Începând cu 5 mai 2025, Microsoft Outlook aplică noi cerințe de autentificare și igienă a e-mailurilor pentru expeditorii cu volum mare de expedieri. Dacă domeniul dvs. trimite mai mult de 5.000 de e-mailuri pe zi și infrastructura dvs. de e-mail – sau listele dvs. de e-mail – nu sunt la standarde, campaniile dvs. ar putea dispărea discret în folderul Junk. Sau mai rău: să fie blocate cu totul.
În timp ce titlurile se concentrează pe protocoalele SPF, DKIM și DMARC, există o altă parte a acestei actualizări care merită atenția dumneavoastră: igiena listelor.
Aici intervine Bouncer.
Ce se schimbă?
Conform anunțului Microsoft, noile reguli se aplică tuturor celor care trimit peste 5 000 de mesaje pe zi la adresele Outlook.com, Hotmail și Live.com. Aceasta face parte dintr-o schimbare mai amplă a industriei pentru a face e-mailul mai sigur, mai transparent și mai puțin susceptibil la abuz.
Pentru a se conforma, expeditorii cu un volum mare de expedieri trebuie acum:
- Autentificarea domeniilor de trimitere utilizând SPF, DKIM și DMARC
- Utilizați un link de dezabonare funcțional și vizibil în fiecare e-mail
- Asigurați-vă că adresele lor „De la” și „Răspunde la” sunt valide și monitorizate
- Mențineți liste de abonați curate, bazate pe consimțământ, cu rate scăzute de respingere și reclamații
Microsoft este clar: expeditorii care nu reușesc să se conformeze nu vor înregistra doar scăderi ale angajamentului – își vor vedea e-mailurile redirecționate către spam sau direct respinse.
De ce acest lucru este important pentru oricine gestionează o listă de e-mail
Puteți avea înregistrări SPF impecabile și o politică DMARC care ar face un ofițer de conformitate să plângă de bucurie – dar nimic din toate acestea nu contează dacă încă trimiteți e-mailuri către adrese fantomă sau contacte vechi care nu au cerut niciodată să audă de la dvs. în primul rând.
Furnizorii de Inbox-uri precum Microsoft nu se mai uită doar la autentificare. Ei urmăresc semnalele comportamentale: ratele de respingere, ratele de reclamație, modelele de implicare și semnele că ați putea trimite mesaje la adrese pe care nu le-ați verificat de ani de zile.
Cu alte cuvinte, nu vă puteți preface că sunteți un expeditor responsabil.
Și aici listele curate devin nenegociabile.
Costurile ascunse ale unei liste dezordonate
Să analizăm acest lucru. Probabil că pierdeți bani de fiecare dată când trimiteți către o listă care nu a fost verificată sau curățată de ceva timp. Iată cum:
- Ratele ridicate de respingere afectează reputația domeniului dvs., ducând la o poziționare mai slabă în inbox.
- Capcanele de spam și adresele bazate pe roluri vă pot plasa rapid pe listele de blocare.
- Angajamentul scăzut din partea destinatarilor inactivi învață Outlook și Gmail să vă trateze mesajele ca fiind irelevante sau suspecte.
- E-mailurile false sau de unică folosință vă irosesc volumul de trimiteri (și taxele ESP) pe oameni care nu au fost niciodată clienți potențiali reali, în primul rând.
Mai rău, dacă lista dvs. conține suficiente adrese problematice pentru a depăși pragurile interne ale Microsoft (sau Gmail), s-ar putea să nu primiți nici măcar un avertisment. E-mailul tău nu mai ajunge la destinație. Rata de deschidere scade. Iar echipa dvs. nu are nicio idee de ce.
Bouncer: echipa de curățare pentru marketerii de e-mail moderni
Bouncer există tocmai pentru a rezolva această problemă.
Atunci când vă introduceți lista în platforma noastră, scanăm tot ceea ce afectează capacitatea de livrare:
- Adrese invalide și scrise greșit care vor fi respinse la prima încercare
- E-mailuri de unică folosință sau temporare pe care utilizatorii le folosesc pentru a ocoli înscrierile
- Domenii universale și căsuțe de primire bazate pe roluri care semnalează destinatarii non-umani
- Capcane de spam care avertizează în liniște furnizorii de căsuțe poștale că nu verificați corect
Mai important, vă ajutăm să înțelegeți care segmente ale listei dvs. sunt curate, care sunt riscante și care ar trebui să fie tăiate înainte de a apăsa butonul de trimitere.
Politica Outlook în engleză simplă: dovediți că sunteți legal sau veți fi filtrat
Microsoft nu protejează doar destinatarii. Își protejează propria platformă. Inbox-urile pline cu gunoi nu sunt doar enervante; ele erodează încrederea în canal. Și când miliarde de oameni folosesc Outlook, chiar și o mică creștere a comportamentului abuziv are implicații masive.
Acesta este motivul pentru care Outlook trece de la filtrarea pasivă la aplicarea activă. Protocoalele de autentificare cum ar fi SPF și DKIM sunt acum podeaua, nu plafonul. Și cele mai bune practici – cum ar fi curățarea listei în mod regulat – sunt pe cale să devină tactici de supraviețuire pentru fiecare expeditor care se bazează pe vizibilitatea inbox.
Dacă trimiteți mii de e-mailuri pe zi, afacerea dvs. depinde de primirea acestor mesaje. Aceasta înseamnă că aveți nevoie de mai mult decât o înregistrare DNS configurată – aveți nevoie de un sistem pentru a vă asigura că fiecare adresă către care trimiteți este reală, recentă și pregătită să primească.
Ce ar trebui să faceți înainte de 5 mai (și să continuați să faceți după)
Dacă nu vă ocupați deja de igiena listei, acum este momentul. Iată lista cu ce trebuie să faceți pentru a nu intra în vizorul Outlook:
- Verificați setările de autentificare: SPF, DKIM și DMARC trebuie să fie configurate corect și, în mod ideal, aliniate între ele.
- Curățați-vă listele în mod regulat: Cel puțin trimestrial. În mod ideal, înainte de fiecare trimitere importantă.
- Monitorizați ratele de respingere și de reclamație: Acestea sunt acum semnale clare care afectează capacitatea de livrare.
- Facilitați dezabonarea: Un link de dezabonare îngropat sau spart este o dorință de moarte în materie de livrări.
- Utilizați un serviciu de verificare precum Bouncer: Descoperiți problemele înainte ca ESP-ul dumneavoastră sau Microsoft să o facă.
Gânduri finale: conformitatea este doar începutul
Noile reguli Outlook pot părea doar un alt strat de birocrație, dar sunt un semnal a ceva mai profund: furnizorii de inboxuri urmăresc totul. Nu doar dacă înregistrările dvs. DNS sunt corecte, ci și dacă vă comportați ca o persoană care merită ascultată.
Email marketingul nu înseamnă doar să ajungi la oameni. Este vorba despre respectarea căsuței lor de primire. Și nu există o modalitate mai rapidă de a arăta acest respect decât verificarea listei dvs., eliminând greutatea moartă și păstrând livrările perfecte.
Bouncer vă ajută să faceți acest lucru – liniștit, eficient și fără presupuneri.
Pentru că atunci când Outlook trage o linie în nisip, nu doriți să găsiți campaniile dvs. în picioare pe partea greșită.
Aveți nevoie de ajutor pentru a vă curăța listele înainte de termenul limită de aplicare a Outlook?
