Techniques pour contourner un filtre anti-spam
En fait, le processus de création d'e-mails ciblés qui évitent les déclencheurs courants des filtres anti-spam ou d'être marqués comme spam par les abonnés est devenu un art. Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) ont en effet intensifié leur lutte contre les spammeurs, ce qui a provoqué des dommages collatéraux chez les spécialistes du marketing par courriel qui avaient le cœur bien accroché. Seuls 79% des courriels envoyés par de véritables spécialistes du marketing par courriel avec les meilleures intentions du monde atteignent effectivement les boîtes de réception des abonnés. Il suffit d'une petite erreur de la part d'un spécialiste du marketing par courriel honnête pour que le message se retrouve dans une boîte à spam, ce qui nuit à la délivrabilité du courriel et à la réputation de l'expéditeur.
Comment éviter le filtre anti-spam et les pièges à spam
Pour éviter les filtres anti-spam, il est important de comprendre d'abord ce que sont les filtres anti-spam et les pièges à spam. Les pièges à spam sont la première ligne de défense des FAI contre les spammeurs. Il s'agit généralement d'adresses électroniques conçues dans le but précis d'identifier et de piéger les spammeurs. Si votre message arrive à une telle adresse, le fournisseur d'accès à Internet vous signalera immédiatement comme un spammeur, ce qui bloquera votre adresse IP et votre nom de domaine, entraînant une chute spectaculaire des taux de délivrabilité. Même si vous êtes retiré de la liste de blocage, il faut parfois beaucoup de temps pour rétablir votre réputation d'expéditeur.
Les pièges à spam recyclés sont également à surveiller. Il s'agit d'adresses électroniques inactives qui sont acquises par le FAI après une certaine période d'inactivité. Toutefois, les conséquences ne sont généralement pas aussi graves si votre courriel est envoyé à l'une de ces adresses. En général, vous recevrez une notification de rebond pour vous informer que l'adresse est inactive. Toutefois, le FAI l'enregistrera comme un résultat de piège à spam si vous continuez à envoyer régulièrement des courriels à des adresses qui rebondissent.
Les filtres anti-spam constituent la deuxième ligne de défense contre le spam utilisée par les FAI. Il s'agit de programmes qui utilisent divers critères pour filtrer tout courrier électronique non sollicité ou indésirable afin d'éviter qu'il n'atteigne la boîte aux lettres électronique. Ces filtres anti-spam sont conçus pour analyser chaque détail des e-mails afin de s'assurer qu'aucun contenu non pertinent ne parvient à l'abonné.
Comment éviter le signalement de spam par les abonnés
Quelques techniques vous permettront d'éviter que vos abonnés ne signalent vos messages de marketing par courrier électronique comme étant des spams. Gardez à l'esprit que même si vous parvenez à contourner le filtre anti-spam, rien n'empêche vos abonnés de signaler l'e-mail comme spam s'ils ne veulent pas entendre parler de vous. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles les abonnés signalent les e-mails comme étant des spams :
- Contenu non pertinent
- Ne pas être sûr de l'identité de l'auteur de l'e-mail
- Courriels fréquents
- Mots déclencheurs de spam
Même si vous n'envoyez des courriels qu'à des abonnés qui se sont inscrits pour recevoir des courriels de marketing de votre part, il est important de savoir que vous n'êtes pas pour autant à l'abri d'être considéré comme un spam. En plus de maintenir un taux de fréquence faible, de faire en sorte que les abonnés voient clairement de qui provient l'e-mail et de veiller à ce que tous les messages électroniques soient pertinents et apportent de la valeur au lecteur, vous pouvez également utiliser une stratégie de double opt-in pour confirmer que les personnes auxquelles vous envoyez des messages de marketing par e-mail souhaitent réellement recevoir des informations de votre part. Pour ce faire, vous pouvez demander aux abonnés de cliquer sur un lien confirmant qu'ils acceptent de s'inscrire à votre liste de diffusion et leur demander de vous ajouter à leur liste de contacts, ce qui indiquera au FAI que l'abonné accepte de recevoir des e-mails de votre part et vous évitera d'être envoyé dans la boîte à spam.
Évitez les mots déclencheurs de spam
Il est important de faire très attention aux mots que vous utilisez à la fois dans l'objet et dans le corps du message afin d'éviter d'être envoyé dans la boîte à spam. Malheureusement, les spammeurs ont abusé de certains mots et expressions qui sont désormais constamment recherchés par les filtres anti-spam pour déterminer si un message est un spam ou non. Même si vous êtes un spécialiste du marketing par courrier électronique honnête et de bonne réputation qui a l'intention de fournir de la valeur à ses abonnés, l'utilisation d'un trop grand nombre de mots déclencheurs de spam dans vos courriers électroniques peut signifier que vous ne passerez jamais le filtre anti-spam.
