Що таке заголовки електронної пошти та як вони працюють? Посібник 2024

Що таке заголовки листів?

Заголовки електронних листів - це фрагменти інформації, які додаються до електронного листа для надання важливих деталей про повідомлення.

Ці дані в заголовку листа можуть містити інформацію про відправника, одержувача, тему, дату і час доставки, а також поштові сервери, які брали участь у передачі повідомлення.

Пересічний користувач не бачить заголовки листів у своїй поштовій платформі чи додатку, але їх можна переглянути за допомогою спеціальних поштових програм чи інструментів.

Заголовки можуть надавати корисну інформацію про автентичність та походження листа. Крім того, ви можете використовувати їх для усунення проблем з доставкою імейлів або комплексної фільтрації спаму.

👉 Стурбовані швидкістю доставки ваших листів? Використовуйте Bouncer's комплект поставки та переконайтеся, що ваші імейли доставляються належним чином, а показник спаму залишається низьким. 👈

Читайте також 📕 Читайте також 📕

Як збільшити свій список розсилки

Шаблони для продажів

Практики управління списками розсилки

Приклад заголовків листа: від, до, тема листа та інші

Що стосується типів заголовків, то їх існує досить багато. Ось деякі з найпростіших заголовків.

#1 Від

🔎 Що він показує: адреса електронної пошти відправника листа.

Чим корисний цей заголовок листа: він ідентифікує відправника листа і перевіряє, що повідомлення надійшло з надійного джерела. Це спосіб запобігти сприйняттю повідомлень як фішингових.

#2 До

🔎 Що він показує: адреса(и) електронної пошти одержувача(ів) листа.

Чим корисний цей заголовок листа: це допомагає зрозуміти, кому призначений лист і хто його отримає, що може допомогти вам розставити пріоритети та впорядкувати вашу поштову скриньку. 
​ 

#3 Cc

🔎 Що він показує: адреса(и) електронної пошти додаткових одержувачів, які копіюються в імейлі.

Чим корисний цей заголовок листа: весь заголовок дозволяє побачити, хто ще бере участь в електронному листуванні, що може допомогти вам зрозуміти контекст і важливість повідомлення.

#4 Bcc (сліпа копія)

🔎 Що він показує: адреса(и) електронної пошти одержувачів, яким надсилається копія електронного повідомлення, але адреси яких не видно іншим одержувачам у їхньому додатку електронної пошти.
Чим корисний цей заголовок листа: ви можете використовувати його для надсилання конфіденційних або приватних повідомлень, щоб інші одержувачі не знали, хто отримує повідомлення. Це може захистити вашу конфіденційність і запобігти небажаним відповідям.

#5 Дата

🔎 Що він показує: дата і час відправлення імейлу.

👍 Чому це корисно: дозволяє відстежувати електронні розмови та розуміти хронологію подій, щоб залишатися організованими та оперативно реагувати на них.
 

#6 Тема

🔎 Що він показує: тема листа.

Чим корисний цей заголовок листа: дозволяє швидко ідентифікувати тему листа, щоб визначити його важливість. Таким чином, ви зможете розставляти пріоритети у своїй поштовій скриньці та ефективніше керувати своїм часом.
 

#7 Ідентифікатор повідомлення

🔎 Що він показує: ідентифікатор повідомлення - це унікальний ідентифікатор повідомлення електронної пошти.

Чим корисний цей заголовок листа: Ідентифікатор повідомлення допомагає запобігти дублюванню повідомлень і відстежувати потоки електронної пошти, що дозволяє уникнути плутанини і залишатися організованим.

#8 Відповісти на

🔎 Що він показує: електронну адресу, на яку слід надсилати відповіді.

Чим корисний цей заголовок листа: тут вказується адреса електронної пошти, на яку слід надсилати відповіді. Вона може відрізнятися від адреси відправника і допомагає переконатися, що відповіді будуть надіслані за адресою.

