3 sposoby na ponowne uruchomienie zaniedbanej starej listy e-mailowej

gru 7, 2020
6

Marketing e-mailowy jest jednym z najbardziej dochodowych kanałów marketingowych. Jednak kampanie e-mail marketingowe są tylko tak dobre, jak lista e-maili. I chociaż możesz mieć niesamowitą listę kontaktów, do których regularnie docierasz, to nie wystarczy.

Podobnie jak jedzenie, listy e-mailowe często się psują. Ludzie opuszczają swoje stanowiska, przechodzą do innej firmy lub po prostu przestają korzystać z poczty e-mail. A jeśli wyślesz zbyt wiele e-maili na te adresy, zaczniesz trafiać do folderów spamu, niezależnie od wartościowej treści, którą tworzysz.

Oto jak sprawić, by stara lista wróciła do życia.

Zaniedbana i stara lista mailowa

Cóż, zaniedbania się zdarzają, ale nie powinieneś pozwolić, aby cały wysiłek, który włożyłeś w budowanie swojej listy poszedł na marne. Plus, korzyści z aktywnej listy e-mailingowej i e-mail marketingu powinny dać Ci więcej powodów, aby ożywić swoją listę e-mail i ponownie zaangażować subskrybentów.

Wyobraź sobie zwrot z inwestycji w wysokości 3,800% za każdego dolara wydanego na marketing e-mailowy.

Ponownie, prawdopodobnie martwisz się o wysyłanie wiadomości e-mail do swoich subskrybentów po tak długiej przerwie. Nie martw się, masz już istniejącą listę e-mailową. Dlatego łatwiej jest ponownie pobudzić subskrybentów, którzy już mają powinowactwo z Twoją marką.

Rozważmy teraz trzy sposoby na ponowne zaangażowanie zaniedbanej i starej listy e-mailowej.

Identyfikacja nieaktywnych subskrybentów

Przed rozpoczęciem kampanii ponownego angażowania listy mailingowej należy zidentyfikować nieaktywnych subskrybentów. Są to kontakty z ważnymi adresami e-mail, które nie otrzymywały wiadomości od 6-12 miesięcy.

Mogą to być również subskrybenci, którzy nie mieszczą się w Twojej segmentacji listy emailowej. Musisz więc zdefiniować segment, a następnie wyeksportować go, aby zobaczyć, które e-maile pasują do tego, co zdefiniowałeś jako "nieaktywne".

Być może będziesz musiał być przygotowany na utratę dużej liczby kontaktów z listy podczas uruchamiania tych kampanii e-mailowych. Średni wskaźnik nieaktywności listy e-mailowej wynosi około 60%. Jeśli więc miałeś listę 5000 subskrybentów, możesz skończyć z zaledwie 2000.

Chociaż może to być przygnębiające, lepiej jest stracić nieaktywne kontakty niż wydawać zasoby bez zwrotu z inwestycji. Wyślesz mniej e-maili w ramach kampanii, ale uzyskasz lepsze wyniki.

Weryfikacja za pomocą poczty elektronicznej

Dodatkowo można skorzystać z usługi weryfikacji za pomocą poczty elektronicznej. Weryfikacja poczty e-mail to sposób na wskazanie nieprawidłowych i niedostarczalnych adresów e-mail. Pomagają one również zmniejszyć współczynnik odrzuceń i zmaksymalizować wpływ strategii marketingu e-mailowego.
 

Pulpit bramkarza

 
Weryfikacja wiadomości e-mail za pomocą narzędzia takiego jak Bouncer pomaga uniknąć
filtry antyspamowe z łatwością. Bouncer można usunąć:

  • nieaktualne wiadomości e-mail
  • pułapki antyspamowe.
  • wiadomości e-mail z literówkami
  • i wszystkie inne rodzaje nieprawidłowych wiadomości e-mail

Zdrowa lista e-mailowa może pomóc uniknąć jednego z największych błędów w marketingu e-mailowym - wysyłania na adresy, które tak naprawdę nie chcą (lub nie mogą) otrzymywać wiadomości e-mail.

Zrozumienie, dlaczego subskrybenci przestali się angażować

Kolejnym krokiem, który należy podjąć, jest zrozumienie, dlaczego subskrybenci przestali angażować się w Twoje e-maile. Niektórzy z nich mogą nawet nie zdawać sobie z tego sprawy. Inni po prostu prawdopodobnie potrzebowali przerwy lub nie uznali treści e-maili za istotne. Jednym z najczęstszych błędów w e-mail marketingu jest nie kontaktowanie się z subskrybentami od czasu do czasu.

W rezultacie spada wydajność poczty e-mail.

Najłatwiejszym sposobem na uzyskanie odpowiedzi jest zapytanie o opinie i preferencje dotyczące wiadomości e-mail. Gdy wiesz, czego chce subskrybent, możesz znaleźć sposoby na spersonalizowanie kampanii e-mailowych i zwiększenie zaangażowania.

