や件名を書くとき、スパムメールと思われないようにするためにできることがいくつかあります。また、受信トレイで目立つような奇妙で素晴らしい書式は使わないようにしましょう。

スパマーは、件名に大量の絵文字や記号を使用することがあります。注意を引くためには有効かもしれませんが、スパムフィルターに引っかかってメールが受信箱に届かないと、逆効果になります。

スパムのトリガーワードとしてフラグが立てられる可能性のある一般的な単語には、「買う」、「注文」、「クリアランス」、「副収入」、「$を稼ぐ」、「自分の上司になる」、「お金を稼ぐ」、「余分な収入」、「手頃な価格」、「バーゲン」などがあります。現金」「大金」「安い」「コスト」「クレジット」「速い現金」「信じられないような取引」「返金」「価格」「百パーセント無料」「手数料なし」「コストなし」「クレジットチェックなし」「隠れたコストなし」など、様々なものがあります。

これらの表現は、プロモーション・メールに含まれるようなものに聞こえますが、より良い選択は、あなたのIPレピュテーションや配信率を傷つける可能性の低い代替表現を使用することです。

もちろん、スパムのトリガーとなる言葉の多くは、あなたが合法的に使っている言葉やフレーズかもしれません。これらの単語がスパムフィルターに引っかかる可能性がどの程度あるのかを判断する際には、メールメッセージ全体と送信者としてのあなたの評判の両方を考慮することが重要です。

しかし、ほとんどの場合、可能な限りそのようなメールの使用は避け、もっとクリエイティブで独創的な代替案を考え出すべきです。特にコールドメールを成功させたいのであれば、関連性のあるコンテンツだけでなく、ある程度のオリジナリティも必要です。

スパムメールのトリガーワードがキャンペーンに与える影響

スパムメールのトリガーワードを使用すると、メールが受信箱ではなくスパムボックスに送られるだけでなく、時間が経つとメールキャンペーンに悪影響を及ぼす可能性があります。

メールサービスプロバイダは、あなたがスパムフォルダに入ってしまうようなメールを大量に送信していることに気づき、あなたが正当な送信者であるかどうかを確認するためにあなたのメールアドレスをグレイリストに登録するかもしれませんし、さらに悪いことに、あなたがスパム送信者であるとみなし、あなたのIPアドレスをブラックリストに登録し、それ以上の送信が不可能になるかもしれません。 マーケティングメッセージ.

これに伴い、スパムのトリガーワードに注目しているのはメールプロバイダーだけではありません。

ほとんどのメールユーザーは、長年スパムを受信しており、スパマーがよく使う言葉やフレーズをよく知っている。

そのため、受信者があなたのメールを無視したり、さらに悪いことに、迷惑メールと間違えてそのようにマークしてしまい、それ以上メールを送っても自動的に迷惑メールボックスに送られてしまうことがあります。

その結果、送信者スコアやレピュテーションが低下し、適切な相手に届くマーケティングメールを送信することが難しくなります。大量にメールを送信すると、どのメールプラットフォームでも成功するのは非常に難しくなります。

スパムワードリストに載っていることに気づかなかったかもしれない単語や記号

例えば、「win big」や「big deal」といったランダムな記号や感嘆符の多用など、明らかなスパムワードや記号もありますが、意外と知られていないものもあります。hello」や「dear [name] 」などの挨拶文は、スパムとみなされる可能性がありますので、避けた方がよいでしょう。

メールの件名にある'クリック'や'ここをクリック'といった行動喚起も、スパムを誘発する可能性があります。

メールマーケティング担当者として避けるべきこと

件名にメールマーケティングやダイレクトマーケティングを記載することは避け、メール本文にセールス、オプトイン、会員登録、100%の保証や満足度などを記載することは、特に見慣れない送信者からのコールドメールの場合は避けましょう。

マーケティング内容によっては、避けるべき業界特有のスパムワードがあるかもしれません。例えば、医療関連のメールであれば、「薬」、「減量」、「診断」、老化、いびき、ハゲなどの治療法などの単語やフレーズは避けましょう。

最後に、メールの件名にスパムと書くと、スパムフィルターが警戒し、迷惑メールフォルダーに直行することは言うまでもありません。文字通り、あなたはスパムメールを送っているのです。

スパマーは、件名に『これはスパムではありません』と書けば、受信者がメールを読んでくれると考えることがあるが、メールサービスプロバイダーはそれを見抜いている。

スパムフィルターは、高度なアルゴリズムを使って受信メールを精査し、様々な基準を用いて正当なメールかスパムメールかを判断します。スパムの引き金となる言葉を理解し、それを避けることは、受信メッセージがスパムフィルターに引っかかるのを避けるための最も簡単な方法の一つです。

また、必ずダブルオプトインフォームを使いましょう。ダブルオプトインフォームとは、受信者があなたからのメールを受け取る意思があることを確認してからリストに登録するフォームです。こうすることで、より多くのメールが受信トレイに届くようになり、時間の経過とともに非アクティブなコンタクトを減らすことができます。

確かに、個人購読者の数は減りますが、メールリストをきれいに保つことができ、メール到達率も向上します。

迷惑メールフォルダから逃れる最良の方法

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