#9 MIME-версія

🔎 Що він показує: версія стандарту Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME), що використовується для форматування листа.

Чим корисний цей заголовок листа: він гарантує, що повідомлення електронної пошти відображаються належним чином і можуть бути прочитані різними популярними поштовими клієнтами та програмним забезпеченням.

#10 Тип вмісту

🔎 Що він показує: тип вмісту, що міститься в електронному листі, наприклад, текст, HTML або зображення.

Чим корисний цей заголовок листа: розпізнавати формат вмісту повідомлення, щоб вирішити, як відповісти і як обробляти вкладення або вбудовані медіафайли.

#11 X-Mailer

🔎 Що він показує: поштовий клієнт або програмне забезпечення, яке використовується для відправлення листа.

Чим корисний цей заголовок листа: визначити поштовий клієнт або програмне забезпечення, яке використовувалося для відправлення повідомлення, щоб отримати додаткову інформацію про відправника та його комунікаційні звички.

#12 Отримано

🔎 Що він показує: інформація про поштові сервери та мережі, через які пройшло повідомлення на шляху до одержувача.

Чим корисний цей заголовок листа: він відстежує шлях доставки повідомлення і виявляє потенційні проблеми або затримки, щоб усунути неполадки і переконатися, що повідомлення доставлено успішно.

Інші, менш популярні заголовки листів: X-Priority, X-Microsoft-Antispam, X-Spam-Status (корисний для визначення вашого рейтингу спаму), X-Originating-IP (корисний для визначення IP-адреси відправника), X-Envelope-From, X-Rcpt-To, X-Original-To, X-Loop.

👉 Ви зацікавлені в надійній платформі для перевірки електронної пошти, яка утримує низький показник спаму та гарантує, що ви пройдете всі спам-фільтри? Перевірте Вишибала - розпочати роботу для вільний сьогодні. 👈

Читайте також 📕 Читайте також 📕

Надсилання масових розсилок: поради

Посібник з email-маркетингу для B2B

Поради з копірайтингу для email-маркетингу

4 причини, чому заголовок листа має значення

Хороший заголовок повідомлення - це справжнє сховище цінних знань і великих переваг.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися про чотири ключові причини, чому ви повинні про них піклуватися.

Підвищення довіри

Однією з найбільших переваг заголовків для відправників, особливо для бізнесу, є підвищення довіри до них.

Ця перевага може призвести до того, що більше одержувачів дійсно прочитають тіло вашого листа.

Заголовки листів - це одне з перших, що бачать отримувачі, коли отримують від вас імейл.

Чіткий і професійний заголовок може підвищити ваш авторитет серед одержувачів, завдяки чому вони з більшою ймовірністю будуть довіряти вам і взаємодіяти з вашим емейлом.

Коли одержувачі бачать добре продуманий заголовок, вони з більшою ймовірністю сприйматимуть вас як легітимного відправника.

Це набагато краще, ніж бути сприйнятим як людина, яка, можливо, розсилає спам або небажані листи, чи не так?

Ви захищені від спаму та фішингових атак

Заголовки в електронній пошті - це немов охоронці вашої поштової скриньки, які захищають її від спаму та фішингових листів. Вони також запобігають підміні електронної пошти, коли ви використовуєте власну електронну адресу, щоб прикинутися кимось іншим. Це гарантує, що звичайні листи можуть проходити, а спам буде позначений.

Вони містять інформацію про відправника, тему та зміст повідомлення, яка може бути використана для визначення того, чи є електронний лист легітимним чи ні.

Аналіз заголовків листів, антиспам та антифішингові фільтри можуть блокувати шкідливі листи, які потрапляють до вашої поштової скриньки.

В результаті ви захищені від шахрайства, вірусів та інших онлайн-загроз. Все це потрапляє до вашої папки "Спам".

Ви можете визначити маршрути електронної пошти

Заголовки листів - це як GPS-трекери для ваших листів.

