Cum să învingem filtrele de spam?

Ce sunt filtrele de spam pentru e-mail?

Furnizorii de servicii de internet și furnizorii de e-mail folosesc filtre de spam pentru a detecta orice e-mail nesolicitat sau nedorit. Odată ce filtrul de spam a identificat un mesaj care este probabil să fie spam, mesajul va fi blocat pentru a nu ajunge la adresa de e-mail a utilizatorului țintă.
 

Sursa

 
Filtrele de spam sunt un răspuns al industriei la rata tot mai mare de spam comisă de escrocii online și o măsură luată pentru a menține utilizatorii de e-mail în siguranță. 

În funcție de probabilitatea de a trimite e-mailuri nedorite, fiecare expeditor primește propriul scor de spam. Cu cât scorul este mai mic, cu atât sunteți într-o poziție mai bună și cu atât este mai puțin probabil să ajungeți în dosarul nedorit.

Indiferent de volumul de e-mailuri pe care le trimiteți, familiarizarea cu filtrele de spam este o modalitate inteligentă de a vă asigura o mai bună livrare a e-mailurilor.

Cum funcționează filtrele de spam pentru e-mail?

Filtrele de spam analizează mesajele de e-mail folosind un set de reguli și algoritmi pentru a căuta și filtra e-mailurile care au caracteristici de spam. Algoritmul va calcula apoi probabilitatea ca mesajul să fie spam înainte de a atribui o valoare fiecărei părți a mesajului.

Dacă valoarea totală este mai mare decât pragul, mesajul va fi marcat ca fiind spam de către instrumentul de e-mail și va fi trimis în dosarul de spam. Furnizorii de servicii de e-mail și de internet folosesc diferite forme de filtrare a spam-ului; fiecare dintre acestea utilizează criterii și reguli diferite pentru a determina dacă un mesaj este sau nu spam.

Filtrele de spam pentru e-mail au fost inventate din mai multe motive. În primul rând, ajută destinatarii de e-mail să primească doar e-mailurile pe care le doresc. Pentru expeditorii de e-mailuri, aceste filtre ajută la respectarea legilor anti-spam, cum ar fi CAN-SPAM Act în Statele Unite și GDPR în Europa.

Respectarea acestor reguli vă poate ajuta să vă îmbunătățiți rata de plasare în căsuța de primire și îi împiedică pe destinatari să primească e-mailuri malițioase. Astfel, atât dvs. cât și lista dvs. de contacte câștigați, iar lumea este mai puțin plină de e-mailuri nedorite.

Filtre de antet

Acestea verificați e-mailul pentru orice informații suspecte. De exemplu, ar putea verifica dacă există adrese de e-mail false. De asemenea, filtrul va examina informațiile despre expeditor și destinatar, precum și câmpul subiectului, verificând dacă există trăsături de spam, cum ar fi cuvinte scrise greșit.

Antetul conține e-mailul de răspuns, așa că acordați o atenție deosebită pentru a-l formata corespunzător dacă doriți să ajungeți în căsuța de primire, și nu în dosarul de spam.

Filtre de conținut

Aceste filtre funcționează analizând conținutul unui e-mail pentru a găsi cuvintele care declanșează spamul. Acestea sunt cuvinte și fraze care au apărut frecvent în mesajele spam de-a lungul anilor, cum ar fi "acționați acum!" sau "nu este nevoie de niciun angajament".

Dacă folosiți aceste cuvinte de multe ori atunci când trimiteți către listele de e-mail, este garantat că vor apărea unele plângeri de spam.

Filtre de listă neagră

Aceste filtre verifică adresa IP sau numele de domeniu pentru a verifica dacă se află pe un lista neagră, pentru a împiedica adresele IP sau numele de domeniu aflate pe lista neagră să trimită mesaje de e-mail către clienții de e-mail.

