Se você é responsável pelo marketing de uma instituição beneficente ou sem fins lucrativos, sabe como é importante manter relacionamentos de longo prazo com os apoiadores.
Com o passar do tempo, você terá mais chances de receber doações mais frequentes para a sua organização sem fins lucrativos se fizer um esforço para enviar mensagens de marketing destinadas a criar, cultivar e manter esses relacionamentos sólidos. Por esse motivo, o marketing por e-mail deve ser uma parte essencial de sua estratégia. Com mais de oitenta por cento das empresas ainda usando o marketing por e-mail, fica claro que ele é uma das opções mais eficazes que existem. Apesar de outros canais de marketing digital estarem disponíveis atualmente, como a mídia social, o marketing por e-mail é frequentemente escolhido por sua capacidade de gerar um alto ROI. O marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos oferece a oportunidade de manter contato com os seguidores por um longo período e maximizar as doações.
Como escolher a melhor plataforma de e-mail para organizações sem fins lucrativos
Ao escolher uma plataforma de marketing por e-mail para uma organização sem fins lucrativos, há vários fatores a serem levados em consideração, entre eles:
Ferramentas de marketing por e-mail
Ao fazer o marketing de uma organização sem fins lucrativos, vale a pena encontrar uma plataforma de marketing por e-mail ou um programa de software que tenha ferramentas e integrações integradas, como um CRM, no qual você possa armazenar um banco de dados de doadores e manter todas as informações juntas em um local de fácil acesso. Você pode escolher um CRM que tenha ferramentas integradas de marketing por e-mail ou, se já estiver usando um CRM gratuito para organizações sem fins lucrativos, certifique-se de escolher uma plataforma de marketing por e-mail que possa ser integrada a ele sem problemas.
Melhores modelos de e-mails para organizações sem fins lucrativos
Os modelos de e-mail referem-se a designs de e-mail pré-formatados que você pode usar ao criar suas campanhas de e-mail. Atualmente, os programas e as plataformas de software de marketing por e-mail tendem a vir com uma variedade de modelos de e-mail diferentes, criados para serem usados em sua próxima campanha de marketing por e-mail.
Ao considerar os modelos que você vai acessar, é uma boa ideia escolher um software de marketing por e-mail que tenha sido criado também para organizações sem fins lucrativos ou que, no mínimo, ofereça muitos modelos projetados para organizações sem fins lucrativos. Isso lhe dará mais chances de encontrar estilos e designs de modelos que se encaixem bem na sua campanha e na sua marca em geral. Ao escolher uma plataforma de marketing por e-mail projetada para ser usada por organizações sem fins lucrativos, você poderá escolher entre uma variedade de modelos personalizados para boletins informativos de campanha, captação de recursos, marketing de eventos e muito mais.
Personalização nas estratégias de marketing das organizações sem fins lucrativos
A facilidade de personalizar os e-mails que você envia para comercializar com os apoiadores é um fator importante a ser considerado ao escolher o programa de marketing por e-mail certo para sua organização sem fins lucrativos. A personalização pode fazer toda a diferença entre os destinatários abrirem ou excluírem um e-mail e se envolverem ou não com ele, por isso é importante escolher um programa de marketing por e-mail para sua organização sem fins lucrativos que tenha várias opções de personalização. A personalização pode ir além de apenas se dirigir aos seus apoiadores pelo nome, pois permite que você conheça melhor os destinatários e adapte o conteúdo que envia a eles com base em suas preferências individuais.
Gerenciamento de listas de endereços de e-mail de organizações sem fins lucrativos
Outro fator importante a ser considerado antes de escolher a plataforma de marketing por e-mail certa para a sua organização sem fins lucrativos é a facilidade com que você realiza o gerenciamento de listas. É provável que, como qualquer outra empresa que usa o marketing por e-mail para se conectar com seu público, você tenha diversas listas compostas por indivíduos muito diferentes que podem se encaixar em uma ou mais categorias. Ao escolher seu programa de marketing por e-mail, pense em como será fácil classificar os endereços de e-mail em diferentes segmentos de lista. Por exemplo, você pode ter diferentes e-mails a serem enviados com base no fato de alguém já ter feito uma doação antes ou e-mails destinados a apoiadores que estão arrecadando fundos em seu nome em comparação com aqueles que enviam uma doação mensal.
Facilidade de uso
A facilidade de uso da plataforma é outro aspecto importante a ser considerado antes de escolher o programa de marketing por e-mail certo. O ideal é que qualquer bom programa de software de marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos seja intuitivo e não exija muito conhecimento técnico para ser usado corretamente. Os melhores programas são projetados para serem fáceis de usar, mesmo para quem não entende de tecnologia, e têm editores simples de arrastar e soltar para criar e-mails que não exigem conhecimento de uma única linha de código para navegar. Deve ser simples aprender e descobrir o que você precisa fazer para criar modelos de e-mail de marca que possam ser facilmente salvos e alterados para uso em suas campanhas futuras.