Завдяки їхньому існуванню ви можете бачити точний шлях, який пройшов електронний лист до місця призначення.

Якщо ви вирішите вивчити заголовки "Отримані", ви зможете простежити шлях листа від відправника до вашої поштової скриньки.

Це дозволить вам визначити поштові сервери та мережі, через які він проходив на своєму шляху.

Така інформація може допомогти діагностувати проблеми з доставкою імейлів та перевірити їхню автентичність.

Ви отримуєте кращі результати

Ще одна приваблива перевага - краща доставка електронних листів.

Заголовки листів допомагають гарантувати, що ваші листи дійдуть до адресатів.

Додаючи важливу інформацію, таку як заголовки "Від кого" та "Зворотний шлях", ви можете підвищити шанси на те, що ваші імейли будуть доставлені і не потраплять до спаму.

Крім того, використовуючи найкращі практики для заголовків листів (наприклад, уникаючи спам-тригерів і використовуючи послідовну адресу "Від кого"), ви можете ще більше підвищити шанси на те, що ваші листи потраплять до скриньки "Вхідні".

І якщо ви турбуєтеся про доставку, обов'язково спробуйте Bouncer! З чистим списком імейлів ваш показник доставлення злетить до небес.

Читайте також 📕 Читайте також 📕

Поради щодо написання листів для повторного залучення

Чи варто купувати список розсилки?

Важливість теми листа

Заголовок листа - 10 найкращих практик

Уникайте використання незвичайні або нестандартні заголовки листів за винятком випадків, коли вони необхідні для конкретних цілей, як-от вони можуть бути неправильно розпізнані або оброблені всіма поштовими системами.

🌟 Подати заявку чіткі та лаконічні формулювання у заголовку "Тема", щоб точно описати зміст і тіло листа.

відповідально використовуйте заголовки "Cc" та "Bcc" та включати лише тих реципієнтів, яких необхідно поінформувати або залучити до участі у розмові електронною поштою.

🌟 Знайте про питання конфіденційності та безпеки при включенні особистої або конфіденційної інформації в заголовки листів.

🌟 Розгляньте можливість використання зашифрованих протоколів електронної пошти або альтернативні методи комунікації для конфіденційного контенту.

Уникайте використання великі літери або надмірна пунктуація у заголовках імейлів, оскільки це може зробити їх схожими на спам або агресивними, а також погіршити доставку ваших листів.

Зберігайте заголовки "Від" та "До" точна та актуальна до запобігти плутанині та забезпечити доставку повідомлень до адресатів.

🌟 Регулярно переглядати та перевіряти заголовки листів щоб переконатися, що вони використовуються ефективно і належним чином, а також відповідають змісту листа.

🌟 Не включають непотрібна або надмірна інформація в заголовках листів, які можуть захаращувати повідомлення і ускладнюють читання та реагування на нього.

Уникайте використання великі літери або надмірна пунктуація у заголовках листів, оскільки це може зробити їх спам'ятними або агресивними, що знову ж таки негативно вплине на ефективність доставки ваших імейлів.

👉 Бажаєте, щоб ваш лист без проблем потрапив до поштової скриньки одержувача? Спробуй "Вишибалу". безкоштовно і ніколи не хвилюйтеся, що люди пропустять ваші імейли. 👈

Читайте також 📕 Читайте також 📕

Вибір провайдера електронної пошти для бізнесу

Чому варто надсилати вітальні листи

Email-маркетинг - 10 причин спробувати

Як переглянути заголовки імейлів?

Різні поштові провайдери пропонують свої способи доступу до заголовків листів.

Дізнайтеся, як переглядати заголовки листів 6 різними способами у різних поштових службах:

#1 Gmail

👉 натисніть на іконку з трьома крапками у верхньому правому куті інтерфейсу електронної пошти та виберіть "Показати оригінал".

👉 заголовки листів будуть відображатися в новій вкладці.
 