Vestea bună este că, dacă trimiteți e-mailuri legitime, puteți fi scos de pe o listă neagră. Dacă trimiteți un volum mare de e-mailuri, ați putea ajunge pe o listă neagră și vă puteți afecta reputația de expeditor - dar acest lucru poate fi rezolvat destul de ușor.

Filtre bazate pe reguli

Acest filtru utilizează criterii definite de utilizator pentru a detecta orice spam. Acesta analizează e-mailurile pentru a căuta cuvinte și fraze care par a fi spam, atribuind puncte mai mari cuvintelor care declanșează spamul înainte de a calcula scorul final. Dacă scorul depășește un anumit număr, e-mailul va fi considerat spam.

Filtre de permisiune

Aceste filtre vor permite doar mesajele la care utilizatorul s-a abonat și a dat permisiunea de a le primi, împiedicând astfel ca mesajele nesolicitate să ajungă în căsuța de primire. Pentru a reduce reclamațiile de spam din cauza acestui filtru, solicitați destinatarilor să vă adauge în agenda lor de adrese.

Filtre de provocare-răspuns

Filtrele verifică adresa IP a expeditorului pentru a încerca să determine dacă abonații permit sau nu expeditorului respectiv să le trimită mesaje.

Cum funcționează cuvintele de declanșare a spamului

Unii furnizori de servicii de internet și de e-mail vor semnala e-mailurile care au un conținut și cuvinte specifice sau suspecte. Cuvintele de declanșare a spam-ului, cum ar fi "garanție de returnare a banilor" sau "acționați rapid", pot duce la marcarea e-mailului dvs. și, în cele din urmă, la afectarea reputației puternice a expeditorului.
 

Sursa

 
Cuvintele de declanșare a spam-ului sunt orice cuvinte care au devenit asociate cu spammerii de-a lungul timpului și ar putea fi mai ușor decât credeți să includeți aceste cuvinte în mesajul dvs. fără să vă dați seama, deoarece spammerii folosesc adesea cuvinte precum "gratuit" sau "cumpărați acum".

Cuvintele de declanșare a spam-ului care trebuie evitate în e-mailuri

Deși uneori sunt folosite în mod legitim, cuvintele de declanșare a spamului sunt orice cuvinte pe care furnizorii de servicii de e-mail le consideră suspecte și/sau rău intenționate. Folosirea acestor cuvinte în corpul sau subiectul e-mailului poate afecta în mod semnificativ capacitatea de livrare a e-mailului dumneavoastră.

Atunci când prea multe dintre aceste cuvinte de declanșare a spam-ului sunt detectate de filtrul de spam, mesajul va fi redirecționat din căsuța de primire a utilizatorului, ajungând în schimb în dosarul de spam, unde este puțin probabil să fie primit sau deschis. În acest fel, angajamentul abonaților dumneavoastră se prăbușește.

Alegerea cu grijă a cuvintelor pe care le includeți în subiectul e-mailurilor este cea mai bună modalitate de a evita să fiți prins în filtrele de spam și să vă afectați reputația IP. Lista dvs. de corespondență nici măcar nu va trebui să apăsați butonul de spam - e-mailurile dvs. vor fi marcate ca mesaje spam în mod implicit.

Ar trebui să folosiți un verificator de cuvinte de declanșare a spamului?

Merită să rețineți că doar cuvintele de declanșare a spamului nu sunt întotdeauna suficiente pentru a trimite e-mailurile direct în spam cu lista de abonați.

Furnizorii de servicii de e-mail știu că nu doar spammerii trimit e-mailuri care oferă reduceri și vânzări; expeditorii legitimi vor dori, de asemenea, să trimită e-mailuri abonaților lor pentru a face publicitate acestor oferte despre care utilizatorul ar putea fi cu adevărat interesat să afle.

Din acest motiv, este important să înțelegeți toți factorii diferiți care sunt implicați în identificarea unui e-mail ca fiind spam și să utilizați un verificator de cuvinte de declanșare a spamului pentru a vă face o idee mai bună despre cât de probabil este ca e-mailul dvs. să fie marcat de filtrele de spam pe baza conținutului și a subiectului.

