Hur slår man spamfiltren?

11 februari 2022
9

I dag har e-postleverantörer ett mer intensivt uppdrag än någonsin tidigare att eliminera skräppost från användarnas inkorgar.

När du skickar ett marknadsföringsmejl kan du vara säker på att det kommer att gå igenom ett spamfilter innan det når sin nästa destination.

Helst vill du att det ska gå igenom och hamna i mottagarens inkorg, men om du använder för många skräppostord i ämnesraden eller om e-postmeddelandet ser ut att vara skräppost, kan ditt meddelande hamna i skräppostmappen även om det är legitimt.

Så här tar du dina e-postmarknadsföringstjänster till nästa nivå och landar i de primära inkorgarna, varje gång.

Vad är spamfilter för e-post?

Internetleverantörer och e-postleverantörer använder spamfilter för att upptäcka e-postmeddelanden som inte har begärts eller som är oönskade. När skräppostfiltret har identifierat ett meddelande som sannolikt är skräppost blockeras meddelandet från att nå målanvändarens e-postadress.
 

skräppostfilter

Källa

 
Spamfilter är ett svar från branschen på den ökande mängden skräppost från bedragare på nätet och en åtgärd för att hålla e-postanvändarna säkra. 

Baserat på din sannolikhet att skicka oönskade e-postmeddelandenfår varje avsändare sin egen skräppostpoäng. Ju lägre poäng, desto bättre position har du och desto mindre sannolikt är det att du hamnar i skräppostmappen.

Oavsett hur många e-postmeddelanden du skickar ut är det ett smart sätt att framtidssäkra dina kampanjer och se till att e-postmeddelandena når fram bättre om du bekantar dig med skräppostfilter.

Hur fungerar spamfilter för e-post?

Spamfilter går igenom e-postmeddelanden med hjälp av en uppsättning regler och algoritmer för att leta efter och filtrera bort e-postmeddelanden som har egenskaper som är skräpiga. Algoritmen beräknar sedan sannolikheten för att meddelandet är skräppost innan den tilldelar varje del av meddelandet ett värde.

Om det totala värdet är högre än tröskelvärdet kommer meddelandet att flaggas som skräppost av e-postverktyget och skickas till skräppostmappen. E-post- och internetleverantörer använder olika spamfilter; vart och ett av dessa använder olika kriterier och regler för att avgöra om ett meddelande är spam eller inte.

Spamfilter för e-post uppfanns av ett antal skäl. Först och främst hjälper det e-postmottagarna att bara få de e-postmeddelanden de vill ha. För e-postavsändare hjälper dessa filter till att följa antispamlagar som CAN-SPAM Act i USA och GDPR i Europa.

Om du följer dessa regler kan du förbättra din placeringsgrad i inkorgen och förhindra att mottagarna får skadliga e-postmeddelanden. Så både du och din kontaktlista vinner och världen fylls med färre skräppostmeddelanden.

Filter för rubriker

Dessa kontrollera e-post rubrikerna efter misstänkt information. De kan t.ex. kontrollera om det finns falska e-postadresser. Filtret går också igenom avsändar- och mottagarinformationen tillsammans med ämnesfältet och letar efter spammiga drag, t.ex. felstavade ord.

Rubriken innehåller svarsmejlet, så var särskilt noga med att formatera det korrekt om du vill att det ska hamna i inkorgen i stället för i skräppostmappen.

Filter för innehåll

Dessa filter fungerar genom att gå igenom innehållet i ett e-postmeddelande för att hitta ord som utlöser skräppost. Det är ord och fraser som har dykt upp ofta i skräppostmeddelanden genom åren, t.ex. "handla nu!" eller "inga åtaganden behövs".

Om du använder dessa ord ofta när du skickar till dina e-postlistor kommer det garanterat att dyka upp några klagomål om spam.

Filter för svartlistning

Dessa filter kontrollerar IP-adressen eller domännamnet för att kontrollera om den finns på en svartlista, för att förhindra att svartlistade IP-adresser eller domännamn skickar e-postmeddelanden till e-postklienter.

Den goda nyheten är att om du skickar legitima e-postmeddelanden kan du få dig själv borttagen från en svart lista. Om du skickar en stor mängd e-postmeddelanden kan du hamna på en svart lista och skada ditt avsändarrykte - men det kan åtgärdas ganska enkelt.

Regelbaserade filter

Detta filter använder användardefinierade kriterier för att upptäcka skräppost. Det går igenom e-postmeddelanden för att leta efter ord och fraser som verkar vara skräppost och tilldelar högre poäng till skräpposttriggerord innan det beräknar den slutliga poängen. Om poängen är högre än ett visst antal betraktas e-postmeddelandet som skräppost.