#2 Yahoo Mail

👉 натисніть на іконку з трьома крапками у верхньому правому куті та виберіть "Переглянути необроблене повідомлення".

👉 заголовки листів будуть відображатися у новому вікні в Yahoo Mail.

#3 Thunderbird

👉 натисніть на імейл, заголовок якого ви хочете побачити, а потім на "Більше" -> "Переглянути джерело".

👉 заголовки інтернет-сторінок відображатимуться у новому вікні.
 

#4 Apple Mail

👉 натисніть на меню "Перегляд" у верхньому випадаючому меню і виберіть "Повідомлення" > "Всі заголовки".

👉 заголовки листів відображатимуться під темою листа в Apple Mail.

#5 Outlook

👉 натисніть на іконку з трьома крапками у верхньому правому куті та виберіть "Перегляд" -> "Деталі повідомлення".

👉 заголовки листів відображатимуться у новому вікні.
 

#6 Інструмент для аналізу заголовків електронної пошти

Ви також можете використовувати онлайн-аналізатори заголовків для перегляду заголовків листів.

Просто скопіюйте та вставте заголовки листів в аналізатор, і він надасть вам детальну розбивку інформації в заголовках.
 

 
👉 Хвилюєтеся, що ваші листи не дійдуть до одержувачів? Покличте вишибалу. сказати "прощавай" цьому почуттю назавжди. 👈

Читайте також 📕 Читайте також 📕

Написання маркетингових листів, які конвертують

Важливість вашого списку електронної пошти

Як користуватися програмним забезпеченням для email-маркетингу

Заключні думки

Тепер ви готові підвищити ефективність своїх email-маркетингових зусиль. Завдяки знанням, якими ми щойно поділилися з вами, ми впевнені, що ви зможете значно покращити показники доставки імейлів.

P.S. Щоб підвищити ефективність доставки ваших листів - використовуйте Bouncer! Почати безкоштовно.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Що таке заголовок листа?

Заголовок листа - це верхня частина листа, яка містить важливу інформацію про лист, наприклад, ім'я та електронну адресу відправника, тему, дату і час відправлення листа та інші технічні деталі.

Ви можете перевіряти заголовки листів практично в будь-якій поштовій програмі.

Чи може лист мати кілька заголовків?

Так. Однією з основних причин, чому деякі листи мають кілька заголовків, є спосіб передачі електронних листів через поштові агенти (MTA).

Який зв'язок між заголовками електронної пошти та простим протоколом передачі пошти (SMTP)?

Простий протокол передачі пошти (SMTP) - це основний протокол, який використовується для надсилання та отримання електронних повідомлень через Інтернет. SMTP відповідає за передачу повідомлення, включаючи заголовки, які містять інформацію про відправника, одержувача, тему та інші технічні деталі.

Чи можу я налаштувати хедер для різних розсилок?

Так, ви можете створювати кастомні заголовки для різних розсилок, щоб зробити їх більш релевантними та привабливими для вашої цільової аудиторії. Наприклад, ви можете використовувати різні заголовки для різних сегментів списку розсилки, щоб підвищити рівень залученості та конверсії.

Чи впливають заголовки імейлів на доступність мого листа?

Так, заголовки листів можуть впливати на те, чи буде доставлено ваш лист. Провайдери електронної пошти використовують складні алгоритми для фільтрації та блокування спаму. Невдало складений заголовок може спровокувати ці спам-фільтри і не дозволити вашому імейлу дійти до адресата.

Обов'язково проводьте належне тестування листів для кожної нової кампанії та набору кастомних заголовків, які ви використовуєте.

Як створити ефективний заголовок листа?

Почніть з використання професійного та впізнаваного імені відправника та адреси електронної пошти. Переконайтеся, що тема листа чітка і лаконічна, а також уникайте спаму та сенсаційних слів. Скористайтеся цими порадами, коли наступного разу захочете створити заголовок листа, наприклад, для своїх маркетингових кампаній.