Capacidade de entrega do software de marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos
Antes de escolher um programa de marketing por e-mail, é importante considerar a taxa de capacidade de entrega. A pontuação de capacidade de entrega determina se é mais provável que seus e-mails cheguem às caixas de entrada de e-mail ou às pastas de spam e lixo eletrônico. A pasta de spam é o último lugar onde você quer que o e-mail que você trabalhou tão arduamente vá parar, portanto, é fundamental saber mais sobre a taxa de entregabilidade esperada do programa de software que você está usando, o que eles oferecem para ajudá-lo a melhorar a reputação de remetente da sua organização sem fins lucrativos e outros recursos que podem ajudar a reduzir o risco de isso acontecer, como segmentação de lista ou autenticação de domínio.
Análises e relatórios
Para ter certeza de que está obtendo os melhores resultados de suas campanhas de marketing por e-mail, é essencial escolher uma boa ferramenta de marketing por e-mail que permita relatar diferentes métricas e ofereça muitas chances de acompanhar o desempenho e ver como os dados estão se comportando. Com uma plataforma que coleta e analisa todos os dados, você pode ver o desempenho de suas campanhas e tomar decisões melhores e mais bem informadas sobre o marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos no futuro, permitindo que você obtenha mais de seus esforços e aumente seu ROI. Escolha um software de marketing por e-mail que permita rastrear e medir uma série de indicadores-chave de desempenho, como taxas de cliques, taxas de abertura, taxas de entrega e taxas de cancelamento de assinatura.
Opções de automação
A capacidade de automatizar sequências de e-mail e enviar mensagens direcionadas aos seus apoiadores quando determinadas condições são atendidas é possível por meio da automação, que deve ser um recurso importante que você procura ao escolher um software de marketing por e-mail para a sua organização sem fins lucrativos. Por exemplo, um e-mail automatizado pode ser acionado por uma ação, como a de um novo assinante do seu boletim informativo, enviando automaticamente um e-mail de boas-vindas a ele, sem a necessidade de qualquer trabalho manual de sua parte.
Como criar um plano de marketing para uma organização sem fins lucrativos
Além do marketing por e-mail, há muitos outros aspectos de marketing para fazer uma campanha de marketing bem-sucedida para qualquer organização sem fins lucrativos. Para criar um plano de marketing para sua organização sem fins lucrativos, a primeira etapa é determinar suas metas para a campanha. Pense no que você deseja alcançar – você quer que mais doadores se inscrevam para doar mensalmente ou está interessado em fazer com que as pessoas arrecadem fundos para a causa? Além do marketing por e-mail, há várias outras opções a serem consideradas em seu plano de marketing, como
Mídia social
O marketing de mídia social pode ser uma opção ideal para organizações sem fins lucrativos, pois a mídia social permite que as marcas se conectem com milhares de clientes ao mesmo tempo. O compartilhamento social pode ser uma ótima maneira de aumentar a conscientização sobre sua organização sem fins lucrativos e as causas que você apoia. Você pode usar a mídia social para se envolver mais com seus doadores, compartilhar conteúdo interessante, organizar competições e jogos e muito mais.
Pessoalmente
Embora as estratégias presenciais possam não ser mais tão eficazes quanto antes em um mundo dominado pelo marketing digital, ainda há um grande espaço para elas quando se trata do cenário das organizações sem fins lucrativos. Muitas vezes, os possíveis doadores e apoiadores se sentem mais inspirados a agir depois de conversar com alguém que represente a organização sem fins lucrativos, o que significa que os eventos ou até mesmo o trabalho em locais públicos, como shopping centers, podem ajudá-lo a comercializar uma organização sem fins lucrativos de forma eficaz, iniciando conversas com pessoas interessadas na causa.
Pesquisa na Web
Por fim, é fundamental garantir que o plano de marketing da sua organização sem fins lucrativos inclua estratégias digitais e de SEO. Isso pode envolver o aumento da sua presença on-line com um blog de negócios que forneça aos apoiadores interessados mais informações sobre como o apoio ou as doações deles estão sendo usados ou escrevendo para publicações sobre o que a sua instituição de caridade faz, quem ela ajuda e como se envolver. Fazer algo que valha a pena ser noticiado pode ser a parte ideal de um plano de marketing para uma organização sem fins lucrativos, para que o nome apareça nos jornais ou seja comentado on-line, para gerar um burburinho e incentivar novos apoiadores.
O marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos pode ser uma maneira eficaz de manter a comunicação com os apoiadores, demonstrar gratidão, saber mais sobre os doadores, realizar campanhas bem-sucedidas de arrecadação de fundos e muito mais.
