Πώς να νικήσετε τα φίλτρα spam;

Τι είναι τα φίλτρα spam email;

Οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου και οι πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιούν φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για να εντοπίζουν τυχόν ανεπιθύμητα ή μη ζητηθέντα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μόλις το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας εντοπίσει ένα μήνυμα που είναι πιθανό να είναι ανεπιθύμητο, το μήνυμα εμποδίζεται να φτάσει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη-στόχου.
 

Πηγή

 
Τα φίλτρα spam είναι μια απάντηση του κλάδου στην αύξηση του ποσοστού των ανεπιθύμητων μηνυμάτων που διαπράττουν οι επιτήδειοι στο διαδίκτυο, και ένα μέτρο που λαμβάνεται για να διατηρούνται οι χρήστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ασφαλείς. 

Με βάση την πιθανότητα να στείλετε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάθε αποστολέας λαμβάνει το δικό του σκορ spam. Όσο χαμηλότερη είναι η βαθμολογία, τόσο καλύτερη είναι η θέση σας και τόσο λιγότερο πιθανό είναι να καταλήξετε στο φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Ανεξάρτητα από τον όγκο των email που αποστέλλετε, η εξοικείωση με τα φίλτρα spam είναι ένας έξυπνος τρόπος για να διασφαλίσετε τις καμπάνιες σας στο μέλλον και να εξασφαλίσετε καλύτερη παραδοσιμότητα email.

Πώς λειτουργούν τα φίλτρα spam email;

Τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας εξετάζουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας ένα σύνολο κανόνων και αλγορίθμων για να αναζητήσουν και να φιλτράρουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν χαρακτηριστικά ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Στη συνέχεια, ο αλγόριθμος υπολογίζει την πιθανότητα το μήνυμα να είναι ανεπιθύμητο, προτού αποδώσει μια τιμή σε κάθε μέρος του μηνύματος.

Εάν η συνολική τιμή είναι μεγαλύτερη από το όριο, το μήνυμα θα επισημανθεί ως spam από το εργαλείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα σταλεί στο φάκελο spam. Οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαδικτύου χρησιμοποιούν διαφορετικές μορφές φίλτρων spam- κάθε μία από αυτές χρησιμοποιεί διαφορετικά κριτήρια και κανόνες για να καθορίσει αν ένα μήνυμα είναι spam ή όχι.

Τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας επινοήθηκαν για διάφορους λόγους. Πρωτίστως, βοηθά τους παραλήπτες email να λαμβάνουν μόνο τα email που θέλουν. Για τους αποστολείς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα φίλτρα αυτά βοηθούν στη συμμόρφωση με τους νόμους κατά του spam, όπως ο νόμος CAN-SPAM Act στις Ηνωμένες Πολιτείες και ο GDPR στην Ευρώπη.

Η τήρηση αυτών των κανόνων μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε το ποσοστό τοποθέτησής σας στα εισερχόμενα και να αποτρέψει τους παραλήπτες από το να λαμβάνουν κακόβουλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έτσι, κερδίζετε τόσο εσείς όσο και η λίστα επαφών σας και ο κόσμος γεμίζει με λιγότερα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Φίλτρα κεφαλίδας

Αυτά τα Ελέγξτε το email κεφαλίδες για τυχόν ύποπτες πληροφορίες. Για παράδειγμα, μπορεί να ελέγχουν για ψεύτικες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το φίλτρο θα ελέγξει επίσης τις πληροφορίες αποστολέα και παραλήπτη μαζί με το πεδίο θέματος, ελέγχοντας για spammy χαρακτηριστικά, όπως ανορθόγραφες λέξεις.

Η επικεφαλίδα περιέχει το απαντητικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οπότε δώστε ιδιαίτερη προσοχή στη σωστή διαμόρφωσή του, αν θέλετε να καταλήξει στα εισερχόμενα μηνύματα και όχι στο φάκελο spam.