Jednym z pierwszych maili, które powinieneś wysłać po ponownym nawiązaniu kontaktu są przeprosiny. Wyjaśnij im, co robiłeś od czasu, gdy zamilkłeś. I czego powinni się spodziewać po Twojej marce. Twój email z przeprosinami może zaczynać się od:

  • "Przepraszamy."
  • "Nasze najszczersze przeprosiny."
  • "Jak możemy ci to wynagrodzić?"
  • "Pamiętasz nas?"
  • "Spapraliśmy sprawę na maksa".
  • "Czy nam wybaczysz?" itp.

Przepraszanie w wiadomościach e-mail z ponownym zaangażowaniem może zwiększyć wydajność poczty e-mail i odzyskać niektórych subskrybentów z ogromnej listy e-mailowej.

Kontynuuj z serią e-maili umożliwiających podjęcie działań

Po e-mailu z przeprosinami możesz przejść do konsekwentnych, praktycznych e-maili. Tego typu treści powinny dostarczać rozwiązań dla ewentualnych wyzwań subskrybenta.

Daj im znać, że wróciłeś i pokaż, jak Twoja marka może im pomóc. Chcesz podzielić się z osobami z Twojej listy emailowej poziomem swojej wiedzy i doświadczenia.

I dlaczego warto cię teraz posłuchać.

Seria emaili powinna być pomocna i łatwa do wdrożenia. Jeśli pisanie treści emaili nie jest jedną z Twoich najmocniejszych stron, możesz zlecić to na zewnątrz.

Istnieją niestandardowe recenzje pisania, takie jak Online Writers Rating, które zapewniają copywriting dla treści wiadomości e-mail. Pamiętaj, że celem jest przypomnienie kontaktowi, dlaczego zarejestrował się w Twojej marce w pierwszej kolejności i jakiego rodzaju treści oczekują.

Zaoferuj nieodparte gratisy i niesamowite oferty

Podstawową zasadą jest, aby nie sprzedawać produktu lub usługi od razu, ponownie angażując zaniedbaną listę e-mailową. Taktykę tę można jednak stosować ostrożnie, jeśli chce się ominąć filtry antyspamowe.

Sposób na oferowanie takich ofert polega na udostępnianiu niezwykle cennych i pomocnych gratisów. Jest to taktyka określana jako lead magnet.

Treść może mieć formę wideo lub pisemną, ponieważ są to magnesy o najwyższym współczynniku konwersji.

Podczas dostarczania subskrybentów z wartości freebies, to powinno rezonować z nimi. Tak więc, powinien być starannie spreparowany, aby mówić do ich potrzeb.

Nailing to może najprawdopodobniej kołysać ich do pozostania na swojej liście e-mailowej. I podobnie, to idzie dalej, aby zapewnić Ci dodatkowe informacje dla strategii kampanii e-mailowych.

Jeśli szukasz rodzaju pomysłów na darmochę do stworzenia, oto kilka przykładów;

Aby utrzymać interakcję, zawsze umieszczaj przycisk wezwania do działania. CTA powinno być jasne i proste, jeśli chodzi o działanie, które chcesz, aby subskrybent podjął.

Ucz się na błędach

Staraj się nie obwiniać siebie za zaniedbanie listy e-mailowej. To, co musisz zrobić, to uczyć się na błędach. Po rozpoczęciu procesu ponownego angażowania listy mailingowej nie wszystko może się udać.

Ale to pomaga, gdy jesteś konsekwentny, ponieważ brak konsekwencji jest tym, co doprowadziło cię tutaj w pierwszej kolejności.

Kiedy zmagasz się z utrzymaniem spójności, cofnij swoje kroki do tego, dlaczego i jak Twoja lista została zaniedbana.

Nauka na własnych błędach może bardzo pomóc w utrzymaniu się przed ponownym popadnięciem w pułapka niespójności. Oczywiście, musisz również poprzeć to dobrze przemyślaną strategią marketingu e-mailowego.

Wniosek

Proces ponownego angażowania subskrybentów na zaniedbanej i starej liście e-mail może być trudne, ale finansowo satysfakcjonujące. Na początku może to być trudne, aby puścić i mieć swoją listę kontaktów spadek o prawie 60%.

Jednak posiadanie zdrowej listy e-mailowej jest znacznie bardziej skuteczne niż posiadanie samych liczb wypełnionych nieaktywnymi subskrybentami.

W Bouncer możemy pomóc Ci utrzymać czystą, skuteczną listę e-mailową. W ciągu kilku minut możesz użyć Bouncera do usunięcia nieprawidłowych wiadomości e-mail, nieaktualnych wiadomości, pułapek spamowych i wszystkich innych wiadomości e-mail, które nie należą do masowej listy e-mail.

Zarejestruj się już dziś i zweryfikuj swoje pierwsze 100 e-maili za darmo!

Linia i kropki