Als je verantwoordelijk bent voor de marketing van een goed doel of non-profit, dan weet je hoe belangrijk het is om langdurige relaties met supporters te onderhouden.
Na verloop van tijd is de kans groter dat je vaker donaties voor je non-profit ontvangt als je de moeite neemt om marketingberichten te sturen die zijn ontworpen om deze sterke relaties op te bouwen, te cultiveren en te onderhouden. Daarom zou e-mailmarketing een essentieel onderdeel van je strategie moeten zijn. Met meer dan tachtig procent van de bedrijven die nog steeds e-mailmarketing gebruiken, is het duidelijk dat het een van de meest effectieve opties is die er zijn. Ondanks andere kanalen voor digitale marketing die nu beschikbaar zijn, zoals sociale media, wordt e-mailmarketing vaak gekozen vanwege het vermogen om een hoge ROI te genereren. E-mailmarketing voor non-profitorganisaties geeft je de kans om langdurig in contact te blijven met volgers en donaties te maximaliseren.
Hoe het beste e-mailplatform voor non-profitorganisaties te kiezen
Bij het kiezen van een e-mailmarketingplatform voor een non-profit zijn er verschillende factoren om rekening mee te houden, zoals:
Tools voor e-mailmarketing
Bij het vermarkten van een non-profit is het de moeite waard om een e-mailmarketingplatform of een softwareprogramma te vinden dat ingebouwde tools en integraties heeft, zoals een CRM, waarin je een donateursdatabase kunt opslaan en alle informatie bij elkaar kunt houden op één gemakkelijk te bereiken plek. Je kunt kiezen voor een CRM met ingebouwde e-mailmarketingtools of als je al een gratis CRM voor non-profitorganisaties gebruikt ( ), kies dan een e-mailmarketingplatform dat daar naadloos mee kan worden geïntegreerd.
Beste sjablonen voor e-mails voor non-profitorganisaties
E-mailsjablonen verwijzen naar voorgeformatteerde e-mailontwerpen die je kunt gebruiken bij het opzetten van je e-mailcampagnes. Tegenwoordig worden e-mailmarketingsoftwareprogramma’s en -platforms vaak geleverd met een reeks verschillende e-mailtemplates die zijn gemaakt om te worden gebruikt voor je volgende e-mailmarketingcampagne.
Als je kijkt naar de sjablonen die je gaat gebruiken, is het een goed idee om een e-mailmarketingsoftware te kiezen die ook is gemaakt voor non-profitorganisaties, of op zijn minst veel sjablonen biedt die zijn ontworpen voor non-profitorganisaties. Dit geeft je een betere kans om sjablonen en ontwerpen te vinden die goed passen bij je campagne en je merk in het algemeen. Door te kiezen voor een e-mailmarketingplatform dat is ontworpen voor gebruik door nonprofits, kun je kiezen uit een reeks op maat gemaakte sjablonen voor campagnenieuwsbrieven, fondsenwerving, evenementenmarketing en meer.
Personalisering in NPO-marketingstrategieën
Hoe gemakkelijk het is om de e-mails die je verstuurt te personaliseren, is een belangrijke factor bij het kiezen van het juiste e-mailmarketingprogramma voor je non-profit. Personalisatie kan het verschil maken tussen ontvangers die een e-mail openen of verwijderen, en of ze er wel of niet op ingaan. Het is dus belangrijk om een e-mailmarketingprogramma voor je non-profit te kiezen met verschillende personalisatieopties. Personalisatie kan verder gaan dan alleen het aanspreken van je achterban bij naam, het stelt je in staat om je ontvangers beter te leren kennen en om de inhoud die je hen stuurt aan te passen op basis van hun individuele voorkeuren.
Lijstbeheer van e-mailadressen voor non-profitorganisaties
Een andere belangrijke factor waar je rekening mee moet houden voordat je het juiste e-mailmarketingplatform voor je non-profit kiest, is hoe gemakkelijk je lijsten kunt beheren. De kans is groot dat je, net als elk ander bedrijf dat e-mailmarketing gebruikt om in contact te komen met je publiek, diverse lijsten hebt die bestaan uit zeer verschillende individuen die in een of meer categorieën passen. Bedenk bij het kiezen van je e-mailmarketingprogramma hoe gemakkelijk je e-mailadressen kunt sorteren in verschillende lijstsegmenten. Je kunt bijvoorbeeld verschillende e-mails versturen op basis van of iemand al eerder heeft gedoneerd of e-mails die zijn ontworpen voor supporters die namens jou geld inzamelen in vergelijking met degenen die een maandelijkse donatie sturen.
Gebruiksgemak
Hoe gemakkelijk het platform te gebruiken is, is een ander belangrijk aspect om over na te denken voordat je het juiste e-mailmarketingprogramma kiest. Idealiter zou elk goed e-mailmarketingsoftwareprogramma voor non-profitorganisaties intuïtief moeten zijn en geen enorme hoeveelheid technische kennis vereisen om goed te werken. De beste programma’s zijn zo ontworpen dat ze zelfs voor technofoben makkelijk te gebruiken zijn en eenvoudige drag-and-drop editors hebben voor het maken van e-mails waarvoor je geen enkele regel code hoeft te kennen. Het moet eenvoudig zijn om te leren en uit te zoeken wat je moet doen om merkeigen e-mailsjablonen te maken die gemakkelijk kunnen worden opgeslagen en aangepast voor gebruik bij toekomstige campagnes.