Filter för behörigheter

Dessa filter släpper bara igenom meddelanden som användaren har prenumererat på och gett tillåtelse att ta emot, vilket förhindrar att oönskade meddelanden når inkorgen. För att minska antalet spamklagomål på grund av detta filter kan du be dina mottagare att lägga till dig i sin adressbok.

Filter för utmaning och svar

Filtren går igenom avsändarens IP-adress för att försöka avgöra om abonnenterna tillåter att avsändaren skickar meddelanden till dem eller inte.

Hur fungerar triggerord för spam?

Vissa internetleverantörer och e-postleverantörer flaggar e-postmeddelanden som har specifikt eller misstänkt innehåll och ord. Utlösande ord för skräppost som "pengarna-tillbaka-garanti" eller "agera snabbt" kan leda till att ditt e-postmeddelande flaggas och så småningom skadar ett starkt avsändarrykte.
 

spam triggerord

Källa

 
Triggerord för spam är ord som med tiden har blivit förknippade med spammare, och det kan vara lättare än du tror för dig att inkludera dessa ord i ditt meddelande utan att ens inse det eftersom spammare ofta använder ord som "gratis" eller "köp nu".

Skräppostord som bör undvikas i e-postmeddelanden

Trots att de ibland används på ett legitimt sätt är spam trigger words alla ord som e-postleverantörer flaggar som misstänkta och/eller skadliga. Om du använder dessa ord i brödtexten eller ämnesraden i ditt e-postmeddelande kan det avsevärt försämra din e-postleverans.

Om skräppostfiltret fångar upp för många av dessa triggerord kommer meddelandet att dirigeras bort från användarens inkorg och i stället hamna i skräppostmappen där det sannolikt inte kommer att tas emot eller öppnas. Det är på detta sätt ditt prenumerantengagemang sjunker.

Att noggrant välja vilka ord som ska ingå i ämnesraderna är det bästa sättet att undvika att fastna i skräppostfilter och skada ditt IP-rykte. Din e-postlista behöver inte ens trycka på skräppostknappen - dina e-postmeddelanden kommer att flaggas som skräppost som standard.

Bör du använda en spam trigger-ordkontroll?

Det är värt att komma ihåg att enbart triggerord inte alltid är tillräckligt för att skicka e-post direkt till skräppost med din prenumerantlista.

E-postleverantörer vet att det inte bara är spammare som skickar e-postmeddelanden med rabatter och försäljning, utan även legitima avsändare vill skicka e-postmeddelanden till sina prenumeranter för att marknadsföra erbjudanden som användaren kan vara intresserad av att få veta.

Därför är det viktigt att förstå alla de olika faktorer som spelar in när ett e-postmeddelande identifieras som skräppost och att använda en kontroll av skräppostutlösande ord för att få en bättre uppfattning om hur troligt det är att ditt e-postmeddelande kommer att flaggas av skräppostfiltren på grund av dess innehåll och ämnesrad.

De flesta program för e-postmarknadsföring har ingen lista över ord som du inte bör använda för att skydda ditt rykte som e-postavsändare. Därför är det viktigt att känna till dessa ord för att kunna skicka legitima e-postmeddelanden och kringgå e-postfilter.

Vanliga spamord att undvika

När du skriver e-postinnehåll och ämnesrader finns det några saker som du kan göra för att undvika att dina e-postmeddelanden verkar spammiga. Du bör undvika att lova för mycket eller överdriva ditt innehåll eller dina produkter, och inte använda någon konstig och underbar formatering som kan få dig att sticka ut i inkorgen.

Spammare använder ofta massor av emojis och symboler i ämnesraden, och även om detta kan fungera för att fånga uppmärksamhet kan det slå tillbaka mot dig om e-postmeddelandet aldrig når inkorgen eftersom det fångas upp av skräppostfiltret.

Några vanliga ord som kan bli flaggade som skräppostutlösande ord är "buy", "order", "clearance", "additional income", "earn $", "be your own boss", "make money", "extra income", "affordable", "bargain", "kontanter" "stora pengar", "billigt", "kostnad", "kredit", "snabba pengar", "otrolig affär", "pengarna tillbaka", "pris", "hundra procent gratis", "inga avgifter", "ingen kostnad", "ingen kreditupplysning", "inga dolda kostnader", och många fler.

Även om dessa låter som något du skulle inkludera i reklammejl, är det bättre att använda alternativa uttryck som är mindre benägna att skada ditt IP-rykte och din leveransfrekvens.

Naturligtvis kan många av de ord som utlöser spam vara ord och fraser som du använder legitimt. Det är viktigt att ta hänsyn till både e-postmeddelandet som helhet och ditt rykte som avsändare när du avgör hur stor inverkan dessa ord kommer att ha när det gäller att fastna i skräppostfiltret.