Φίλτρα περιεχομένου

Αυτά τα φίλτρα λειτουργούν εξετάζοντας το περιεχόμενο ενός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να βρουν λέξεις που προκαλούν spam. Πρόκειται για λέξεις και φράσεις που έχουν εμφανιστεί συχνά σε μηνύματα spam με την πάροδο των ετών, όπως "δράστε τώρα!" ή "δεν απαιτείται δέσμευση".

Εάν χρησιμοποιείτε αυτές τις λέξεις συχνά όταν στέλνετε στις λίστες email σας, είναι βέβαιο ότι θα εμφανιστούν καταγγελίες για spam.

Φίλτρα μαύρης λίστας

Αυτά τα φίλτρα ελέγχουν τη διεύθυνση IP ή το όνομα τομέα για να ελέγξουν αν βρίσκεται σε μια μαύρη λίστα, για να αποτρέψετε την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από διευθύνσεις IP ή ονόματα τομέα που έχουν συμπεριληφθεί σε μαύρη λίστα.

Τα καλά νέα είναι ότι αν στέλνετε νόμιμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να διαγραφείτε από μια μαύρη λίστα. Εάν στέλνετε μεγάλο όγκο μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να καταλήξετε σε μια μαύρη λίστα και να βλάψετε τη φήμη του αποστολέα σας - αλλά αυτό μπορεί να διορθωθεί σχετικά εύκολα.

Φίλτρα βασισμένα σε κανόνες

Αυτό το φίλτρο χρησιμοποιεί κριτήρια που καθορίζονται από τον χρήστη για να ανιχνεύσει οποιοδήποτε spam. Ελέγχει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αναζητήσει λέξεις και φράσεις που φαίνονται spammy, αποδίδοντας υψηλότερους πόντους στις λέξεις που προκαλούν spam πριν από τον υπολογισμό της τελικής βαθμολογίας. Εάν η βαθμολογία είναι υψηλότερη από έναν ορισμένο αριθμό, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα θεωρηθεί spam.

Φίλτρα αδειών

Αυτά τα φίλτρα θα επιτρέπουν μόνο τα μηνύματα στα οποία ο χρήστης έχει εγγραφεί και έχει δώσει την άδεια να τα λαμβάνει, αποτρέποντας την είσοδο ανεπιθύμητων μηνυμάτων στα εισερχόμενα. Για να μειώσετε τα παράπονα για ανεπιθύμητη αλληλογραφία λόγω αυτού του φίλτρου, ζητήστε από τους παραλήπτες σας να σας προσθέσουν στο βιβλίο διευθύνσεών τους.

Φίλτρα πρόκλησης-απάντησης

Τα φίλτρα εξετάζουν τη διεύθυνση IP του αποστολέα για να προσδιορίσουν αν οι συνδρομητές επιτρέπουν ή όχι στον συγκεκριμένο αποστολέα να τους στέλνει μηνύματα.

Πώς λειτουργούν οι λέξεις ενεργοποίησης spam

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επισημαίνουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν συγκεκριμένο ή ύποπτο περιεχόμενο και λέξεις. Λέξεις που προκαλούν spam, όπως "εγγύηση επιστροφής χρημάτων" ή "δράστε γρήγορα", μπορεί να οδηγήσουν στο να επισημανθεί το email σας και τελικά να βλάψουν τη φήμη του αποστολέα σας.
 

Πηγή

 
Οι λέξεις-σκανδάλες spam είναι οποιεσδήποτε λέξεις που έχουν συνδεθεί με τους spammers με την πάροδο του χρόνου, και μπορεί να είναι ευκολότερο απ' ό,τι νομίζετε να συμπεριλάβετε αυτές τις λέξεις στο μήνυμά σας χωρίς καν να το συνειδητοποιήσετε, καθώς οι spammers χρησιμοποιούν συχνά λέξεις όπως "δωρεάν" ή "αγοράστε τώρα".

Λέξεις-σκανδάλες spam που πρέπει να αποφεύγετε στα emails

Παρά το γεγονός ότι μερικές φορές χρησιμοποιούνται με νόμιμο τρόπο, οι λέξεις ενεργοποίησης spam είναι οποιεσδήποτε λέξεις που οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χαρακτηρίζουν ως ύποπτες ή/και κακόβουλες. Η χρήση αυτών των λέξεων στο σώμα ή στο θέμα του email σας μπορεί να βλάψει σημαντικά την παραδοσιμότητα του email σας.

