Эффективность важна во всем, что мы делаем. Тренер по гольфу однажды сказал своему ученику: "Неважно, сколько практики вы вложите, если ваша техника неправильная, вы только сделаете эти плохие привычки сильнее".
Какое отношение имеет гольф к доставляемости электронной почты?
Ну, если мы будем продолжать делать то, что всегда делали, как бы мы ни делали, им не станет лучше. Если ваши кампании по электронной почте не попадают в сладкую точку, как с вашими клюшками для гольфа, то вы должны знать почему.

Добро пожаловать в службу доставки электронной почты.

 

Содержание

Что такое доставка по электронной почте?

Доставку по электронной почте часто путают с доставкой по электронной почте. Когда вы не получаете сообщение об отказе, вы предполагаете, что ваша электронная почта благополучно дошла до провайдера и предполагаемого получателя. Это доставка по электронной почте. Как я уже говорил, эти два термина часто взаимозаменяемы и неправильно истолковываются.

Доставка электронной почты, однако, заключается в том, где заканчивается ваша электронная почта, когда она доходит до почтовых ящиков получателей.

Когда вы дебатируете, проектируете и создаете красивую электронную почту, чтобы подтолкнуть продвижение, укрепить доверие к бренду или продвигать продажи, вам нужно это сообщение, чтобы приземлиться под носом у ваших клиентов. Таким образом, они смогут прочитать их, быть пораженными содержанием, и нажать на ваши призывы к действию.

Что произойдет, если ваше письмо не попадет к ним в руки входящиено в их папке со спамом? Вы потерпели неудачу. Ваше сообщение не будет прочитано и не сможет выполнить свою задачу.

Во многих случаях доставка электронной почты также известна как размещение почтовых ящиков. Это то, к чему мы стремимся; посадка в папку "Входящие", где она может оказать влияние. Не в спам, где его выбрасывают вместе с мусором.

Почему вы должны следить за скоростью доставки электронной почты?

Таким образом, скорость доставки - это процент ваших писем, которые попадают в почтовый ящик, а не просто попадают на сервер.

Для того, чтобы ваши сообщения имели наилучшие шансы на конвертацию, необходимо знать, сколько из них пройдут в почтовые ящики ваших клиентов, вместо того, чтобы идти прямо в спам. Вы должны следить за своими данными для получения соответствующей статистики и выявления признаков успеха и неудачи.

Доступность более 95% - это то, к чему вы должны стремиться, и поддерживать ваш спам на как можно более низком уровне - в идеале меньше, чем 0.1%.

Итак, как проверить доставку электронной почты?

Как часто следует контролировать доставку электронной почты?

Регулярно и последовательно. Правда, это не всегда практично, но везде, где можно, следите за цифрами, которые считаются, и ищите причины аномалий.

Устранение проблем до их возникновения оказывает меньшее влияние на ваши расценки, и, в свою очередь, ваши оценки отправителя - что означает, что больше сообщений заканчивается именно там, где они должны быть.

Регулярный мониторинг с максимальной скоростью предоставляет информацию, которую вы будете использовать, чтобы увидеть, есть ли проблемы; искать тенденции или внезапные падения, которые должны спровоцировать сигналы тревоги. То, как вы анализируете доставку электронной почты, вращается вокруг набора лучших практик в каждой из ключевых областей.

Мониторинг доставки электронной почты в режиме реального времени

Отслеживание с помощью программного обеспечения для доставки

Ваше программное обеспечение для доставки должно быть вашим лучшим другом после того, как вы разослали вашу кампанию. Существует так много точек сбора данных; они также могут помочь сегментам абонентов и кампаний для получения оптимальных результатов.

Главная цель - открывать и нажимать на кнопки, но поддержание уровня спама на как можно более низком уровне является ключом к достижению цели.

Мониторинг входящей почты или проверка списка посевных материалов

Распространенным методом тестирования работы электронной почты с наиболее популярными сервисами является настройка почтовых аккаунтов с каждым из них и самостоятельный маркетинг для них. Это обеспечивает тест на доставку по электронной почте, который предоставляет результаты в реальном времени сразу после отправки.

Вы будете отслеживать электронную почту с помощью инструментов отчетности, как и в любой другой кампании, но у вас также будет возможность увидеть, как они работают, когда они приземляются в каждом почтовом ящике.

Например, как быстро почта доставляется каждому провайдеру, понимая, где именно она посылается (учитывая, что некоторые почтовые провайдеры автоматически сегментируют вашу почту на вкладки или папки), и как она появляется от одного клиента к другому.

Существует гораздо больше областей для наблюдения, включая множество технических проверок, и вы можете выделить все проблемы. никогда не знать без них. Включите их в свой процесс, и вы поймаете гораздо больше, чем уроните.

Передовые методы доставки по электронной почте

Ниже приведены области, на которые следует обратить внимание и действовать, чтобы максимизировать ваш успех в достижении поставленных целей.

Электронная аутентификация

Это гарантирует, что ваша электронная почта будет иметь лучшие шансы достичь своей цели. Использование этих протоколов доказывает, что ваша электронная почта поступает из надежного источника и защищает ее подписчиков.

  • Основы политики в отношении отправителей (ОП)
  • Идентификатор отправителя
  • Доменные ключи идентифицированной почты (DKIM)
  • Отчет об аутентификации доменных сообщений и их соответствии (DMARC)

Оценка репутации отправителя/отправителя

Поставщики интернет-услуг имеют сложные алгоритмы, которые отслеживают ваши домены и IP-адреса, чтобы организовать надежность отправителей электронной почты. Создайте свой лучший результат и увеличьте шансы на доставку.