För det mesta bör du dock undvika att använda dem när det är möjligt och komma på mer kreativa och originella alternativ för kommersiella e-postmeddelanden. Särskilt om du vill att cold email ska lyckas behöver du inte bara relevant innehåll utan också originalitet i viss utsträckning.

Hur användningen av triggerord i skräppost kan skada dina kampanjer

Om du använder ord som utlöser skräppost kan det inte bara leda till att dina e-postmeddelanden hamnar i skräppostlådor i stället för i inkorgen, utan det kan också med tiden skada din e-postkampanj.

E-postleverantörer märker om du skickar många e-postmeddelanden som hamnar i skräppostmappar och kan greylista din e-postadress för att kontrollera om du är en legitim avsändare eller ännu värre, anta att du är en spammare och svartlista din IP-adress, vilket gör det omöjligt för dig att skicka ytterligare marknadsföringsbudskap.

Dessutom är det inte bara e-postleverantörer som letar efter ord som utlöser skräppost.

De flesta e-postanvändare har fått sin beskärda del av skräppost genom åren och känner väl till de ord och fraser som ofta används av spammare.

Detta kan leda till att fler mottagare ignorerar dina e-postmeddelanden eller ännu värre, misstar dem för skräppost och markerar dem som sådana, vilket gör att alla ytterligare meddelanden som du skickar automatiskt skickas till deras skräppostlåda.

Med tiden kan detta skada din avsändarpoäng och ditt rykte, vilket gör det svårare för dig att skicka marknadsföringsmeddelanden som faktiskt når rätt personer. Om du skickar massutskick kan det göra det mycket svårt att lyckas på någon e-postplattform.

Ord och symboler som du kanske inte visste fanns på listan över skräppostord

Vissa skräppostord och symboler kan vara ganska uppenbara, som "win big" eller "huge deal" tillsammans med slumpmässiga symboler och överdrivet många utropstecken, men andra kan överraska dig. Att lägga till en hälsning som "hej" eller "kära [namn]" kan uppfattas som skräppost, så det är värt att undvika.

Uppmaningar till handling i ämnesraden för e-postmeddelanden, t.ex. "klicka" eller "klicka här", kan också vara en spam-trigger som är värd att undvika.

Vad du bör undvika som e-postmarknadsförare

Undvik att nämna e-postmarknadsföring eller direktmarknadsföring i ämnesraden och nämn inte saker som försäljning, opt-in, medlemskap eller 100%-garantier eller tillfredsställelse i e-posttexten, särskilt om det är kalla e-postmeddelanden som kommer från okända avsändare.

Beroende på vad du marknadsför kan det också finnas branschspecifika triggerord för spam som du bör undvika. Om dina e-postmeddelanden t.ex. är medicinrelaterade bör du undvika ord och fraser som "medicin", "viktminskning", "diagnos" eller botemedel mot åldrande, snarkning, skallighet m.m.

Slutligen bör det vara självklart att nämna spam i ämnesraden för din e-post kommer att få spamfiltrets radar att gå på högvarv och du kommer att hamna direkt i skräppostmappen. Du berättar bokstavligen för dem att du skickar skräppost.

Ibland tror spammare att om de skriver "detta är inte skräppost" i ämnesraden så kommer mottagarna att läsa deras e-post, men e-postleverantörerna är på det klara med det.

Spamfilter använder avancerade algoritmer för att granska inkommande e-postmeddelanden och avgöra om de är legitima eller skräppost med hjälp av en rad olika kriterier. Att förstå och undvika triggerord för spam är en av de enklaste metoder du kan använda för att undvika att dina inkommande meddelanden fastnar i spamfilter.

Se också till att använda formulär med dubbel opt-in. Det är registreringsformulär där mottagarna måste bekräfta att de är villiga att ta emot e-post från dig innan du lägger till dem på en lista. Detta säkerställer att fler e-postmeddelanden landar i inkorgen och över tid kommer du att ha färre inaktiva kontakter.

Visst, du kommer också att ha färre enskilda prenumeranter, men du kan hålla din e-postlista ren och ha bättre placeringsfrekvenser för e-post.

Det bästa sättet att hålla sig borta från skräppostmappen

Vill du förbättra din sändarpoäng, leveransfrekvens och ta bort inaktiva prenumeranter? Allt som krävs är att validera dina e-postmeddelanden så att ditt e-postrykte skyddas. Öka din e-postleverans genom att validera hela din lista och ta bort inaktuella, felstavade och alla typer av ogiltiga adresser.

Det kan du göra med Bouncer idag och få dina första 100 valideringar helt gratis. Registrera dig nu för att komma igång och endast nå ut till giltiga e-postprenumeranter!

Linje och prickar