Όταν το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας συλλαμβάνει πάρα πολλές από αυτές τις λέξεις ενεργοποίησης spam, το μήνυμα απομακρύνεται από τα εισερχόμενα του χρήστη και μεταφέρεται στο φάκελο spam, όπου είναι απίθανο να παραληφθεί ή να ανοιχτεί. Με αυτόν τον τρόπο η δέσμευση των συνδρομητών σας περιορίζεται σε δεξαμενές.

Η προσεκτική επιλογή των λέξεων που περιλαμβάνετε στις γραμμές θέματος του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε την παγίδευση στα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και τη βλάβη της φήμης της IP σας. Η λίστα αλληλογραφίας σας δεν θα χρειαστεί καν να πατήσετε το κουμπί spam - τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα επισημανθούν ως μηνύματα spam από προεπιλογή.

Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα ελέγχου λέξεων ενεργοποίησης spam;

Αξίζει να έχετε κατά νου ότι οι λέξεις ενεργοποίησης spam από μόνες τους δεν αρκούν πάντα για να στείλετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατευθείαν στο spam με τη λίστα συνδρομητών σας.

Οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γνωρίζουν ότι δεν είναι μόνο οι spammers που στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσφέροντας εκπτώσεις και πωλήσεις- οι νόμιμοι αποστολείς θα θέλουν επίσης να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους συνδρομητές τους διαφημίζοντας αυτές τις προσφορές για τις οποίες ο χρήστης μπορεί να ενδιαφέρεται πραγματικά να μάθει.

Εξαιτίας αυτού, είναι σημαντικό να κατανοήσετε όλους τους διαφορετικούς παράγοντες που εμπλέκονται στην αναγνώριση ενός email ως spam και να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα ελέγχου λέξεων ενεργοποίησης spam για να έχετε μια καλύτερη ιδέα για το πόσο πιθανό είναι το email σας να επισημανθεί από τα φίλτρα spam με βάση το περιεχόμενο και τη γραμμή θέματος.

Τα περισσότερα λογισμικά μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν διαθέτουν κατάλογο λέξεων που δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε για να προστατεύσετε τη φήμη του αποστολέα του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εξοικείωση με αυτές τις λέξεις είναι ζωτικής σημασίας για τη νόμιμη αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την παράκαμψη των φίλτρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κοινές λέξεις spam προς αποφυγή

Κατά τη σύνταξη του περιεχομένου και των γραμμών θέματος των email, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αποφύγετε την εμφάνιση των email σας ως spammy. Θα πρέπει να αποφεύγετε τις υπερβολικές υποσχέσεις ή την υπερβολική αισθητικοποίηση του περιεχομένου ή των προϊόντων σας και να μην χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε περίεργη και θαυμάσια μορφοποίηση που θα μπορούσε να σας κάνει να ξεχωρίσετε στα εισερχόμενα μηνύματα.

Οι spammers χρησιμοποιούν συχνά τόνους emojis και συμβόλων στη γραμμή θέματος, και ενώ αυτό μπορεί να λειτουργήσει για να τραβήξει την προσοχή, μπορεί να σας γυρίσει μπούμερανγκ αν το email δεν φτάσει ποτέ στα εισερχόμενα μηνύματα, καθώς συλλαμβάνεται από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Ορισμένες κοινές λέξεις που μπορεί να επισημανθούν ως λέξεις ενεργοποίησης spam περιλαμβάνουν 'buy', 'order', 'clearance', 'additional income', 'earn $', 'be your own boss', 'make money', 'extra income', 'affordable', 'bargain', 'μετρητά' 'μεγάλα δολάρια', 'φθηνά', 'κόστος', 'πίστωση', 'γρήγορα μετρητά', 'απίστευτη συμφωνία', 'επιστροφή χρημάτων', 'τιμή', 'εκατό τοις εκατό δωρεάν', 'χωρίς τέλη', 'χωρίς κόστος', 'χωρίς πιστωτικό έλεγχο', 'χωρίς κρυφά έξοδα', και πολλά άλλα.