Il est important de comprendre ce que sont les mots déclencheurs de spam afin de pouvoir les éviter dans vos messages de marketing. Il peut s'agir de mots ou de phrases que vous ajoutez sans réfléchir, comme "acheter maintenant" ou "gratuit". Parmi les mots et phrases couramment utilisés qui sont en fait des mots déclencheurs de spam et qu'il faut éviter à tout prix, citons :
- Appelez maintenant
- Meilleure offre
- Agissez maintenant
- Accès pour gratuit
- 100% satisfait
- Félicitations
- Rabais
- Achetez-le maintenant
- Une affaire fantastique
- Augmenter les ventes
- Cliquez ici
- Gagner de l'argent
- Commandez maintenant
- Veuillez lire
- Prix le plus bas
- Aucun dépôt requis
- Acheter maintenant
- Vente
- Pas de vérification de la solvabilité
- Économiser de l'argent
- Remboursement
- Echantillon
- Sans risque
- Offre
- Commandez maintenant
- Paiement mensuel
Les mots déclencheurs de spam sont l'un des principaux éléments que les filtres anti-spam sont censés rechercher. Bien que tous les e-mails contenant un mot déclencheur de spam ne se retrouvent pas dans la boîte à spam en raison des autres facteurs pris en compte, tels que l'objet, la réputation de l'expéditeur et le fait que le destinataire vous ait ou non ajouté comme contact, l'utilisation fréquente de mots déclencheurs de spam, en particulier dans l'objet, augmente le risque qu'au moins certains de vos e-mails marketing soient interceptés par le filtre anti-spam.
Les meilleures techniques pour éviter les filtres anti-spam
Pour éviter que vos messages de marketing ne soient interceptés par le filtre anti-spam et n'apparaissent jamais dans la boîte de réception de vos abonnés, utilisez les conseils et techniques suivants :
- Choisissez un ESP fiable : les fournisseurs de services de messagerie électronique acquièrent leur réputation en fonction de celle de leurs clients. Si un ESP a des clients qui envoient du contenu pertinent et de valeur, et qui ont des adresses IP très bien notées, son ESP aura une meilleure réputation. C'est pourquoi il est important d'éviter les ESP peu recommandables, car leurs adresses IP ont plus de chances d'être bloquées.
- Obtenez un certificat d'un tiers : Vous pouvez envisager d'obtenir une accréditation d'expéditeur par un tiers, ce qui peut aider à garantir aux FAI que vous n'envoyez pas de spam. Vous pouvez trouver des entreprises qui évalueront vos pratiques en matière de courrier électronique et vous fourniront un certificat d'expéditeur de confiance ou un certificat d'expéditeur de confiance. badge numérique.
- Vérifiez les listes noires : Les courriels ciblés ont plus de chances d'aboutir dans les dossiers de spam si votre adresse IP a une mauvaise réputation. Et parfois, ce n'est pas de votre faute. Vous pouvez utiliser des outils tels que Spamhaus pour vérifier si votre adresse IP figure sur une liste de blocage et demander sa suppression.
- Testez vos courriels : Avant d'appuyer sur le bouton d'envoi, il est important de toujours tester la qualité de vos e-mails. Vous pouvez trouver des outils qui imitent les filtres anti-spam pour vous donner une meilleure idée du risque que ce courriel soit attrapé et envoyé dans les boîtes à spam.
Les meilleurs noms de courriel pour éviter les pourriels
Pour éviter les filtres anti-spam, il est important d'utiliser un nom d'expéditeur reconnaissable. Utiliser la personnalisation et s'efforcer d'envoyer des courriels à partir d'une adresse qui contient votre nom de marque afin que les destinataires vous reconnaissent est une bonne pratique. En effet, dans la masse d'e-mails que la plupart des gens reçoivent chaque jour, ils doivent choisir ceux qu'ils veulent ouvrir. Inclure un nom personnel devant un nom de marque est un bon moyen d'augmenter votre taux d'ouverture et d'éviter le filtre anti-spam, car les gens ont tendance à préférer ouvrir les messages qui contiennent un nom personnel dans la case "de" plutôt que ceux qui sont génériques et impersonnels. Des études ont montré qu'environ 45% des utilisateurs d'e-mails signalent un message comme étant un spam sur la seule base des informations qu'ils voient dans le champ "de".
En outre, le champ "de" est également un élément auquel les principaux fournisseurs de services de courrier électronique prêtent attention. La technologie de filtrage du spam utilise des techniques basées sur la réputation pour rassembler des informations sur la source du message, entre autres. Pour éviter que votre courrier électronique ne soit filtré, vous devez éviter de changer fréquemment le nom du champ "de" et d'utiliser des noms de champ "de" obscurs.
Meilleures pratiques de marketing par courriel pour éviter les pourriels
Voici quelques bonnes pratiques à prendre en compte lors de l'utilisation du marketing par courriel :
- N'achetez jamais de listes d'adresses électroniques : L'achat d'une liste d'adresses électroniques peut sembler pratique, mais il peut entraîner de nombreux problèmes. Il enfreint les conditions de service de la plupart des fournisseurs d'accès à Internet et viole la vie privée des personnes dont l'adresse figure sur la liste, puisqu'elles n'ont pas donné leur accord pour que vous les contactiez.
- Restez à jour : il est important d'être constamment attentif aux changements technologiques, aux lois et règlements à venir et à tout ce qui pourrait avoir un impact sur votre marketing par courriel.
- Nettoyez régulièrement vos listes d'adresses électroniques : Il est important de maintenir une bonne hygiène des listes d'e-mails pour éviter les filtres anti-spam et les pièges à spam. Supprimez tous les e-mails à risque et vérifiez régulièrement que votre liste ne contient pas de fautes de frappe ou d'orthographe.
Les FAI s'efforcent toujours de rendre la tâche plus difficile aux spammeurs. Bien que ce soit une bonne chose, cela peut compliquer la tâche des véritables spécialistes du marketing par courriel pour faire passer leur message. Il est essentiel de comprendre comment fonctionnent les filtres et les pièges à spam et ce que vous pouvez faire pour les éviter.