Использовать выделенные IP-адреса и приватные домены

Общий IP-адрес может означать, что вы покупаетесь на плохие методы другого пользователя, так что не надо.

Упростите процесс отмены подписки

Предотвратите нажатие подписчиками кнопки "Спам", указав ссылку "Отписаться" в верхней части письма. Если им не придется тратить время и силы на поиски, они скорее воспользуются ею, чем отправят вас в спам.

Сохранять чистые списки электронной почты

Гигиена списка адресов электронной почты играет огромную роль в вашей доставке. Очистка подписчиков, которые не имеют отношения к вашим сообщениям, снизит ваши шансы быть помеченными как спам, чтобы вытащить вас из их почтовых ящиков.

Проверяйте электронную почту с помощью Bouncer и обеспечьте безопасность доставки электронной почты

Отправлять актуальный, интересный контент целевой аудитории.

Если вы посылаете информацию, которую люди хотят прочитать, это лучший способ поддерживать их связь. Ваши ставки открытия и кликов останутся высокими, а ставки спама - низкими.

Оптимизировать, оптимизировать, оптимизировать

Позаботься о всех деталях. Оптимизируйте все, что Вы можете, с помощью A/B-тестирования, спам-чекеров, очистки электронной почты и многого другого. Частота доставки и каденция тоже играют большую роль.

Помните, дело не только в том, сколько писем вы посылаете, но и в том, как часто. Не оставляйте своих подписчиков, желающих большего, и не перегружайте их; поиск "сладкого места" - это то, что вы ищете.

Инструменты, которые вы можете использовать для контроля за доставкой

Есть много поставщиков программного обеспечения, систем, APIи более того, каждый из них снабжен инструментом доставки электронной почты для областей, в которых наши кампании могут потерпеть неудачу. Следующие предложения - это лишь небольшая часть того, что доступно.

Мы разделили их на ключевые области, которые, по нашему мнению, должны быть включены в ваш процесс.

Программное обеспечение для проверки адреса электронной почты

Убедиться, что ваши списки электронной почты полны активных адресов, которые не будут возвращать жесткие отскоки - отличный способ держать счет отправителя под контролем.

  • Вышибала - Наш сайт проверка электронной почты инструмент один из лучших на рынке. Очистите свои списки с помощью нашего независимого инструмента или API интегрирована со многими из лучших и наиболее популярных систем доставки. Она удаляет одноразовые и удаленные адреса, проверяет проблемные домены, плохие MX-записи и даже плохо набранные или неподходящие адресаты.

Отслеживающие инструменты

Это инструменты, которые проверяют вашу электронную почту перед отправкой на наличие обнаруживаемых проблем, отслеживают и анализируют ее во время процесса отправки, а также по его завершению.

  • G-LockApps - Находит и устраняет проблемы перед доставкой, фильтруя электронную почту из спам-папок.
  • 250ок - Возможность мониторинга благодаря выбору спам-фильтров и предварительному тестированию.
  • Путь возврата - Предоставляет точную информацию о доставке электронной почты и повышает производительность.

Спам-шестеры

  • Mailtrap - Тестирование электронной почты на стадии разработки. Это улучшает функциональность HTML и возможные проблемы со спамом за счет тестовой отправки в виртуальные почтовые ящики.
  • Mail-tester.com - – A бесплатныйонлайн-инструмент для тестирования, который проверяет ваши кампании на соответствие промышленным моделям спам-фильтров.
  • GlockApps - Похожий бесплатный инструмент, но эмулирует отправку из разных служб. Возвращаемые результаты предупреждают вас о входящей почте, спаме или размещении вкладок. Он также предупреждает о вероятности того, что ваша электронная почта попадет на вкладку "Акции" в Gmail.

Рейтинг IP-адресов и инструменты управления репутацией

Эти инструменты позволяют контролировать ваш IP-адрес и репутация домена. Они проверяют на ряд возможных вариантов, но в первую очередь на то, попала ли та или иная из них в черные списки, которые используют провайдеры, чтобы заблокировать адреса меньше, чем адреса с хорошей репутацией.

  • Отправительская скидка - Определяет технические проблемы с доставкой электронной почты. Этот пакет использует данные из нескольких источников для вычисления числовой оценки, основанной на том, как проводятся ваши кампании.

Проверка подлинности

  • MX Toolbox - Еще один бесплатный, быстрый и точный инструмент. MX Toolbox предоставляет средства диагностики и поиска сети, включая DNS, черные списки, записи SPF и анализ заголовков электронной почты.

Подведение итогов

Есть плюсы и минусы в использовании инструментов доставки, о которых мы говорили.

Однако, если вы решили игнорировать доставку и риск того, что вы получаете все правильно с менталитетом хит и надежда, то вы настраиваете себя на низкие показатели, которые никто не хочет видеть.

Вы будете активно снижать свою способность продавать, строить зацепки и увеличивать прибыль.

Мы не говорим, что есть кто-то идеальный - спам-проверки быстрые, мощные и простые в использовании, но они имеют ограниченную область применения.

Тестирование списка семян расширит этот охват и выявит некоторые проблемы, но они не основаны на реальных учетных записях людей, поэтому результаты не являются полностью надежными.

И если вы не разбираетесь в технике, инструменты управления репутацией и мониторинга могут вызвать больше путаницы, чем вопросы, на которые они отвечают.

Поиск баланса и построение на нем - отличное место для начала. Разработайте методы, необходимые для того, чтобы держаться подальше от спама, приземляясь в почтовые ящики получателей, и вы пожинаете плоды.