Αν και αυτές οι εκφράσεις ακούγονται σαν κάτι που θα περιλαμβάνατε σε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η καλύτερη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε εναλλακτικές εκφράσεις που είναι λιγότερο πιθανό να βλάψουν τη φήμη της IP σας και το ποσοστό παραδοσιμότητας.

Φυσικά, πολλές από τις λέξεις που προκαλούν spam μπορεί να είναι λέξεις και φράσεις που χρησιμοποιείτε νόμιμα. Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη τόσο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο σύνολό του όσο και τη φήμη σας ως αποστολέα, όταν προσδιορίζετε πόσο μεγάλη επίδραση θα έχουν αυτές οι λέξεις όσον αφορά την παγίδευση στο φίλτρο spam.

Τις περισσότερες φορές, ωστόσο, θα πρέπει να αποφεύγετε τη χρήση τους όπου είναι δυνατόν και να βρίσκετε πιο δημιουργικές και πρωτότυπες εναλλακτικές λύσεις για εμπορικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ειδικά αν θέλετε να πετύχει το cold email, δεν χρειάζεστε μόνο σχετικό περιεχόμενο αλλά και πρωτοτυπία σε κάποιο βαθμό.

Πώς η χρήση λέξεων ενεργοποίησης spam email μπορεί να βλάψει τις καμπάνιες σας

Η χρήση των λέξεων ενεργοποίησης του spam μπορεί όχι μόνο να στείλει τα email σας στα κουτιά spam αντί για τα εισερχόμενα, αλλά με την πάροδο του χρόνου μπορεί να βλάψει την καμπάνια email σας.

Οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα παρατηρήσουν εάν στέλνετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταλήγουν σε φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και μπορεί να καταχωρήσουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε γκρίζα λίστα για να ελέγξουν εάν είστε νόμιμος αποστολέας ή ακόμα χειρότερα, να υποθέσουν ότι είστε σπάμερ και να καταχωρήσουν τη διεύθυνση IP σας σε μαύρη λίστα, καθιστώντας αδύνατη την αποστολή περαιτέρω μηνυμάτων. μηνύματα μάρκετινγκ.

Παράλληλα, οι πάροχοι email δεν είναι οι μόνοι που αναζητούν λέξεις ενεργοποίησης spam.

Οι περισσότεροι χρήστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν λάβει το μερίδιο που τους αναλογεί από spam όλα αυτά τα χρόνια και είναι αρκετά εξοικειωμένοι με τις λέξεις και τις φράσεις που επιλέγονται συχνά από τους spammers.

Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση των παραληπτών που αγνοούν τα μηνύματά σας ή, ακόμη χειρότερα, τα θεωρούν λανθασμένα ως ανεπιθύμητα μηνύματα και τα χαρακτηρίζουν ως τέτοια, με αποτέλεσμα κάθε περαιτέρω μήνυμα που στέλνετε να αποστέλλεται αυτόματα στο κουτί ανεπιθύμητων μηνυμάτων τους.

Με την πάροδο του χρόνου, αυτό μπορεί να βλάψει τη βαθμολογία αποστολέα και τη φήμη σας, γεγονός που θα σας δυσκολέψει να στέλνετε μηνύματα μάρκετινγκ που θα φτάνουν πραγματικά στους σωστούς ανθρώπους. Εάν στέλνετε μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό μπορεί να καταστήσει πολύ δύσκολο να επιτύχετε σε οποιαδήποτε πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Λέξεις και σύμβολα που μπορεί να μην είχατε συνειδητοποιήσει ότι βρίσκονται στη λίστα με τις λέξεις spam

Ενώ ορισμένες λέξεις και σύμβολα spam μπορεί να είναι αρκετά προφανείς, όπως "win big" ή "huge deal" συνοδευόμενα από τυχαία σύμβολα και υπερβολική χρήση θαυμαστικών, άλλες μπορεί να σας εκπλήξουν. Η προσθήκη ενός χαιρετισμού όπως "γεια σας" ή "αγαπητέ [όνομα]" μπορεί να θεωρηθεί ως spam, οπότε αξίζει να το αποφύγετε.