Cele mai multe programe de marketing prin e-mail nu au o listă de cuvinte pe care nu trebuie să le folosiți pentru a vă proteja reputația de expeditor de e-mail. De aceea, cunoașterea acestor cuvinte este crucială pentru trimiterea legitimă de e-mailuri și pentru ocolirea filtrelor de e-mailuri.

Cuvinte comune de spam care trebuie evitate

Atunci când scrieți conținutul e-mailurilor și liniile de subiect, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a evita ca e-mailurile dumneavoastră să pară spam. Ar trebui să evitați să vă promiteți sau să vă sensibilizați prea mult conținutul sau produsele și să nu folosiți o formatare ciudată și minunată, care v-ar putea face să ieșiți în evidență în căsuța de primire.

Spammerii vor folosi adesea tone de emoticoane și simboluri în subiectul mesajului și, deși acest lucru ar putea funcționa pentru a atrage atenția, se poate întoarce împotriva dvs. dacă e-mailul nu ajunge niciodată în căsuța poștală deoarece este prins de filtrul de spam.

Unele cuvinte comune care ar putea fi marcate ca fiind cuvinte de declanșare a spam-ului includ "cumpăra", "comandă", "lichidare", "venit suplimentar", "câștiga $", "fii propriul tău șef", "fă bani", "venit suplimentar", "accesibil", "chilipir", 'cash', 'bani mulți', 'ieftin', 'cost', 'credit', 'bani rapizi', 'afacere incredibilă', 'bani înapoi', 'preț', 'sută la sută gratuit', 'fără taxe', 'fără costuri', 'fără verificare de credit', 'fără costuri ascunse', și multe altele.

Deși sună ca ceva ce ați include în e-mailurile promoționale, cea mai bună alegere este să folosiți expresii alternative care sunt mai puțin susceptibile de a vă afecta reputația IP și rata de livrare.

Desigur, multe dintre cuvintele care declanșează spamul pot fi cuvinte și expresii pe care le folosiți în mod legitim. Este important să luați în considerare atât mesajul de e-mail în ansamblu, cât și reputația dvs. ca expeditor atunci când determinați cât de mult impact vor avea aceste cuvinte în ceea ce privește blocarea în filtrul de spam.

De cele mai multe ori, însă, ar trebui să evitați să le folosiți ori de câte ori este posibil și să găsiți alternative mai creative și mai originale pentru e-mailurile comerciale. Mai ales dacă vreți ca emailul rece să aibă succes, aveți nevoie nu numai de conținut relevant, ci și de originalitate într-o oarecare măsură.

Cum utilizarea cuvintelor de declanșare a spamului prin e-mail poate dăuna campaniilor dvs.

Folosirea cuvintelor de declanșare a spamului prin e-mail nu numai că vă poate trimite e-mailurile în cutiile de spam în loc de căsuțele de primire, dar, în timp, vă poate afecta campania de e-mail.

Furnizorii de servicii de e-mail vor observa dacă trimiteți o mulțime de e-mailuri care ajung în dosarele de spam și ar putea greylist adresa dvs. de e-mail pentru a verifica dacă sunteți un expeditor legitim sau, chiar mai rău, să presupună că sunteți un spammer și să vă pună pe lista neagră adresa IP, făcând imposibilă trimiterea de e-mailuri suplimentare. mesaje de marketing.

În plus, furnizorii de e-mailuri nu sunt singurii care caută cuvinte de declanșare a spam-ului.

Cei mai mulți utilizatori de e-mail au primit de-a lungul anilor o bună parte din spam și sunt destul de familiarizați cu cuvintele și frazele care sunt frecvent alese de spammeri.

Acest lucru poate duce la o creștere a numărului de destinatari care vă ignoră e-mailurile sau, chiar mai rău, le confundă cu spam și le marchează ca atare, ceea ce va face ca orice alt mesaj pe care îl trimiteți să fie trimis automat în căsuța de spam.