Deliverability van e-mailmarketingsoftware voor non-profitorganisaties
Voordat je een e-mailmarketingprogramma kiest, is het belangrijk om rekening te houden met de deliverability rate. De deliverabilityscore bepaalt of de kans groter is dat je e-mails in de inbox belanden of in de spam- en junkmappen. De spamfolder is de laatste plaats waar je wilt dat de e-mail waar je zo hard aan hebt gewerkt terechtkomt, dus het is cruciaal om meer te weten te komen over de verwachte deliverability rate van het softwareprogramma dat je gebruikt, wat ze bieden om je te helpen de afzenderreputatie van je non-profit te verbeteren en andere functies die kunnen helpen het risico hierop te verkleinen, zoals lijstsegmentatie of domeinverificatie.
Analytics en rapportage
Om er zeker van te zijn dat je de beste resultaten uit je e-mailmarketingcampagnes haalt, is het essentieel om een goede e-mailmarketingtool te kiezen waarmee je verschillende statistieken kunt rapporteren en waarmee je de prestaties kunt volgen en kunt zien hoe de gegevens zich verhouden. Met een platform dat alle gegevens verzamelt en analyseert, kun je zien hoe je campagnes presteren en in de toekomst betere, beter geïnformeerde non-profit e-mailmarketing beslissingen nemen, waardoor je meer uit je inspanningen kunt halen en je ROI kunt verhogen. Kies een e-mailmarketingsoftware waarmee je een aantal belangrijke prestatie-indicatoren kunt volgen en meten, zoals doorklikpercentages, open percentages, afleveringspercentages en uitschrijfpercentages.
Automatiseringsopties
Automatisering maakt het mogelijk om e-mailsequenties te automatiseren en gerichte berichten naar je achterban te sturen als aan bepaalde voorwaarden is voldaan. Dit zou een belangrijke functie moeten zijn die je zoekt bij het kiezen van e-mailmarketingsoftware voor je non-profit. Een geautomatiseerde e-mail kan bijvoorbeeld worden getriggerd door een actie, zoals een nieuwe abonnee op je nieuwsbrief, waarbij automatisch een e-mail wordt verstuurd om hen te verwelkomen zonder dat je daar handmatig iets voor hoeft te doen.
Hoe maak je een marketingplan voor een non-profitorganisatie?
Naast e-mailmarketing zijn er nog veel andere marketingaspecten om een succesvolle marketingcampagne voor een non-profit te maken. Om een marketingplan voor je non-profit te maken, is de eerste stap om je doelen voor de campagne te bepalen. Denk na over wat je wilt bereiken – wil je dat meer donateurs zich aanmelden om maandelijks te doneren, of wil je dat mensen geld inzamelen voor het goede doel? Naast e-mailmarketing zijn er verschillende andere opties die je in je marketingplan kunt opnemen, zoals:
Sociale media
Sociale-mediamarketing kan een ideale optie zijn voor non-profitorganisaties, omdat merken via sociale media met duizenden klanten tegelijk in contact kunnen komen. Social sharing kan een geweldige manier zijn om meer bekendheid te geven aan uw non-profit en de doelen die u steunt. U kunt sociale media gebruiken om meer in contact te komen met uw donateurs, interessante inhoud te delen, wedstrijden en spelletjes te organiseren en nog veel meer.
Persoonlijk
Hoewel in-person strategieën misschien niet meer zo effectief zijn als vroeger in een wereld die gedomineerd wordt door digitale marketing, is er nog steeds een grote plaats voor als het gaat om non-profit. Vaak zullen potentiële donateurs en supporters meer geïnspireerd zijn om actie te ondernemen na een gesprek met iemand die de non-profit vertegenwoordigt, wat betekent dat evenementen, of zelfs het werken buiten openbare gelegenheden zoals winkelcentra, je kunnen helpen om een non-profit effectief in de markt te zetten door gesprekken aan te knopen met mensen die geïnteresseerd zijn in de zaak.
Zoeken op het web
Tot slot is het cruciaal om ervoor te zorgen dat het marketingplan van je non-profit SEO en digitale strategieën bevat. Dit kan inhouden dat je je online aanwezigheid versterkt met een zakelijke blog die geïnteresseerde supporters meer informatie geeft over hoe hun steun of donaties worden gebruikt, of dat je schrijft voor publicaties over wat je liefdadigheidsinstelling doet, wie het helpt en hoe je erbij betrokken kunt raken. Iets nieuwswaardigs doen kan een ideaal onderdeel zijn van een marketingplan voor een non-profit om de naam in de krant te krijgen of om online over gesproken te worden, om buzz te genereren en nieuwe donateurs aan te moedigen.
E-mailmarketing voor non-profitorganisaties kan een effectieve manier zijn om in contact te blijven met supporters, dankbaarheid te tonen, meer te weten te komen over donateurs, succesvolle fondsenwervingscampagnes te voeren en nog veel meer.
