Techniky obchádzania spamového filtra

Ako sa vyhnúť spamovému filtru a pasciam na spam

Ak sa chcete vyhnúť spamovým filtrom, je dôležité najprv pochopiť, čo sú to spamové filtre a pasce. Pasce na spam sú prvou obrannou líniou poskytovateľov internetových služieb proti odosielateľom spamu. Zvyčajne sú to e-mailové adresy navrhnuté s konkrétnym cieľom identifikovať a zachytiť odosielateľov spamu. Ak váš e-mail narazí na takúto adresu, poskytovateľ internetových služieb vás okamžite označí za spamera, čím zablokuje vašu IP adresu a názov domény, čo spôsobí výrazný pokles miery doručiteľnosti. Aj keď vás zo zoznamu blokovaných e-mailov odstránia, môže trvať dlho, kým sa obnoví vaša reputácia odosielateľa.

Ďalšou pascou, na ktorú si treba dávať pozor, sú recyklované spamové pasce. Ide o neaktívne e-mailové adresy, ktoré poskytovateľ internetových služieb získa po určitom období nečinnosti. Dôsledky však zvyčajne nie sú také vážne, ak váš e-mail odošlete na jednu z týchto adries. Zvyčajne dostanete oznámenie o odmietnutí, ktoré vás informuje, že adresa je neaktívna. Poskytovateľ internetových služieb ju však zaznamená ako zásah do spamovej pasce, ak budete naďalej pravidelne posielať e-maily na adresy, ktoré hard bounce.

Spamové filtre sú druhou líniou obrany proti spamu, ktorú používajú poskytovatelia internetových služieb. Ide o programy, ktoré pomocou rôznych kritérií filtrujú nevyžiadané alebo nechcené hromadné e-maily, aby sa vôbec nedostali do e-mailovej schránky. Tieto spamové filtre sú navrhnuté tak, aby analyzovali každý detail e-mailov a zabezpečili, že sa k účastníkovi nedostane žiadny nerelevantný obsah.

Ako sa vyhnúť nahlasovaniu spamu zo strany odberateľov

Pomocou niekoľkých techník sa môžete ľahko vyhnúť tomu, aby vaši odberatelia nahlasovali vaše e-mailové marketingové správy ako spam. Majte na pamäti, že aj keď sa vám podarí obísť spamový filter, vašim odberateľom nič nebráni nahlásiť e-mail ako spam, ak o vás nechcú počuť. Medzi hlavné dôvody, prečo odberatelia nahlasujú e-maily ako spam, patria:

1. Nerelevantný obsah
2. Nie je isté, od koho je e-mail
3. Časté e-maily
4. Spúšťacie slová spamu

Aj keď posielate e-maily len odberateľom, ktorí sa prihlásili na odber marketingových e-mailov od vás, je dôležité si uvedomiť, že to neznamená, že ste imúnni voči označeniu za spam. Popri udržiavaní nízkej frekvencie, jasnej informovanosti účastníkov o tom, od koho e-mail je, a uistení sa, že všetky e-mailové správy sú relevantné a poskytujú čitateľovi hodnotu, môžete použiť aj stratégiu dvojitého prihlásenia, aby ste potvrdili, že ľudia, ktorým posielate e-mailové marketingové správy, od vás skutočne chcú počuť. Môžete to urobiť tak, že odberateľov prinútite, aby kliknutím na odkaz potvrdili, že sa radi pridajú do vášho zoznamu adresátov, a požiadate ich, aby si vás pridali do svojho zoznamu kontaktov, čo bude pre poskytovateľa internetových služieb signálom, že odberateľ je spokojný s prijímaním e-mailov od vás, čo vám pomôže vyhnúť sa odosielaniu do spamovej schránky.

Vyhýbajte sa spúšťacím slovám spamu

Je dôležité venovať veľkú pozornosť slovám, ktoré používate v predmete e-mailu aj v tele správy, aby ste sa vyhli odoslaniu do schránky nevyžiadanej pošty. Bohužiaľ, spameri nadmerne používajú určité slová a frázy, ktoré teraz neustále hľadajú spamové filtre, aby určili, či je správa spam alebo nie. A aj keď ste seriózny a poctivý e-mailový obchodník s úprimným zámerom poskytnúť svojim odberateľom hodnotu, používanie príliš veľkého počtu spúšťacích slov vo vašich e-mailoch môže znamenať, že sa nikdy nedostanete cez spamový filter.

Je dôležité pochopiť, čo sú spúšťacie slová spamu, aby ste sa im mohli vo svojich marketingových správach vyhnúť. Niekedy to môžu byť slová alebo frázy, ktoré by ste mohli pridať bez rozmýšľania, napríklad "kúpiť teraz" alebo "zadarmo". Medzi bežne používané slová a frázy, ktoré sú v skutočnosti spúšťacími slovami spamu a ktorým sa oplatí za každú cenu vyhnúť, patria:

• Zavolajte teraz
• Najlepšia ponuka
• Konajte hneď
• Prístup pre zadarmo
• 100% splnené
• Gratulujeme
• Zľava
• Získajte ho hneď teraz
• Fantastická dohoda
• Zvýšenie predaja
• Kliknite sem
• Zarábajte peniaze
• Objednajte si teraz
• Prečítajte si, prosím.
• Najnižšia cena
• Nevyžaduje sa žiadny vklad
• Kúpiť teraz
• Predaj
• Žiadna kontrola kreditu
• Ušetrite peniaze
• Vrátenie peňazí
• Vzorka
• Bez rizika
• Ponuka
• Objednajte si teraz
• Mesačná platba

Spúšťacie slová spamu sú jednou z hlavných vecí, ktoré sú nastavené na vyhľadávanie spamových filtrov. Aj keď nie každý e-mail, ktorý obsahuje spúšťacie slovo, skončí v schránke na nevyžiadanú poštu vzhľadom na ďalšie faktory, ktoré sa posudzujú, ako je predmet, povesť odosielateľa a to, či si vás príjemca pridal ako kontakt, časté používanie spúšťacích slov, najmä v predmete, zvyšuje riziko, že aspoň niektoré z vašich marketingových e-mailov zachytí spamový filter.