În timp, acest lucru vă poate afecta scorul și reputația de expeditor, ceea ce vă va îngreuna trimiterea de e-mailuri de marketing care să ajungă efectiv la persoanele potrivite. Dacă trimiteți e-mailuri în masă, acest lucru poate îngreuna foarte mult succesul pe orice platformă de e-mail.

Cuvinte și simboluri de care nu v-ați dat seama că se află pe lista cuvintelor spam

În timp ce unele cuvinte și simboluri de spam pot fi destul de evidente, cum ar fi "câștig mare" sau "afacere uriașă", însoțite de simboluri aleatorii și de folosirea excesivă a semnelor de exclamare, altele vă pot surprinde. Adăugarea unui salut precum "bună ziua" sau "dragă [nume]" poate fi considerată spam, așa că merită evitată.

Apelurile la acțiune din subiectul e-mailului, cum ar fi "click" sau "click aici", pot fi, de asemenea, un factor de declanșare a spam-ului care merită evitat.

Ce trebuie să evitați ca specialist în marketing prin e-mail

Evitați să menționați marketingul prin e-mail sau marketingul direct în subiectul mesajului și nu menționați lucruri precum vânzări, înscrieri, abonamente, garanții 100% sau satisfacție în corpul e-mailului, mai ales dacă este vorba de e-mailuri reci care provin de la expeditori necunoscuți.

În funcție de ceea ce comercializați, ar putea exista și cuvinte de declanșare a spam-ului specifice industriei pe care trebuie să le evitați. De exemplu, dacă e-mailurile dvs. sunt legate de domeniul medical, evitați cuvinte și expresii precum "medicament", "pierdere în greutate", "diagnostic" sau leacuri pentru lucruri precum îmbătrânire, sforăit, chelie și altele.

În cele din urmă, ar trebui să fie de la sine înțeles că dacă menționați spam în subiectul e-mailului, filtrul de spam va fi în alertă maximă și veți ajunge direct în dosarul nedorit. Le spuneți, la propriu, că trimiteți e-mailuri spam.

Uneori, spammerii cred că dacă pun în subiectul mesajului "nu este spam", destinatarii vor fi încurajați să le citească e-mailul, dar furnizorii de servicii de e-mail sunt atenți la acest lucru.

Filtrele de spam utilizează algoritmi avansați pentru a examina e-mailurile primite și a determina dacă sunt legitime sau spammate, utilizând o serie de criterii diferite. Înțelegerea și evitarea cuvintelor de declanșare a spam-ului este una dintre cele mai simple metode pe care le puteți folosi pentru a evita ca aceste mesaje primite să fie prinse în filtrele de spam.

De asemenea, asigurați-vă că folosiți formulare de opt-in dublu. Acestea sunt formulare de înscriere în care destinatarii trebuie să confirme că sunt dispuși să primească e-mailuri de la dvs. înainte de a-i înscrie pe o listă. Astfel, vă asigurați că mai multe e-mailuri ajung în căsuța de primire și, în timp, veți avea mai puține contacte inactive.

Desigur, veți avea și mai puțini abonați individuali, dar vă puteți păstra lista de e-mailuri curată și veți avea rate mai bune de plasare a e-mailurilor.

Cel mai bun mod de a nu intra în dosarul de spam

Doriți să vă îmbunătățiți scorul de expeditor, rata de livrare și să eliminați abonații inactivi? Tot ce trebuie să faceți este să vă validați e-mailurile și reputația dvs. de e-mail va fi în siguranță. Creșteți vertiginos capacitatea de livrare a e-mailurilor prin validarea întregii dvs. liste și eliminarea adreselor învechite, cu greșeli de ortografie și a tuturor tipurilor de adrese invalide.

Puteți face acest lucru cu Bouncer astăzi și primiți primele 100 de validări complet gratuite. Înscrieți-vă acum pentru a începe și ajungeți doar la abonații validați de e-mail!