Οι προσκλήσεις για δράση στη γραμμή θέματος του email σας, όπως "κάντε κλικ" ή "κάντε κλικ εδώ", μπορούν επίσης να αποτελέσουν παράγοντα spam που αξίζει να αποφύγετε.

Τι να αποφύγετε ως έμπορος email

Αποφύγετε να αναφέρετε μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άμεσο μάρκετινγκ στη γραμμή θέματος και μην αναφέρετε στο σώμα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας πράγματα όπως πωλήσεις, εγγραφή, συνδρομή, συνδρομές ή εγγυήσεις 100% ή ικανοποίηση, ειδικά αν πρόκειται για ψυχρά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προέρχονται από άγνωστους αποστολείς.

Ανάλογα με το αντικείμενο του μάρκετινγκ, μπορεί να υπάρχουν και λέξεις-σκανδάλες spam που πρέπει να αποφύγετε. Για παράδειγμα, αν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σχετίζονται με την ιατρική, αποφύγετε λέξεις και φράσεις όπως "φάρμακο", "απώλεια βάρους", "διαγνωστικά" ή θεραπείες για πράγματα όπως γήρανση, ροχαλητό, φαλάκρα και άλλα.

Τέλος, είναι αυτονόητο ότι αν αναφέρετε spam στη γραμμή θέματος του email σας, το ραντάρ του φίλτρου spam θα τεθεί σε συναγερμό και το email σας θα πάει κατευθείαν στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Τους λέτε κυριολεκτικά ότι στέλνετε μηνύματα spam.

Μερικές φορές οι spammers πιστεύουν ότι η αναγραφή του "αυτό δεν είναι spam" στη γραμμή θέματος θα ενθαρρύνει τους παραλήπτες να διαβάσουν το email τους, αλλά οι πάροχοι υπηρεσιών email το έχουν καταλάβει αυτό.

Τα φίλτρα spam χρησιμοποιούν προηγμένους αλγορίθμους για να ελέγχουν τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να καθορίζουν αν είναι νόμιμα ή ανεπιθύμητα, χρησιμοποιώντας μια σειρά διαφορετικών κριτηρίων. Η κατανόηση και η αποφυγή των λέξεων ενεργοποίησης spam είναι μία από τις απλούστερες μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αποφύγετε την παγίδευση αυτών των εισερχόμενων μηνυμάτων στα φίλτρα spam.

Επίσης, φροντίστε να χρησιμοποιείτε φόρμες διπλής εισόδου. Πρόκειται για φόρμες εγγραφής στις οποίες οι παραλήπτες πρέπει να επιβεβαιώσουν ότι είναι πρόθυμοι να λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς προτού τους βάλετε σε μια λίστα. Αυτό εξασφαλίζει ότι περισσότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καταλήγουν στα εισερχόμενα και με την πάροδο του χρόνου, θα έχετε λιγότερες ανενεργές επαφές.

Σίγουρα, θα έχετε επίσης λιγότερους μεμονωμένους συνδρομητές, αλλά μπορείτε να διατηρήσετε τη λίστα email σας καθαρή και να έχετε καλύτερα ποσοστά τοποθέτησης email.

Ο καλύτερος τρόπος για να μείνετε μακριά από το φάκελο spam

Θέλετε να βελτιώσετε το σκορ αποστολέα σας, το ποσοστό παράδοσης και να αφαιρέσετε ανενεργούς συνδρομητές; Το μόνο που χρειάζεται είναι η επικύρωση των email σας και η φήμη των email σας θα είναι ασφαλής. Εκτοξεύστε στα ύψη την παραδοσιμότητα των email σας, επικυρώνοντας ολόκληρη τη λίστα σας και αφαιρώντας παρωχημένες, ανορθόγραφες και κάθε είδους άκυρες διευθύνσεις.

Μπορείτε να το κάνετε αυτό με το Bouncer σήμερα και να λάβετε τις πρώτες 100 επικυρώσεις εντελώς δωρεάν. Εγγραφείτε τώρα για να ξεκινήσετε και απευθυνθείτε μόνο σε έγκυρους συνδρομητές email!