Najlepšie techniky na vyhýbanie sa spamovým filtrom

Ak sa chcete vyhnúť tomu, aby vaše marketingové správy zachytil spamový filter a nikdy sa neobjavili v schránkach vašich odberateľov, použite nasledujúce tipy a techniky:

1. Výber spoľahlivého poskytovateľa služieb elektronickej pošty: Poskytovatelia služieb elektronickej pošty získavajú svoju reputáciu na základe reputácie svojich klientov. Ak má ESP klientov, ktorí posielajú relevantný a hodnotný obsah a majú IP adresy s vysokým počtom bodov, ich ESP bude mať lepšiu povesť. Z tohto dôvodu je dôležité vyhnúť sa akýmkoľvek nespoľahlivým poskytovateľom ESP, pretože ich IP adresy budú s väčšou pravdepodobnosťou blokované.
2. Získajte certifikát tretej strany: Môžete zvážiť získanie akreditácie odosielateľa od tretej strany, ktorá môže poskytovateľom internetových služieb zaručiť, že neposielate spam. Môžete nájsť spoločnosti, ktoré posúdia vaše e-mailové postupy a poskytnú vám certifikát dôveryhodného odosielateľa alebo digitálny odznak.
3. Kontrola čiernych zoznamov: Ak má vaša IP adresa zlú povesť, je pravdepodobnejšie, že cielené e-maily skončia v priečinkoch so spamom. A niekedy to môže byť bez vášho zavinenia. Pomocou nástrojov, ako je Spamhaus, môžete skontrolovať, či sa vaša IP adresa nachádza na zozname blokovaných adries, a požiadať o jej odstránenie.
4. Otestujte svoje e-maily: Pred odoslaním je dôležité vždy otestovať kvalitu e-mailov. Môžete nájsť nástroje, ktoré napodobňujú spamové filtre, aby ste získali lepšiu predstavu o riziku, že tento e-mail bude zachytený a odoslaný do spamových schránok.

Najlepšie e-mailové názvy, aby ste sa vyhli spamu

Ak sa chcete vyhnúť filtrom spamu, je dôležité používať rozpoznateľné meno odosielateľa. Používanie personalizácie a snaha posielať e-maily z adresy, ktorá obsahuje názov vašej značky, aby vás príjemcovia spoznali, je dobrým postupom. V množstve e-mailov, ktoré väčšina ľudí dostáva každý deň, si totiž musia vybrať, ktoré otvoria. Uvedenie osobného mena pred názvom značky je dobrý spôsob, ako zvýšiť mieru otvorenia a vyhnúť sa spamovému filtru, pretože ľudia majú tendenciu radšej otvárať správy, ktoré obsahujú osobné meno v poli "od", ako tie, ktoré sú všeobecné a neosobné. Štúdie zistili, že približne 45% používateľov elektronickej pošty nahlási správu ako spam len na základe informácií, ktoré vidia v poli "od".

Popri tom je pole "from" tiež niečo, čomu poprední poskytovatelia e-mailových služieb venujú pozornosť. Technológia filtrovania nevyžiadanej pošty využíva techniky založené na reputácii, ktoré spolu s ďalšími informáciami zhromažďujú informácie o zdroji správy. Aby ste zabránili filtrovaniu vašich e-mailov, mali by ste sa vyhnúť častým zmenám názvov polí "from" a používaniu nejasných názvov polí "from".

Najlepšie postupy e-mailového marketingu na zabránenie spamu

Medzi osvedčené postupy, ktoré je potrebné zvážiť pri používaní e-mailového marketingu, patria:

1. Nikdy nekupujte e-mailové zoznamy: Kúpa e-mailového zoznamu sa môže zdať výhodná, ale môže spôsobiť veľa problémov. Porušuje to podmienky poskytovania služieb väčšiny poskytovateľov internetových služieb a porušuje súkromie ľudí, ktorých adresy sú na zozname, pretože vám nedali súhlas na to, aby ste ich kontaktovali.
2. Aktuálne informácie: Je dôležité neustále sledovať technologické zmeny, pripravované zákony a nariadenia a všetko, čo by mohlo ovplyvniť váš e-mailový marketing.
3. Pravidelné čistenie e-mailových zoznamov: Je dôležité udržiavať správnu hygienu e-mailových zoznamov, aby ste sa vyhli spamovým filtrom a pasciam. Odstráňte všetky rizikové e-maily a pravidelne kontrolujte svoj zoznam na preklepy a pravopisné chyby.

Poskytovatelia internetových služieb sa neustále snažia sťažovať prácu odosielateľom spamu. Je to síce dobrá vec, ale skutočným obchodníkom s elektronickou poštou to môže sťažovať šírenie ich posolstva. Kľúčové je pochopiť, ako fungujú spamové filtre a pasce a čo môžete urobiť, aby ste sa im vyhli.