El. laiškų tekstų rašymas – tai žodžiai, naudojami siunčiamuose el. laiškuose. Tačiau svarbu užtikrinti, kad žinotumėte, jog ji taikoma ne tik elektroninio laiško tekstui. Elektroninio laiško kopijavimas prasideda nuo temos eilutės, apima peržiūros tekstą, pranešimo pagrindą, CTA ir visa kita.
Žodžiai, kuriuos rašote siųsdami el. laišką, daro įtaką žmonėms, kad jie jį patikrintų ir su juo susipažintų, ir gali turėti lemiamos įtakos tam, ar jūsų el. laiškai bus veiksmingi didinant konversijas ir pardavimus. Tai, ką sakote siųsdami el. laišką, dažnai būna daug veiksmingiau nei tai, ką rodote naudodami šablonus, paveikslėlius ir spalvingus mygtukus bei elementus. Tikėtina, kad konversijos bus prastos, net jei jūsų el. laiško kopija neatitinka reikalavimų, net jei turite puikų dizainą.
Gera žinia ta, kad nesvarbu, ar esate naujokas el. pašto rinkodaros srityje, ar jūsų įmonė jau kurį laiką ją vykdo, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad sutelktumėte dėmesį į pirmiau minėtus elementus, padidintumėte savo auditorijos patrauklumą ir parašytumėte kopiją, kuri užtikrintų didelį konversijos rodiklį.
Rinkodaros tekstų rašymas – nerašykite visiems
Šis patarimas dažnai gali atrodyti gana nelogiškas, kai tik pradedate rašyti el. laiškus. Neretai daugelis rašytojų mano, kad jei stengsis kalbėti visiems, galės pasiekti platesnę auditoriją, palyginti su tuo, kad taptų konkretesni. Tačiau tai gali būti didžiulė klaida, dėl kurios mažiau žmonių gali būti pakankamai susidomėję, kad įsitrauktų į jūsų el. laišką ir imtųsi veiksmų dėl jūsų el. laiško.
Rašydami el. laišką ar bet kokią rinkodaros kopiją internete, geriausia rašyti tam tikram auditorijos segmentui, pritaikant balsą, toną, pasiūlymą ir visa kita, kad jis būtų kuo labiau jiems artimas. Pavyzdžiui, el. laiškas, skirtas 18-25 metų amžiaus grupės moterims, skirsis nuo el. laiško, skirto 40-50 metų amžiaus vyrams.
Todėl rašydami labai svarbu sutelkti dėmesį į savo auditoriją ir atsižvelgti į jos problemas, siekius, kalbą, kuria jie įpratę skaityti, ir kt., kad galėtumėte rašyti būtent jiems.
Rinkodaros CTA kopija
CTA arba kvietimas imtis veiksmų apibūdina skaitytojo raginimą imtis konkretaus veiksmo. Tačiau viena didžiausių klaidų, kurias daro kai kurie rinkodaros specialistai, yra manymas, kad paspaudus nuorodą veiksmas prasideda ir baigiasi. Veiksmai, kuriuos norite, kad skaitytojas atliktų, turėtų būti galutinis tikslas, nesvarbu, ar tai būtų produkto pirkimas, susitikimo užsakymas, straipsnio skaitymas, užsiregistravimas į nemokamą bandomąjį laikotarpį ir pan.
Jei į el. laiškus įtraukiate CTA, tinkama kopija ne tik leis aiškiai suprasti jūsų žinutę, bet ir užtikrins jos veiksmingumą. Pradėkite nuo pagrindinio tikslo, kurį norite pasiekti. Tada parašykite CTA ir trumpai raginimo veikti frazei naudokite stiprų veiksmažodį. Tačiau, tai sakydami, nenorite, kad galiausiai viską padarytumėte per daug pasikliaudami CTA. Pavyzdžiui, jei jūsų el. laiškas nukreipia į pardavimo puslapį, iš karto į el. laišką nedėkite pirkimo mygtuko, nes pagrindinis CTA mygtuko uždavinys – priversti skaitytoją apsilankyti pardavimo puslapyje, o pirkimo mygtukas yra savarankiškas CTA. Vietoj to, pavyzdžiui, „Sužinoti daugiau” arba „Patikrinti” skaitytojui suteiksite daugiau informacijos apie tai, ką jis darys toliau, prieš leisdamas jam priimti galutinį sprendimą pirkti pardavimo puslapyje.
Rinkodaros tekstų kūrimas – temos eilutės el. paštui
Temos eilutė yra vienas svarbiausių el. pašto rinkodaros aspektų, į kurį reikia atsižvelgti rašant tekstus, nes paprastai tai yra pirmas dalykas, kurį gavėjas pamatys, kai jūsų el. pašto žinutė pateks į jo el. pašto dėžutę. Šiandien kasdien gauname vis daugiau rinkodaros el. laiškų, ir jei temos eilutė neišsiskiria iš minios, ją bus sunku pastebėti tarp šimtų kitų neatidarytų el. laiškų.
Dėl šios priežasties būtina skirti laiko temos eilutėms, kurios būtų skirtos jūsų auditorijai ir patrauktų jos dėmesį dėl tinkamų priežasčių. Kad temos eilutė išsiskirtų pašto dėžutėje ir sulauktų deramo dėmesio, galite naudoti keletą metodų, įskaitant humorą, trūkumą, personalizavimą, intrigą, FOMO ir net emotikonus.
