6 consejos de redacción para email marketing

Redacción publicitaria: no escriba para todo el mundo

Este consejo puede parecer contraintuitivo cuando se empieza a escribir mensajes de correo electrónico. No es raro que muchos redactores crean que, si se esfuerzan por hablar a todo el mundo, podrán llegar a un público más amplio en lugar de ser más específicos. Sin embargo, esto puede ser un gran error y podría dar lugar a que menos personas estén lo suficientemente interesadas como para comprometerse y tomar medidas debido a su correo electrónico.

A la hora de redactar un mensaje de correo electrónico o cualquier tipo de texto de marketing online, lo mejor es escribir para un determinado segmento de público, adaptando la voz, el tono, la oferta y todo lo demás para que les resulte lo más cercano posible. Por ejemplo, un correo electrónico dirigido a mujeres de entre 18 y 25 años será diferente de un correo electrónico dirigido a hombres de entre 40 y 50 años.

Por eso, cuando escribas, es fundamental que te centres en tu público y tengas en cuenta sus problemas, aspiraciones, el idioma en el que están acostumbrados a leer, etc., para que puedas centrarte en escribir específicamente para ellos.

Copia para CTA de marketing

Las CTA o llamadas a la acción describen una invitación para que su lector realice una acción específica. Sin embargo, uno de los mayores errores que cometen algunos profesionales del marketing es pensar que la acción comienza y termina al hacer clic en el enlace. La acción que desea que realice su lector debe ser el objetivo final, ya sea comprar un producto, reservar una cita, leer un artículo, suscribirse a una prueba gratuita, etc.

Cuando incluya CTA en sus correos electrónicos, un texto adecuado no sólo hará que su mensaje sea claro, sino que también garantizará que sea eficaz. Empiece por determinar el objetivo principal que desea alcanzar. A continuación, escriba su CTA y utilice un verbo fuerte para una frase corta de llamada a la acción. Sin embargo, dicho esto, no querrás acabar dependiendo demasiado de la CTA para hacerlo todo. Si su correo electrónico redirige a una página de ventas, por ejemplo, no ponga el botón de compra directamente en el correo electrónico, ya que la función principal del botón de la CTA es conseguir que el lector visite la página de ventas, donde el botón de compra es una CTA en sí misma. En su lugar, algo como "Más información" o "Compruébelo" ofrece al lector más información sobre lo que hará a continuación antes de permitirle tomar la decisión final de compra en la página de ventas.

Redacción publicitaria en marketing - Líneas de asunto para correo electrónico

La línea de asunto es uno de los aspectos más importantes del marketing por correo electrónico que hay que tener en cuenta a la hora de redactar un mensaje, ya que suele ser lo primero que ve el destinatario cuando el mensaje llega a su bandeja de entrada. Hoy en día, recibimos cada vez más correos electrónicos de marketing, y si las líneas de asunto no destacan entre la multitud, les costará hacerse notar entre cientos de otros correos electrónicos sin abrir.

Por ello, es esencial dedicar tiempo a crear líneas de asunto diseñadas para dirigirse a tu audiencia y captar su atención por las razones adecuadas. Puedes utilizar varias técnicas, como el humor, la escasez, la personalización, la intriga, el FOMO e incluso los emojis, para que tu asunto destaque en la bandeja de entrada y reciba la atención que merece.

Una vez escrito el asunto, hay que centrarse en el texto de previsualización. Suele ser la primera línea del mensaje y aparece debajo del asunto en la bandeja de entrada de algunos clientes de correo electrónico. El objetivo principal del texto de previsualización debe ser proporcionar a los lectores más contexto sobre el contenido del correo electrónico. Asegúrese de que no sobrepasa los cincuenta caracteres, de modo que se ajuste al área donde se muestra, y utilícelo para añadir más información a la línea de asunto en lugar de limitarse a reiterarla.

Copy Marketing - Longitud del texto

En lo que se refiere a la extensión de la redacción y el número de palabras que incluirá, todo depende de varios factores, como el tipo de público, los recursos, el producto y los objetivos de marketing. No existe un número mágico de palabras que haya demostrado funcionar para la redacción de correos electrónicos, ya que es diferente para cada empresa y público objetivo.

Por ejemplo, un correo electrónico de comercio electrónico suele ser conciso y directo. Por otro lado, si tu último proyecto es la redacción de un boletín de noticias por correo electrónico, este puede ser más largo, ya que es más informativo y puede contener varios artículos, consejos y trucos, etc.

A la hora de decidir la longitud de su mensaje, primero debe tener en cuenta el tipo de público al que se dirige. Si su público objetivo principal está ocupado y tiene poco tiempo libre, es probable que aprecien un correo electrónico más corto y directo que puedan hojear en la pausa del almuerzo. Por otro lado, si su público objetivo principal son personas que están pensando en comprar un curso caro o inscribirse en algo que implica mucho compromiso, entonces normalmente puede salirse con la suya escribiendo un correo electrónico más largo y detallado que garantice que se les proporciona toda la información en profundidad que necesitan para tomar la decisión correcta.

Copy and Marketing - El viaje del cliente

A la hora de redactar mensajes de marketing por correo electrónico, hay que tener siempre presente el recorrido del cliente para no empujarle a comprar demasiado pronto o demasiado tarde. A la hora de redactar correos electrónicos, hay que tener en cuenta el nivel de confianza del lector en la marca.

Esta es una de las principales razones por las que el primer correo electrónico que debe enviar a los nuevos suscriptores es el de bienvenida. Esto le permite conseguir que los nuevos relación con su último suscriptor tenga el mejor comienzo, creando un viaje de incorporación en el que los lectores puedan conocer su empresa y lo que usted hace y dónde pueden obtener más información al respecto. Una vez sentadas estas bases, el nuevo suscriptor puede pasar a formar parte de sus boletines y campañas de contenidos continuos. De este modo, podrá exponerles a sus correos electrónicos y a su marca a lo largo del tiempo, generando gradualmente más confianza antes de introducir los correos electrónicos de ventas.

Buenas prácticas de redacción de correos electrónicos

Para obtener mejores resultados de sus esfuerzos de redacción de correos electrónicos, deben seguirse las siguientes prácticas recomendadas:

1 - Conozca a su público

Reúna toda la información posible sobre su público objetivo antes de conectar con sus clientes potenciales. De lo contrario, esto le impedirá escribir un correo electrónico convincente y convertir a los clientes potenciales en clientes de pago.

2 - Centrarse en los asuntos

Es importante prestar especial atención a las líneas de asunto del correo electrónico cuando se redacta para el marketing por correo electrónico. Los lectores no estarán interesados en abrir el mensaje en su bandeja de entrada, ni siquiera en verlo, si el asunto no es interesante y convincente.

3 - Personalizar

Es un hecho que la redacción de correos electrónicos debe ser personalizada para mejorar los resultados y conseguir más ofertas. El texto del correo electrónico debe escribirse como si fuera una conversación directa con sus clientes. Aunque envíes el correo electrónico a cientos de personas, las técnicas de personalización te ayudarán a evitar que eso se note en el texto de tu correo electrónico.

4 - Simplicidad

Por último, pero no por ello menos importante, evite utilizar jerga del sector y escriba de forma conversacional y fácil de entender. Divida el texto en frases y párrafos cortos para que los lectores puedan hojearlo y asimilarlo rápidamente.

La redacción de textos para el marketing por correo electrónico puede marcar la diferencia entre que sus mensajes sean ignorados o que aumenten las conversiones.