Parašę temos eilutę, kitą dėmesį skirkite peržiūros tekstui. Dažnai tai būna pirmoji el. laiško eilutė, kuri kai kuriose el. pašto dėžutėse rodoma po temos eilute. Pagrindinis peržiūros teksto tikslas turėtų būti suteikti skaitytojams daugiau informacijos apie el. laiško turinį. Įsitikinkite, kad jis neviršija penkiasdešimties simbolių, kad tilptų į rodomą sritį, ir naudokite jį norėdami pridėti daugiau informacijos prie temos eilutės, o ne tiesiog ją pakartoti.
Kopijavimas Rinkodara – Kopijavimo ilgis
Tai, kiek laiko rašysite ir kiek žodžių įtrauksite, priklauso nuo kelių veiksnių, pavyzdžiui, auditorijos tipo, išteklių, produkto ir rinkodaros tikslų. Nėra stebuklingo žodžių skaičiaus, kuris būtų įrodytas kaip veiksmingas el. laiškų tekstų rašymui, nes kiekvienam verslui ir tikslinei auditorijai jis yra skirtingas.
Pavyzdžiui, elektroninės prekybos el. laiškas dažnai būna gana glaustas ir glaustas. Kita vertus, jei jūsų naujausias projektas yra el. pašto naujienlaiškio kopijavimas, jis gali būti ilgesnis, nes yra informatyvesnis, jame gali būti keletas straipsnių, patarimų, gudrybių ir kt.
Nustatydami kopijos ilgį, pirmiausia atsižvelkite į tikslinės auditorijos tipą. Jei jūsų pagrindinė tikslinė auditorija yra užsiėmusi ir turi mažai laisvo laiko, ji greičiausiai įvertins trumpesnį, labiau koncentruotą el. laišką, kurį galės perskaityti per pietų pertrauką. Kita vertus, jei jūsų pagrindinė tikslinė auditorija yra žmonės, kurie nori įsigyti brangų kursą arba užsiregistruoti į ką nors, kas reikalauja daug įsipareigojimų, paprastai galite nesibaiminti parašyti ilgesnį, išsamesnį el. laišką, kad jiems būtų pateikta visa išsami informacija, kurios jiems reikia norint priimti teisingą sprendimą.
Kopijavimas ir rinkodara – kliento kelionė
Rašydami el. pašto rinkodaros tekstus visada turėtumėte galvoti apie kliento kelionę, kad neskatintumėte žmonių pirkti per anksti arba per vėlai. Rašydami el. laiškus tai turėtumėte daryti atsižvelgdami į skaitytojo pasitikėjimo jūsų prekės ženklu lygį.
Tai yra viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl pirmasis el. laiškas, kurį turėtumėte siųsti naujiems prenumeratoriams, yra sveikinimo laiškas. Taip galėsite kuo sėkmingiau pradėti naujus santykius su naujausiu prenumeratoriumi, sukurdami įžanginę kelionę, kurios metu skaitytojai bus supažindinti su jūsų įmone ir tuo, ką veikiate, bei galės sužinoti daugiau apie tai. Kai šis pagrindas bus padėtas, naujasis prenumeratorius galės tapti jūsų nuolatinių turinio naujienlaiškių ir kampanijų dalimi. Taip laikui bėgant galėsite juos supažindinti su savo el. laiškais ir prekės ženklu, palaipsniui ugdydami didesnį pasitikėjimą prieš pristatydami pardavimo el. laiškus.
Geriausia el. pašto tekstų rašymo praktika
Kad el. pašto tekstų rašymas duotų geresnių rezultatų, reikėtų laikytis šios geriausios praktikos:
1 – Supraskite savo auditoriją
Prieš užmegzdami ryšį su potencialiais klientais surinkite kuo daugiau informacijos apie tikslinę auditoriją. Priešingu atveju tai neleis jums parašyti įtikinamo el. laiško ir paversti potencialių klientų mokančiais klientais.
2 – sutelkite dėmesį į temos eilutes
Rašant el. pašto rinkodaros tekstus svarbu ypatingą dėmesį skirti el. laiško temos eilutėms. Skaitytojai nebus suinteresuoti atidaryti el. pašto dėžutėje esantį laišką ar net jo nepastebės, jei temos eilutė nebus įdomi ir įtikinama.
3 – Personalizuoti
Faktas, kad norint pagerinti rezultatus ir gauti daugiau pasiūlymų, el. laiškų tekstai turi būti asmeniniai. El. laiškų kopija turėtų būti rašoma kaip tiesioginis pokalbis su jūsų klientais. Net jei elektroninį laišką siunčiate šimtams žmonių, personalizavimo būdai padės jums išvengti to parodymo elektroninio laiško kopijoje.
4 – Laikykitės paprastumo
Galiausiai, venkite pramonės žargono ir rašykite lengvai suprantamai. Suskaidykite tekstą į trumpus sakinius ir pastraipas, kad skaitytojai galėtų greitai perskaityti el. laišką ir jį įsidėmėti.
El. pašto rinkodaros tekstų rašymas gali turėti įtakos tam, ar jūsų el. laiškai bus ignoruojami, ar padidės konversijų skaičius.